松下幸之助为人之道 作者:严欢- 第12部分

　　事实上不少有私心的人最后总是自食恶果。愈是拥有权势或武力的人，所受的伤害也愈大，因此，大家都需要有率直的心胸。只要有率直的心胸，即使有私心，也不会因只顾自己而牺牲别人。

　　如果政治家有率直的心胸，就一定会考虑自己所属党派、团体、国家以及人民的利益。假使每一个政治家都能够如此，国家的政治一定廉明，人民也一定幸福。

　　同样的，商人除了自己的利益外，也应该考虑消费者的权益，以及如何提高服务品质。如果每一个商人都能够这样，他就会被社会所肯定。换句话说，假如社会的每一分子都有率直的心胸，无论做什么事都考虑到社会大众的利益，社会一定充满光明。

　　‘‘‘（二）懂得倾听‘‘‘

　　松下认为，率直的心胸就是用谦虚的态度，注意听取别人的意见或经验。

　　据说，在日本的战国时代，有一位叫做黑田长政的武将，每个月都召开两到三次“不可以生气”的意见发表会。参加这种会议的，除了元老家臣之外，大部分是足智多谋或有当国策顾问资格的人，总计不过七人。

　　在会议开始前，黑田长政总是对参加者发表例行致词：“任何人都不可把在会议中听到的话放在心上，也不可以传扬出去，更不可以在会议中生气，但是，可以自由发表自己的意见。”

　　在参加者都宣誓服从以上训示后，会议马上开始。会中，有人批评黑田长政，也有人指出他赏罚不公或某项政策不对，更有人为开除的家臣鸣冤。总而言之，都是平时很难听到的真心话。

　　据说，有时黑田长政在听了家臣们的话后，很生气。家臣们就会问他：“您怎么了？是不是生气？”此时黑田长政一定回答说：“不，不，我一点也不生气。”

　　这种意见发表会非常有益，所以黑田长政在他的遗书中说：“今后，这样的意见发表会，仍须依照我创立的原则，每个月至少召开一次。”

　　在当时，武将的职责是指挥三军作战，性情大都非常刚烈，加上握有生杀大权，所以人人敬畏。如果有人敢违抗命令或直言劝谏，一定会被处死。因此除了视死如归的忠臣，谁也不敢直言不讳。

　　但是，如果每一位君主都这样听不得别人的意见，势必永远被甜言蜜语所蒙蔽，误国又误民。有率直心胸的黑田长政，为了听取有益邦国的直言，因此召开了意见发表会。但他也是凡人，所以在家臣面对面地指责他时，当然也会生气。但他采取了自我约束的方法，惟恐一时冲动，加罪忠良之士，因此在开会之前，事先事明“不可以生气”以避免冲突发生。这实在是个明智之举。

　　黑田长政之所以继续召开这种会议，是因为他觉得，自己不是万能的，不可能知道一切事物，他需要用别人的忠告来弥补自己的不足。换句话说，他希望自己的国家绵延强盛。他更明白，谦虚地接受别人的意见，是迈向这种理想的不二法门，所以他能够把家臣的指责，当做鞭策自己的良言。在培养谦虚心胸之前，必须先培养率直的心胸。无论在哪一个时代，每个人都需要用谦虚的心胸来听取别人的意见。有了率直的心胸就能培养出谦虚的态度，而有了谦虚的态度就不难接受别人的意见。黑田长政之所以能够长久维持爵位，是因为他能够用谦虚的心胸，来接受别人的意见。

　　‘‘‘（三）宽容‘‘‘

　　松下指出，率直的心胸，就是宽容地接纳所有的人和事物的心胸。

　　人类不能离群独居。在共同生活的社会中，我们每天都会接触各式各样的人、事、物。如果想使大家活得更好，就一定要有“宽容”的心胸。

　　世界上没有完全相同的两个人。有的人高，有的人矮；有的人声音宏亮，有的人细声细气；而每个人的个性、思想更是不同。但是，每个人都有独立的人格以及生存的权利，谁也不能因为“个人的差异”而排斥别人。不幸的是，当今世界上，常常有因为思想、信仰、种族的不同而产生的纠纷，这都是缺乏“宽容”所造成的结果。

