《大时代a》

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大时代a- 第25部分


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    随着文青在马芸马经理的不断提点改变下他渐渐地可以胜任一个人看一个包间了,但是有一天的情况彻底刺激了文青,也让文青有了一个如雨浇头的清醒。也让自己对以前的水果店失败有一个很大的总结。说狠点那就是刻骨铭心。

    记得那天中午开例会,所有的人员到齐。领班把每个包房介绍了一遍来的人物以及人物的喜好也都说了。特别是喜好和会员的级别。文青的马姐姐特意交代文青“文青你一会去纽约那个包房服务,看的那个领导有个喜好喜欢把咱们这里的北京烤鸭拿回家给自己的妻子炖个汤喝,到时候别忘了在结账的时候给主位的李总。”

    文青爽快的答应了“知道了经理”。

    然而到了晚上文青尽心尽力的给纽约的客人提供最好的服务。马经理几次来看也感觉不错。该注意的都注意了。于是客人就开心的吃过了饭买单就走了。文青开始认真的做善后工作。

    马经理走了过来就叫“文青,你给我过来”。

    文青看着马芸姐姐的样子好像很生气,怎么以前都是笑嘻嘻的经理今天怎么发这么大的火。今天这桌客人没事呀,也没有忘记买单的呀。想着就被经理带进的办公室。

    在走廊的婷婷看见经理不高兴的脸色还有后面跟着的文青也显得很狼狈。婷婷竟然停了下来观看心想完了文青要挨训了,心里感到有一点点的不开心。

    “文青知道你怎么了吗”经理平静的问文青。

    “不知道,我今天服务的很好啊,你中途进去不也没说什么嘛”。文青表现的很委屈。

    “你是没错,你的服务很好可是你忘了我在例会时怎么交代你的。你又是怎么答应我的”。

    文青想到了经理特意交代的事情,脸马上就红了。不过还好文青的脸本来也不白所以色差不大。

    经理又接着说“刚才李总给我打电话,我都不知道怎么说了”。

    “那还不简单嘛你就说我是新来的”。文青抢着回答。

    “什么玩意儿,你就这么看自己的吗。你来多久了你好意思说你是新来的。你一直这么看自己你什么时候可以长大,我看你聪明才教你希望就是有一天你不在这里干了,出去你的经历也会让你有所成就。”经理感觉到自己面前的小伙没有明确的目标。

    文青又说了一句彻底激怒了经理“那他怎么不会回家买一只炖给他媳妇”。

    “放肆,你知道为什么我们开会时要先告诉你们每个包房人物的身份,喜好吗,你以为我是吃饱撑得吗,现在是一个什么时代是一个以用户为体验的消费时代,我们领导层利用大数据会从大众点评,饿了么,美团。。。。。。中寻找客人们留下的评价从而搜索出人们的消费观念,而你们底层咱们老总也没放过每个月不惜成本的让你们服务员对自家店的菜品的试吃,菜品的介绍。以及让你们背的酒店文化。对你们心态的培养那不都是为了提高你们的服务质量。我们情愿送客人东西就是让客人知道我们在为他们提供最优质的服务,我们要的不仅仅像路边的小饭店一样只是为了吃饭而吃饭,我们拼的是特色说白就是与用户交流给他们创造一个做生意的良好氛围。如果你没有客户至上的观点无论你广告打的怎么响都是不靠谱的。就好比若基亚牌子挺响生产出来的手机没有抓住用户的心理照样被三星,苹果超越最后也难逃被微软收购的厄运。以体验为中心的年代你要是拼价格就是找死的节奏!你可倒好把我们辛苦换来的努力都给破坏了。能明白了就在这干,不明白了就给我滚”。经理站起来就出去了。

    当文青再次回到自己的岗位上边干活边想,婷婷走了进来“干啥玩意儿呢”。一句东北话进入文青的脑海,文青以为林静来看自己了。于是马上抬起了头原来是婷婷激动地心顿时哇凉哇凉的。于是平静的说“在收拾残局呢”。

    婷婷笑着说“我知道,是不是刚才经理训你了。看你不高兴。是不是很恨她呀!”

