服务行业,必须一丝不苟的。
我跟着经验丰富的主任从南城跑到北城,热得晕头转向,我买了两瓶水,给主任一瓶,他摇头不接。我一口气喝了半瓶,要去厕所,主任的脸上浮出耐人寻味的笑意:“做销售的为了节省时间,一般在工作的时候很少喝水,小伙子,学着点。”
“靠!”这是什么狗屁理论。我不敢再喝水,口干舌燥地跟着他一家一家药店跑。主任的确有点门道,一旦谈起业务来滔滔不绝,看见什么样的人说什么话。一个满脸横肉、长相恶俗的老板娘让他一口一个大妹子哄得服服帖帖,而我一身蹩脚的西装,犹如马弁一般傻头傻脑地站在一边,听他的阿谀奉承,订单自然不少,主任更是双眼放光,临走的时候,他使劲地拉住“大妹子”的胖手晃来晃去:“咱们俩就是缘分啊!下次哥招待你!”
我们走出了好远,主任回头告诉我:“这就是销售的一种方法,小伙子,好好学,你年轻,多卖点力气,会有前途的。不过,要是老板在的时候你可不能这样套近乎,容易挨揍!”
跟了主任二十多天,果然大开眼界。
等到我自己独当一面的时候,远没有想象中的那么轻松潇洒,整整跑了几天,一个单子也没有签下来,我有点着急。因为如果在试用期结束前签不下单子,那么我就得卷着铺盖走人。不但如此,一分钱薪水都是拿不到的。
我每次销售的时候都战战兢兢,可是每次没有等我说完,客户早就拔腿就走,把我晾在那里,让我欲哭不得。我坐在人家的办公室里,小心翼翼地看着对面那个经理的脸色,重复着磨破嘴皮的一句话:“呃,您好,我是**公司的业务员秦之武。”
求职路上心比天高,嘴比脚笨(2)
他打了个大大的呵欠,似乎很不耐烦地看着我。
我被他的呵欠打得心惊肉跳,生怕他很快就要把我扫地出门,急忙接嘴:“我们销售的药品比其他同类药品的质量更有保证。”
他没有说话,莫测高深地看着我。
我有点心里打鼓,说话的时候结结巴巴:“这个,而且临床效果也不错,价格比同类药品的价格要低……”
他沉默……
“还有……”
他突然打断我的讲话:“你们的价格让我们没有太大的利润空间。”
“这个……”
我的话再次被他打断:“如果你们不肯让价,那么不要谈了。”
我慌慌张张地站了起来,真的很害怕第一只鸭子就这样飞了:“先生,我再给你让一些差额怎么样?”
他还是没有说话,似乎很不在乎。
我的心里开始了天人交战,怎么办?我怎么才能把这个客户留在手里,低着头想了很久,两个手不停地绞在一起,腿肚子都发抖,以前主任教我的销售和谈判技巧全部忘在脑后,完全没有留意他的神色。
没有办法,我想出了个很愚蠢的主意,为了完成销售额,我以非常低的价格和他签下了销售合同,这些差价,将从我的提成里补贴,也就是说,我用我应得的报酬,补给了他。我自己的心里在打鼓,这样做是对还是错呢?为了这份得来不易的工作,只能这样做了,只要过了试用期,以后再慢慢努力吧!刚签下合同,他的嘴角就露出狡猾的笑意:“小伙子,上班时间不长吧!好好干,有前途!”
“靠!”这孙子,得了便宜还卖乖!
当主任得知我“无私”奉献了以后,不喜反怒,敲着桌子冲我大喊:“笨蛋!你这是破坏行规知道吗?”
“我,我怎么了我?”丈二的和尚摸不着头脑!
“滚蛋!这么笨!你不是吃这碗饭的料!”
后来我才知道,销售是不可以随意压价的,这是潜规则。同时,我对工作的态度也是错误的。用破坏劳动价值标准的方式企图在公司里站住脚跟,而公司却完全不会吃这套,因为这样是对客户价格底线的恶意破坏,会给公司造成长期损失。是我为了急于求成,没有按照正规的谈判技巧和价格底线与客户交涉。我这个做法的确很幼稚很无知,赔了夫人又折兵。就因为这样的错误,我被迫办了工作交接,丢了工作,没有一分钱的薪水可以拿就离开了这里,我差点流了眼泪。虽然犯了错误就必须付出代价,但是这个代价也太大了,没有人告诉过我这是不可以的。是社会对我们太苛刻了,还是我们适应不了这个社会?
