你可能也有这样的体会吧,当知道一件事情的结果时,很容易对以往的信息做过高的评价,往往在事情发生后,才觉得自己事先的判断很准确。
比如,以前对某个人的评价其实很中庸,而当这个人做出某种不好的行为之后,你会说:“看,我以前就认为他是这样的人。”翻看一下过往,你之前的评价其实是可A可B的。不过,最终那个结果,让你倾向于把归因B拿出来做论据并重点强调,而刻意忽略A。
让一些人预测一场球赛谁将获胜,大家可能猜测A,也可能猜测B,结果B队胜了。可是,事后让大家回忆自己当初估计哪个队获胜,很多人认为自己当初就认为B队能胜。
这就是“后视偏差”,即个体面临不确定性事件新的信息时,往往对先前获得的信息有过高的估计,进而在决策上发生偏差。
你和伙伴一起出行,你建议走一个路线,伙伴偏走了另一个路线。结果,麻烦来了,路上堵得水泄不通,你们恨不得俩小时才杀出重围。你是不是会说,“我早知道这条路不好走”!
你和朋友一起看球,大家都不看好那个弱队。你有点不平,也不一定会输吧。结果,弱队还真赢了,这会儿你的口径是不是已经变成了,“我早知道它会赢”!
你隐约觉得今天可能会出什么岔子,左眼皮总是跳。于是,你唠叨一句“总觉得今天不对劲”。到了下午真的出了一档麻烦事,你是不是会强调,“我就预感一定出事”!
是的,貌似你料事如神,可事实真是这样吗?请注意你的概念偷换。
你早知道路不好走?见鬼。就算走的是你建议那条路线,也未必就不堵,不过是别人的失误给了你自我安慰的借口,让你觉得自己似乎挺明智的。
你早知道弱队会赢?请注意你的措辞,你最初不过是觉得它未必输,“未必输”和“一定赢”之间,差别好像还不止一点半点,不过被你刻意忽略了。
还有你的预感,那不过是小小的第六感。事实上,你的第六感很多,有应验也有失误。不过,你总喜欢把应验的拿出来说事,把失误的甩一边,不是吗?
是的,当我们知道结果时,总是因着结果给出的线索去寻找论据,然后告诉自己,“当时是感觉出什么来的”。事实上,你什么都没有感觉到,那些经提醒的所谓预感,不过是你重建的记忆而已。
如同当你去采访一个罪犯,周围人给你的,一定是可疑事件与不良踪迹;当你去采访一个英雄的事迹时,周围人给你的,一定是感动细节和新增故事。
还有,你看侦探书,总是在结局揭晓之后,发现前面其实埋了很多线索。在看到结局之前,这些线索在你看来可能就是些琐碎的枝蔓,但一看到结果,你会觉得自己其实早有预感。
是的,我们每个人的想法,都被“倒回去”修改过了,“后视偏差”让每个人都有一种所谓“我早就知道会这样”的怪异心理。
你可以把这当做安慰自己的一种手段,“让自己心里舒服”未尝不是一件好事。不过,总是这样自我表彰,多少让人觉得自我感觉过于良好。
“先见之明”通常都是别人给你的评价。试想,如果一个人总说自己有“先见之明”,别人会觉得他料事如神,还是觉得也就是一个“事后诸葛亮”?
关节点:后视偏差
当知道一件事情的结果时,很容易对以往的信息做过高的评价,往往在事情发生后,才觉得自己事先的判断很准确。
当你去采访一个罪犯,周围人给你的,一定是可疑事件与不良踪迹;当你去采访一个英雄的事迹时,周围人给你的,一定是感动细节和新增故事。
我们每个人的想法,都被“倒回去”修改过了,“后视偏差”让每个人都有一种所谓“我早就知道会这样”的怪异心理。
买一赠一”总让你觉得自己好像赚了挺大便宜,其实,你只是在别人设定的比较体系中,觉得自己占了优势而已。手机套餐、网费套餐,算起来单位时间的确很划算,可是,你忘了自己的需求量其实并不多,让你放开了去用可能也没到套餐的上限;还有各种各样的健身卡、美容卡、发型卡塞满了你的口袋,可是,等真正用的时候,却发现像用一件即将过期的产品一样毫不留情……
13.紧紧咬住那个诱饵
你打算买一双鞋子,坡跟,舒适版的,出去玩也不累。你看好了A,可是转念一想,再转转吧,反正还有时间。于是,你在相邻专柜看到了B,这是一款时装版的,锥形跟,比较好搭衣服,但是没坡跟舒服。
你犹豫了,在商场来来回回地转。
直到遇上第三个选择C──还是锥形跟,没你看到的那双好。但是,足足比它贵了200块。
三双鞋,现在你会选择哪一双?
