如健说。
竹子说当然不能相信前台说的：“要打电话到有效负责人那儿才能得到有效的信息。”
“那么应该从哪儿获得信息呢？”裴如健问。
“应该从公司的IT、或者公司的采购获得信息吧。”竹子说。
“那么如果公司的IT或者采购告诉你他们公司不准备换新的财务管理软件你该怎么办呢？”裴如健又问。
竹子想了想觉得自己兴许就此作罢了她隐隐感到裴如健说她是新转行的销售多半是这个原因于是虚心向裴如健请教如果是他会怎么办。
裴如健于是告诉竹子他是怎么做的：
“我会直接在网络上查这个公司的招聘信息通常来说招聘广告上会留下公司人力资源经理或助理的邮箱大多数邮箱名是是人力资源经理的名字或是名字缩写至少能通过招聘信息知道对方人事部里有位某某先生或是某某小姐尔后打电话到公司前台告诉前台我找人事部的某先生或是小姐前台八成会给我转接。”
竹子听得入神。
“当我能和人力资源说上话后我就会投其所好地问她是不是紧缺这方面的人才当然我挑选的都是些需要招IT或是软件的职位的公司对方急于找到适合的人会对我很感兴趣我接着就可以从侧面打听他们公司财务软件的使用情况人力资源经理通常是不会防备的。”
“当从侧面了解了情况后我才会去找他们公司的IT经理或是采购经理比没头苍蝇一样直接去问有效得多。”
竹子不禁佩服裴如健说：“你是金牌销售吧金牌销售是不是都像你这样的很懂得销售技巧和说话技巧？”
裴如健呵呵笑道：“钻营技巧是初级销售常做的一个销售做到后来要想成功依靠的不仅仅钻营说话技巧。”
竹子吐了吐舌头裴如健的形象在她心里愈深不可测就好像独孤九剑那样重剑无锋大巧不攻又有点少林扫地僧那样朴实无华内涵精粹。
“做销售心态很重要。”裴如健说“因为你在百分之九十的时候得到的是客户的拒绝无论是大项目还是小客户客户会以各种方式拒绝你或者把他的想法和理念强加到你的身上。在这些情况下拥有一个善于质疑的精神很重要。”
竹子向裴如健请教什么叫质疑的心态。
裴如健举了好些个例子。
比如说你把一个二手房推销给买房人对方很想买但是想压价他会用各种方法来迫使你降低价格比如他会说另一个房产中介那里几乎相同的地段房型价格比你的低百分之二十。你不能说“好吧既然这样我给你降百分之十”那样的话你就中了对方的圈套就失败了。相反你必须去想对方说的究竟是事实还是编造的如果是事实那么为什么另一个中介那里的价格低是由于房屋质量不好还是别的问题。
又比如你在一个大项目中寻找一个关键客户你约他吃饭他告诉你没空你不能直接回答“好吧那么下次再约吧”你得判断他是在推托还是真的没空。然后你需要思考他推脱你怎么应对他真的没空又是为什么。
还比如你推销一份保险给客人客人说他不需要保险那你就必须分析他是对保险抵触、还是不了解保险、抑或是今天很忙没空交谈等等。
最后裴如健举例说：“就像你刚才向列车员要求开水列车员告诉你没开水难道你就没想过她是不是在敷衍你呢？”
竹子说没想过。
裴如健说：“列车上很少会提供不出开水莫说保温桶里的热水会保持在八十度以上好几个小时在每个停靠站上还会补充足够量的开水。刚才的列车员脸色不大好看兴许是刚和她的同事闹了别扭所以不愿意给你服务了。”
“看起来我是被列车员忽悠了。”竹子悻悻地说。
“做个好销售你不得不勤思考”
“天哪那可就太累了。”竹子感叹说“总是想着别人是不是在骗你想着是不是去纠正别人那日子就别过了。”
“做不到这点你就别想做个好销售即使你做了销售你也不过是客户、同事和老板手里摆弄的棋子而已。”裴如健严肃说。
