从历史中吸取经验教训
站在对手的立场上思考
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回顾过去，这四十余年间，日本的经济经历了从快速增长到泡沫时期的转变，我们这一代人遵照父母和老师的教导，也犯不了什么大的过错，就这样一路走了过来。在那个年代，只要从好学校毕业，再进入好的公司，就能过上好日子。在公司里，只要听上级的就不会有错，记着老师的教导，进入社会后就能发挥作用。可以说，那是个“只要按以前那么做就可以”的时代。
但在进入21世纪之后，社会的方方面面都发生了巨大的变化。以前遵循的惯例已经不再适用了。我们进入了一个“没有现成答案的时代”。
要想在21世纪的巨大变化中生存下来，最重要的技能，正是“构思创意的技巧”。
下面我们就按上面的6个步骤，一个一个地来看。
出生率下降是否意味着大学的危机？
在前言中我曾提到过，某知名大学企业管理学院的院长曾经拜访过我。他的到来不是事出偶然，而是有着重要的理由。
因为我所创立的“没有校舍的研究生院”，已经成为一个解决今天所有教育机构面临的难题的突破口。
在今天，日本的大学经营人员经常谈起一个困扰他们的共同问题，就是目前存在的少子化现象，即家庭中子女数量的减少。日本人口的出生率到2003年已经下降到了129％，他们认为这已经导致了大学市场的萎缩。
但这只不过是一种先入为主的想法。BBT研究生院大学的办学方式，首先就打破了这种先入为主的观念，这也是其价值所在。
BBT研究生院大学的教育内容及教学系统，以及为此提供支持的网络远程授课软件AirCampus，它们的出现都具有划时代的意义。AirCampus是BBT自主开发的远程教育软件，通过宽带网络，它可以使网络两端的人根据网上的讲义进行实时讨论，并能以动画和图表的形式，进行双向信息的传送。AirCampus的出现不仅使网上授课成为可能，还能使包括学员考试、校方通知等在内的所有事情，都可以通过它这一个软件来完成。软件行业的相关人士在观看了AirCampus的演示以后，也不禁大为感慨，惊叹“这种系统以前从未见过”。
被先入之见局限住的人，面对眼前发生的事情，并不能看到它的本来面目。
在我看来，教育是日本最大的课题，正是出于这种想法我才开始了BBT研究生院的创办。但就我在管理咨询行业30多年积累的经验而言，却并不认为“大学经营已迎来寒冬。未来的市场必定萎缩”。我不是因为这种想法才开发这一系统，也并不是出于一种社会的使命感才经营研究生院的。
不仅是我前面提到的那位院长，我还从许多大学经营人员那里听到同样的抱怨：
“出生率下降和老龄化趋势减少了学生的数量。这样下去必定使我们陷入经营危机。到底该怎么办才好？”
据文部科学省的预测，日本将在2007年迎来“大学全入时代”，即大学、短期大学的报考人数和入学人数持平。迄今为止一直无须为生存和竞争担心的国立大学，也从2004年开始变为独立的行政法人。这样看来，大学所要考虑的问题确实庞杂得多了。
但是，我们仅是因为“出生率下降＝大学的危机”就望而却步了吗？在这之前，人们难道就从来没有对这种想法产生过怀疑吗？
大学真的迎来了寒冬季节吗？
这会不会是我们自己想当然的先入之见呢？
被先入之见局限住的人，面对眼前发生的事情，并不能看到它的本来面目。
俗话说，“百闻不如一见”，但这句话不能用在这些人身上。他们倒是亲眼所见，但看到的出不了先入为主的框框。“一见”这一行为本身，不过变成了他们确认、固定其先入为主观念的过程而已。
第四部分《创意的构想》 着眼于培养MBA人才（3）
首先，让我们向先入之见发出质疑。这是所有事情开始的第一步。
研究生院就是为大学刚毕业的人继续攻读而准备的。这里就有一种先入之见。
