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她做过很多善事。
1997年1月，她曾参加红十字会组织的非洲安哥拉之旅，亲自踏进地雷区视察，为全世界七万多名因误踩地雷丧生和致残的无辜者鸣不平，呼吁全社会重视遗留地雷问题。
她关心艾兹病患者，她把一个患艾兹病的孩子抱在怀里的照片曾使无数人为之震撼。她为贫困者募捐，她尽力帮助那些无家可归的穷人。
她至少参与了150项慈善活动，并且是不下100个慈善机构的赞助人或主席。在接受英国BBC采访时，她说，希望自己能成为一位“英国特别大使”，向全世界缺乏关爱的人献出自己的爱心。
她的神话与传媒密不可分。
她无疑是全世界曝光频率最高的女人，无论是在她生活的英国，还是在遥远的非洲，凡有人群的地方，人们每天都能从数十种报纸、杂志或电视频道上看到她。她那精致得近乎完美的笑容成了英国的象征，远比她背后的王室更为世人所熟悉。
她的美丽高贵，令人望尘莫及。
她把美丽与时装结合在一起，让世人眼花缭乱。时装界公认，她毋庸置疑地引领着世界时装的潮流，连她那个典型的发式，也被命名为戴安娜式。
曾有一本杂志报道过，她每星期用于购买服饰的钱，大约要4000英镑。她穿过的每一件时装都高贵、华丽、独一无二；她的发型和妆容永远一丝不苟恰到好处；她从头到脚的每一件行头，都不是平民百姓所能问津。
但是她并不幸福。
她没有爱。连最平凡最贫困的人都能够拥有的东西，她没有，而爱却是女人生命中最重要的支柱。
她为传媒带来巨大利润。
登有她照片和逸闻的报刊总是抢手的，所以那些狗仔队连死都不放过她。在这个高举个人隐私旗帜的时代相对的恰恰是个人隐私的被侵犯。传媒津津乐道她的真真假假的花边新闻，读者也兴趣不减地买着关于她的小报。大家在满足欲望和热爱她的同时，忘记了她也是女人，一个没有幸福的女人。
就在即将找到幸福的时刻，生命烛光骤然熄灭。
世界的哀悼。
世界的沉思。
为什么女人要活得这么完美而伟大？为什么要她无私无我？这种期待与幻想，是不是才是害死戴安娜，害惨了女人的酷刑枷锁？
一方面因为被注目，而得到了自信；另一方面，却因被偷窥，而丧失了自我。
当她已回复到一个没有婚姻羁绊的自由之身时，为什么人们也无法淡然地去面对她的情与欲、灵与肉的盘根错节的人类本性？
人们是在为戴安娜伤悲，还是为他/她们失去的这一个偶像而伤悲，为他/她们自己并不意识到的残酷的善良或善良的残酷而伤悲。
在媒体和大众的眼里，戴安娜曾经被塑造成一位不守妇道、奢华淫逸的罪人，转眼成为一位充满魅力、美丽动人、坚持着人道主义精神、努力奉献，因而备受赞扬的人民的王妃。
立足在这些基础上，那些在媒体上看过戴安娜的人，便自然地形成了与戴安娜的个人关系。这种关系，都是从看的人自己的角度出发，而不是从戴安娜的角度来看。
事实上，人们对于戴安娜的喜爱，难道是因为她的完美、伟大？还是，因为我们在她身上也看到了自身的情欲、灵肉的矛盾冲突以及人性的脆弱？
最大的问题，可能是不但在想像上，也在真实上；但在人们的看待上，即使在自己的亲人及戴安娜自己，都无法坦然地面对自己某些缺陷，例如暴食、不稳定的情绪，以及情欲的需求；因此，不但她亲弟弟斯宾塞伯爵要强调说，戴安娜是一位无私无我的人，连戴安娜本人对此都必须不断地回避自我的弱点，尤其是媒体的采访。
我们本来就是不完美，事实上，戴安娜不是因为完美而伟大，因为不完美，让人了解她的脆弱。她的承受是那么有限，她的缺陷，无关是非善恶，却让她变成了更真正的人，而让人们爱慕这种人性之美，却也同时接纳了人性的脆弱及其有限。