“这是习惯。”裴如健又说“有些人生来就会质疑有的人生来只会服从如果你学不会质疑而只会服从那你绝不可能是个成功的销售。甚至你在别的职位上也只会碌碌无为。”
竹子衬衫想了想自己的实际情况沮丧对裴如健说她勤于思考可她不善于质疑。
“那你还是趁早别做销售了。”裴如健说“没有个质疑的心态你在销售行业会寸步难行你会处处碰壁你会觉得很无聊。”
竹子说才不会无聊她又补了一句说：“给我做任何工作都不会觉得无聊。”
裴如健说那可奇了他从没看到过这样的人。
“我的职场宗旨是每天都不犯错误那么这一天就是成功的。因为我很少犯错误所以我每天都过得很愉快也会觉得有趣味。”竹子说。
第八章一天不犯错误这天就是成功的
裴如健不信地摇头这种反应态度让竹子感觉不舒服。
“你不信吗？”竹子反问。
“不信。”裴如健说“如果你是抱着这种心态的那何必到竞争激烈的跨国公司工作又为什么要做销售。”
“那你还不如找一个安稳的国企每天朝九晚五的生活很惬意。”
竹子挑着眉毛说那可不一样：“跨国企业里有很多机会是国企不能比的。”
裴如健带嘲讽地回应道：“你的职场金律是每天不犯错用这种心态工作怎么能赢得机会？”
“机会是给有准备的人的。”竹子冷言反驳。
她又说：“当你的不犯错的工作在公司内形成口碑机会自然而然就会找上你。”
裴如健这下没有反驳。
竹子则继续把自己的精神灌输给裴如健听：“机会来了我会紧紧抓住而机会通常意味着更有难度的任务更大的工作量更负责的人际关系处理。”
“我仍旧秉持宗旨每天都不犯错那么当更难的任务被我攻克后更大的机会会找上门来我就能再进一步。”
“机会是给有准备的人的。”她再次重申“任你波涛壮志如果平时马马虎虎对手头的工作趣味索然上级怎么相信你？怎么敢把机会给你？”
“所以要想在职场上做出成绩最重要的是恪守我说的那条每天都尽力不犯错。”竹子标榜专利般地把“我”字凸显得格外浓墨重彩。
“你这是守株待兔论。”待到竹子说完后裴如健仍然毫不客气表自己的观点。
“不过是创新的、有基础的、引实效的守株待兔论。”他随后做注释道。
竹子的脸色刚变就听到了裴如健给“守株待兔论”下的定语心里倒也颇为痛快。
“你的头脑很清晰你也很*aRT如果有足够的机会给你你也许就会成功的。”裴如健诚恳地对竹子说“如果你能主动寻找机会那你一定会成功。”
竹子睁大眼睛无辜地看裴如健：“我可不是习惯主动出击的人。”
火车到s市竹子独立地拽着所有的行李下车口袋里揣着裴如健的名片。
第九章市联络员
c。B。集团有四大业务集团分别是在全国的市场分四个大区分别是北区、东区、南区和西区照明光源设备东大区的销售经理叫王荣华。王荣华带整个东区团队团队里有十多人分区域销售、经销商代理和大客户销售。
兴许是因为竹子在特种光源团队的表现不好八个月没有一单王荣华不很看得起她于是给她安排的第一个工作职责是负责管理全国沃尔玛市的供货。
这个职位的名称应该是keyanettsa1es。
竹子问这个职位的职责是什么王荣华在邮件里写了个keyResponsIBILITy给她。
一关注和调查竞争对手的促销策略和促销方案。
二了解目标消费者的购买心态和行为。
三根据以上两点的分析结论制定促销计划与促销管理制度。
四促销工作的执行和监督促销期后的效果统计和总结审阅促销报告报表。
五培训并监督促销员统计并在月底支付工资给促销员计算促销员加班时间。
六巩固和加深同市管理层的关系经常性约见拜访市管理人员。
竹子迅回封邮件说老板你说得复杂了我概括了下总共三点：
一是按时给市供货解决市的抱怨和责难协调同市主管的关系。
二是同市的催款结账每月要同财务把数目结清。
