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2．善于学习客观总结
有人做过一个统计，美国《财富》杂志每年评出的世界五百强企业当中，在1970年名列世界五百强的，到了2000年的时候，大约三分之二已经销声匿迹了，大型企业的平均寿命不到40年。公司失败的原因大都在于，组织学习的障碍妨碍了组织的学习及成长，使组织被一种看不见的巨大力量所侵蚀，乃至最终被吞没了。个人同样如此，如果你不发展自己的学习力，你也终将被整个社会的看不见的力量所吞没。
踏实工作不代表固步自封，踏实的人应该勇于向新事物、新知识发起挑战，因为在知识经济时代，如果你没有进步，就代表你正在被淘汰。
美国麻省理工学院教授彼得·圣吉创建的五项修炼是我们的五个学习方向：
第一，通过自我超越，可以伸展〃向上的张力〃，突破〃成长上限〃，不断实现心中的梦想。
第二，通过改善心智模式，可以消除〃藏在内心深处的顽石〃，实现〃心灵的转换〃，开启一扇〃重新看世界的窗户〃。
第三，通过建立共同愿望，可以找到人生的价值，找出现实与理想之间的差距，活出生命的意义。
第35节：提升从细节开始（12）
第四，通过团队学习，可以彼此以诚相待，在深度会谈中实现沟通，在互动中提高智商。
第五，通过系统思考，可以廓清思想上的迷雾，更清楚地看到我们面对的世界。
3．注重社会关系培养
我们不能浑浑噩噩地活着，而要做一个生活中的有心人。
为什么要这样？ 试想：
你独处深宅，孤陋寡闻，信息从何而来？
你没有朋友，孤家寡人，遇到困难谁来帮助你？
你不懂社会，不懂市场，项目怎么确定？
你不取得金融界和资金持有者的信任，想做事如何融资？
你没有实业界的关系，从哪儿进货？
你没有法律上的支持，就会失去利益的保护。
你没有维权机构的爱护，碰到天灾人祸，事业的小舟就会在沙滩上搁浅。
你没有几个知心朋友，你的苦恼无处倾诉，也没人为你出谋划策。
……
一句话，我们几乎想不出来有什么社会关系是没用的。所以我们首先得对此有一个清醒的认识，有意识地清理一下自己现有的社会关系，看看它们到底对自己有哪一方面的生存价值，同时我们还要注意培养和建立新的社会关系。请注意，一是清理，二是建立。我们要建立一个足够的交际圈，以使自己需要帮忙时，可以得到帮助。但是，我们在这方面还要掌握好度，不能只沉迷于拉关系，而忘记了自己最重要的目标。
总而言之，为了生存，不能认为建立社会关系是俗气的事。应该看到，只要是为了生存目标而建立的社会关系，那就是有意义的。
4．告诉自己再试一次
水滴石穿，坚持不懈地努力的人往往能够获得成功。那些在人生中屡战屡败，但从不放弃的人，最后往往成为最优秀的成功者。懂得失败才会明白成功的意义。人是在失败中不断成长的，失败后坚决再试一次往往能够取得最后的成功。
有个年轻人去某公司应聘，而该公司并没有刊登过招聘广告。见总经理疑惑不解，年轻人用不太娴熟的英语解释说自己是碰巧路过这里，就贸然进来了。总经理感觉很新鲜，破例让他一试。面试的结果出人意料，年轻人表现得很糟糕。他对总经理的解释是事先没有准备，总经理以为他不过是找个托词下台阶，就随口应道：〃等你准备好了再来试吧！〃
第36节：提升从细节开始（13）
一周后，年轻人再次走进该公司的大门，这次他依然没有成功。但比起第一次，他的表现要好得多。而总经理给他的回答仍然同上次一样：〃等你准备好了再来试。〃就这样，这个青年先后五次踏进该公司的大门，最终被公司录用，成为公司的重点培养对象。
在我们的人生旅途上沼泽遍布，荆棘丛生，也许我们需要在黑暗中摸索很长时间，才能找寻到光明；也许我们追求的风景总是山重水复，不见柳暗花明；也许我们前行的步履总是沉重、蹒跚；也许我们虔诚的信念会被世俗的尘雾缠绕，而不能自由翱翔……那么，我们为什么不可以以勇敢者的气魄，坚定而自信地对自己说一声：〃再试一次！〃再试一次，你就有可能达到成功的彼岸！
