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第一章 意在言外（4）
通过哈佛大学开展的一项心理研究，我们了解到了女性和男性对于肢体语言敏感度的巨大差异。研究者播放了一段被删去了声音的短片。短片里，一个男人正在和一个女人谈话。研究者要求参与者们通过观察这对夫妻的面部表情和动作，描述出他们之间发生的事情。研究结果显示，
87％的女性参与者所描述的内容与实际情况相吻合，但同样的情况在男性参与者中所占的比例却只有42％。87％的女性参与者所描述的内容与实际情况相吻合，但同样的情况在男性参与者中所占的比例却只有42％。从事诸如艺术、演员和护理等“敏感”职业的男性的感知力与女性相当；同性恋中的男性在这一方面的能力也丝毫不比女性逊色。在那些养育了孩子的女性人群当中，“女人的直觉”这一特点表现得尤为明显。在抚养孩子的最初几年当中，妈妈们几乎完全都是靠无声的讯号来与自己的孩子进行沟通和情感交流。这也就解释了为何在谈判中，感知力强于男性的女性所发挥的作用往往会大于男性，因为她们很早就开始了这方面的培养和锻炼。
脑部扫描能告诉我们什么
大部分女性都有一种脑部组织，也正是因为这部分脑组织才使得女性的交流和沟通的能力远胜于男性。磁共振成像（MRI）脑部扫描图清楚地向我们揭示了为何女性会具有远胜于男性的交流及评估他人的能力的原因。女性一共有14~16块大脑区域能够帮助她们完成评估他人行为的功能，而男性的大脑里能够完成同类功能的区域却只有4~6块。这就解释了为何女人在参加宴会时总是能够很快便洞悉宴会中其他人之间的关系状况——谁与谁之前有过争论，谁又喜欢谁，等等。与此同时，扫描图也解释了为何从女人的立场上来看，男人似乎总是少言寡语，而从男人的角度来看，女人却似乎总是喋喋不休了。
正如我们在《男人不懂得聆听，女人不懂得看地图》（Why Men Don’t Listen & Women Can’t Read Maps）一书中向读者展示的那样，女性的大脑就好比一部多声道的收音机，可以同时接收各个不同频率的电波——通常情况下，女人的大脑可以同时处理2~4件完全不同的事项。譬如说，她们可以在一边看电视一边打电话的同时聆听第三个人的谈话，此外，她们还可以时不时地喝口咖啡滋润喉咙。她们可以在同一段对话中谈到许多完全不相干的话题，其间，为了转换话题，或表示强调，她们在谈话中还会用到五种不同的语音语调，而这一切全都依赖于“直觉”或“洞察力”的发现。然而不幸的是，绝大多数男性最多只能辨认出其中的三种。由此产生的结果就是，当女人试图与男人进行沟通时，男人通常会遗漏掉谈话中的一些重要信息。
研究表明，假如有两个人同时对他人的行为做出评价，其中一个习惯于通过面对面所产生的可视信息为依据来评判，而另一个人则仅仅依靠内在的直觉来判断，那么，前者所做出的评判很有可能会比后者的更加精准。前者判断的依据就是肢体语言。女性完全能够在下意识中完成这一过程。其实，任何一个人都可以通过有意识的学习，掌握这些讯号的内在含义，而本书的写作目的也正在于此。
占卜师如何占卜
如果你曾经找过算命者为你卜算，你一定会对他竟然知道那么多关于你的事情而感到万分惊讶——甚至包括那些除了你，别人不可能知道的事情。所以，你认为他一定有通灵的本事，对不对？通过对占卜这一行业进行深入地研究，我们了解到，该行业的从业者使用的是一种被称为“读心术”的技巧。借助于这种技巧，即使面对的是一个素不相识的人，你也完全能够“读”懂他的内心想法，并对之做出一番精确度高达80％的评判。