三是策划和管理在市的促销活动安排促销员、制定促销计划等。
王荣华哈哈一笑没说什么。王荣华今年三十五岁在四个不同的公司有过销售经历经历得多看得也多但他没见过像竹子这样第一天见面就顶撞经理的。
“经理假如我把市这块做得好你可要给我加任务做别的哦。”竹子求承诺般地说。
王荣华没立刻回答想了想又说：“只要你把市的工作打理好了还有余力我一定给你安排新的snetbsp；看着竹子立马变得心驰神往的样子老道的王荣华有点从心里看不起她觉得她没实力还浮夸。
“这几天你先找个地方住下吧下周一正式上班。”
竹子应了声向自己的经理告辞出办公室时她碰见了杰西卡。
………【第二部分 从不适应到驾驭 第五十八章 为何需要买衣服（下）】………
谈到自己四五年前的价值观裴如健来劲了：“我在四五年前不仅不理解女孩买衣服的原因而且反对而且深恶痛绝。”
“为什么？”同别的女孩一样竹子一逢到八卦就精神百倍。
“我觉得女人对衣服的看法很有问题你们宁可饿着也要把钱省下来买名牌的衣服。但在我看来在名品店里标价两千一件的新品时装其实最多只值五十元。我觉得女人的价值观真奇怪。”像是嫌说得还不够裴如健撇着嘴加了句“女人真奇怪不使吗？”
“你才奇怪。”竹子端详裴如健认为他反常。
裴如健继续说：“很多女孩的确不懂两千元的衣服和五十元的衣服的区别只看价格盲目认为两千元的衣服就是比五十元的衣服好我觉得很不适应我不能认同这种价值观。”
他注释说：“假如花多的钱买的是雨天穿的冲锋衣那我完全能接受因为衣服至少能防水；如果买的是防弹衣那么再贵也没问题。我不能忍受的是她们买回的是一撕就破的材质根本没有价值可言我说的就是这种价值观上的差异。”
“哈哈？”竹子笑道“既然你不认同这种价值观那如果未来你的妻子告诉你她想买件两千的衣服你会怎么做？你总不见得同她离婚吧。”
“我不当然不离婚。”裴如健说。
“那你会买了？”
“不当然不买。”裴如健说话像开机关枪闹得竹子很辛苦才能跟上他的节奏“我当然不买我会告诉她这些名牌衣服其实是在杭州的一些小工厂里生产来的价值是五元一件如果她不相信我可以带她去看。那几个工厂我去过我会指着工厂边的河告诉她当季流行的衣服是什么颜色河水就会是什么颜色。”
他斩钉截铁地说：“然后我会问她还要不要买这样的衣服。”
“喂！不准笑！”
竹子这时笑得前俯后仰她从没见过这么可爱的男人从没听过这么新鲜的言论机智、新颖、灵活、却又真诚不造作。
如果说有缺点那就是激进了些、古板了些。
不过那也没所谓那不是四五年前的事情吗？
她抓紧机会继续问裴如健：“裴总你平时的兴趣爱好是什么？”
“多得数不清了。”裴如健一仰头说“天文地理生物历史。”
“地质？”竹子灵机一动问道“那我考考你的知识你对房屋结构了解不？”
裴如健说差不多。
“楼房的结构有哪些？”竹子考察道。
裴如健立刻如数家珍：“大楼的结构最初是砖木结构也就是用木头作梁用椽子咬合起来外面砌砖的好处是只要椽子咬合得够紧地震时就不会倒塌缺点是会被白蚁蛀空；接着的结构叫砖混结构也就是砖和混凝土在一起；再后来出现了框架结构也就是钢筋混凝土结构优点是没有承重墙可以随意打通；现在又有种新的结构是针对钢筋混凝土结构下独立空间面积太大无法承重所以加筑一堵承重墙的。”
竹子听得精彩大鼓其掌裴如健泰然自若。
竹子感激地望向裴如健的背影感觉他的背影带点坏。她对裴如健的看法同最初的差异越来越大第一次见面时她感觉他有点不近人情、也有点独断专行现在看来他还很喜欢教人的。
她同财务经理对完帐已经是晚上九点多刚收拾了电脑准备离开裴如健打来电话问有没有吃过