5．等待成功需要耐心
有位著名的推销大师，即将告别他的推销生涯，应行业协会和社会各界的邀请，他将在该城中最大的体育馆，做告别职业生涯的演说。
那天，会场座无虚席，人们在热切地、焦急地等待着那位当代最伟大的推销员做精彩的演讲。大幕徐徐拉开，舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。为了这个铁球，台上搭起了高大的铁架。
一位老者在人们热烈的掌声中，走了出来，站在铁架的一边。他穿着一件红色的运动服，脚下是一双白色胶鞋。
这时两位工作人员抬着一个大铁锤，放在老者的面前。主持人这时对观众讲：请一位身体强壮的人，到台上来。转眼间已有一个年轻人跑到台上。
老人请他用这个大铁锤去敲打那个吊着的铁球，直到把它荡起来。这个年轻人拿起铁锤，拉开架势，抡起大锤，全力向那吊着的铁球砸去，一声震耳的响声，那吊球动也没动。他就用大铁锤接二连三地砸向吊球，很快他就气喘吁吁，但铁球纹丝不动。
这时老人从上衣口袋里掏出一个小锤，然后认真地面对着那个巨大的铁球。他用小锤对着铁球〃咚〃敲了一下，然后停顿一下，再一次用小锤〃咚〃敲了一下。人们奇怪地看着，老人就那样〃咚〃敲一下，然后停顿一下，就这样持续地做。
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十分钟过去了，二十分钟过去了，会场早已开始骚动，人们用各种声音和动作发泄着他们的不满。老人仍然用小锤子不停地敲着，完全不顾其他人的反应。
大概在老人进行到四十分钟的时候，突然有人喊：〃球动了！〃
老人开口讲话了，他只说了一句话：在成功的道路上，你没有耐心去等待成功的到来，那么，你只好用一生的耐心去面对失败。
守信或不守信都是一种习惯
守信或不守信，都是一种习惯。要纠正一种坏习惯比较难，要放弃一种好习惯却很容易，只需一次又一次迁就自己，好习惯就变成了坏习惯。就像抽烟上瘾一样。当你想坚持一种好习惯时，重要的不是别人能不能原谅你，而是你能不能原谅自己。
守信不仅是一种品德，它也是一种回报率很高的长期投资。当你获得了一个守信用的形象时，会获得越来越多人的信任，因而带来越来越多的机会。这就好似拥有了一座金矿
在哈佛商学院，金融巨头摩根的发迹史理所当然地被作为一个重要案例，他的诚信品格更是被当作教科书式的典型范例。那时候，年轻的摩根成为一家名叫〃伊特纳火灾〃的小保险公司的股东，因为这家公司不用马上拿出现金，只需要在股东名册上签上名字就可以成为股东。这符合摩根先生没有现金但却能够获益的设想。
很快，有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。按照规定，如果完全付清赔偿金，保险公司就会破产。股东们一个个惊慌失措，纷纷要求退股。
摩根先生斟酌再三，认为自己的信誉比金钱更重要，他四处筹款并卖掉了自己的房子，低价收购了要求退股股东的股份。然后，他将赔偿金如数付给了投保的客户。这件事情过后，伊特纳保险公司名声大振。
已经身无分文的摩根先生成为了保险公司的所有者，但保险公司已经濒临破产。无奈之中他打出了广告，凡是再到伊特纳火灾保险公司投保的客户，保险金一律加倍收取。
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不料客户却蜂拥而至。原来，在很多人心中，伊特纳公司是最讲信誉的保险公司，这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。伊特纳火灾保险公司从此崛起。
过了许多年之后，摩根先生的公司已成为华尔街的主宰。而当年的摩根先生正是美国亿万富翁摩根家族的创始人。
