###同志在党的十六大报告中,有一段对“创新”十分精辟的论述:“创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。”党和国家总结了历史的经验和教训,把能否创新提到关乎党和国家生死存亡的大问题的高度。我们用这句话来理解企业创新的重要性,我认为,也是十分贴切的。
改革开放30年来,各式各样的企业如雨后春笋一般在中华大地上冒出来,只要到工商局企业注册的大厅里去看看,就会令人感到无比振奋。
但也常听企业界的朋友说:别看每天都有企业诞生,同时也有不少企业在破产、在消亡。有人说中国企业的平均寿命是3年,有人说是5年,还听说商务部有个统计,是年。而企业品牌的生命力更短,平均不足2年。
在人的平均寿命越来越长的现代社会,企业的平均寿命为什么竟然如此短暂?
原因当然有很多,然而缺乏创新理念、缺乏创新机制、缺乏创新产品,不能不说是其中的重要原因。
社会在急速发展,科技在飞速进步,新旧商品在迅速交替,产品在不断推陈出新。不能与时俱进的企业,墨守自己的陈规,固守原有的产品,哪能融入时代的潮流?不能汇入全球化经济的潮流,在激烈的竞争之中,不被淘汰才是怪事!
每每说到企业的“和谐”,人们马上想到是老板善待员工、员工热爱企业,这是不错的,但并不是和谐的全部内容。不懈地创新,与时代前进的脚步合拍,也是“和谐”,这是常常被一些企业家忽视了的、另外一个层面上的“和谐”。
近年来,我们的社会上开始出现一个新词——“文化创意产业”。它被公认为是“21世纪的朝阳产业”和“黄金产业”。有的经济学家惊呼这是“21世纪最后一块暴利蛋糕上的奶油”。
目前,北京市的文化创意产业的产值已达960多亿元人民币,占GDP的14%以上,估计到2010年,其增加值将达到1000亿元,成为首都经济的重要支柱之一。
其实,文化创意产业的发展在世界上已是方兴未艾。全世界文化创意产业每天都在创造着220亿美元的财富,并且以5%的速度递增着,而美国的增长速度为14%,英国的增长速度为12%。
文化创意产业又叫“创造性产业”或“创意经济”。它源于人们的创意、技巧及才华,通过运用知识产权来创造财富和增加就业岗位。
人们往往用旅游业急速发展为世界第一大产业的范例,来诠释文化创意产业的神奇。
人们往往将美国的《读者文摘》年收入20亿美元的惊人数字,当作文化创意产业的典范。
人们往往将电影《泰坦尼克号》、电视连续剧《大长今》,作为文化创意产业成功的案例。
人们往往用一个韩国影星裴勇俊创造的价值,竟然相当于韩国出口18000辆小汽车的利润对比,来说明文化创意产业的巨大作用。
文化创意产业只是众多产业和企业中的一部分,但我认为,所有的产业和企业都应该从文化创意产业之中去体味“创新”的精髓。
企业的创新包括观念创新、理论创新、制度创新、管理创新、技术创新、产品创新、品牌创新、广告创新等等,林林总总,不一而足,我认为,其中最重要的乃是观念创新。
不懈创新(2)
在亘古未有的历史变革中,社会生活向我们提出了许许多多新情况、新问题、新矛盾,需要我们认识,需要我们回答,需要我们解决。在前人积累的经验中,找不到现成的范例,在以往的文章典籍里,查不出现成的结论,唯一可行的便是创新,便是在新的历史条件下,解放思想,勇于探索,把我们正在从事的事业,不断推向前进。20世纪最可宝贵的历史遗产可以归纳为一句话:以创新求生存,以创新求发展,走创新之路。
中国历史上从来没有像今天这样提倡创新和鼓励创新。创新是冲破旧体制、旧观念、旧模式束缚的必然要求,是适应国际政治格局多极化、全球经济一体化和新科技革命的必然要求,也是实现经济和社会跨越式发展的必然要求。
我们正在构建社会主义市场经济新体制,正在从事建设有中国特色社会主义的伟业,对这些,老祖宗没有讲过,我们的前人没有做过,其他国家没有干过,所以,没有现成的道路可走,没有现成的经验可循,我们只有以敢为天下先的胆魄和勇气,摒弃因循守旧、墨守成规的教条,在实践中去探索、去创新,才能创造出企业的辉煌,进而实现民族的复兴。
观念更新了,其他的“创新”便会接踵而至,整个企业的面貌便会焕然一新!
