有人轻笑，“哦，不就是和《Seven Habits》齐名的那课，并称外企最重磅的自我麻醉剂？”
Solution Selling，就是所谓的顾问型销售，最近几年兴起的新型销售观念。它强调通过对客户心理的完善把握，挖掘出客户内心真正的需求。
谭斌瞟他一眼，神色凛凛，几乎饱含着杀气。
那人不觉噤若寒蝉，立刻闭嘴。
谭斌收回目光，接着晓之以理，动之以情，“我们传统的演示材料，都是向客户填鸭一样灌输，我们将会怎样怎样。可是每个供应商只有半天演示时间，我们抽到的次序又比较靠后，经过前面七八家的疲劳轰炸，怎么才能抓住客户的视线？只有把客户的痛点和兴奋点优先考虑，将我要怎样放在第二位，才更容易获得客户的认同，吸引他们的注意力。”
室内众人反应不一，赞成，漠然，不置可否，事不关己……每张脸上的表情，都被谭斌一一收入眼底。
好在事先有所准备，她将电脑中的一份文件调出来，打映在会议室前端的大屏幕上。
这是PNDD近十年的收入和利润增长曲线图。
图中看得很清楚，收入曲线一直呈现强劲的增长趋势，利润却从三年前开始，由迅速增长渐趋平滑。
谭斌用激光笔指点着那条利润线，“这是PNDD如今最大的痛点，他们感兴趣的，不再是我们的产品是否具有全球先进的技术，而是……”她停顿一下，特意加重语气，“能不能帮助他们缓解眼前的痛苦。”
旁边一直憋着不出声的乔利维插话，“话是这么说，可我有点儿担心，第一轮就这么较真儿，会不会过早暴露实力，被其他供应商当作眼中钉？”
谭斌心里颇有些恼火。每次都这样，虽然共同负责一件事，但两人的思维总不在一个水平面上。
她回头笑一笑，委婉地说，“MPL在PNDD的市场份额一直排第二，其它家早把咱们的底细摸得门儿清。老乔你以为咱们藏着掖着，竞争对手就不把MPL当眼中钉了？”
乔利维摇摇头，明显一副好男不跟女斗的架势，“我话说到了，听不听是你的事儿。”他干笑一声，“毕竟你才是Bid Manager 嘛，不过这事儿吧，我觉得，忒悬，时间也忒紧张。”
谭斌要深呼吸两次，才能压下心口的一口浊气。
她干脆把他当作透明，只对那些产品经理说：“我还是建议，前面的主导部分，换掉对MPL的公司简介，改成新业务和全球成功案例的介绍。”
有人举手发问：“新业务和PNDD的利润有什么关系？”
“由于竞争和终端用户要求降价的压力，PNDD传统业务的价格在逐年下降，这是利润增长放缓的主要原因。”
“我们能帮他们做什么？”
“和其他竞争者完全不同的新业务，以及全球相似客户的成功案例。”
一个产品经理终于松口，“Cherie，你跟我们头儿说吧，如果他同意，我们照做就是了。”
但产品部的部门经理Philip可没有他的属下这么好说话。
他通过会议电话接进来，一口香港普通话，声音软中带着钉子，不卑不亢，“Sales Support 当然是我们的职责，但其中毕竟涉及一些Policy。Cherie你看这样好吧？你起草个Mail发给我的Team，同时抄送我在总部的Dot Line Manager，看看他有什么ments？”
谭斌顿时哑然。
按照组织结构，产品和销售部门平起平坐，并没有上下级关系，Philip的要求也无可厚非。
但是什么事情一到了总部，准会从简单到复杂，瞬间上升几个高度，没有半个月的时间，前因后果解释不清楚。
谭斌想捶桌子。难怪客户总是抱怨MPL反应迟钝，这消耗在内部扯皮的精力，不知浪费了多少时间。
平时和产品经理合作，就跟哄着大爷一样。做技术的人，脸皮往往特别薄，客户稍有微辞，就立刻觉得为五斗米折堕了高贵的腰肢，还得谭斌上赶着安慰他们受伤的心灵。
她暗自咬牙，心想哪天有了权，第一件事就是让坐在后方的这些人，真正尝一尝对客户斜肩谄媚的滋味。
