买的局面。
但是眼前这个老人,为了给自己的孙子买到想吃的饭菜,为了使自己的孙子上学不迟到,不惜豁出自己的老脸,成为众人唾弃辱骂的对象。这位老人勇气可嘉,也是值得同情的。
最终,王一龙狠下心,做了决定。
王一龙站起身,走到陶茹身旁,对着窗外的老头儿说到:“老爷爷,请耐心排队等候,飘香谷是不赞成插队这种行为的。”
老人依然伸着手捏着钱,坚持了十几秒,见王一龙的眼神没有丝毫松动的迹象,老人终于缩回了拿着钱的手。无奈的看了看自己的孙子,嘴里喃喃说到:“饭菜好是好,可就是等的时间太长了,唉!”
老人最后一声重重的叹息,像一把铁锤一样用力的砸在王一龙的胸口上。
此后,不断的从窗外传来埋怨的声音。
“排队的时间太长了。”
“我整整等了两个小时。”
“饭馆太小了,就不能搞得大一点?”
“是啊,饭馆太小,要是规模大一些,就不用等这么长时间。”
在越来越多的埋怨声中,王一龙陷入了沉思。
一个饭店,一个服务行业,要想真正的立足,就要满足客户的所有需求。现在的飘香谷,因为有程雪菲的精心调制,饭菜没有问题;因为有了制餐机的高生产,供应没有问题;但是,因为饭馆本身的规模有限,不能在最快的时间里给顾客提供饭菜,成为了飘香谷最大的、也是最致命的服务缺陷。
何谓快餐,正所谓“快”字,就是以最快的度让客人吃到想吃的饭菜,就是让客人不用等待就能吃到想吃的饭菜,就是让客人花费最少的时间吃到想吃的饭菜。
王一龙继续思索着,当初与程雪菲约定的,就是做全世界最大的中式快餐连锁店。
王一龙心里忽然有了一个更加狂野的想法。
这时王一龙抬起头,看着窗外长长的队伍,心里开始默数。
一个一个的数过去,数到最远处,也就是队伍的尾端,大约是3ooo人左右,也就是说,同一时间大约有一万人在排队等候购买飘香谷的饭菜。
这就意味着,如果飘香谷提供给客人就餐场所的话,至少需要一个能容纳一万人同时就餐的大型餐厅。考虑到客人来吃饭的时间不尽相同,可以前后错开轮替占用就餐场所,这个数字可以切一半,至少要达到五千人。
一个能够同时容纳五千人就餐的大型餐厅。
王一龙心里咀嚼着这句话。
然后,王一龙站起身,对程雪菲说到:“妹子,你在这里先忙着,哥忽然有一个想法,要出去看看。”
程雪菲扑闪着动人的眼睛,点了点头。
王一龙从后门走出饭馆,来到城隍庙广场上。
旁边就是长长的队伍,从广场中央看上去,蔚为壮观。
王一龙心里也生出一股骄傲和满足,自己一手创办的饭馆,能达到这样的火爆程度,不要说全县城,就是全省全国,恐怕也极其罕见了。
王一龙顺着城隍庙广场周围的一圈商铺,一边看一边走着。
城隍庙广场是最近两年才兴建起的商业街区,全部采用古建筑风格。广场刚刚建成就吸引了大量商业店铺入驻,随着人气的提升和商业的展,周围的旧商业街区的资源也都集中到这里来,导致旧街区商铺凋蔽,逐渐衰落。而这里,却生意火爆,人气高涨。
王一龙走到广场尽头,再往前,过一条街,就是旧商业街区了,这两年,人们已经习惯了在庙内广场购物休闲,到旧街区的人越来越少。
王一龙穿过马路,来到旧街区。迎面就是曾经火爆一时的服装鞋贸大楼。
王一龙略一思付,走进了大楼内。
大楼一共五层,曾经繁华一时。但这时已是风光不再,正巧又赶上服装行业整体向城隍庙新商业街区搬迁,大楼里全是商铺搬走时留下的垃圾,一片狼藉。
王一龙看到大楼内的墙上,到处都贴有转租的电话,以及“租金可面谈、价钱好商量”的字样。
心头微微一动,王一龙记下电话号码,走到大楼外面,找了一个公用电话亭,拔下了服装大楼的招租电话。
短暂的等待之后,电话里传来一个男人的声音。
“喂,是要租房吗?”