对于那些思想单纯，且敏感而脆弱的人而言，这种技巧简直就是一种神奇得不可思议的魔力。实际上，这只不过是一个基于仔细观察肢体语言讯号，以及对于人类本性和概率统计的了解而开展的一种观察并解读的过程。心理学家、塔罗牌占卜师、占星家以及看手相者都是利用这一技巧来收集“客户”的私人信息的。许多懂得“读心术”的人通常都没意识到这其实就是一种解读无声的肢体语言信号的能力，所以，他们渐渐地也都认为自己一定是具备了某种“精神”力量，从而才能窥探到他人微妙的心思。这所有的一切都让人们相信某种神奇的“精神”力量的确存在于世间，加之那些懂得“读心术”的人通常都能以一种积极乐观的态度来面对诸事的发展，这就更加使得人们对神秘的“精神”力量深信不疑了。
第一章 意在言外（5）
排列整齐的塔罗牌阵，一个或两个水晶球，以及为数不多的观众，俨然构成了一个小舞台，而占卜师则静立于舞台的一角，认真观察，解读每一个耐人寻味的肢体语言背后所蕴含的深意，然后经过整理和分析，最终说出震惊四座的占卜结果。此情此景，即使是最坚定的怀疑论者，恐怕也会相信这一定是某种奇妙的力量作用的结果。其实，归根结底，这不过就是一种很普通的观察能力：首先，占卜师会认真打量对方的外表特征，然后通过谈话和提出问题，进一步观察对方由此所做出的种种反应；最后，再将所有的信息综合起来，依据以往的经验，占卜师便能得出自己想要的结论了。大多数“通灵”的占卜师都是女性，那是因为正如我们之前曾经谈到的，女性独特的大脑结构使得她们不仅可以通过婴儿的肢体讯号了解他们的想法，而且可以深入了解他人内在的情感特征。
占卜师凝视着水晶球，然后突然像失去了控制一样，大笑起来。于是，约翰照准她的鼻子，给了她一拳。这也是他第一次选择用这样的方法来结束他们的谈话。
为了证明这一点，你可以亲自体验下文中描述的场景。试想你走进了一个房间，房间里光线昏暗且烟雾弥漫。紧接着，你看见房间里有一个月亮形状的矮桌，桌子上有一个水晶球。一位全身戴满了珠宝、披着头巾的占卜师就坐在桌旁。她对你说道：
欢迎来到我的世界。我能感觉到从你身上发出了一种很强烈的信号，它告诉我，你遇上了一些麻烦。我知道，一直以来，你都希望能从自己的生活中得到点什么，但是这样的想法有时候却会显得不切实际。所以，你常常会问自己，我到底能不能得到他们呢？除此之外，我还知道，你这个人有时候看起来会显得为人随和，友好且善于交际，但是有时候却又显得内向、保守且警惕。在生活和工作中，你不仅能够独立地思考问题，而且也知道不能在毫无证据的情况下轻易相信自己的所见所闻。为此，你感到很骄傲。你不喜欢一成不变的事物，不过，假如受到限制或习惯的过分约束，你又会觉得浑身不自在。你很想和那些最亲密的朋友和家人分享自己内心深处的秘密，但是又觉得过于外向或过度地公开自己并不是个明智的决定。此时此刻，有一个姓名首写字母为“S”的男人出现在了你的生活之中，并且对你产生了极大的影响；此外，一个出生于十一月的女人将会在下个月向你发出让你激动万分的邀请。虽然你外表看起来训练有素，懂得克制自己，但其实你的内心却充满了忧虑，正因为如此，有时候你看起来有些闷闷不乐；有时候你甚至还会感到很迷惘，不知道自己的决定和选择是否正确。
怎么样？我们对你的分析准确吗？研究表明，
任何一个人借助于“读心术”所获得的信息，其中准确部分在全部信息中所占的比例通常高于80％。任何一个人借助于“读心术”所获得的信息，其中准确部分在全部信息中所占的比例通常高于80％。卓越的观察能力使你不会错过任何通过肢体语言，面部表情以及其他动作和神情所传递的信息，再加上屋内昏暗的灯光，营造神秘氛围的音乐和熏香，我们保证你一定会立刻变身为一名说话掷地有声的占卜师！不过，我们写作此书的目的并不是真的想鼓励你成为一名占卜师。我们只是想让你知道，你完全可以像那些占卜师一样，解读他人的心思，做出精确的判断。