死亡犹如头上的光环，就像遇刺身亡的肯尼迪总统一样———肯尼迪生前受欢迎的程度肯定不如他死后。
戴安娜已死了，但她曾面临的问题还活着：她的灵魂安息了，她身后的这个世界还在焦躁不安。
的确，“死并非死者的不幸，而是生者的不幸”。这些问题并不会因她之死而消失，也不会因她之死的反思而消失，我们必须活着、思考和选择。
第十章 永恒的魅力一、美丽秘诀
自从成为威尔士王妃的候选人以来，世界各地的报刊电视争相报道她的美丽。她的美，不容忽视，几乎完美无瑕，这正是戴安娜受到热烈欢迎的法宝之一。她的美，固然天生丽质，更多是后天的修饰和保养。她每月到美容院做保养，保持皮肤的洁净、滋润。
跟一般女士相比，戴安娜的化妆问题难度比较高，她经常要在电视或者舞台的强光下出现，化妆不能脱落。不管在纽约的寒风中，还是在沙特阿拉伯的烈日下，戴安娜都必须时刻保持一脸清新亮丽的风采。
戴安娜的化妆非常考究，因为她经常要在电视上或强光下出现，不能在任何细小部位出现瑕疵，要永远光鲜艳丽，不让观众失望。除了化妆技巧，还要善择化妆品。她用雅诗兰黛透明粉底，她的化妆师认为这种粉底与戴安娜的肌肤吻合，形成天然妆容，自然清新不脱落。
她的美丽，同样有一套自己的独到的方法。
戴安娜接受英国著名化妆师巴巴拉·戴利的建议，用桃褐色腮红，突出颊骨；用蓝色眼线液和眼影，将一双蓝眼睛衬托得更加碧蓝、动人。查尔斯常常责怪戴安娜没有努力增长智慧，却花太多的时间在容貌上，她应该多读些书，多做一些有益的交谈。事实上，戴安娜光彩亮丽的形象，已经获得公众的爱慕。这是她赢得独立和权力的最有力的武器。
眼部护理：定期做眼膜，避免出现眼袋和黑眼圈。
眼尾护理：CACI电脑科技去除鱼尾纹。脸部衰老的先兆是鱼尾纹的出现，戴安娜深谙此道，早在90年代就开始做一种名为CACI的方法去除眼部细纹的疗程。利用它使眼部四周光滑，眼睛看上去更有神采。
鼻子化妆法：在鼻翼的两侧打暗影，使鼻子显得小一点。
头发护理：每星期护理4次。据戴安娜王妃的发型师桑姆讲，戴安娜对头发绝对是一丝不苟的，她平时每星期做4次发根按摩和发质护理。
脸部护理：戴安娜每月定期到珍妮·费德开的美容沙龙做保养，肌肤细腻的诀窍是保持清洁、滋润，不须过度护理。
颈部护理：维生素E护理嗜喱防止颈部衰老。另一个让人知道年龄秘密的部位是颈部。欧洲女性在30岁之后老化情况更明显，故戴安娜选用含有维生素E的颈部嗜喱（每日使用），以防止颈部肌肤松弛。
牙齿护理：定期找牙医漂白牙齿。
唇部护理：每四星期注射一次“胶原”（其最主要物质是蛋白质），以免嘴唇干裂或脱皮。
新颖美容法：戴安娜生前曾采用一项新颖美容法———曾做过煤矿工人的美容师约瑟夫·科沃过去一直秘密地为王妃服务———边唱歌边在她面部上按摩、拍击。他先用15分钟时间按摩她的面部，随后再用手掌有力地拍击她的脸颊几分钟。据说这种方法可以使皮肤更加丰润，富有弹性。
饮食美容法：不吃零食；以蜂蜜代替糖；以草药炼制的茶代替茶和咖啡；多吃新鲜的蔬菜、水果，最好是刚从树上和菜园里摘下来的；以水果代替甜点，少吃淀粉类食物；以全麦面包和谷物为早点；饮酒要适量，对甜酒、水果酒、鸡尾酒都要婉拒。
洗肠养颜法：大肠水疗法（俗称洗肠）。具体讲，是将结肠内垃圾彻底清除，减少人体对毒素的吸收，排毒养颜，此法使用物理方式，没有毒副作用，安全有效。一直以来，洗肠是欧洲贵族保健的时髦项目。我国的宋美龄也使用这种方法来保持健康、美丽、长寿。戴安娜美容养颜的秘诀之一便是坚持洗肠。
除了自内而外的皮肤保养，戴安娜对于秀发的护理也非常精心。