我没有告诉霜儿我失业了,是害怕已经是考研冲刺状态的她为我担心,更是一种男人自尊的心理,我害怕她对我失望。我每天依旧穿着西服扎着领带出门,然后奔波在各个人才市场找工作。
我又参加了一家医药公司的面试,看着人事经理漫不经心的样子,我很着急,想了想把心一横,我低声下气:“经理,只要您能让我留下来,我可以零薪酬就业。”
现在很流行一种大学生零薪酬就业。现在有很多企业都是这样零薪酬就业,也就是说,只有做出成绩来,才可以拿到微薄的薪水。就这样,还有很多大学生连就业的机会都没有。但是现在的“行市”就是这样可悲,你不干,自然有别人干!
他看了看我,再看了看我身后排着长队等着面试的求职者,点了点头。因为这样对他的好处最大,能让企业的薪酬成本降到最低。
就在这时,所有和我一样的求职兄弟的目光都聚集在我身上,有的人眼神很不屑,有的人在窃窃私语:“切!鄙视他!真是不择手段,哗众取宠,为了一个工作破坏公平竞争的机会!”
“是啊!这样恶性循环下去,大家都没有薪水可以拿,白白给人做事!只让企业坐收渔人之利。”
我愧疚低下头,不去和别人的目光接触,他们说的道理我都懂,但是我真的很需要这份工作。
就这样,我上班了。每天东奔西走,后来我发现我更不适合做销售,口才一般,能力更一般,永远不知道应该怎么巧舌如簧地让别人乖乖地签合同。
有一次,为了一批小订单,我跟着药店的老板一起去了仓库。为了让他的订单签得更痛快一点,我和几个工人给他卸了整整一集装箱的药品整整两个小时没有休息,后来累得连气都喘不上来,他很受感动:“谢谢你,小伙子!”
可是没有想到,刚要签订单的时候,仅仅因为我的对手,比我总的价格低了百十来块钱,他改变了主意,对我避而不见,让秘书挡驾。甚至有保安把我推出去,大声地嚷嚷着:“出去出去,你打扰了我们的正常工作!”
我被他们揉搡着赶了出去。我第一次有了绝望的感觉,现在的人们除了利益,就没有值得温暖的情感了吗?
回到公司,我对同事说了这件事情,他们的表情很漠然:“这很正常,还有很多比这更过分的事情。”
可能是从来没有干过这样重的体力活,我病了,病得很厉害。霜儿很着急,公司却给我打来了电话,让我明天不用去上班了!原因很简单,他们觉得我的身体素质太差,如果总这样“病痛”,公司可没有精力养着“病号”。我不行,有很多人在后面排着队等着呢。我更是心哀莫大于死。
我背着霜儿给爸爸打电话,这个时候我才发现以前我在父母的羽翼下是多么无忧无虑,以前我的想法是多么的无知和幼稚。
爸爸听了我含着泪的述说,只是淡淡地说了一句话:“儿子,如果你不能改变身边的环境,就屈服融入它吧!”
我捏着电话哭了好久。
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单位是装孙子的最佳培训地(1)
霜儿知道了我又一次失业。但是她没有一句责备我的话:“没关系的哥哥,摔100个跟头不可怕,可怕的是站不起来。咱们还没毕业,就不算失业,就是失业也没什么大不了的,天塌了先砸姚明!”
我很感动,又觉得自己很窝囊,简直不像个男人。
但是那我还能干些什么?一时间我感到很茫然。
这天,我突然接了老爸的电话:“阿武,工作的事情怎么样了?”
