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以下是一个简单的例子：如果你的头在痛，最好要知道哪里出了问题，原因是什么。同理，如果你和朋友之间出现问题，最好要承认那个问题，并且了解它，如此你才能开始处理它。但是在概念上和情绪上，如果你把问题看成和觉得是“坏的”、“可怕的”、“无法忍受的”等等，那么小小的一个难题，就会像星星之火可以燎原。情绪上处理问题的方法可以这样说：“我头痛，但还好。”或至少说：“不妙，但
我可以处理。”或“很痛，但每个人偶尔总是会生病的。”
容许你自己感觉你的悲伤，并且把它当作是与问题根源相接触的方式，以便从你身体中抽出痛苦的根源
在治疗中，没有哪一种情绪是错的，或是需要否认的。我们必须接受自己感觉的存在，欢迎它们，容许它们浮现，如此才能加以解除。如果训练激起情绪上的痛苦，把它看成是正面的，因为痛苦表示训练有了效果。而一个重整的过程正在发生着。对问题感觉悲伤，并不碍事。容许你自己感觉你的悲伤，并且把它当作是与问题根源相接触的方式，以便从你身体中抽出痛苦的根源。如果泪水来了，就容许你自己哭。哭可以纾解执着痛苦时所产生的心理焦虑、身体压力和化学毒素。
把我们的问题告诉那些知道如何倾听的人，也有助于解除痛苦。如果我们能够自然而坦诚地表达自己的思想，丝毫不执着、隐瞒或防御我们的痛苦，对我们而言，将更具有治疗效果。透过深呼吸和哭泣纾解压力，也是治疗的一部分。
当情绪激起时，我们必须去感觉，但不可以卷入痛苦之中，或让问题对我们造成不必要的强烈影响，致使它根植在我们的心中，并且加深我们的负面态度，甚至造成身体症状。其观念是要去除痛苦，而不是要把痛苦挖得那么深，以致于伤害到自己。忧虑我们的忧虑，只会让问题恶化，不会变好。杜竹千仁波切说：
如果不对问题感到焦虑，即使是巨大的痛苦，我们的心力都可以帮助我们轻易地承受。我们将会感觉痛苦就像棉花一般的轻和空虚。但如果我们心怀焦虑，就会使小小的痛苦变得无法忍受。譬如，当我们正在想一个女孩子的漂亮时，即使我们尝试去掉欲望，我们将如欲火烧身般的难过。同理，如果我们专注于痛苦的痛苦特色，将无法发展出容忍的能力。
正在受苦的时候，我们需要开放，不要尝试强迫我们的感觉进入某些僵硬的期待。有些问题立刻就可以治疗，其他问题则需要长时间才能治疗。譬如，悲伤可以是一种非常庞大的情绪。我们应该给予悲伤本身所需的空间来治疗，不要为自己订下时间表。尝试赶走悲伤，就好像要河川依照我们的规划停下来。河川必须一直流下去，首先是涓涓细流，最后会流出自己的河道。如果我们要求迅速停住或否认悲伤，它也许会隐没起来，而在某种程度上成年累月地伤害我们。
第一部 平静地面对问题
平静地面对问题
在处理问题时，尤其是牵涉到别人的话，我们需要保持平衡。如果我们处于高难度的情绪压力下，最好什么都不要说或做。如果你觉得愤怒、兴奋或极度快乐，要等待一下。否则，你所说的会是不真或只有部分真，而且可能会造成伤害。当你感觉比较平静时，再思考各种方案是否务实。讨论事情或做决策的时机，就在我们平静时。
处理人际关系时，承认问题是重要的步骤。但每个人在承认他自己的错误时，采取比较宽广的角度也是重要的。这时候不要点燃情绪的风暴，而要等到自己已经平静而清醒，这时才能够理性的思考：“什么因素造成我们的问题？”当你开始发现问题，即使问题似乎有点棘手，你都要以放松的方式承认它，这么想：“是的，这就是。谢谢老天爷，我已经接近问题的原因！”不要失去心的平静，要以治疗的决心来接受、面对问题，这么想：“我不对劲，我的伙伴不对劲，我们的关系不对劲，但这一切都没问题。我们会处理它。我们能够治疗它。”