下午被董事长刘树凡一个电话传上楼，汇报最新的进展。
提到今天产品经理的反应，谭斌几乎苦笑：“Sir，我搞不定了。”
刘树凡刚从欧洲开会回来，看样子情绪不错。他啜一口咖啡，含笑注视着她，“所以你希望，我帮你说服Philip？”
“董事长慧眼如炬。”谭斌脸有点红，索性认了。
“为什么一定要这样做？”
谭斌从笔记本中抽出早就打印好的访谈，轻轻放在他面前。
刘树凡只看了个开头便笑起来，“我已经拜读过了。”
谭斌简单说了自己的看法，然后问：“您觉得我的想法有意义吗？”
刘树凡身体靠向椅背，微笑着弹一弹那两张纸，“你能从里面抓到有用的信息，很好。但是Cherie，最重要的一点，你并没有注意到。”
谭斌挺直了脊背，“我是一个字一个字看的。”其实她想说：不可能。
“你再看看倒数第二段。”
谭斌凑过去细看。
那一段的意思很模糊，大意是说，PNDD明年初很可能进行机构重组。
她略有所悟，头脑却有点乱，抓不住清晰的头绪。
刘树凡问：“知道为什么吗？”
谭斌摇摇头。
“因为他们要在海外上市。”
“喔，天哪！“谭斌吃惊，“这可是大动作。”
“是啊，所以对PNDD的中高层，今年最大的Pain Point，不仅仅是Profit的压力，还有重组后的Position。”
谭斌支着下巴没有说话，显然在为自己的迟钝反省。
刘树凡笑笑：“你是女孩子嘛，对政治不太敏感，情有可原。”
那女孩子三个字中无意流露出的轻视，让谭斌感觉非常不愉快，但她只能无奈地耸耸肩。
“好吧。”刘树凡收拾桌面上的文件，看来是打算结束这场谈话，“目前的工作都在可控范围内，还不错。修改技术文件不是难事，你去做吧，再有什么困难，直接来找我。”
谭斌反应很快，立时配合地喜动颜色，只差甩着并不存在的马蹄袖，脆生生应一句：“喳——”
她很明白，自己有点刻意地拿着鸡毛当令箭，但没想到他真的答应出面周旋。
那天下班，谭斌又是十点才踏进家门。
产品经理们加班，她也只好屈尊陪着，还得让助理照应着好吃好喝。
按说几个销售经理也能帮着照应，但是他们各有各的地盘要料理，谭斌实在不忍再给他们添乱。
从镜子里看过去，一张素脸，灰扑扑没有半分神采，好象一张风干的树叶。
她感到惊心，想起刚过去的二十九岁生日，不禁暗叹，果然是岁月如飞刀刀刀催人老。
睡前往脸上涂面膜，自怜自伤之下，那用量明显就比平常多了一倍。
正翘着腿躺沙发上假寐，忽然接到文晓慧的电话。
“谭斌你睡了吗？”文晓慧一改往日的阴阳怪气，声音闷闷的。
“没呢，正糊着一脸面膜等它干呢。”
“我想现在去你那儿，方便吗？”
谭斌终于听出点儿不对劲来，“晓慧你哭了？出什么事了？”
文晓慧沉默片刻，“到了再说行吗？”
“行，你来吧。要我接你吗？”
“不用，我开车过去。”电话挂了。
谭斌颇为诧异。
印象里文晓慧永远是天塌下来当被盖的脾气，她长得又好，从小就是男生没事献殷勤的对象，还从来没有见过她如此无精打采的样子。
等待的无聊中，她拿起电话又拨了一遍沈培的手机。
依然是同样的提示：您拨打的用户暂时无法接听，请您稍后再拨。
“讨厌！”谭斌嘀咕一声，扔下手机去准备睡衣和被子。
第 35 章
“讨厌！”谭斌嘀咕一声，扔下手机去准备睡衣和被子。
……
门铃一响，她扑过去开门，门外果然站着文晓慧。
粗看上去她并没有什么不妥，黑白宽条纹的针织连身裙，照例短至膝盖以上十公分，七分高的细跟系带凉鞋咯得咯得踩进来。
进门就直奔浴室，谭斌隔着门把睡衣毛巾护肤品一样样递进去。犹自听到文晓慧抱怨洗面奶的碱性过大。
披着浴衣钻进被子下面，她才迎着谭斌惊诧的目光，笑了一笑。
