锏奈鬯隼矗构嘟前旃遥土�10CM了。雨后的三四天里，办公室一直弥漫着一股下水道的味道。
第五章、工作中的囧事
在上一家百货公司工作时，蒙纳也不是没有遇到过支援别的部门的情况，只是在这家酒店里的遭遇，已经刷新了她忍耐的下线。
蒙纳在百货公司里工作了两年多。平日里，她的主要工作是接待应聘者，组织面试，组织新员工入职培训和考试，办理临时工号牌等等。百货公司的性质决定了，每到大型节日时，公司所有行政部门（人力资源部、行政办公室、财务部、工会、采购部等等）大部分职员就会被分配到一线去帮忙，各部门只留一两个人值班，处理紧急事务。
在那两年的节日里，蒙纳有分配到卖场帮忙兑换礼品过； 有分配到收银部帮忙维持顾客排队交钱的秩序过； 有分配到超市坚果区帮忙打扫地上的果壳、帮忙超市收银员给顾客牵袋子，装商品过； 也有分配到客服中心充当客服人员解答疑问、兑换VIP积分等等。
在这些支援的日子里，因为公司提前都会召开动员大会，动员大家为公司共同的销售业绩出力，全员的工作热情和积极性都很高涨，用众志成城一词形容都不为过。所以她对支援一线部门这件事从来没有感觉到排斥，相反还很乐意。而她在离开百货公司，见识了外面的小型公司后，才知道，在大公司里，那种一直营造的团结一心的氛围是多么重要，她才知道并不是每一个公司都能够营造出那么好的氛围。
在那些充当支援者的节日里，仿佛触发了生活中的“笑果”，工作中时刻充满着欢笑。
在百货公司过的第一个元旦，蒙纳被安排到客服中心帮忙。客服中心当时的负责人姓，是一位近50岁的老好人，也是公司员老级职员，前期做过招商部的经理，后来公司发展壮大起来，很多品牌入驻这座城市时，都会主动找到这家当地百货业的龙头企业，因此招商部就取缔了，转而由各个卖场的经理来负责各自类目的招商情况。这样就导致各卖场经理的岗位成了香馍馍，人人争着抢，都努力捞油水，从而造就了三年行政科长与卖场经理的轮岗制。当然这是题外话，跟蒙纳也没什么关系，因为她很清楚自己是没那本事，也没那后台坐上那个职位。
在客服中心，蒙纳支援了三天，刘经理也没给她安排什么具体的工作，于是她就自己看着办了。她发现公司很多领导喜欢光顾客服中心，刘经理又是位很讲礼节的人，逢领导来，必是每人一杯白开水。所以她那几天早晨到客服中心第一件事，就是把领导喝完水后，塞到各个角落的纸杯找出来扔掉。蒙纳收拾时，总发现有个纸杯里有一些不明的黄色液体，她觉得很恶心，心想喝白开水怎么能喝成黄色的，统统扔掉。第三天，她刚刚收拾完纸杯，刘经理从外面回到办公室，然后突然出来问到：我今天泡的蜂蜜水怎么又不见了。呵呵！
蒙纳有出门随手关灯的习惯，一日，从刘经理办公室出来，忘了里面还有一客服同事在，随手关灯，同事尖叫，而她淡定的走远了，事后，这位同事提及此事，她还一脸莫名，压根就不知道这事。呵呵！
现在想想，蒙纳都有点怀疑，自己那三天，是不是一直在帮倒忙。而且那三天里，有一些顾客做的事，让她每每想起都发笑，从而将自己做过的囧事情抛在脑后。
元旦三天小长假里，客服中心一直很忙碌。一日上午，客服前台照例又围满了顾客，有询问节日活动的，有退货扯皮的，一时间，客服人员应接不暇。这时，突然一精气十足的老太太，勇猛分开围在客服前台的众人，一把拉住柜台里面的蒙纳，说小姑娘，这里怎么这么多人热闹呀，是不是在发礼品呀，给我来一个呗。蒙纳顿时哭笑不得。中国大妈果然威武。