在这个阶段，如果你不能避免油然生起焦虑，就不要担心焦虑。如果不对焦虑感到焦虑，焦虑本身将失去它的刺激性，不会形成力量。
第一部 正面看问题
正面看问题
如果我们习惯安住于负面的情景，并与之抗争，我们的整个心态、见解和经验必然会变成负面的，而且充满痛苦。把问题看成是负面的，经常思及、谈及它是多么恐怖或痛苦，必然会使小小的问题变成像山一般高大坚实，像刀一般锐利，像夜晚一般黑暗。杜竹千仁波切写道：
每当碰到问题时，不管它是来自有情众生或无情世界，如果我们的心习惯于只看到痛苦或负面的部分，那么即使是小小的负面事件，都将引生巨大的心理痛苦。因为只要沉溺于任何概念，不管是苦的或乐的，它的经验必然会被强化。当这种负面经验逐渐变得强大时，不管呈现在我们面前的是什么，大部分都将成为痛苦的原因，快乐将永远没有机会生起。如果我们不体悟错误出在心获得经验的方式，如果我们把一切问题都只归咎于在环境，那么诸如憎恨和痛苦之类的负面行为，它们永不熄灭的火焰将在我们身上增长。这就是所谓：“一切表象都以敌人的形式生起”。
不管什么环境，即使它表面上是负面的，我们都必须尝试看它的正面部分。不过，如果我们有了负面的思想或感觉，记得要温柔地对待我们自己。让我们不要说：“唉，我又倒霉了！”或“我多蠢啊！”因而使得这个感觉变得更加负面。否则，负面之轮将永不止息地转动。相反的，我们必须觉察到自己的思想和感觉，说一声：“哦！嗯！”如果办得到的话，就把注意力转向治疗练习或其他的事，把我们的心从负面之轮转向正道。杜竹千仁波切强调：
我们不但要让我们的心不被霉运和痛苦所动，还要从变化无常的事物当中，把快乐和安详带给我们的心。为了达到这个目的，我们必须阻止邪恶力量和粗暴言语的生起。我们必须习惯于只生起喜欢的感觉。因此，我们必须不再把有害的环境看成是负面的，反而要尽一切努力训练自己把它们看成是有价值的；因为事情是否适意，完全决定于我们如何看待它们。
强烈的正面能量能够阻止或纾解痛苦。但正面态度的最显著效果，不一定是阻止痛苦的发生，而是当痛苦来临时，让它不变成负面的痛苦的力量。杜竹千仁波切写道：
因此，由于精神训练的结果，当我们面临敌人、疾病和伤害性力量时，可以不受这些障碍的伤害。这并不表示我们能够驱逐它们，或它们不会发生。反之，这表示它们虽然生起，却不障碍我们对于快乐和觉悟之道的追求。
精神修行的主要目标，在于从我们的心理空间清楚自小以来一直在收集的知识和情绪垃圾，并把空间提供给真正的放松、享受的经验
我们可以和我们的问题交朋友。当困难的情绪来临时，我们可以问它们要什么。只要对问题更友善些，我们就可以发现应该做些什么。我们也许需要放松和停止执着。好好照顾我们自己和我们的真正需要，或以某种特别方式改变我们的行为。如果我们把觉察力带到问题之上，而不是推开或盲目执着它，问题本身就掌握着自我治疗的钥匙。允许大问题拥有足够的空间，可以让我们做好治疗的准备。
精神修行的主要目标，在于从我们的心理空间清除自小以来一直在收集的知识和情绪垃圾，并把空间提供给真正的放松、享受的经验。我们必须体悟，正面的思想或启发就像健康食品一般，可以变成心灵的滋养品。反之，负面的观点和烦恼就像废弃物一般，会毒害人们。
因此，我们必须清楚地看自己和问题，却不可以把自己拉入痛苦的深渊。如果我们猛力要解决问题，就会引燃问题。有时候需要耐性子，让问题在时机成熟时自动显露并消解。
保持平衡和正面，常常不是一件容易的事。因此，一定要坚决不让我们的心把问题看成是负面的。如果我们只能够负面地看待问题，解决之道就是让其他的事占据我们的心，诸如阅读、整理花园、油漆，或自然、艺术、音乐之美。