一毕业就进企业管理研究生院？
在与大学的老师们谈话时，我发现他们是这样理解研究生院的，他们认为，“从大学里出来马上就进的地方，就是研究生院”（文部科学省的人基本上也持同样的看法）。这让我深有感触。
这些人的想法是这样的：在日本，大学生本科毕业的时候一般是22～24岁，如果有人在毕业后还想继续学习，就要在学校里再花两年的时间，这就是研究生院存在的理由。研究生院就是为大学刚毕业的人继续攻读而准备的。
大学毕业后直接进入研究生院、研究室的老师们，完全没有企业经营的实际经验，现在他们教的是同样没有工作经验的学生。
这里就有一种先入之见。
当然，实际情况也似乎如此。根据2004年日本学校的基本调查数据，在进入研究生院的超过76万人当中，24岁以下的学生占79％，文理科情况有所不同。
我问老师们：
“现在有这么多企业管理研究生院，你们会招完全没有工作经验的学生进来，教他们MBA的课程吗？”
回答是，有相当一部分学生是刚从大学毕业就进入企业管理研究生院就读的。
我觉得这是一个很大的错误。而且这个错误是与企业管理研究生院的存在意义相关的问题。
如果是理科院系，作为学制的延长，学生在大学毕业后直接进入研究生院是没有问题的。但这是企业管理专业，如果学生对企业的实际运作完全没有概念，即使向他们讲授先进的企业经营方法也无济于事。
大学毕业后直接进入研究生院、研究室的老师们，完全没有企业经营的实际经验，现在他们教的是同样没有工作经验的学生。这样课堂上讲的不过是纸上谈兵，再怎么优秀的人才，在这里也学不到可以应用于企业实际经营的管理学。
企业管理学应该面向的，是那些在企业中有多年实际经验的人。
企业管理学应该面向的，是那些在企业中有多年实际经验的人。
BBT研究生院第一期学生的平均年龄是38岁。30多岁的人占54％，40多岁的人占34％。学生当中理科学生占46％，研究生毕业的达20％。不管从哪方面讲，他们都是企业的中坚力量，是活跃在企业第一线的人。
而且，其中44％的人都取得了认证会计师、税务师或是中小企业诊断师等资格，其中还有医生和药剂师。就拿医院经营来说，谁开医院都赚钱的时代已经过去了，现在是只有那些有经营感觉的人才能生存下来。正是这些具有这种时代意识和危机感的人，越过了条条框框的限制聚集在一起。
第四部分《创意的构想》 欢迎已毕业的社会人重返校园（1）
把有实际工作经验的人当做学生来欢迎……也就是说，抛开先入之见，用新的眼光重新审视研究生院。换句话来说，就是把已经踏入社会的人们重新拉回研究生院这一教育场所。
这样市场一下子就扩大了。
而且这还有更大的意义。为什么呢？因为十年前大学培养出来的毕业生，只受过20世纪的教育。而在进入21世纪后，支撑世界的经济原则与20世纪相比发生了根本的变化，如何在这样的新世纪中生存，这种教育他们从没有接受过。在今天，如果他们不掌握新的知识，就无法保证从今往后近30年职场生活的幸福。
他们本人也深刻地体会到了这一点。有许多正处于三四十岁的商务人士已经意识到，自己在学生时代所接受的教育不能使他们在21世纪取胜，他们恨不得能从头重新学起。
这也就是说，“想要学习”的需求上升了。
所以大学的教师们不仅要将研究生院面向现在的学生，还要向十年前、二十年前毕业的所有学生作研究生院的宣传。
我希望大学的教师们能向他们发出这样的呼吁：
“迄今为止可能大家一直都有这种想法，就是只要拿到了大学毕业证书，就可以顺利进阶成为工薪阶层。但现在已经不是那种时代了。就连我们自己对这种时代的变化也完全没有预料到，对此我们感到非常抱歉。但我们为已经迈入社会的人作出了全新的安排。同时也为了进一步打造大学的品牌，我们欢迎已经毕业了的朋友们，请你们重新回到学校里来。欢迎你们进入经营管理研究生院。”
