“她刚才居然跑到我办公室来威胁我！说要搞我们的负面报道！我要投诉她！你们报社怎么会有这样的记者？！”
“好的，谢谢您给我们提的意见，我等下马上就把您的意见反映给我们领导。”
“我现在就马上要和你们老总通电话！我要投诉肖潇！”
热线记者耐心地说：“不好意思，我们老总工作很忙，不方便接听您的电话。您的意见我一定转告相关领导。”
黄河大吼道：“你们老总就那么忙、那么牛逼吗？！就不能抽几分钟和我通个电话吗？！什么玩意！”
“这位先生，您太激动了，请您不要这么激动。有什么话好好说。”
“什么狗屎报社！！！”黄河骂完就撂了电话。
热线记者不敢怠慢，马上找了个同事顶班，立即就把情况反馈给了广告中心主任李华志。
李华志大吃一惊，心想竟然还有这种事？就马上把肖潇叫到办公室直截了当地说：“肖潇，鸿福酒楼的老总投诉到我们报社的热线，说你刚才威胁他？”
滚开！我最讨厌业务员（8）
“我哪敢威胁他呀！他威胁我还差不多。”肖潇说，“他说世界上最讨厌的人就是我们业务员，他最瞧不起的也是业务员，我气不过，就和他争执了几句而已。”
“那他又说你威胁他？说要搞他们的负面报道？”
“他这是捏造事实。我叫他说话文明些，对待新闻媒体，态度不要那么恶劣。”肖潇说，“从始至终我都没有说要搞负面报道，是他自己说的。”接着，她就把事情的来龙去脉做了汇报。
“你没威胁就好。”李华志松了一口气说，“肖潇啊，其实你必要和客户发生争执呢。”
肖潇解释道：“但当时他说的话确实太侮辱人格、太伤人自尊心了。我实在是无法忍受。”
“肖潇，你要记住，客户永远都是正确的，不要和客户发生任何争执。和客户发生争执，虽然你赢了道理，却最终输了客户。”
“但当时他说话确实太过分了。”
“我知道，也能理解你当时的心情，但我却不认同你的做法。”李华志说，“这就是我以前和你说的吃苦和受气的问题。做业务就是这样，要经受很多委屈和窝囊气。就比如今天这个客户，我刚才也听热线记者说了，他确实讲话很冲、很牛逼，但是我们也没必要和他争个高低输赢。你要永远记住：我们是跑广告的，是求财的，求财就一定要心平气和，只有和气才能生财。”
肖潇不吭声了。
李华志说：“肖潇，你刚进入广告行业，以前也没做过业务，里面的很多东西都还不怎么懂，我的这些观点，你心里可能还不能接受。但慢慢地你就会懂了，就会接受了。媒体广告行业是考验业务员综合素质的行业，不仅要勤跑，还要勤动手、动口和动脑，是体力劳动和脑力劳动的结合体。除此之外，还要懂得分析客户的需求，把握客户的心理，迎合客户的喜好，为客户解决问题，等等，甚至还要做好随时受客户无理责骂的准备。”
“李主任，我懂了，以后我再也不会和客户发生争执了。”
“你能理解就好。”李华志笑了笑，“当然，如果以后再遇到像鸿福酒楼这么刁蛮的客户，你就赶紧走开，虽然不要和他争执，但也不要被他臭骂。”
肖潇点点头说：“谢谢李主任点拨。”
晚上回家躺在床上，肖潇突然间感到心里很委屈、很难过，甚至有些悲凉，她很想家，想念远在重庆的父母。
她觉得自己当初要不是被传销骗来这里，根本就没想过要来这个陌生的城市。而且自己也从来没跑过业务，何况又是拉广告，更加陌生。想来想去，她觉得自己还是回成都或者重庆找份行政文员方面的工作吧。在这边既吃苦又受气，还打不开工作局面，她实在受不了。
打电话给母亲的时候，母亲刚问一句：“你在那边还好吧？”她就哭起来。
母亲吓坏了，不知所措地说：“当记者是不是很辛苦啊？要是太辛苦，你就回来吧。”
肖云夫一听是女儿打回来的电话，就抢过电话说：“肖潇啊？怎么回事？”
肖潇赶紧停止哭声说：“没什么，就是工作比较辛苦。”