谭斌心中一凛，感觉害怕。那是她从来没有见过的矛盾眼神，既漠然，又充满了炙热的决绝。
她刚要问问怎么回事，文晓慧已经开口：“我和张伟光，掰了。”
“啊？”谭斌只发出一个短促的音阶，没敢胡乱接话。
张伟光是家房地产公司的副总，文晓慧的现任男友。谭斌的印象里，这两人半年前就已经开始谈婚论嫁了。
文晓慧说：“他另有人了，而且今天被我不小心堵在床上。”
“什么？”谭斌差点被噎着，直怀疑自己的耳朵出了问题。
“你没听错。”文晓慧嘲谑地笑，“知道吗？那女的才十九，胎毛都没褪净，还是大一的学生呢。”
谭斌缓过一口气，“这是欺骗无知少女啊，他也不怕折了阳寿？”
“无知？你说那小丫头？”文晓慧仰起头笑，笑得眼泪顺着脸颊簌簌流下来。
谭斌从床头取过面巾盒塞她手里。
文晓慧不停擦着眼泪，那眼泪却象坏了闸的水龙头，源源不断地往下流。但她脸上仍然维持着笑意，声音平静得诡异。
她说：“亲爱的，你可真白啊！现在的小孩儿，早不是咱们那会儿了。人在我面前，那叫一个镇静，我还没说什么，她已经一套一套把我教训一顿……”
谭斌打断她，按着她的手说，“晓慧，我有安眠药，你先吃一片。什么都别想，好好睡一觉，有话咱们明天再说。”
“我没事儿，我睡得着。”文晓慧拨开她的手，“你知道那孩子说什么吗？她说，大姐，你都快三十了，楞没把自己卖出去，凭什么跟我争？你根本争不过我。”
她哈哈笑起来，秀美的五官几乎扭曲。
“晓慧！晓慧！”谭斌心里难过，抱住她的肩摇晃，“你甭跟这种人一般见识，一看就没什么家教，你跟她生气，那不是自贬身价吗？”
文晓慧的笑声却越来越大，渐至歇斯底里，然后伏在谭斌的肩头失声痛哭。
谭斌紧紧搂着她，无比心疼，却又无从劝起，只能任她哭泣。
能哭出来，就已经是痊愈的开始，她有过这样的经验。
文晓慧终于慢慢平静，抹干净脸上的泪痕，呆望着自己的双手，并不说话。
谭斌明白她的感受。说起张伟光这个人，她只见过一次，一直觉得不过尔尔，过于狂妄，也过于浮躁，是谭斌挺不待见的那种男人。
不过她一向不喜欢干预别人的生活和选择，尤其是密友的男友，更不适合随意评价。
但文晓慧幼儿园开始就颠倒众生，男人堆里所向披靡，还没有吃过这么大的亏。
“晓慧，你吃晚饭了吗？”谭斌试图分散她的注意力。
文晓慧茫然望着她，过一会儿摇摇头。
谭斌从厨房端了杯热牛奶回来，偷偷溶进去一片安眠药。然后问：“还有挽回余地么？”
“余地？”文晓慧轻声笑，“还能有什么余地？我扇了她一个耳光就走人了。”
“那张伟光呢？”
“丫就是一人渣，从头到尾，没敢说一句话。”
谭斌说不出话来，碰上这种男人，还能怎么样？
撒泼打滚一哭二闹三上吊？不要说受过多年高等教育的人，完全做不出来。就算做得出来，也于事无补，不过是白白娱乐那对男女，日后变成别人亲热时的笑料。
只能自认倒霉，有多快走多快，有多远走多远，以后遇人更需擦亮双眼。
这个道理，想必阅人无数的文晓慧，比她更明白。
她蹲下来，握住文晓慧的手，说：“晓慧，我不想拿些场面话劝你，这上面你一直比我聪明，也比我明白。我只要你答应我一句话，不要因为不再爱了你就恨他，我不是为他说话，因为否定他，就等于彻底否定你的过去，更不要为了这个不值得的男人，就完全否定你自己。他就是一男人，其他的什么都不是，丫狗屁都不是！”
文晓慧又红了双眼，颤声说：“我害怕，谭斌，我害怕从头开始，我情愿时间倒流，从来没有认识过他……”
谭斌再次抱住她：“我明白，我都明白。晓慧你忘了，我也是这么过来的？答应我，什么都别想，一直往前走，明年这时候再回头，你会庆幸他放弃你，没有在他身上浪费更多的时间。”
文晓慧苍白着脸抬起头，忽然苦苦一笑，充满自嘲的意味，“以前有很多人，我当他们是