风趣地肯定掺水的必要,让顾客愿意上钩,酒店生意格外兴隆。
物极必反,盈则必亏,如果你为产品做广告,不妨有意味地暴露某点不足,定会收到意想不到的效果。
案例二:
1999年,梦工厂电影公司公演了《美国丽人》。这部影片讲述一位父亲在家庭分裂后,怎样度过中年危机。影片获得出乎意外的成功。当时的预算估计这部影片赢利甚微??制片厂只拨了1 500万美元来拍摄,想不到它的票房收入超过1。3亿美元。
这部影片的观看者远远超出40岁上下的核心观众。是什么把这部低预算的成人影片推向了了不起的主流?映后的分析显示,年轻观众举足轻重。不知什么原因,Y级观众(十几岁的年轻成群结队去观看。这是意味深长的。多年来,市场人士对挑战喜欢变化的Y级观众群灰心丧气。对基本观众有效的战术,对Y级观众毫无作用。《美国丽人》似乎碰巧发现了这个秘密,也许是《美国丽人》的信息和广告压根就没瞄准年轻观众。
那么,为什么《美国丽人》都没试映,就成功地化解了市场人士多年的沮丧呢?市场人士现在相信,答案在于,影片的营销信息在直面成人观众时,也向“隐藏的”年轻人发出了信息。
隐蔽的信息就是,这部影片是可信的成人影片,但跟年轻人依然有关。影片广告从未直接对准年轻人,不是市场人士刻意编造来吸引年轻观众的。市场人士发觉,这种可信度对Y级年轻人的吸引,并不像直接对他们推销那样。换言之,他们感到自己能够有选择性地去看一场成人影片,而不是被告知去看由某些人根据他们的年龄、口味和文化专门制作的影片。
公司可以采取传递隐蔽信息的行动,来操纵消费者和对手。犹如国家采用军事试探和战争游戏来发出实力和野心的信号,作为组织,也能通过瞄准某个目标(例如,成人消费群体),却在攻击另一个(在这个案例中,年轻消费群体),来间接影响其对手。
使这种战术奏效的关键,是要经常检查联结行业、公司和行动之间的互相依存关系。行动通过这些联结来传播。这有点类似混沌理论:蝴蝶在中国拍拍翅膀,会导致洛杉矶下雨;攻击小对手的决定产生间接作用,影响了大对手的行为。
通过开发这些间接作用,我们能撬动影响的杠杆,调动取得目标的手段。
攻击A,影响B我们可以采用极其相似的战术来影响对手,就像市场人士无心瞄准《美国丽人》Y级观众那样。
通过攻击一个对手,我们能够影响其他对手的行为,以夺取优势。例如,为避免同大对手高成本正面冲突,我们可以攻击弱者。我们的攻击力显示了我们的决心。隐藏在背后的信息或许是:“我需要这个空间,会拼死相争,所以最好各不挡道。”
1998年,英航推出名为“Go”的新低价航线。行业许多观察家的观点相近,认为此举是英航阻止出现挑战它的低价航线。
这个战术稍为复杂的运用,是假装追求一个目标,其实在追逐它的反面。例如,1998年,维珍集团董事长理查德?布兰森开始游说美国国会,要求撤销对美国航线承运人的外资份额的限制。他的公开目标,是为维珍开路,在美国航线承运人中取得比现行法律规定最大25%更多的份额。然而,行业专家怀疑,他的真实意图,是让主要对手英航与美航结盟的抱负复杂化。在这个案例中,隐藏的信息直接对准英航和美航。布兰森希望美国国会把他的信息传递给它们:“丢掉你们的联盟计划吧。维珍决不会让它成功的。”
27…1并战计中第三计 不癫假作痴呆状
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
【原文】
宁伪作不知不为,不伪作假知妄为。静不露机,云雪屯也。
【出处】
兵书曰:“故善战者之胜也,无智名,无勇功。”
【按语】