根据心理学家的研究,大多数人会选择第二双,也就是B。一个新选项的加入,不仅不会分走已有选项的机会,反而会使某个旧选项更有吸引力,这就是“诱饵效应”。
试想,如果没有C这个诱饵,怎么会让B以如此压倒性的优势胜出?甚至让你忘了,其实你是钟情于A的。你进商场的目的,是在找一双舒适版的鞋子,B完全不是你的目标。不过是C的存在,让它显得更有吸引力而已。
你去买一个电子产品,都是新款,一个有优惠,一个没有。“没有优惠”似乎昭示着一种身份,马上就吸引了你的眼球。这时,服务员突然说,等那款做活动了我通知你。没几天,你收到了短信,兴冲冲跑去买了你可能并不十分喜欢的那款。
后悔不迭时,你发现,其实选项不过两个,A和B,“没有优惠”的那个B+,无疑是商家生造出来的诱饵。他们很清楚,有了这个B+,B一定不愁出路。
麻省理工学院有个教授做了这样的实验:他收集了许多年轻人的照片,组成吸引力相似的对子。如果拿一对这样的照片去问别人“你愿意和谁约会”,选中任何一人的机会大约是50%。然后,他制作了诱饵:把其中一人的照片略加变形,成为一个很相似,但是丑一些的候选者(诱饵)。这时,再让人在三者中选一个时,那个“诱饵”的原身(目标)被选上的机会就增加到75%。
奇怪吗?一点儿也不。不信,看看生活中吧。
一个女孩,如果身边有个特质和她比较接近,但相貌略差的闺密,那么,这个女孩的出彩率往往高于单枪匹马的美女。
一项总结,如果恰到好处地摆在一个略差一点的总结后面,那么,这个总结的好感率通常高于后面所有的总结。
一个孩子,你不觉得好看,如果身边总是跟着一个比他笨一点、差一点的伙伴,那么,这个孩子可能突然就变成了天使……
一切错觉,都来自参照系。可以说,“诱饵效应”改变了你的参照系,一下子把你拉回到“向下看”这个角度上来。所以,那件你本身并不感兴趣的东西、并不喜欢的人,突然散发出致命的吸引力,让你为之着了魔。
商家常常喜欢这么干。“买一赠一”总让你觉得自己好像赚了挺大便宜,其实,你只是在别人设定的比较体系中,觉得自己占了优势而已。手机套餐、网费套餐,算起来单位时间的确很划算,可是,你忘了自己的需求量其实并不多,让你放开了去用可能也没到套餐的上限;还有各种各样的健身卡、美容卡、发型卡塞满了你的口袋,可是,等真正用的时候,却发现像用一件即将过期的产品一样毫不留情……
如果你根本不去理会这些,其实生活中也没缺少什么,正是那些你自认为省钱的举动套牢了你,让你无法抽身。
那天下班,同事正在招呼人去漂流。两天前,她招人一起去玩高尔夫。原因仅仅是,看着便宜就组团了。比如,原价106元的套餐,现在只需要39元;原价398元的身体护理,现价58元;原价2350元的豪华双人温泉SPA,热卖276元!于是,毫不犹豫,在花完500元、再花500元、再花1000元的投入中,她成了“偶像级”团迷。
表妹说,不久前去商场买鞋,其实,她只想买一双鞋。结果,三周年店庆,开门就送现金券,进去买东西也送券,不过分时段使用。也就是说,开门送的券,买鞋不能用;买鞋送的券,又必须到晚上十点后才能买衣服用。她耗了将近十小时,只有一双鞋是自己想要的,其他的都是鸡肋。
其实,你可以有一份心理预案。进入商场时,先拿好自己的购物单,分清哪些商品是“诱饵”,哪些是真正的“目标”。当A和B各有优劣、相持不下时,看看你的权衡标准是什么,到了A+、B+,千万别改了你的参照系,标准还在,择优而取,很简单。