在过去的10年间，戴安娜已换了许多不同的发式，从超短的无赖女青年式平头，至40年代流行过的披肩长波浪。但后来，戴安娜王妃似乎发现了一种很适合她的发型，后面短，左边较长，看上去温柔、自然。
从她那亚麻色向下卷的齐肩发型到新潮发型，戴安娜每次发型的变化，都会引来诸多的议论，最后，人们又纷纷模仿“戴安娜式”。
从1984年开始，理查德·道尔顿为戴安娜设计发型。戴安娜对他很信任，认为她非常了解自己的脸型和头发的相互衬托。他每天为她做头发。当她早上洗完澡，道尔顿在7∶30—8∶00左右来王宫为她吹风、造型。如果她晚上有活动，还将为她再做一次头发。她每两个月烫一次发。道尔顿说：“我每天的安排以王妃为中心，只要她需要，我能够在任何时候来王宫。”王妃的头发光亮、整齐，其中或多或少有他的一份功劳。
那一年，当戴安娜出现在纽约街头时，人们发现，她的垂额烫发成为了男式倒背短发。
英国人对她的新发型甚感难堪，他们觉得太难看了，可大多数美国人却称赞不已。戴安娜的苏格兰裔新美发师萨姆·麦克耐特说：“这个发型既有复古的韵味，又带有未来派的调子，是两者的融会，没有特色的模糊型发型是没有前途的。”
戴安娜改变发型后，数不清的书信雪片般地从全美各地飞向她，赞美她、支持她、鼓励她。她们中间，既有普通的老百姓，远房亲戚，也有纽约曼哈顿的超级模特、好莱坞的电影明星，还有电视主持人。
这个更短、更富于朝气的发型，也反映了她内在的成熟，让世人耳目一新，继而争相模仿。
戴安娜的完美身材，同样与后天的保持、锻炼分不开。
初遇查尔斯时，她还是个稍胖的小姑娘，体重140磅。婚礼前的6个月，她坚持每天游泳1小时，体重减掉10磅。皇家舞蹈教师也常来宫中教她跳舞，一星期2次，每次1小时。仅仅如此还不够，戴安娜开始节食，只吃沙拉和鱼而拒绝她爱吃的高热量的汉堡包和炸薯条。1982年底，她的体重下降到110磅，这对她的身高来说显然太瘦了点。查尔斯和医生都怕她得神经性食欲减退，一再鼓励她多吃一点。医生也告诫她不再节食。她那时受着饮食紊乱症的折磨，的确很瘦削。
从那时起，她的体重一直保持在115磅到125磅之间，再加上她1。79米的身高，是非常完美的模特身材。她保持身材的秘诀在于运动和注意饮食。
戴安娜曾经加入过伦敦的凤梨舞蹈社，后因被大多数的人认出以至于影响上课而不得不放弃。接着，她又在白金汉宫的健身房做运动，参考简·方达的录像带。后来，戴安娜又到一家名为莎利·霍斯汀的美国式中心，主要是希望能有同伴鼓励，效果会好些。与伦敦其他健身中心有所不同的是，这里没有游泳池，没有热水澡，没有含酒精的饮料，取而代之的是耗资30万的健身器材。
然而好景不长，不知是谁向记者透露了消息，1990年9月，她离开健美中心时被拍照。以后每次总有一批记者守候在健美中心外面，她终止了在这里的训练。此后，戴安娜聘请卡洛伦·布朗到宫中进行个别辅导，每周2到3次。房间里会传出节奏感很强的音乐，开始时令王室工作人员感到诧异，不久便也习以为常了。
在朋友的建议下，戴安娜加入伦敦著名的凡德比特俱乐部。它有4座夜间球场，16位专家现场指导，此外还有儿童练习场、健身房、按摩室和女子美容院。
这个俱乐部收费昂贵，入会费2000镑，年费1500镑，使用球场每小时50镑。戴安娜认为这很值得，来这儿的都是有头有脸的人物，没有人会特别注意她，在这里她可以尽情地放松自己。
戴安娜开始训练自己的网球技术，她发现借打网球很容易交到朋友，这对拓展人际关系非常有益。
她的一大爱好是跳舞，芭蕾舞的训练给予她完善的体形和优雅的举止。可惜查尔斯似乎不太愿意和这位美丽的妻子共舞。
戴安娜是个对健康相当重视的人，她对食物和饮料都很注