假作不知而实知,假作不为而实不可为,或将有所为。司马懿之假病昏以诛曹爽,受巾帼假请命以老蜀兵,所以成功;姜维九伐中原,明知不可为而妄为之,则似痴矣,所以破灭。兵书曰:“故善战者之胜也,无智名,无勇功。”当其机未发时,静屯似痴;若假癫,则不但露机,则乱动而群疑。故假痴者胜,假癫者败。或日:假痴可以对敌,并可以用兵。宋代,南俗尚鬼。狄青征侬智高时,大兵始出桂林之南,因佯祝曰:“胜负无以为据。”乃取百钱自持,与神约,果大捷,则投此钱尽钱面也。左右谏止,傥不如意,恐沮师,青不听。万众方耸视,已而挥手一掷,百钱旨面。于是举兵欢呼,声震林野,青亦大喜;顾左右。取百丁(钉)来,即随钱疏密,布地而帖丁(钉)之,加以青纱笼,手自封焉。曰:“俟凯旋,当酬神取钱。”其后平邕州还师,如言取钱,幕府士大夫共祝视,乃两面钱也。
【释义】
宁伪作不知不为,不伪作假知妄为:宁可假装着无知而不行动,不可以假装假知而去轻举妄动。
静不露机,云雷屯也:语出《易经.屯》卦。屯卦名。本卦为异卦相叠(震下坎上),震为雷,坎为雨,此卦象为雷雨并作,环境险恶,为事困难。“屯,难也”。《屯卦》的《彖》辞又说“云雷,屯。”坎为雨,又为云,震为雷。这是说,云行于上,雷动于下,云在上有压抑雷之象征,这是屯卦之卦象。
此计运用此象理,是说在军事上,有时为了以退求进,必得假痴不癫,老成持重,以达后发制人。这就如同云势压住雷动,且不露机巧一样,最后一旦爆发攻击,便出其不意而获胜。
【计名探源】
《孙子兵法》说:“兵者,诡道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近。”先迷惑欺骗敌人,诱敌为我所用,并最终战胜敌人,这是用于军事目的一种策略。
【案例典故】
秦朝末年,匈奴内部政权变动,人心不稳。邻近一个强大的民族东胡,借机向匈奴勒索。东胡存心挑衅,要匈奴献上国宝千里马。匈奴的将领们都说东胡欺人太甚,国宝决不能轻易送绘给你们。匈奴单于冒顿却决定:“给他们吧!不能因为一匹马与邻国失和嘛。”匈奴的将领们都不服气,冒顿却若无其事。东胡见匈奴软弱可欺, 竟然向冒顿要一名妻妾。 众将见东胡得寸进尺,个个义愤填膺,冒顿却说:“给他们吧,不能因为舍不得一个女子与邻国失和嘛!”东胡不费吹灰之力,连连得手,料定匈奴软弱,不堪一击,根本不把匈奴放在眼里。这正是冒顿单于求之不得的。不久之后,东胡看中了与甸奴交界处的一片茫茫荒原,这荒原属于匈奴的领土。东胡派使臣去匈奴,要匈奴以此地相赠。匈奴众将认为冒顿一再忍让,这荒原又是杳无人烟之地.恐怕只得答应割让了。谁知冒顿此次突然说道:“千里荒原,杳无人烟,但也是我匈奴的国土,怎可随便让人 ?'炫书…'”于是,下令集合部队,进攻东胡。匈奴将士受够了东胡的气,这一下,人人奋勇争先,锐不可当。东胡做梦也没想到那个痴愚的冒顿会突然发兵攻打自己,所以毫无准备。仓促应战,哪里是匈奴的对手。战争的结局是东胡被灭,东胡王被杀于乱军之中。
【赏析】
此计运用此象理,是说在军事上,有时为了以退求进,必得假痴不癫,老成持重,以达后发制人。这就如同云势压住雷动,且不露机巧一样,最后一旦爆发攻击,便出其不意而获胜。
古人按语说:假作不知而实知,假作不为而实不可为,或将有所为:司马懿之假病昏以诛曹爽,受巾帼假请命以老蜀兵,所以成功;姜维九伐中原,明知不可为而妄为之,则似痴矣,所以破灭。兵书曰:“故善战者之胜也,无智名,无勇功。”当其机变未发时,静屯似痴;若假癫,则不但露机,则乱动而群疑:故假痴者胜,假癫者败。或日:假痴可以对敌,并可以用兵。宋代,南俗尚鬼。狄青征脓智高时,大兵始出桂林之南,因佯祝曰:“胜负无以为据。”乃取百钱自持,与神约,果大捷,则投此钱尽钱面也。左右谏止,倘不如意,恐沮军,青不听。万众方耸视,已而挥手一掷,百钱旨面。于是举兵欢呼,声照林野,青亦大喜;顾左右.取百钉来,即随钱疏密,布地而贴钉之,加以青纱笼,手自封焉。曰:“俟凯旋,当酬神取钱。”其后平邕州还师如言取钱,幕府士大夫共祝视,乃两面钱也(《战略考?宋》。
