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待人接物的基本礼仪txt下载
>>如需在线阅读点击此处<<待人接物的基本礼仪txt下载更新时间:2024-05-03
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《待人接物的基本礼仪》txt下载简介:
1.应有的态度——如何在公司赢得好印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍……等,各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。如果你刚进入公司,影印资料、整理文件,以及端茶倒水之类的事,会显得特别的多。或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。但事实上,你所从事的工作绝不是琐碎之事。当你接听电话的那一瞬间,你就代表了公司。假使你在电话里显出失礼的态度,对方会认为这是你所任职公司的失礼,有时还可能导致谈判破裂,最终失去顾客。2.客人来访,应起身迎接——如君整理资料正在忙得不可开交,此时有位客人走进来。如君腾不出空,只好继续做事,同时坐着向客人打招呼。可是,这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事,表现出不满的情绪。...
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