“你晓得辛苦……”肖云夫差点脱口而出一句：知道辛苦你干吗还去做传销？想想还是打住了。现在，他还需要进一步打探女儿的底细，她要是真的陷入传销组织了，他就决定过段时间要亲自到海天市去找她回来。想到这里，他瓮声瓮气地说：“肖潇，报纸寄了吗？”
“这几天工作太忙，明天就寄。” txt小说上传分享
滚开！我最讨厌业务员（9）
“你不要拖，明天马上寄。”肖云夫命令道。
和父亲通完电话，在成都工作的大学同学孙冉冉也打来了电话：“肖潇，最近忙什么呢？”
肖潇沮丧地说：“被公司裁员了，失业咯。现在在海天市这边的报社跑广告。”
“跑广告？意思说是业务员？”
“嗯。”
“天啊！”孙冉冉惊讶的口气，好像肖潇是做了三陪小姐，“你干吗要去当业务员啊！你是我们班的才女耶！川大的高材生啵！”
“当业务员不好吗？”
“不是不好，是不适合你，那是找不到工作的人才去做的事情。”孙冉冉语重心长地说，“像你这种美女加才女，又是重点大学毕业，哪里找不到好工作？现在是金融危机，失业很正常嘛！你再去重新找份工作就行了嘛！”说到这里，孙冉冉突然大呼小叫道，“肖潇！你不会是去海天市做传销了吧？！听说那边的传销好凶的啵！”
“不是，我是做广告业务员。”
孙冉冉说：“你还做什么锤子的业务员哦。你赶紧回来，我想死你了。”
肖潇决定：明天马上就回成都或者重庆，她实在是受不了了。
第二天一大早，肖潇就去火车站排队买票。她突然想起了刘书轩，自己就这么走了，至少也要给他打个电话、道个别吧？这段时间来，他对自己一直都那么关心，是应该感谢他一下。
“肖潇，有什么事？”刘书轩说。
“刘记者……谢谢你对我的关心和照顾。”肖潇说，“我要离开海天市了。”
“为什么？”
“受不了，我要回家……”眼泪从肖潇的脸颊顺流而下。
“你在哪里？”
“火车站。”
“上车了？”
“还没，正在买票。”
“你先不要买票，我现在马上就过去。我有话要和你说。”
肖潇不知道自己为什么这么听刘书轩的话，反正她真的就不排队买票了，坐在站前广场上看报纸等刘书轩。
20分钟不到，刘书轩就出现在肖潇面前，拍拍她的肩膀说：“先上车再说吧。”
肖潇乖乖地上了刘书轩的车，刚才还铁定心了要走的，现在一看到刘书轩，又犹豫了，不想走了。
刘书轩发动车子，微笑着问道：“怎么回事？”
“我这几天的心情坏到了极点，业务老打不开，还受气……”说着肖潇就嘤嘤地哭起来。
“不要哭，跟我说说，看看我能不能帮得到你。”
“你哪能帮得上？我现在连客户都接近不了，无从下手……昨天好不容易去拜访鸿福酒楼的老总，被他骂出来……他说世界上最讨厌的人就是我们业务员……”
“是不是黄河？”
肖潇点点头：“嗯。”
“那人我认识，他就是一个农民，粗鲁得很，你不要和他一般见识。”刘书轩说，“为他那样的人生气，太不值得。”
肖潇说：“当时我骗我爸说是在这边做记者，现在他催我寄有我文章的报纸回去。我都不知道该怎办才好了。”
“哎呀，当时你干吗要欺骗你老爸呢？你觉得做业务员很丢人吗？你现在就直接告诉他，你是在报社跑业务。”
“看来也只能说实话了。”
“不过，如果你想继续隐瞒也行。”刘书轩思索着说，“明天我写稿子的时候，给你挂个名字。”
肖潇赶紧摇头说：“不行不行，我又不是记者，也不是我写的，乱挂名字哪行。”
刘书轩把车停在星巴克咖啡馆门口，说：“进去坐坐吧。”
两人选了个靠窗的位置坐下，刘书轩问肖潇：“你喝什么？”
肖潇笑笑：“随便。”
滚开！我最讨厌业务员（10）
刘书轩对服务员说：“两杯拿铁，大杯。”
刘书轩呷了一口咖啡说：“你决定要回重庆了？”
肖潇笑了笑说：“刚才还想回，现在突然又不想了。”