假痴不癫,重点在?个“假”字。这里的“假”,意思是伪装。装聋作哑,痴痴呆呆,而内心里却特别清醒。此计作为政治谋略和军事谋略,都算高招。用于政治谋略,就是韬晦之术,在形势不利于自己的时候,表面上装疯卖傻,给人以碌碌无为的印象,隐藏自己的才能,掩盖内心的政治抱负,以免引起政敌的警觉,专一等待时机,实现自己的抱负。
27…2阿瞒装癫戏叔父 翼德假醉巧用计
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
【阿瞒装癫戏叔父】
话说曹(操)家乃仕宦之家,父辈大多读书甚为关注用心,并因之谋求到了一定的社会地位。因此,对家族中子弟的教育也十分严格,特别反对他们不务正业,只知放鹰走马、听歌看舞,认为那样会影响学业、消磨志气、毁坏人品。
曹操有个叔叔,尤其注意自己的为人处世之道严厉管教族中子弟。一日见曹操贪玩,叔叔既惊讶这孩子的镇定,又气恼这孩子的大胆妄为。由于被曹操身上的一种威严不可欺的气势所震慑,一时间反倒有些不知所措。狠狠盯上曹操好一会儿,转身便找曹操的父亲曹嵩添油加醋地告了曹操一状:说曹操如何行为不端、如何放荡不学、如何目无长辈、如何品格顽劣……于是,曹嵩把儿子唤到面前,当着这位叔叔的面狠狠责打了一顿,并令他务必痛改前非。
过了几天,曹操在院中玩耍,见叔叔走来,又是一副要兴师问罪的神色就突然躺在地上,四肢抽搐乱颤;两眼翻白望天;口吐白沫不止。叔叔一见大惊,忙上来又问又摇,曹操却已不省人事毫无反应……叔叔慌了手脚,急匆匆跑到曹嵩处,告诉曹操因贪玩过度,在院中中风病倒,而且病得不轻貌似已有生命危险!
曹嵩十分着急,随着叔叔来到院中。却见曹操一个人端端正正坐在石榴树下的青石凳上,全神贯注地读书,丝毫没有患病的模样。此后曹操的这位叔叔再到父亲面前告状,曹嵩就不再相信他的话了。。
【翼德假醉巧用计】
曹操战胜吕布后,即带刘备回到许都。刘备不甘心寄人篱下,就用计迷惑曹操。后来刘备借口截击袁术,逃离许都,打败袁术,杀了曹军将领车胄,夺回了徐州,又策动袁绍起兵伐曹。曹操大怒,一面亲率20万大军迎战袁绍,一面派刘岱、王忠二将打着丞相旗号讨伐刘备。
正值初冬,大雪纷飞。两军冒雪布阵对峙。关云长飞马提刀同王忠杀了起来,不几个回合就将王忠活捉于马上,返回本军。张飞见二哥立了头功,心中焦灼,立刻对刘备说:“待我去活捉刘岱来。”刘备说:“刘岱也是一镇诸侯,不可小看了他。”张飞冷笑道:“此辈何足挂齿?我一定把他活生生捉来见你。”刘备故意说道:“只恐你鲁莽性子坏了他性命。”张飞急了,叫道:“如杀了他,我偿性命!”刘备就交三千兵马给张飞。张飞即率军前进。
刘岱见王忠被活捉后,紧闭寨门,就是不出来迎战。张飞就每天在寨门前恶语叫骂,刘岱知道张飞厉害,愈加不敢出战。张飞叫骂了几天,见刘岱不出,寨门攻打不下,又在刘备面前夸下了海口,心中焦急,但焦躁之余忽生灵感。他传令全军今夜二更去劫刘军营寨,白天,却在自家营帐里饮酒作乐,喝得酩酊大醉,故意寻找一个帐前军士的错处,喝令左右将他痛打一顿,并将他捆缚在营里,骂道:“哼,待我今晚出兵凯旋时,再拿你的脑袋拜祭军旗!”私下里张飞却悄悄指使左右故意放他逃走。那军士逃出寨门,越想越气,便径往刘岱营中密告张飞企图夜劫刘寨的情报。刘岱见那军士给打得皮开肉绽,便相信了他的情报,高兴地说:“好,今日叫张飞尝尝我伏兵的味道。”传令空出营寨,士兵全部埋伏在寨外,单等张飞闯入,来个“瓮中捉鳖”。
这天晚上,张飞果然兵分三路,长驱而入,但他的中路却只有30人,任务是闯入刘寨抢先放火,却教左右两路人马抄在刘寨背后,单等火起为号,然后夹击刘岱的伏兵。到了三更时分,张飞亲自率一支精兵,先断刘岱后路。中路30人,果然抢入刘寨放火。寨外刘岱伏兵大声喊叫,以为张飞中伏,皆向寨内