求职面试时,你可以想办法把他人的特征设置为“诱饵”,把自己的特征设置为“目标”;征求意见时,把自己不想要的设定为“诱饵”,把真正感兴趣的设定为“目标”;说服别人时,把自己的倾向细分一下,“目标”放哪儿,“诱饵”放哪儿,让你的意见显得更民主……
说到底,“诱饵效应”不过是一场心理相对论。不会用时,你也就是别人的一颗棋子;用得好了,你可以左右别人的心思。
关节点:诱饵效应
一个新选项的加入,不仅不会分走已有选项的机会,反而会使某个旧选项更有吸引力。
诱饵效应改变了你的参照系,一下子把你拉回到“向下看”这个角度上来。所以,那件你本身并不感兴趣的东西、并不喜欢的人,突然散发出致命的吸引力,让你为之着了魔。
如果你根本不去理会这些,其实生活中也没缺少什么,正是那些你自认为省钱的举动套牢了你,让你无法抽身。
听说过不止一位演员说过,之所以走上演艺之路,纯粹是陪朋友考试,结果误打误撞进了演艺圈;也见过不少人取得成功,其实不过是低头做事而已,根本没想过什么前途远大。
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14.在全神贯注中夭折
30岁的女友,很认真地谈了一次恋爱,结果还是无疾而终。她说自己真的很努力,在男友面前,说话做事都小心翼翼。每做一件事,每说一句话,都要寻思半天,担心会让男友不高兴;每次约会回来,还要回放一下过程细节,看自己是否有做得不妥的地方,以便下次改进。
最后,她给我念短信。他们认识三个月,有上千条短信。她是挑着念的,内容无非是些去哪里约会、出差为什么不打电话之类的琐事,她均称之为可能分手的线索,要一一排查。那股认真劲儿,好像解一道数学附加题,这道题没有其他解法,只有一一排错,而且大有不解出来誓不罢休的架势。
想起我高中时的一个好朋友,学习特别勤奋。在我仍处于叛逆躁动期的时候,她下决心一定要考上名牌大学。以她的实力,是完全有可能的。而且,她的刻苦,说起来谁都汗颜,在班里你很少她抬过头:早上你来,她低头学习;下课你出去,她没离开过凳子;等你背着书包走了,她依然保持同样姿势,直到最后一个离开。
最后模考的时候,她的潜力更是在目标的刺激下越来越疯狂,把我们都远远甩在了后面。令人奇怪的是,到了高考,她居然二本都没过。第二年高考,她还是最后时刻的落榜生。如同一颗众望所归的果子,平时长得最鲜艳,却总在最后一刻夭折。
不得不说,她们都很认真,甚至太认真了。可是很多事情,不是越认真就越能成功的。比如恋爱、比如学习,还有许许多多的事情。当你对某一件事情过于用力或意念过于集中的时候,反而容易把事情搞砸。
有没有类似的感受:打牌的时候,随心所欲去打,通常无往不胜,可是当你下了赌注认真去打,反而频频失手;打球的时候,平时传球、接球水到渠成,到了真正打比赛,却总是容易出这样那样的纰漏;约会的时候,当你见的是一个你并不感兴趣的人,通常会侃侃而谈,可见了真正喜欢的人,却怎么都不自在;还有,面试的时候,当你面的是一家不太重视的公司,会发挥正常甚至超常,可是当你面的是心仪已久的公司,很可能顾虑重重、紧张兮兮,自己先给自己判了死刑……
我们都知道,在给小小的缝衣针穿线的时候,你越是全神贯注地努力,线越不容易穿入;反而是左右都试探试探,或者抬头换一个眼神,线轻轻松松就穿进去了。做事也一样,当你心无旁骛、目不转睛的时候,那些平素可以轻松完成的事情就像故意跟你作对一样,在你面前玩这样那样的鬼把戏,让你恨得咬牙切齿。可是,当你终于决定放弃的时候,却可能会突然柳暗花明,这就是“穿针心理”。它还有一个名