有一次,我在一个企业总裁班讲课,在讲到“企业产品创新”的时候,随手从提袋里掏出一瓶白酒来,往讲台上一放:“这瓶白酒,市场售价300元!”
接着,又从提袋里掏出一瓶红酒,往讲台上一放:“这瓶红酒,市场售价100元!”
一个匪夷所思的考题出来了:“在座的都是企业的老总、精明的商人。那么,谁能把这两瓶酒打包一起卖出去,售价不是400元,更不是300元,最低也要卖它500元!”
课堂上躁动起来,一时交头接耳、抓耳挠腮,几分钟过去了,没有一个人能够作出回答。
这时,我缓缓地从提袋里又掏出了一瓶酒,这是由我创意、由我和我的学生彭波共同制作出品的一种鸳鸯酒“霸王虞美人”,又往讲台上一放:“答案就在这里!这是一斤十五年陈酿的白酒,加上半斤‘香妹红’的红酒,装在一个瓶子里,它的零售价是580元!”
充满惊讶和好奇,企业家们饶有兴味地听我讲述这个酒诞生的历程,当然更思索着自己企业产品的创新。
现今酒的广告充斥电视栏目,酒的包装可谓层出不穷,数不尽的酒业人士都在挖空心思,如何将这种极其廉价的“水制品”变成大把大把的钞票。高明的酒商把眼光投向了质量、信誉、品牌、广告,不法之徒则是投机钻营,假冒伪造。
我这个很少饮酒、难辨酒之真假的人却在无意之间投身于酒的混战之中,创立了一个“霸王虞美人”品牌,要不了多久便会摆上诸位的餐桌之上。
“霸王虞美人”酒,我也叫它“英雄美女酒”,又称“鸳鸯酒”。它与中外所有酒的不同之处在于:一瓶之中灌装两酒:一半是刚烈的高度白酒,一半是温柔的低度红酒。在欢乐的宴席之上,服务小姐来到男士面前,斟满白酒;来到女士面前,手指一错位,倒出的却是红酒,“英雄”与“美女”对饮增加了无限的欢乐,岂不快哉!
那是一次我去江苏宿迁讲学带来的“副产品”。宿迁是著名的酒乡,八大名酒之中的洋河和双沟便产在此地,在当地的财政收入中,酒便占到40%之上;宿迁又是项羽和虞姬的故乡,提起“英雄”二字,人们往往便想到那位两千年前“力拔山兮气盖世”的霸王,“生当作人杰,死亦为鬼雄。至今思项羽,不肯过江东”的名句已是世世代代流传;歌颂男女之间的情爱,人们的脑海之中也往往浮现出“霸王别姬”的动人一幕。
不懈创新(3)
酒、英雄、爱情、经济发展,这些互不相干的概念,突然之间在我的脑子里迸发出一个火花,我牢牢地抓住它,让它点燃一支火炬。回家以后,我便申办了专利和商标,宿迁方面则由我的学生彭波抓紧试制生产。古代传说鸳鸯酒,而今现身霸王乡。
意犹未尽,我的学生彭波还添油加醋地在此酒的包装盒上杜撰了一个“鸳鸯壶两千年中三现身”的美丽传说,越发增添了这个酒文化的浪漫色彩。
第一次现身,是两千年前楚霸王三年灭暴秦、五年夺江山的鏖战之中。美人虞姬曾随军出征,便是携带此酒,烈酒壮英雄胆,果酒润美人肤。
第二次现身,在北宋建隆二年,宋太祖赵匡胤大功告成宴请群臣的宴会上。这位计谋多端的皇帝老儿给臣子们倒的全是白酒,而自己痛饮的却是白水,让“众人皆醉我独醒”,演出了历史上一幕“杯酒释兵权”的名剧。
“今又千禧年,欣见鸳鸯壶于项羽故里三现身,故不知欲助何人成就大业而千古留名,铸无憾人生?”
谁喝此酒呢?谁喝谁就掏钱呗!