    “别闹了,这是一种爱的表达。经理之所以会训我是因为她觉得我还有用,值得去激发我的潜能。所以训我是我的荣幸,你来这么久有没有这种待遇”!文青调整了一下自己的情绪。

    “没见过你这么厚脸皮的这么会给自己脸上贴金。这种爱我才不惜要呢!”

    “你是吃不到葡萄说葡萄酸吧,再说了你怎么老盯着我是不是我也挺帅的。你有没有别的想法呀!”

    “你不是脸厚你是不要脸,我才不稀罕你呢”。说着婷婷就走了。

    文青看婷婷走了又开始收拾了起来。

    “文青,其实有时候感觉你挺可爱的”婷婷走出了门又回来了说了一句笑着走了。

    这个房间只剩下文青,文青想到了马云曾经说过的话现在我们已经进入了一个互联网时代,一个体验的时代。他也终于明白为什么自己的水果店一直是不赚钱的经营还有回头客是那么的少。回想起自己曾经对待上门的顾客爱答不理的行为,还有根据买水果的多少而表现的势利眼感到羞愧。为此林静经常说自己。回忆起林静每次帮自己整理货架还有对自己的喋喋不休的一番唠叨和自己沉迷于电视剧的指责那时自己会一度的反感可是今天的这一切都没有了。想着文青的眼泪就开始打转那时的林静就已经把自己的店当成两个人的事业去经营多好的女孩呀。“林静你现在过的好吗,有没有人欺负你呢”!文青的脑海里不断重复这句话。掏出手机不知手机什么时间就已经关机了。文青期待着下班的时刻快速到来。

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女汉子
    回到宿舍的文青迫不及待的打开手机,自己已经与林静33天没有联系了,就连微信也没有聊过因为自己早就把微信卸载了。当微信装好以后就有众多的提示音。文青不断的拨动屏幕寻找林静的名字。几番搜索都没有出现忽然间想起自己早就把她删除了。无奈文青点开了通讯录,出现了新朋友添加。出现了两条验证信息。

    “文青你怎么可以把我删了呢,难道你不再喜欢我了吗!当我知道我被你删除的那一刻我的心里是多么的难受吗!”

    还有一条提示。

    “青,我妈同意咱俩可以继续交往但是有个条件需要你努力在自己的家买一座50万的房子就可以。”

    文青马上同意添加。文青回复林静“咱俩真的可以继续交往吗?你妈没有骗你吧!林静说说你是怎么把你妈给征服的。”

    文青发过去期待着林静的回应可是无论怎么等待始终不见林静的回复,为了是自己第一时刻知道林静的信息他连上厕所都拿着。手机放在膝盖处在自己起来的那一刻如果不是自己反应快估计手机就掉厕所里了。可是无论怎么期待文青都没有等到。在睡觉的时候手机还抱在怀里。

    在大家都回到宿舍的时候,文青把这个消息告诉所有人似乎在告诉别人即将要结婚一样。“恭喜你呀,终于又可以和林静比翼双飞了”。

    “她有没有说什么时间回来”。

    “没有,不过我相信快了。”

    第二天文青打开手机看到只是一个“嗯”字,文青又发了好多。得到的却是鼓励的话语。因为鼓励让文青有了坚持的理由,可是有时他也会感觉到两人之间的感情不如从前。林静只用正式的名字再也不会喊自己文文,青青之类的亲切称呼。说话也是有事说事。可是文青他自己也找不出为什么。

    文青为了能够早日完成这个任务他开始选择加更长时间的班。上海的小时工有的是要人的。有的地方从早上十点上班可以到夜里一点。

    “文青咱回家吧!再这么干下去咱俩非废了不可。钱是挣不完的,零再怎么多没有前面的那个一那照样是白费。”

    “可是我现在急需要钱,你也知道林静的母亲要我拿出50万可是我哪有呀!”

    “这么挣钱太慢那要到猴年马月去了,不如你跟我一起炒股吧。这几天股市不错我赚了快一万。你的那一千元改天我还你。”

    “股市有风险好不!”