　　松下认为，每个人的个性、特质虽然不同，却都有其存在的价值，也都有改善人类生活的能力。如果每个人都能充分发挥自己的特质，人类生活的品质一定可以提升。所以，我们不应该以自己的标准衡量一切，应该多为他人着想，凡事忍让，尊重他人存在的价值，彼此和睦相处。惟有如此，个人的智慧、潜能，才能得到充分的发挥，人类的生活才会愈来愈好。

　　宽容就是以开阔的心胸，容纳别人，原谅别人的过错。人们常常对自己的错误不自觉，却对他人的小小过失不肯原谅，大声指责，这都是缺乏宽容心胸的毛病。事实上，揭发别人的过错并加以指责，不但很难达到劝人改过的效果，反而会使彼此的沟通受到挫折。

　　所以，我们每个人都需要培养宽容的心胸，彼此容纳、谅解，不固执己见。如果人人能做到这一点，大家一定能生活得更融洽、愉快，人与人的情感会更加深厚，每个人也都可以充分发挥自己的特质，使事业与生活都更称心如意。

　　在培养宽容的心胸之前，也需要先培养率直的心胸。因为，有了率直的心胸后，自己才会产生宽容的态度。

　　率直的心胸，是正确观察每一个人和每一件事物，并使其能发挥应有价值的心胸。所以，有了率直的心胸后，自然会明白每一个人和每一件事物的优点、存在的意义和价值，从而发现“天生我才必有用”，世上没有无用或必须排除的人、事、物。

　　总而言之，松下认为，有了率直的心胸后，自然会产生宽容每一个人和每一件事物的心胸。

　　‘‘‘（四）看清真貌‘‘‘

　　松下认为，只要有率直的心胸，便能看清一切事物的真貌，而做出正确的事物判断。因为，它可以排除使真貌变形的主观因素。

　　透过雪亮、无色透明的眼镜所看到的东西，一定不走样。同样的，透过率直心胸所看到的事物，也不会走样。而有这种修养的人，就能养成根据实际看到的真貌，来判断事物的习惯。

　　但是，使用有色眼镜看东西时，所看到东西的颜色，一定和实际的不同。如果用绿色镜片看东西，白色的东西就会被看成绿色，就不能看出事物的真貌。因此，用率直的心胸来观察事物，就如同透过无色透明的眼镜观看，可以看清事物的真貌。

　　遗憾的是，许多人在观察事物时，都戴着有色眼镜。所谓“有色眼镜”包括知识、学问、欲望、利益、主义、思想等等层面。人们之所以有这种偏差的态度，原因很多。而最主要的原因是，只顾自己的利益，感情用事，以为自己总是对的，却不知自己已犯了偏狭、自以为是的毛病。

　　一般人如何看自己呢？是不是能客观而理智地分析自己呢？如果不能，就不可能真正了解自己，也就是没有看清自己的真貌。

　　目前，社会的治安问题日益严重，人民的生命财产颇受威胁，大家在日常生活中，也常常发生龃龉冲突。主要原因是，大部分人缺乏率直的心胸，用一种不合理的态度来判断和采取行动。若要避免冲突或治安混乱等现象，就要引导大家培养率直的心胸。只要有率直的心胸，就能建立正确观察事物的观念，看清事物的真貌，并做出正确、适当的判断，所以有率直的心胸是非常重要的。

　　在此，松下再一次强调，若人人都有率直的心胸，就一定能够看清事物的真貌，做出正确的判断，采取适当的行为。所以，率直的心胸是使各行业的人安居乐业的根本。

　　率直心胸所以重要的理由就是如此，假若我们都能正确地判断，然后采取适当的行动，无论社会各阶层或每一个人的生活，都一定能够安居乐业。

　　此外，只有每一个人都有率直的心胸，才能够看清一切事物的真貌而不会作错误的判断。所以，率直的心胸是最基本的。

　　‘‘‘（五）洞察真理‘‘‘

　　松下指出，率直的心胸是用远大的眼光看事情，洞察事物真理的心胸。

　　日本德川幕府时代，有一位很能体恤农民与商人的财政首长，名叫康胜。当时，卫生纸买卖是私人独资经营，经营者每年必须缴给幕府一千两税金。有一位富商，很想垄断这项买卖，于是以每年多缴一千两税金为条件，请求将卫生纸的经营权让给他。