刘书轩摇摇头，松了一口气说：“肖潇，你做事情不能太情绪化，不要遇到一点小问题就想逃避。”
肖潇嘟着嘴说：“但是我真的受不了啊，工作局面一点都打不开，还要整天受窝囊气。郁闷至极。”
“怎么说一点都打不开呢？你不是去拜访过几次客户了吗？这难道不算是工作吗？”
“问题是还没看到任何希望呢。”
“那是你太心急了。”刘书轩说，“进入一个新行业、新的工作岗位，谁都会遇到像你那样的困难。作为一个广告行业的新人，你遇到困难是正常的，一帆风顺才是不正常的。不要稍微受到点打击和委屈，就轻易说放弃。”他抿了一小口咖啡，笑着说，“遇到困难和委屈的时候，你知道你为什么突然就想到要回成都或重庆吗？”
肖潇好奇地看着刘书轩：“为什么？”
“因为那里是你的舒适区。每个人都有自己的舒适区，你的舒适区就是在家里或者是过去的工作模式和环境。如果你真的想改变职业观念，换一种活法，你就必须要逃离舒适区，否则你就干脆老老实实地呆在舒适区。如果你老是一边想着回到舒适区，一边又想改变现状，两股力量相抵消，最后两头都不靠岸。”
“问题是，业务老是跑不开，整天都像没头苍蝇一样到处乱撞，我心很烦啊！有时候我想想，觉得自己倒不如继续去当个行政文员算了。”
“那你实话告诉我，你想不想在广告业务领域做出成绩、取得成功？”
“干吗不想啊，不想我干嘛还要千里迢迢跑来当业务员啊？”
“你想过你为什么想吗？”
“就像你说的，优秀的销售人员不怕裁员、永不失业。我想换一种工作观念和方式，成为一名优秀的销售人员。”肖潇思索着说，“另外，如果真的就这么放弃，我也实在不甘心。其实我也是个不服输的人。”
“既然你想要这个结果，那你为什么要讨厌这个过程呢？你应该学会适应甚至享受这个过程。因为你现在所经历的过程，是你走向成功、成为一名优秀广告业务员所必须要经历的。遭白眼也好、被嘲笑也好、坐冷板凳也好、吃闭门羹也好，这些都是你的成功路上所要经历的一些坎坷和路障，每个成功者都必须要经历这些的。如果这条路是康庄大道、一路坦途，那成功者还不挤破头皮啊？”刘书轩笑着说，“其实在任何行业都是这样的，每个人面前都有两条路：一条的终点是出类拔萃者、成功者，一条的终点是平庸者。通向成功者的那条路，不仅布满荆棘，还设了很多路障；而通向平庸者的那条路，却一路坦途。因为有了这些荆棘和路障，多数人无法忍受，半途放弃了，甚至一开始就放弃了，重新走回了那条平坦的路，最终成为了平庸者；少数人坚持到底，劈荆斩棘、扫除路障，最终走向了成功。所以在任何行业，成功者永远只是少数……”
肖潇说：“我有个大学同学也叫我不要做业务员，说不适合我。”
刘书轩说：“你同学是做什么的？”
“也是一家事业单位办公室的普通工作人员。”
“她也是在舒适区。”刘书轩笑着说，“或者说是选择了那条一路坦途的路。你现在选择的是一条布满荆棘和路障、富有挑战性的路，她在用她的观念和经验告诉你，你不行，你要赶快回到舒适区。”
滚开！我最讨厌业务员（11）
“可能是吧。”
“每个人在选择通向成功者那条路的时候，一路上都会受到很多干扰，因为选择旁边那条路的人更多。他们总是在向你招手，对你好言相劝，告诉你：你不要去走那条路，那条路太辛苦，你还是和我们一起走这条吧。多数人本来就意志动摇了，再经过这么一游说，干脆就半途改道了、放弃了；少数意志坚定、目标明确人，排除干扰一路走下去，最终成为了行业中成就卓越的成功者。”
“为什么通向成功者的路有那么多坎坷和路障？而通向平庸者的路却一路坦途呢？”
“因为通向平庸者的路走的人太多啊？”刘书轩笑着说，“大队人马都走平庸者的路，把路早就踩平了；而通向成功