“我想先问一下价钱。”
“按平米计算,每平米每年一千。”
“这么贵。”王一龙咽了口口水。
电话里的声音开始变的焦虑:“每平米一千还贵啊?你不看看这地段,紧挨着城隍庙广场,这可是黄金地段。”
王一龙没吭气,电话里的声音变得更加焦虑:“唉算了算了,你要诚心租,每平米八百。”
王一龙还是没吭气,电话里的声音开始变得有点哭腔:“我这已经是吐血价了,你要还是不满意,真是没办法了。”停了一下,电话里又说到:“算了算了,我赔本租你,每平米五百好了,不能再低了。你要还不满意,直接挂电话吧。”
王一龙始终没吭气,但他的心里一直在不停的计算着。
………【第三十章 飘香谷大酒店】………
这栋大楼一共五层,每层大约有一千多平方米。按飘香谷的标准,每张四人餐桌可占四平米,这样一层就能放二百多张餐桌,每桌两人到四人,每层就能容纳四百到八百人同时就餐。
大楼一共五层,就可以容纳两千人到四千人同时就餐。
这时电话里声音已经变成了无奈:“大哥,你到底租不租啊?”
王一龙开口说到:“如果我想租下整栋楼,最便宜要多少钱?”
电话里先是传来一个打嗝的声音,好像是被什么东西噎住了。然后又用结结巴巴的语气说到:“大,大哥,你,你不是开玩笑吧?大,大哥,你怎么联系?大,大哥,咱们面谈好不好?”
一个小时之后,王一龙跟服装大楼的雇主商定了初步的租房合同。
按每平米每年三百元确定房租,整栋大楼年租金15o万元。
但是,王一龙手头没有这么多现金,因此第一年的房租先让王一龙赊欠下,等赚到钱后再补交房租,一年为限。逾期不交房租,以商品货物或其它非货币资产抵价。
合同一式两份,自签订之日起生效。
对大楼房东来说,旧街区竞争力远不如从前,现在房子能租出去就不错了。尽管给王一龙的租金很低,但大楼的房东依然很满意这个结果。
最后,大楼房东拍拍王一龙的肩膀,仿佛赚了很大的便宜,皮笑肉不笑的说到:“小伙子,祝你生意兴隆,财源广进。”
王一龙笑着说到:“谢谢。”
房东又好奇的问了一句:“小伙子,你租下这么大块地方,到底要做什么生意?”
“开饭店!”
“哦!”房东微微一怔,然后又皮笑肉不笑的咧开嘴,一边笑一边点着头,向远处走去。
听到这里,几个员工的神情都变得凝重起来。
王一龙接着说到:“大家说,我们的生意好不好?”
“当然好了。”
“那大家再说说,我们的生意好,最直观的体现在哪里?”
“来咱们饭馆吃饭的人,能排上一公里的队。”
“好,问题就在这里。我想请问各位,假如你有一个很喜欢吃的东西,但是必须排队才能买得到,而且至少要排队一个小时、有时甚至两个小时、三个小时,请问各位,你们还能保持很好的耐性和食欲,去吃这个东西吗?”
“我相信,即使你们有一次保持了耐心,有两次保持了耐心,有三次保持了耐心,如果你想天天吃,你能保持天天都有排队一个小时的耐心吗?即使你有这个耐心,那么,你有这个时间吗?”
几个员工听到这里,不自由主的点了点头。
王一龙继续说到:“如果我们就这样一直让客人排队等下去,那么像今天这样的火爆生意的景象,是一定不会长久下去的,终究有一天,我们的客人会失去耐心,而放弃我们。”
“老板,那我们租一个大点的地方吧?”陶茹说到。
王一龙笑着,扭过头看着程雪菲,说到:“妹子,你的意见呢?”