我很沮丧地没有说话,更不想让已经年纪大了的父母跟我操心。
老爸咳嗽了两声,轻描淡写:“我有个老朋友在一家公司能说上句话,我求了他,他答应帮我想想办法解决你的工作。”
我鼻子一酸,差点流出泪来,老爸向来清高孤傲,从不肯求别人,为了我这个不争气的儿子,低声下气地张口求别人想办法,这对于他来说,是多么艰难的事情。
费尽九牛二虎之力,终于,我靠着爸爸老朋友的关系到了一家小小的公司栖身。做经理助理,说穿了就是个打杂的,月薪低得可怜,八百元。理由是现在应届毕业生的基本工资都是这些。
初入职场,我惴惴不安,在进入公司前,霜儿用韩剧和大陆泡沫剧轮番轰炸我的眼睛,美其名曰接受职场教育。
天昏地暗的泡沫剧下来,我似乎明白了职场的微妙:“我的本职工作就是必须无条件地满足上司的各种要求。也就是说,上司让我加个小班,倒个废纸篓,陪个小酒,我都得怀着感恩的心,面带笑容,端正思想,敢为人先地卖命。
更要像韩剧里那样,见到上司,双手低垂,90度鞠躬。如果上司更加看重我一些,就让我介入他的私生活,帮他接送个孩子,陪他的家眷逛个小街,在他的情妇上门的时候把个小风,我就得二话不说地奉献着自己的热血和青春。”
我严格按照霜儿军师给我的职场宝典开始工作。工作很忙碌,完全没有想象得那么清闲。刚入职场,你就得装能吃苦的孙子,脏活累活抢着干。我整天被“前辈”指使得不亦乐乎,一天下来,累得全身骨头快散架子了……
但是上司,也就是老板还得伺候啊。我的老板姓包,我在心里给他取了个外号叫“大头包子”。他的本意是想要个青春美貌的女助理,以便自己赏心悦目调剂心情,没准还能占点便宜。但是夫人却横插一手,死活不同意,命令人事部主任,她的弟弟(也就是我爸爸的老朋友)给老板找个男助理,这才有了我工作的机会。算起来,我还属于裙带关系中的夫人派。大头包子把我视为夫人派来监视的“密探”,哪里会给我好脸色看?我非常清楚着自己的尴尬地位,分外小心翼翼地工作,不出一点差错。在大头包子会客的时候我点头哈腰充作门童扮作小厮端茶递水;每天按时去大头包子女儿的博客和空间上换着各种不同ID发表肉麻的赞美之词;有时候还要充当力工给大头包子家搬这搬那。有一次,大头包子的夫人为了省下五元钱的煤气费,竟然让我把煤气罐一口气扛到了六楼。
累的我两天没有从床上爬起来。
这天,大头包子把我叫了过去:“阿武啊!今天晚上你加个班,有个应酬,我胃不好,不能喝酒,你来作陪。”
我老老实实地点头,这是我分内之事。这段时间我的酒量大增,原来一瓶啤酒就得晕睡过去,现在“千杯万盏只等闲”。
这个晚上,果然很“应酬”。我想起了郭冬临的小品,厂长一挠头他就得喝酒。那时候觉得那个小品特别好笑,现在才体会出其中的悲哀。我不知道喝了多少,卫生间跑了四五次,吐得都快把胆汁吐出来了。后来一点都不清醒。直把酒往鼻子眼里灌,当时我就一个念头,为了饭碗就算倒也要倒在酒桌旁……
单位是装孙子的最佳培训地(2)
慢慢地,我有点看出来公司里的一点玄妙,工作能力和工资并不挂钩。我们公司一美女,只因为人家天姿国色,风情万种,听说是我们最大客户的“小三儿”,每天迟到早退,照样拿满勤的奖金。
我对座的内勤张阿姨,总是在大头包子出去的时候指使我做这做那,她自己却什么工作也不干,除了打电话和妈妈聊家常,就是不厌其烦地对我表扬着她的儿子多么聪明可爱,多么上进努力……
据说,她是大头包子的表姐……
如此之类的人还有很多,特别顾问是某政要的老父,人事经理是大头包子的内弟,开发部小徐是税务局某局长的外甥女……
而我们这些没有任何“背景”的员工,只能低头努力做事,这还要兢兢战战地担心着明天会不会被炒鱿鱼……
既然工作了,同事小闵就好心提醒我,得考虑房子车子的问题了。我眼睛有点发直,只自我安慰自己是没毕业的嫩葱,不去想这些。他趁着大头包子不注意,给我传了个网上流行已久的帖子:
“80后的尴尬:
生不起,剖腹一刀五千几;读不起,选个学校三万起。
住不起,一万多元一平米;娶不起,没房没车谁嫁你?
养不起,父母下岗儿下地;病不起,药费利润十倍起。
活不起,一月辛劳一千几;死不起,火