当我们学会笑我们自己和我们的问题时候，我们就得到治疗了
我们的心摇摆不定，需要正面态度的训练，这可以从我们处理日常生活细节的方式上开始。如果下雨，我们可以欣赏雨。艳阳天很美丽，但下雨也可以很美丽。如果下雨会造成不便，就穿上雨衣或撑把伞，不要陷入负面的情绪。我们如实地看雨，继续过我们的生活。
只要能善加利用情境，我们的心就会便的比以前强壮。当我们学会笑我们自己和我们的问题时，我们就得到治疗了。当我们学会欣赏自己，不把问题看成是负面，我们就可以正面地面对一切。正面的思考是我们必须培养的好习惯，因为这可以治疗我们，让我们在生活中
感到快乐。杜竹千仁波切说：
透过这种练习，我们的心将变得温和，我们的态度将变得宽广，我们将变得容易相处。我们将有勇敢的心，我们的精神训练变得自在无碍，一切恶劣环境将变得神圣而吉祥，我们的心将永远充满安详的喜悦。在这个残败的年代里修习觉悟之道，我们绝对少不了这种把苦转化成觉悟之道的训练。当我们不受焦虑之苦所烦恼时，不仅其他的心理和情绪痛苦将消失，有如武器从兵士手中掉落一般，而且在大多数和情况下，即使是疾病之类的实际负面力量，也将自动消失。
过去的圣人说：“只要不对任何事物感到不悦或不满足，我们的心就可以不受干扰。当我们的心不受干扰，我们的气就可以不受干扰，因此身体的其他组织也将可以不受干扰。由于这种安详与和谐，我们的心将不受干扰，而喜悦之轮将持续转动。”他们也说：“就像鸟儿可以攻击马、驴背上的溃烂而轻易地击伤它们，负面的力量会很容易找到机会，去伤害那些天性就害怕负面焦虑的人物。”
当我们不再这么关心必须保护和执着自我时，痛苦就会变成体悟安详和快乐的工具。只要我们有正面的态度，痛苦将变成糖果一般的甜。在佛教里，将它比喻为“拉度”（Ladu）——印度一种甜而非常辣的蜜饯。杜竹千仁波切告诉我们，培养随遇而安的容忍具有重大益处：
我们必须这么想：“过去我所经历的痛苦，以许多显著的形式，对于我今日所获得的幸福助益匪浅，……这些都是难能可贵的。同样道理，今天我正在经历的痛苦，将继续帮助我得到这些同样殊胜的结果。因此，即使我的痛苦很剧烈，它也是无比适意的。”俗语说得好：它就像“拉度”蜜饯，混合着小豆蔻和辣椒。
反复思惟这件事，培养心的快乐和安详经验。透过这种方式的训练，将可生起无量的心理快乐，让五官的痛苦变得像没有知觉般的轻松。因此，拥有不受痛苦伤害的心，是那些以容忍克服疾病的人们的特征。……“转化不喜欢痛苦的思想”是“转痛苦为觉悟之道”和基础。当我们的心受到干扰，而我们的勇气和兴奋被焦虑消灭时，我们将无法把痛苦转成觉悟之道。
突然，我们有许多人喜欢在痛苦来临时把头藏在沙中。如果对正面的态度没有很多经验，我们也许人怀疑任何人怎么可能充分拥抱苦乐参半的生命。就像跳伞选手已经学会如何在广袤的天空飘浮，但当我们看到有人兴奋地从天而降，我们会这怎么可能。其秘诀就是放松和放下。不久之后，我们就可以对生命变得比较开放。
我们可以从扩大对负面经验的观点开始。譬如，我们通常会把悲伤想成负面。不过，当我们适当地哀伤时，它就不真的是负面的，因为我们正在从受伤中得到治疗。在某些情况中，悲伤可以实际上变得很美丽。譬如，许多人认为歌剧或流行音乐中的悲伤曲调很美。因此，悲伤的情绪不见得就是“坏的”，除非我们如此认为。
终极而言，一切现象都是超越负面和正面的，都是开放的。正因为经验是开放的，所以我们能够选择正面的外貌，而不感觉如此焦虑，即使某个情境看起来很糟糕。它也可以帮助我们去看和感觉到问题是完全开放的。我们可以在开放中禅修。
第一部 以开放性看待问题
以开放性看待问题
当我们觉得被悲伤或寂寞之类的问题笼罩时，我们可以没人悲伤的开放中。让你的