程雪菲面颊稍稍一红,细声说到:“哥,我听你的。”
王一龙说到:“现在我向大家讲述一下我的计划。”王一龙用手指了指门外,接着说到:“城隍庙广场东南角,以前的服装鞋贸大楼,我刚刚租下了。”
几个员工张大了嘴,谁也想象不到,王一龙的胆气这么大,居然把一栋楼租了下来。这个二十岁不到的小老板,干的都是让人瞠目结舌的事情。
“楼上楼下一共五层,我算了一下,大约能容纳两千人到四千人同时就餐。”
“老,老板,你的意思,是要把飘香谷搬过去?”陶茹的语气有点结巴。
王一龙点点头,说到:“对,我的意思就是把飘香谷搬过去,名字已经在工商局注册了,就叫“飘香谷大酒店”。”停了一下,王一龙又说到:“虽然叫大酒店,可是咱们还是主要供应中式快餐,至于酒嘛,以后再说。”
几个员工互相张着嘴看了看,陶茹又问到:“老板,那是不是还得雇佣更多的服务员啊?”
王一龙点点头:“我正好要交待你们服务员的事情,飘香谷大酒店成立以后,我是总经理,雪菲是主管餐饮配料的副总经理。”说到这里,王一龙转过头看了看程雪菲,用目光征求了一下程雪菲的意见。
程雪菲双目含笑的看着王一龙,微微点了点头。
王一龙接着说到:“陶茹,我任命你为大堂经理,新招聘的服务员都归你管,你要处理好大堂里的一切事务。”
陶茹还没反应过来,愣了一会儿,才赶紧回答:“知,知道了老板,我一定好好干。”
“姚薇,我任命你为财务主管,你要负责核算每天、每周、每月的营业额、收入、成本和利润,并且对所有的现金、财务票据进行妥善保管。”
姚微是个心思比较细微的女孩,性格也有点内向,听到王一龙的任命,只是重重的点了点头。
“杨妮,我任命你为酒店服务经理,你要对酒店的所有服务员进行礼仪、优质服务方面的培训,定期检查并考核她们的礼仪服务的水平,不断的改进酒店服务方面的不足。”
一下子成了什么什么经理,杨妮一时还接受不了,只是张着嘴,“喏喏喏”的点头答应着。
这三个人,陶茹能说会道,脑子反应快,遇事情能随机应变,绝对是做大堂经理的料。姚薇心思慎密,手里过的钱,一分不差的都能记在心里,也绝对是个搞财务的料。而杨妮普通话说的特别标准,对待客人彬彬有礼,礼貌用语说得跟顺口溜似的,搞礼仪和优质服务,也肯定错不了。
任命完这三个女孩儿,王一龙开始看向三个男孩儿。
“冯明,我任命你为后堂总管,你负责管理好制餐机,教会新员工如何正确、快、高效的使用制餐机。并且定时检查制餐机中的配料情况,如果供料不足,要及时加料。”
“邵凯,我任命你为采购总管,你负责对外联络,时刻要摸清县城各种主食和配料的进货价,尽量以合理的价格进货买料。保持酒店各种配料的持续供应,千万不能断货。”
“赵强,我任命你为保安经理,你负责整个酒店的安全保卫工作,管理好新招聘的保安人员。并且协助大堂经理陶茹,处理好酒店内的一切安全事务。及时处理纠纷,对有问题的客人、或酒后闹事、无理取闹的客人,要采取适当的管制措施,必要时报警。总之,要维护酒店的良好秩序,保证我们的客人有一个安全的就餐环境。”
三个男孩儿都重重的点了点头。
这三个人,冯明有典型的书生气,业余时间喜欢钻研一些家用电器,让他来管理制餐机再合适不过;邵凯伶牙利齿,精于算计,平时买东西,再便宜的东西也要跟人讨价还价,是对外采购的不二人选;而赵强五大三粗,是标准的肌肉猛男,来飘香谷之前,就是城隍庙附近有名的打架王,好几个黑社会的头头,都想拉赵强入伙,但赵强生性善良,虽然平时靠拳头说话,但从来不欺负弱者,让他来负责保安,绝对是人尽其才。
六个员工这时心里都充满了难言的感激,他们都是农村来的穷孩子,没钱没学历没背景没靠山,在城里打一份工,糊口度日,饥一顿饱一顿,时不时还被有钱人欺负一下。
但是现在,自己竟然也变成什么什么主管,什么什么经理了,几个孩子都有点不敢相信这个事实,他们的心里,都憋着