有许多正处于三四十岁的商务人士已经意识到，自己在学生时代所接受的教育不能使他们在21世纪取胜，他们恨不得能从头重新学起。
我所说的所有的毕业生，不仅指从管理学和经济学专业毕业的人，甚至从理科院系毕业的人也属于经营管理研究生院的招收对象。比如拿早稻田大学来说，每年都有1万多人从学校毕业，那么这高达数十万人的毕业生就都是我们的招收对象。如果研究生院还向其他大学的毕业生敞开大门，那可以招收的对象可以说接近无限。
接受再教育，从头来过
如果已经工作了的人重新回到研究生院就读成为潮流，那么大学产业必将越来越繁荣。但问题是，这些工作了的人已经在各家公司担任了重要的职务，工作的繁忙使他们不可能重新过全职学生的生活。他们只能一边工作，一边在下班后或休息日通过网络学校进行学习。
我从20世纪90年代后半期开始，就开始创办BBT的教育系统，前后共花了7年的时间。在刚开始的时候，IT这个词还没什么人听过，网络的环境也还不健全，但我的目标就在于此。
远程教育系统因不受时间限制，所以在成人教育领域中具有无可替代的价值。
远程教育系统因不受时间限制，所以在成人教育领域中具有无可替代的价值。
而且现在派驻海外的日本人已达40万人。我们采用因特网的教育方式，就使他们也同样能参与进来。
如果这样考虑的话，像出生率的下降、年轻人口的减少等等，不就都不成为问题了吗？“出生率的下降等于大学（或研究生院）需求的降低”，如果被这种先入之见束缚住，那就无怪乎眼睛里看不到商机了。
图11质疑先入为主的观念
实际情况恰恰相反。现在正是研究生院的最好时机。我们面对着一个巨大的商机，那就是我们将获得一个巨大的市场，它包括所有的已毕业学生。
值得庆幸的是，日本人手中还是有钱的。面对大学发出的“请回到学校接受再教育”的呼吁，只要他们还有奋斗的精神，只要这些三四十岁的人努力坚持，那就不仅是大学，连整个日本社会都将为之发生改变。
这不仅仅是个美好的愿望，实际上在这些三四十岁的日本人身上，确实有着可与美国十几、二十几岁的年轻人相匹敌的奋斗精神，相信自己还能从头来过的人不在少数。
第四部分《创意的构想》 欢迎已毕业的社会人重返校园（2）
一听到出生率下降、高龄化社会就泄气的人，既然有时间叹气，还不如把眼光转到长寿社会这个机会上来。
高龄化社会换个角度也可以说是长寿社会，以前日本人相信到了三十岁才算是人生的转折点，现在这个节点就在面前。一听到出生率下降、高龄化社会就泄气的人，既然有时间叹气，还不如把眼光转到长寿社会这个机会上来。
但现在的办学人也面临着一个难题，就是他们的大学并不具备高质量的、先进的教育项目来满足这些求学人员的需要。或者说，即便这些社会人愿意回到学校就读，但学校现有的师资力量不足以教育他们。这使办学人尝到了危机的滋味。
当前面提到的那位院长来的时候，我问他：“提这个问题有些失礼了，请问贵校有可以使用我的系统进行授课的老师吗？”
这所大学也和一般学校的做法一样，“这是教材。”老师把和去年一样的教科书发给学生，在课堂上念念课本讲一讲就完事了。这样的教师是根本用不了BBT的系统的。
在每天发生的各种经济事件中，把哪个问题拿出来作为案例来讲呢？对这个案例从哪个角度进行讲解呢？怎样指导学生学习，引导讨论深入呢？对教师来讲，这些问题都没有现成的答案，也没有明确的指导方法。但是，如果没有高水平的教师，课是开不了的。
我可以自负地说，在这一点上我是最擅长的，而且BBT研究生院大学的教师队伍中，能担当此任的也大有人在。
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