    “这你就错了,今年都说是大牛市估计今年股市会到八千点。有可能比07年还要火爆。上个星期我赚了5千”

    虽然周红衣当天没有说服文青,可是文青心中却有了这样的一个想法。如果我投5万进去,一个月怎么不也赚一万元,如果加上兼职的钱这么算下来我一个月有一万五千元的收入了。如果到时父母再给我拿点我估计离买房不就近很多了。

    随着兼职越干越久文青与领队和酒店经理的关系越来越好,于是文青就开始主要负责这里的所有小时工。也就在接下来的时间里婷婷对文青的感觉也有飞越性的变化。

    有一天酒店接到一个婚宴需要的人特别多光小时工就有三十多个,文青看着这么多人说句实话对于自己也是个挑战。如果都是正式工就好管理可是这全是临时工就好比就是一群兵痞如果哪说的不对他们可是会制造出不小的麻烦!果不其然刚开始干一会就有人找自己“文青,你怎么带队的你刚分给我的人去了厕所半小时都没见人。你去看看是不是掉厕所里了。”

    老捣江湖的文青怎么会不明白其中的猫腻一方面是服务员夸大其词另一方面肯定是自己带的人去抽烟了无奈文青只能赔笑赔不是“姑奶奶你消消气我马上给你找回来!”

    一天终于快结束了,已经到10点了。客人们都已经走的不少了剩下的全是要撤的东西。意味着最脏最累的活。

    “十点多了我要赶地铁回家了。我不干了你们自己干吧!”

    “是呀,我也要回家了。晚了我也就没有地铁了。”

    如果走的人多了几十张桌子的脏餐就那么几个人干。谁都不是傻子怎么可能不明白呢!于是所有的人都停下来不干了。

    而正式工只有几个值班的,婷婷就是其中的一位。她看着混乱的局面“妈呀!这么多工作如果就让我们几个人干那要忙到什么时间呀!不行我得找人去找经理去。”

    婷婷站在原地也僵持着等待着,文青来了大家一拥而上。似乎大家要揍他一般。婷婷马上走了过来。然而文青却带了几个人离开并告诉大家先干好工作。大约十分钟后所有人都回来了。

    “大家先干活干完了就可以下班了。钱一会准时发给大家。”

    这时经理来了看着大家都在工作便问文青,几句交流婷婷看见经理伸出了大拇指。经理走了文青暗自说道“还是富人的思维牛又怪不得他们那么有钱。”

    婷婷跟在文青的后面拍了一下他的肩膀。

    “你吓我一跳,你个死妮子打我干嘛!”

    “什么富人思维,文青你搞什么鬼为什么他们又开始干活了,还有经理为什么向你伸出大拇指!这可是我们都没有的待遇呀!”

    “不告诉你,你又不喜欢我!”文青开玩笑的来了一句。然后准备走。

    “文青你要是敢走,我就告诉经理你以前是怎么偷懒的,还有你刚才非礼我。”婷婷半真半假的话说的有模有样。

    文青哭笑不得“你个丫头片子,我怎么非礼你了!”

    “哎呀,你就告诉我吧!”

    “其实刚才我也没做什么只是这三十个人有一半是熟人好谈,有一半是另外三个人带来的。我告诉他们出来打工不易不要因为差这点工作最后拿不到钱。再说下次我们还要合作。于是我只把他们三个人搞定就相当于搞定了那一半。”

    “可是这与你富人思维好像没关系呀!”

    “其实这招我是从上次来咱们这吃饭的一个东北来的一位物业经理那学的。”

    没想到平日里大大咧咧的他还有这么心细的一面。婷婷看着面前这个小伙。

    “那是2008年下雪特严重的一次。东北的雪更大把他们小区的取暖管道冻坏了导致有几户人家没有暖气。你想东北多冷呀!于是这几户居民就去物业闹。几个年轻人去物业人只是告诉在修,没办法他们只有回去,他们是走了不过这回扶来了一位老奶奶原来他们认为物业骗他们。可是这次保安怎
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