要想建立好声誉，获得别人的好感，你必须看重诺言的价值。一旦失信，你失去的可能不仅仅是你的人品，更可能是一笔巨大的财富。受别人欢迎的人，常有许多共同的优点去待人处世，其中很显著的一点便是他们在任何时候都诚实守信、遵规守约。
在交际场上，说出去的话就像泼出去的水一样，无法收回。如果你总是对他人开口头支票，而不付诸实际行动的话，你将失去别人对你的信赖。
守信的人在任何事情上都守信，不论大事还是小事。
二战英雄巴顿将军就是一个极讲信用的人。在一次盟军会议上，烟瘾很大的巴顿抽光了自己的烟，便向身边一位英国军官讨烟抽。英国军官慷慨地将自己的烟放在桌上，随便他抽。会后，巴顿对英国军官说：〃谢谢你的烟，味道真是好极了！以后有机会，我会送你一些雪茄烟〃。
英国军官以为他说客气话，并未放在心上。
过了几年，英国军官收到一箱从美国寄来的上好的雪茄烟，是巴顿寄来的。原来他好不容易才打听到英国军官的地址。英国军官既意外又感动，逢人就说：〃巴顿真是一个值得信赖的人。〃
虽然一个人在小事上守信，未必说明他在大事上一定守信，但给人的印象的确是如此：可以马虎的事尚且郑重其事，怎么会在大事上随便呢！
如果只在方便的时候守信，一旦可能遭受损失便变卦，那不是真正的守信。一个讲信用的人，为了兑现自己的诺言，即使受损失也在所不惜。
因为他们明白，失信损害情谊，理所当然将大大破坏生意上的关系。人们首先要相信你，才会相信你的观点和你的产品。别人觉得你不可靠时，你的机会就会全部失去。
第39节：提升从细节开始（16）
守信是一大笔收入，背信则是庞大支出，代价往往超出其他任何过失。一次严重的失信使人信誉扫地，再难建立起良好的互赖关系。
在世界商业领域，犹太人独树一帜。可以说世界上任何一个民族百万富翁的比例都没有犹太民族高。据统计，人口只有不到2000万的犹大人，其个人资产超过100万美元的人数超过150万人，占其总人口的7．5％，这个数字相当于美国百万富翁的比率的2倍。
犹太人经商的最大特点就是重合同，守信用，信守诺言，依法经营，但也利用合同、法律中对自己有利的一面，也就是说他们善于利用法律的漏洞赚钱，但一般绝不违法办事。他们在谈判时尽量讨价还价，尽量争取自己的利益，争取合同中对自己的有利条款，然而一旦合同签订，他们绝对会严格按照合同办事的。
犹太人的经商智慧包括许多方面，然而真正使他们出名的，却是他们的重信守约。国外商界流行这样一句话：〃犹太人宁愿自己三天不吃饭，也不会不按合同付清他该付的钱。〃正是犹太人这种重信守约的精神，使他们在世界商业领域大行其道，财源滚滚。
有一则名酒的广告是这样说的：狼来了不可怕，失去诚信最可怕。确实，在人际关系越来越复杂，越来越重要的社会里，这则广告宣传的酒你可以忘记，但这句话你必须永远铭记。
男人必须戒除的三大恶习
1．任何时候切忌拖延
做人永远都不要拖延，要准时地做好每一件需要自己做的事情。拖延是一种惰性，对个人和组织发展都是十分不利的。
曾经有一个人养成了偷偷摸摸的习惯，每天都要偷邻居家的一只鸡。有人劝他说：〃正正经经地做人，要懂得是非好坏和礼义廉耻。偷东西可绝不是好人的行为啊！〃这人听了，表示要坚决改正自己的错误，于是说：〃既然如此，就让我慢慢地改正吧。从今天开始，我少偷一些，由每天偷一只改作每月偷一只，到明年再停止偷吧！〃既然知道自己错了，就应该立即改正，何必要等到明年呢？
第40节：提升从细节开始（17）
很多人喜欢拖延，将今天的事情拖到明天，将明天的事情拖到后天，自认为这种拖延战术会让自己好过一些，殊不知最后导致的结果是每天都活得不如意。
有一些谚语和格言很值得拖延的人玩味。
〃犹豫是时间的盗贼。〃
〃等时间的人，就是浪费时间的人。〃
〃今天的事情不要等到明天去做，明天做的事，今天要去想。〃
〃少年辛苦终身事，莫向光阴惰寸功。十年老不了一个人，一天误掉了一个春。〃
〃明日复明日，明