同天下午，一位顾客来购买百货购物卡，说要张1500元面额的，说完顾客立马掏出一张50元人民币，蒙纳就示意了一下客服中心的同事，那位同事看了一眼那张人民币问蒙纳，这什么意思？蒙纳想了想，说估计是小费吧。然后顾客听见了，足足反映了一分钟，说，哦，不好意思，我当成了500元的了。呵呵！
号外： 环境的怀念
2015年2月的最后一天，柴静的《穹顶之下》轰轰烈烈的在网络上传开。看完柴静的这部纪录片后，蒙纳开始怀念起那座生活过五年的城市，大学三年，初入职场两年。
蒙纳入学的那天，接待的学姐告诉她，这座城市一年就刮两次风，但一次刮半年。每次出门我们都能感受到超完美360度环绕立体风，不管往哪个方向走，永远都是逆风，风力强劲，透心凉发飞扬，可吹出任何你想或不想要的发型！有了x市的风，妈妈再也不用担心我的头皮屑了！x市环绕立体风，你值得拥有！
也有校友这样回忆“当初我读大学时， 曾经对着成天呼啸的高风惊呼过，那座城市就是最不适宜人类居住的城市之一，尼玛风忒大了。”
因为这么大的过山风，蒙纳虽有一头飘逸的长发，却很少披散，每日都是一把马尾。那座城市有引以为傲而且耐以生存的重工业，高高大大的烟囱一年四季向空气中排放黄黄的浓烟，环境污染十分严重。
然而那座城市的绿化做得很好，雨后天晴时，漫步在绿荫街道下，很宁静。那座城市的生活节奏很悠闲，蒙纳一直想着，有一天能回到那座城市去养老。呵，她大学时就已经考虑到养老的事情了。
第六章 成为薪资专员
蒙纳摆脱了自己的第二份工作，也就是那所酒店的人事专员岗位后，立马就找到了第三份工作，是一个做手机数码产品零售的公司。面试时，她吸取上次失败的经验，好好把工作环境了解了一番，觉得不错。面试时，那家公司的副总经理表现得很真诚，虽然公司规模不大，但她决定留下来。谈到薪资时，一番讨价还价了，最后定为试用期2000，转正工资，副总经理很开恩的告诉她2400、2500左右，她当时毫无心机的说，扣完社保后2200就行了。后来，她多次为了自己的“单蠢”而懊悔的吐血。
这个公司的行政人事部，没有负责人，只有两名人事专员。她主要负责薪酬，另一名是招聘专员玉姗，她同时兼带公司行政前台。公司没有绩效考核，培训是由销售部门自己做。玉姗是位很漂亮的女生，很时尚，比蒙纳早一周入职。在后来的相处中，这位同事开朗的性格，爽朗的做事风格，丰富的工作经验，让蒙纳受益匪浅。
蒙纳入职新公司时，已经是当月的中下旬了，工资已经发完了，因此她除了适应新环境、新同事外，就是帮忙玉姗招人。每天一到点就准时下班，虽然是单休，但她觉得比酒店强太多。时间很快的过去，新一个月开始时，她发现自己忙得脚不掂地。核算着各种数据，对着各种不同品牌不同型号，区分提成。还要用产品的序列号对应着，减出退货的提成。同一款手机，同一种型号，因为折扣不同，销售出去的价格不同，而提成不同。终于，等到工资发放时，半个月已经过去了。
在进新公司差不多两周时，她遇到一件事，从而一度萌生辞职的念头。
新公司要开分店，营业员的招聘客不容援，那天玉姗参加现场招聘会去了。她暂代玉姗坐在前台，这时，公司QQ群里突然有一个人给她发消息说“李沐办入职时，你怎么不收她钱”。蒙纳一头雾水，她根本就不知道这位同事说的是什么，而且这位同事也没有备注真实姓名，她想可能是店面的员工，于是她问“这个事不是我负责的吧，你稍等，我问下财务”。然后她就去财务室寻问。
