的想法都倒了出来。
尽管老K并不能完全赞同阿伟的观点和看法，但是有一点是肯定的，那就是“劲人广告”犯了在经营管理上的一个大错，就是没有做好“知变、应变、善变”。从2008年金融危机开始，业务量明显地减少，老K的应变就是把原有价格降低。然而，几个月下来，这种价格的降低并没有让公司接到更多的生意，往往是谈着谈着就不了了之。老K一直想改变，但似乎正如阿伟所说的应变方法不对，应变速度不够快。
老K站起来，紧紧握了握阿伟的手说：“谢谢！，这么好的话为什么不早点提示我，偏要到这种情况下才说出来。”阿伟看起来似乎并没有像老K那样激动，表情也显得有点局促不安。老K似乎忘记了阿伟之前的所作所为，继续道：“留下来吧，阿伟。曾经艰难的日子我们都一起走过，现在这些问题我们有什么不能经过呢？我需要你，劲人也需要你！”阿伟的嘴巴稍微动了下，欲言又止。在一阵尴尬的沉默后，阿伟说道：“我考虑一下。”这句话的语气并不确定，老K却从他游离的眼神中已经知道了答案。
激“活”
阿伟最终还是选择离开了公司。之后，老K深刻反省了阿伟所提的问题，并且召开了会议，宣布1个月内必须要完成三件事情：第一，“扫描”所有客户，了解客户目前的状况；第二，针对性地推出一些他们的新产品及新价格；第三，审视内部，从内部挖掘潜力。
尽管“劲人广告”在阿伟离开后作出了最快的反应，但是老K却没有很快地摆脱阿伟离开所带来的阴影。他发现自己的饭量大增，而且晚上开始吃夜宵。妻子看到他的饭量大增，不但没有喜悦，反而流露出担心的神态。老K也意识到自己的反常，因而在周末的时候，特意丢下手头的所有工作，带着妻儿一起去郊外游玩。
草地上，儿子正聚精会神地玩游戏，老K和妻子则相对而坐吃着刚摘下来的水果。老K的妻子是一位会计师，贤淑而文静，尽管很少过问老K的工作，但是老K的每个失意都逃不过她的眼睛。
“你好像很不开心，阿伟是否离开了公司？”妻子问道。看着妻子关心的眼神，老K就将这段时间内发生的事情一股脑地倒了出来。妻子温柔地拍了拍他的肩膀：“看来这段时间发生的事情给你造成了不小的心理压力，尽管有些事情是发生在别人的身上。你也需要休息来调整自己以应对这些变化了。”看到老K若有所思，妻子继续说：“我以前看过一个故事；给你讲讲？”
米行在1960年创办了瑞肯公司，直到1986年，公司的经营一直都很顺利，从来没有出现过什么坎坷和挫折。年复一年，销售量都呈巨额增长的态势。也许是事业发展得过于顺利，公司从来没有考虑过研制开发新产品，也没有意识到管理层过于庞大的隐患。直到1995年，瑞肯公司出现了有史以来的第一次销售量零增长，公司面临衰退的危险。txt电子书分享平台
第三章 雪上加霜（3）
而此时她任公司董事会主席的丈夫心脏病突发急需手术；公司的业务又急剧恶化。为了尽快遏制销售下滑的局面，他们不得不换掉了最大的经销商。尽管与经销商几十年来关系密切，但是经销商的工作在销售恶化的时候没有起到应有的作用。此外，刚聘任的总经理表现得不尽人意，也只能请他另谋高就。
生活和事业上接二连三遭遇麻烦，米行的生活仿佛陷入了地狱。后来回顾这段经历，米行说：“没有什么窍门和秘诀，就是延长工作时间，把乱七八糟的事情分类，按照轻重缓急分别处理；其次我戒了烟，集中精力处理公务。最主要的是，我一直有一个信念就是：“再苦的日子也会过去。”
逆境很快结束。在艰难岁月中，米行自始至终保持着积极的心态，并坚定地付诸行动。公司在经历了那次挫折之后，重新调整了架构，把公开上市转为非公开上市，公司让32位重要员工成为企业股东，公司的精神又复活了，焕发了新的活力。而她丈夫的手术也很成功。
“嗯，你说得太好了，面对变局，至关重要的是平衡我们的心态！”老K一下子被“激活”了。
知变、应变、善变
老K看着妻子的脸神采飞扬地说道：“我记得美国密执安大学教授卡尔？韦克讲述了一个绝妙的实验。”