这几年,陆续有精明的企业家与我切磋,要顺延着这个思路,开发新的产品。例如,将中国酒和外国酒装在一起,取名为“兄弟酒”或“姐妹酒”;例如将血红的酒和碧绿的酒装在一起,倒出来“鸡尾酒”;例如专为热恋中男女制作出一种“情侣酒”;更令人哭笑不得的是,不久前我辗转收到一件礼物,竟然是一把做工相当精致的鸳鸯壶,不过不是用来装酒的,而是用来装茶的……
我总是说,请君从“模仿”的思维中走出来,不要说一瓶装两酒,现在再制出一瓶装八酒也不稀奇了!还是以此为启示,去致力于自己企业的创新为要。
有一个营销创新的案例,不知你注意到没有?
美国以培养世界上最杰出的推销员著称于世的布鲁金斯学会,将一个空置了26年的金靴奖颁给一名叫乔治·赫伯特的学员。获奖者并非建立了什么丰功伟绩,只是因为他成功地将一把旧斧头卖给了布什总统,得到15美元的销售收入。
布鲁金斯学会在每期学员毕业时,都别出心裁地设计一道难题给他们。克林顿当政期间,他们出的题目是“请把一条三角裤推销给总统”,8年之中,无数学员无功而返。布什上任后,他们将题目改为“请把一把旧斧头卖给布什”。赫伯特知难而进,他给总统写了一封信:我有幸参观了您在得克萨斯州的农场,发现许多矢菊树已经死掉,需要尽快砍伐。而现在锋利的小斧头太不适合魁伟身材的您使用了,而我这里正好有一把祖传的不甚锋利的老斧头……后来他果然收到布什汇来的15美元。
什么叫创新?
看似渺茫的目标却在执意地追求,看似难以办到的事情却锲而不舍,看似无路可走却非要辟出一条道路来,这便是“创新”!
这些年来,我还“不务正业”地策划和参与策划过一个饭店、一所宾馆、一个茶馆、一种香烟、一处公园、一个手表、一种玩具、一座矿山、一个水泥厂、一个服装厂、一处房地产及数种礼品和文化产品,屡试不爽的是:知识、积累以及逆向思维在企业的创新之中,是能够产生作用,有时甚至会产生很大的作用。
有些亲朋好友,千里迢迢地赶到北京,让我帮忙找个好项目,我一边热情接待尽力而为,一边旁敲侧击地劝慰他们:只要有创新的意识,其实很多项目就在你的身边、就在你的眼前!
不要误解,“创新”就是来自于“聪明”,能出些主意,出些鬼主意,甚至出一些鬼也想不到的主意,就是创新了。北京某家饭店,让“新四军”站岗、让“日本鬼子”端菜,在洗手间前挂上“解放区”的牌子,这纯粹是“恶搞”,哪里是什么“创新”?
亲爱的朋友,人类社会的规律就是除旧布新,革故鼎新,人的生命延续就是在“吐故纳新”。在日新月异的年代里,让我们不懈地创新,去打破“富不过三代”的神话,把我们的企业打造成一家“百年老店”、“千年老店”!
祖国母亲(1)
说到祖国,我的脑海便浮现出母亲的身影;见到母亲,我的周身便感到祖国的爱抚。若问我对哪个爱得更深?她们同时点燃了我心中不灭的火炬!
朋友,你有母亲吗?你爱自己的母亲吗?
你一定会嫌我问得唐突和浅薄,人之为人,除了神话传说中那个从石头缝里蹦出来的孙悟空,谁没有自己的母亲?除了个别打爹骂娘的衣冠禽兽,谁又不爱自己的母亲?
这里我要说,有母亲的人,也有自己的祖国;爱母亲的人,也应该热爱自己的祖国。假若谁不属于祖国的话,他也就不属于人类!
什么叫“祖国”呢?一般来说,一个民族从原始社会的氏族、部落、部落联盟逐次发展到阶级社会,都有他们世代相传的居住地区,这个祖祖辈辈沿袭下来的居住地区,就被称为这部分居民的祖国。
几乎世界上任何一个民族都对自己居住的地区怀有极其深厚的感情,许多民族都将“祖国”与“母亲”紧紧地联系在一起。英语中“motherland”(祖国)就是将“母亲”与“土地”两个词合在一起构成的;俄文中的祖国是Родина,则与同词根的Родитепи,“父母”、“双亲”的意思相近。
波兰音乐家肖邦,带着祖国的一瓶泥土在国外颠沛流离了18年,临终时为了得到安息,请求亲友将他的心脏摘下来送回华沙