原来公司店面的营业员办理入职时，是要求每人收取500元的工作服押金。而员工的入离职一直是由玉姗处理的，于是她在网上跟店铺的经理（就是群里那位问蒙纳为什么不收押金的人，蒙纳向财务会计打听后，知道她的职位及姓名）说明了情况，并且对工作的疏忽表示抱歉。那位经理主动提出会在每周五回公司开销售例会时，帮忙把押金带回来。
事情到此，蒙纳就以为结束了，也没把这件事放心上，只是在玉姗回来后，跟她做了交接，告诉周五时，要收回服装押金。
周五很快到了。平时销售例会时，蒙纳她们是没有资格参加的，而这次总经理敖总却要求她们都参加。敖总是一位40岁上下的男性，省会城市本地人，据说当年在手机销售行业很有能耐，董事长亲自挖回来的。蒙纳入离的时间短，平时没怎么跟敖总交流过，并不是很了解他。她以为这次参加例会，是一次了解公司情况和学习的好机会。
会议一开始，敖总首先发话了，说各店面的经理不太认识办公室的人员，让大家首先自我介绍，同时介绍下自己的工作职责还有近一周做了那些工作。一时间，大家面面相觑，没有谁抢先发言。
这时敖总又说“你们谁的QQ网名叫方程式呀，由她开始吧”。蒙纳愣了一下，她的QQ网名就叫方程式，但是敖总怎么会知道。蒙纳虽然纳闷，但还是迅速站起来按要求进行了自我介绍，介绍自己的工作职责和近期的工作进展，因为没有准备，蒙纳讲得比较少，条理不是很清晰。在她之后，其他的同事也相应的发言了。
等到所有人都讲完后，敖总又发话了，说“你们知道我为什么要让蒙纳第一个发言吗？因为有些人呀，做事拈轻怕重，下面门店有什么事找她，她马上就推出去，说不是自己的事，搞不清自己的职责是什么……。”这话一出来，蒙纳就知道为什么了，她当下就觉得委屈，很想反驳，但是她一想，现在在会议上反驳不好，等下会议后再去单独找敖总解释。
打定主意后，蒙纳就低下头努力调整自己，让自己不要失态。然而敖总看见她这个态度，反而更加严厉的说下去了“公司是以销售赚钱的，所以非销售部门都是为店面服务的，你们有些人，连自己的位置都没有摆正，连店面的经理来找，都往外推，说不是自己的事”，听到这里，蒙纳很生气，她确实一开始说了一句“这个事不是我负责的吧”，但她随后马上就去财务把这件事搞清楚了，而且弥补措施也做好了，怎么就没为店面服务了。于是她激动抬起头，打算反驳说“我已经处理了”。
然后她这句话才说一半，敖总说打断了她，说“解释就是掩饰，别解释了，我看过你们的聊天记录，别不知悔改……。”后面的会议，蒙纳一句话也没说，她很生气，也很失望，对遇到了这样一位专制而且说话刻薄的总经理。
中午吃饭时，她把聊天记录给办公室其他人员看，让她们评评理，其他人都安慰她，说她入职才不久，不知道这位敖总的为人。敖总是省会本地人，很看不起外地乡下来的打工者，说她们都被敖总骂过。
同事们的安慰，对蒙纳郁闷的心情，一点帮助也没有。她十分委屈，同时也对自己的未来不看好，一开始，敖总就对她印象不好，而且还是这样个脾气。她很想放弃这份工作，于是她跟自己姐姐商量这事。
蒙纳的姐姐是正规的本科生，在沿海城市上班。从小姐姐就是她的目标和方向。姐姐听了她的诉说后，跟她说“现在已经6月份了，今年也只剩下半年了，你今年已经换了两次工作，如果你再换，这一年就这样浪费了，不如先忍忍，等过了年再说，工作中那有不受委屈的呀”
虽然不情愿，但是蒙纳觉得姐姐说得没错。于是，周日她约几个好友出外疯玩了一天，终于满血复活，接着坚持下去。