如果你把六只蜜蜂和同样多数量的苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？
你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空——事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，却最终导致了它们的灭亡。
蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方，它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的“大气层”；而它们的智力越高，这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。
那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气，这些头脑简单者却在智者消亡的地方顺利得救。因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。
韦克总结道：“这个实验说明，尝试、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变，所有这些都有助于应付变化。”
他进一步说：“我从大企业中所认识到的最重要的事情，就是当每人都遵循规则时，创造力便会窒息。”这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的“逻辑”，而坚守的结局却是死亡。已有不止一家大企业到韦克教授那里取经。他们迫切地想知道，怎样才能使自己的企业变得更富活力、更有创造性。
如果这个实验对企业具有指导意义，那就是，企业经营必须要面对时刻变化的外部环境，做到知变、应变、善变。
与妻子的交流，让老K重新振作起来。星期一一大早，老K就将周日晚上赶写的成果——他总结的一条企业危机观念给了大家。
以变化解危机 以变促进发展
世界唯一不变的就是变化！不变意味着倒退，意味着危机。危机的根源最终来自于我们自身。对于个人的职业生涯来说，危机和风险往往来自于观念的陈旧、知识的老化和业绩的平庸。“今天工作不努力，明天努力找工作”是对每一个人永远的忠告。对于企业来讲，危机不仅包括企业生死的危机，更包括企业在运营中可能出现的各种危机。而且，企业最大的危机和挑战不是来自于外部，也不是来自于竞争对手，而是来自于企业本身是否具有化解危机和风险的能力。
我们要始终保持如临深渊、如履薄冰的精神状态——在没有危机时，我们要从意识、制度上重视危机，建立一套危机预警机制，防微杜渐化解危机，时刻保持居安思危的忧患意识；当出现危机时，我们要做到坚定信念、同心协力、快速反应、积极应对，把危机看成我们发展的机遇。以变化解危机、以变促进发展。
第四章 防患于未然（1）
每场悲剧都会在平凡的人中造就出英雄来。
——美国作家 斯蒂芬斯？N
重压下的“南瓜”
转眼过去了两个星期，老K忙于应付公司的事情，竟然一直没有和小胡联系。于是，中午下班前老K拨通了小胡的电话：“小胡，我是老K，你最近怎么样？”“我在上班，就那么回事，谢谢你，老哥！”听起来懒洋洋的样子。“下午我刚好有个客户在你们公司附近，是否抽空碰个面？”老K问道。“可以，我们下午再约！”小胡回答。电话中实在听不出小胡的状态，只是感觉到懒洋洋、漫不经心的样子。
从客户办公室出来，老K站在雄伟的华源大厦前（77层高，据说是本市最高的大厦）举目望上去，长长地叹了一口气。“这么高的楼，多累啊！高处不胜寒啊！”没有赞叹这栋大厦的雄伟，老K却发出了这样的感慨。老K本能地摸了一下口袋，这才意识到最后一支烟其实已经抽完。于是，老K信步走向便利店，买了一包烟和一瓶可乐后坐在门前的休闲椅上。感觉不过瘾，老K又买了一包花生米（这是老K特有的休闲方式）。看着忙碌的行人，喝着可乐，吃着花生米，老K感觉非常享受——这种忙中偷闲的感觉真好！