　　为了这件事，幕府中的阁员商量了很久，大部分人都赞成，只有康胜认为不可，事情于是搁置下来。但是，禁不起这位富商的一再恳求，三年后，终于核准了他的申请。核准的当时，康胜很担心地说：“谁敢保证今后不会有盗贼呢？”根据史实记载，康胜是担心垄断会造成物价上涨，所以才坚决反对这件事。他说：“卫生纸是生活必需品。这些年来，由于价格便宜，物价稳定，对社会经济贡献很大。我不敢肯定，富商会用什么方法来获取多缴给政府的一千两税金。但是如果我猜得不错，他一定会提高售价。若果真如此，其它物品也会受到影响，而跟着涨价。

　　“物价的波动一旦加剧，社会问题也会随之形成。穷苦的人，为了生活，只好铤而走险，盗贼就是这么来的。为了多收一千两税金，而破坏了治安，难道值得吧？”

　　听了康胜的分析，大家都很佩服，但是，他们又只顾近利，贪图多出来的一千两税金，所以还是决定将卫生纸的经营权转给富商。

　　这种只看眼前，不顾将来的作法，是很多人的通病。但是，康胜却是少数具有远见的先知先觉者，所以能洞悉事物的真貌，是因为他的眼光宽阔、远大，不但观察事物的表面，也看到一切事物的精髓与真貌。若想要有宽阔的眼光，就需要有敏锐、细腻的观察力和相当的热忱。因为有热忱的人才会全身心投入，深入了解社会各层面及各阶层人的生活情况，再通过这种了解，培养出宽阔的眼光。

　　康胜的宽阔眼光，来自他对社会的了解，而推动他去观察社会的，是他的热忱；这份热忱，则又来自率直的心胸。由此可见，率直的心胸，才是促使他注意民生疾苦、掌握事物真貌的基本因素。我们若想培养出远大的眼光，以及洞察世事的能力，就必须先有率直的心胸。

　　此外，值得一提的是，康胜认为，盗贼增多和物价上涨是互为因果的。因为盗贼一多，维持治安的费用必须增加，因而造成人民的负担，物价也就会上涨了。

　　每个人都有因物价上涨而伤脑筋的经验，却很少有人会象康胜那样，去研究其中道理。如果你希望自己也能有康胜般的智慧，就需要先培养率直的心胸。

　　‘‘‘（六）谦虚学习‘‘‘

　　松下认为，率直的心胸，是用谦虚的态度，随时随地学习新知。

　　如果大家都能以谦虚的态度来学习，知识和经验一定会与日俱增，不论个人或团体的生活，也都会因此而更进步。我们每天都要和别人交谈，如果只是聊些空泛的应酬话，一定得不到什么。但是，如果用研讨或学习的心情来交谈，就可以从对方的谈话中得到知识或经验。所以，只要每个人都有求知的欲望，愿意不断学习，就随时可从交谈或工作中学到很多。

　　一个人是否能随时随地学习，要以他的心情与态度而定。如果没有谦虚、上进的心，就不可能从日常生活、学校或社会中学到什么。

　　举例说，如果你无意中说了得罪别人的话，双方的感情一定会出现裂痕，如果你谦虚、肯学习，在反省自己的言语之后，向对方道歉，一场误会也就因此化解，而你以后也不会再犯相同的错误。

　　反之，如果你从来没有想过要谦虚，要随时随地学习，就不会反省自己，更不会发现自己的过失，所以，很可能一再地犯相同的错误。

　　因此，如果一个人不谦虚，不想学习，就很难从经验中吸取教训，而别人的长处和良好的设想，也不容易被发现和采纳。要想进步，又怎么可能呢？

　　只要用谦虚的态度，随时随地学习，任何人、事与物，都可成为自己的榜样。所以，这种态度，是社会进步的原动力，也是每个人都应该培养的。松下认为，在培养这种态度之前，也需要先培养率直的心胸。因为有率直心胸的人，犹如一张白纸，能接纳一切，能以谦虚、学习的态度，接受任何人、事、物，并从中吸收知识与经验。

　　总而言之，只要有率直的心胸，就能产生谦虚、求新、积极的态度，不仅在与人交谈中可得到启示，并能从观察人、事与宇宙万物中，得到新的发现。

　　‘‘‘（七）随机应变‘‘‘