天生、遗传还是后天的文化熏陶
当你将双臂环抱于胸前的时候，你会同时将右腿放到左腿上，还是将左腿放至右腿上呢？大多数人除非亲自尝试，一般都无法立刻回答这一问题。现在，就请你将自己的双臂环抱于胸前，然后，分别尝试两种腿部姿势。你是不是觉得其中的一种姿势会让你觉得很舒服，而另一种却有些别扭呢？有证据显示，决定你更倾向于哪种姿势的是我们体内的基因，所以，终其一生，你的这种感觉都不会发生任何改变。
第一章 意在言外（6）
70％的人习惯于将自己的左腿放到右腿上。
为了弄清楚无声的肢体语言究竟是一种与生俱来的本性，还是一种通过基因遗传的特质，或是说这是一种通过后天学习所掌握的技能，我们开展了许多研究及其相关的讨论。通过观察盲人（由于双目失明，他们无法通过后天的可视性学习方法来掌握肢体语言）的行为和世界各地生活于不同文化之中的人们的身势动作，我们收集了大量的信息。除此之外，我们还对人类的近亲猿和猴子，开展了细致的研究，也都获得很多珍贵的资料。
此项研究结果显示，有些面部表情和动作具有类别之分。例如，大多数灵长类动物的婴孩一生下来就具备了吮吸的能力，这就表明吮吸是一种与生俱来的或是通过基因遗传的能力。德国科学家艾贝尔·艾伯费尔德发现，那些天生失聪以及天生失明的孩子生来就会微笑，完全无须经过后天的学习和模仿。这一事实说明微笑也是一种天生的本能。通过对生活于五种完全不同的文化氛围中的人的面部表情和动作进行研究，埃克曼（Ekman）、福瑞森和瑟瑞森表示，他们支持达尔文所提出的某些表情动作乃天生所致的观点。他们发现，虽然存在着文化差异，但是人们用来表示情感的那些基本的面部表情却是相同的。这一发现让他们得出了一个结论：这些基本的面部表情和动作一定也是与生俱来的本能反应。
全球各种文化之间的差异固然比比皆是，但是，世界各地所使用的基本肢体语言讯号却是相同的。
至于某些面部表情和动作的形成究竟是因为后天的文化熏陶，还是因为习惯成自然，抑或是由于基因遗传所致，由于意见不一，学术界仍然存在各种争论和辩驳。举例来说，大多数男人脱下衣服后，会首先将衣物搭在右手手臂上，而大部分的女人却恰好相反，比较钟情于左手手臂。这就表明，
对于同一个动作，男人们习惯于使用左半脑，而女人们则更倾向于使用右半脑。对于同一个动作，男人们习惯于使用左半脑，而女人们则更倾向于使用右半脑。在一条拥挤的街道上，当男人与女人对面相向而过时，男人通常会将自己的身体微微向女人这边倾斜，而女人则会本能地躲开男人，从而避免对方接触到自己的胸部。那么，女人的这种反应究竟是天生的本能，还是她在看到其他女人这样做之后，于不知不觉中学会的一种技能呢？
身体基本动作的产生根源
大多数基本的交流讯号都是全世界通用的。当人们高兴时，他们会微笑；当他们感到悲伤或愤怒的时候，他们会皱眉头或怒目而视。在大多数情况下，点头通常都是用来表示“赞同”或肯定，其表现形式就是低下头。点头很有可能是一种天生的本能动作，因为那些生来就失明的人也懂得使用这一动作。和点头一样，摇头也是一种普遍的动作，其含义与点头相反，表示“反对”或否定。而与点头不同的是，摇头可能是人在童年时期通过后天的学习所掌握的一种动作。当婴儿吃饱了之后，他们会用摇头的方式躲避妈妈的乳房，从而拒绝妈妈继续喂奶。当小孩吃饱了以后，他们就会用摇头的方式来抗拒送到嘴边的食物。于是，不知不觉中，孩子们很快就学会了用摇头来表示拒绝或否定他人的做法和思想。
在婴孩时的喂奶过程中，我们学会了用摇头这种动作来表示“反对”。
在人类的进化历程当中，一些面部表情和动作的根源可以一直