一个熟悉的背影进入了老K的视线。那是一位穿着西装，身材比较健壮的男士。他背对着老K，低着头吃东西。刚才正在忙着享受街边的风景，老K竟然没有留意到每一个进出的人。老K观察了那个人一阵子。也许是吃完了东西，老K发现那个人也像他一样点燃了一根香烟抽了起来。烟圈在头顶上腾了起来，那个人站了起来，看样子打算离去。就在那人转身的一霎那，老K终于看清楚了那个人的脸。“王晓楠！”老K叫出了声音。这个王晓楠就是小胡所说的新任上司，外号“南瓜”，也是老K读MBA的同学。“老K，好久不见了，你怎么在这儿？”王晓楠无愧于“南瓜”这个称号，伸出他厚实的大手和老K握了握手。“哈哈，你可是越来越健壮了！”老K嬉笑道。“亚健康啊，你看我这头顶！”果不其然，老K看见王晓楠头顶上“别有风景”。“压力太大！我现在到了华源公司。表面看起来职位升了，工资也升了。人前人后都叫我王总，但是这钱不好拿，‘总’也不好当。”王晓楠干脆一屁股坐在老K的对面。
“这个公司因为背景问题，存在很多棘手的事情。最主要就是人员不好管理。现在我每天都在调整人事关系，简直就不是什么营销副总，而是‘人事经理’。一群根本带不动的人，如何和其他企业去打仗？你们‘劲人一族’的那个小伙子小胡，家里有点背景，人也挺聪明，就是干活叫不动。这不，好不容易说服老板把他调去下面锻炼。谁知，没去几天又闹了一堆事情出来……”王晓楠一脸很无奈的样子，“我现在是夜不能寐，食不正常，搞得胃都不太好了，其实就是压力过大。你知道有个关于压力的实验吗？”于是王晓楠讲了这样一个故事：
在美国麻省Amherst学院曾经进行了一个很有意思的实验。实验人员用很多铁圈将一个小南瓜整个箍住，以观察南瓜逐渐长大时，对这个铁圈产生的压力会有多大，最初他们估计南瓜最大能够承受500磅的压力。
在实验的第一个月，南瓜承受了500磅的压力；实验到第二个月时，这个南瓜承受了1 500磅的压力；当它承受到2 000磅的压力时，研究人员必须对铁圈加固，以免南瓜将铁圈撑开。最后，整个南瓜承受了超过5 000磅的压力后瓜皮才产生破裂。书 包 网 txt小说上传分享
第四章 防患于未然（2）
他们打开南瓜，发现它已经无法再食用，因为它的中间充满了坚韧牢固的层层纤维。为了吸收充分的养分，以便于突破限制它生长的铁圈，它所有的根往不同的方向全方位地伸展，直到控制了整个花园的土壤与资源。
“我就是那个南瓜。尽管我不知道自己有多坚强，但是一直以来我都在想办法承受压力。我始终没有放弃过，总是寻找各种方法使自己可以承受得住。我不知道自己能坚持多久……南瓜承受的压力也是有限的。过重的压力下，南瓜就不能再食用了。”说到最后一句话时，王晓楠的声音小得几乎让人听不见。
都是压力惹的祸
望着王晓楠远去的身影，老K生出了很多感慨。站在不同的角度，小胡和王晓楠对问题都有不同的看法，老K也无法判断孰是孰非。不过可以肯定的是，王晓楠所面临的压力和小胡是不同的。尽管他讲了一段很豪情的话，却无法掩饰住他的疲乏。
老K从工作的第一天起就开始面对压力。从打工到创业，老K的压力更是有增无减。这段时间，甚至让他有点“力不能胜”的感觉。老K一直都有个习惯，其实是他的良好品质，就是以“助人为乐趣”，“说造就人的话，做成就人的事”。在助人中得到启发和借鉴，这也许也是解压的一种方法吧。
“小胡，快下班了。怎么样，干脆我等你下班一起吃个饭吧？”老K看看时间将近6点，于是拨通了小胡的电话。不多久，小胡朝着老K走过来。两个星期不见，小胡似乎一下子老了很多，而且“健壮”了很多。稍作寒暄，小胡就带着老K一起走向“湘粉世家”。热腾腾的米粉很快就上来，小胡没有丝毫犹豫，就狼吞虎咽地将一大碗米粉还有外加的两个饼一扫而净。
老K在旁