办公室哲学无弹窗免费在线阅读-第3部分-吉米小说网

分心治疗法——有效：
　对于这些无能者的疾病，有一种比较行之有效的方法可以给予治疗——分心治疗法。
　“学学打牌吧！”
　“有时间集邮吧！”
　“搜集一些古币吧！”
　“种种花吧！”
　这种方法，可以让患病的无能者在业余时间有点别的事可以做，可以满足他们的成就感，可以让他们把思想从工作中脱离开，慢慢的，他们的疾病症状就会减轻。
　如果新的娱乐方式跟工作有关，他们的疾病症状将会更快的离开他们。

　小张是个优秀的销售人员，他能耐下性子跟客户磨，只要有订单，什么客户他都不怕。由于他的业绩优秀，没有多久，公司就提拔他当大区经理。
　当了大区经理，就不需要跟客户为了订单直接打交道，而是要处理好客户的长期关系。但是，小张适合冲锋，不适合留守。给总公司下定单，安排发货，组织售后服务等等烦琐的工作，搞得他头昏脑涨；同时，在管理下属的时候，他单一以业绩为导向，所有市场区域使用一致标准，造成不同区域的人员意见很大。整个大区业绩下降。
　小张面对下降的业绩，不知所措；面对客户的批评和公司相关部门的指责，他慌了手脚。没有多久，他就犯了胃病，严重的时候，竟然还胃出血。他每天提心吊胆，不知道今天公司是否会忽然发个撤职命令，不知道今天客户是否忽然撤消订单，他不知道该如何做。
　忽然有一天，公司要求各大区做个工作汇报，要求以幻灯片（PPT）的形式制作。从此，小张就迷上了PPT，他花了大量时间搜集资料，到网上去找精美的图片，制作令人惊叹的动画和音效，并且乐此不疲。
　为了有更多的时间制作PPT，他要求公司派一个销售内勤处理来跟公司衔接工作，把各项工作授权下去。歪打正着，这些措施，让大区重新充满活力，业绩上升，整个大区人员的收入提高。
　小张本人则整天在制作PPT，并且在相关网站发布使用技巧，获得很多人的追捧，他的胃病不知不觉消失了。
　正当他其乐无穷的时候，公司将他招回了总部，委派他更重要的任务。在总部，有无数的人能够看到他的具体工作，有更多务实性的工作需要做！他的好日子一去不返。回到总部一个月后，他胃病再次发作。
　看来小张需要培养一种新的爱好了！

　分心治疗法最大的好处是，能够让无能者暂时忘却自己的无能，通过别的渠道的成功，来获得心理满足。

　某国的某小城市的艺术博物馆里，一位研究员被提升为馆长。作为馆长，他需要和外界协调，需要购买一些作品，需要和一些画家接触。但是，他缺乏与人沟通的能力，于是，他的艺术博物馆非常萧条。　
　到了年末，需要向董事会汇报的时候，他的全身长出疙瘩，脑袋都会肿起来。当然，他总是坚持汇报。尽管董事会对他的工作不是很满意，但是，看到他这付样子，终于又给了他一年的机会。
　第二年，不知道是别人指点，还是自己灵感突发，他忽然决定研究所有画框的类型、历史等等。研究了一会儿，发觉已经有别人在研究了。于是，他更深入一点，开始研究画框粘胶的历史，并写了无数论文。为了有更多时间写论文，他雇了个秘书，代理他处理所有工作。
　博物馆业绩有所上升，总的来说还是平平，不过他本人从此其乐无穷，在油画粘胶界，他小有名声。皮肤过敏在也没有再出现在他的身上。
　尽管他还是个无能者，不过，通过这种方式，他本人获得了心理满足；同时，由于在油画粘胶界的名声，使得董事会更加认为他是个不错才人才。无能者继续在无能的岗位上胡作非为。

　有人研究出《西游记》中孙悟空的原籍在山东，有人研究《红楼梦》中痰盂的类型，现在你们知道，这帮家伙都是什么货色了吧？
　　特征四、档案爱好狂
　作为一个管理者，他的基本工作是：规划、协调、监督、考核。围绕着这些工作，需要大量的文件来记录、沟通。一个基本胜任的管理人员，手头必定有几个文件夹，分门别类的把文件进行归置管理。如果你问他们分类的方法，大多比较含糊，不过不要紧，他们自己能够快速的找到这些文件。
　但是，一个无能者则不同。无能者无法胜任管理工作，他不懂规划、不会协调、不敢监督，更没有考核的标准。面对大量的工作，他们根本不知道有什么含义，哪个更重要，该如何落实，诚惶诚恐中，他们认真的研究起了档案分类。他们对档案文件的精确分类和排列十分爱好，甚至到了疯狂的地步；他们害怕遗失任何文件。他们大部分时间都在整理文件，把一个文件从一个文件夹放到另一个文件夹，然后加上很多标签。他们很可能在贴标签上有着非凡的天赋，各种标签贴的非常整齐而好看。当上司问起某项工作的进展情况，他会以最快的速度拿出相关文件，并把上面的内容给上司看。
　一些无能的管理者借着对档案的爱好，不断忙着整理及检查以往的业务，借以防止别人（甚至自己）觉察自己对眼前工作的毫无贡献。他们埋头在过去，根本不敢正视眼前的工作。这是鸵鸟战术的一种变形。
　　特征五、牢骚狂
　任何时候，一个人在发牢骚，都代表在一定程度上，他对目前状态的无能为力。放心，由于生命中互相影响的因素太多，使得不可能有一个人能够在任何时候都能掌握生命，有点牢骚很正常。
　但是，如果一个人，一碰到你，就在那里“叹苦经”，就开始自艾自怜，就开始抱怨老天、别人对他的不公平，那就说明，在这个人所说的那种环境里，他已经是个无能者了。
　你在任何一个企业里，都会碰到这样的人，他们经常的在抱怨他们现在的不幸：
“没有人能赏识我！”
“没有人能和我配合！”
“我的上级根本不懂就瞎指挥！”
“我的下属都是笨蛋，什么事都做不好，都要我亲自动手！”
　根据级别不同，他们的倾诉对象也有所不同。中、基层的管理人员，会向直属下属倾诉对上级的不满。而高层管理人员，只会对自己的亲信倾诉不满。一般情况下，这种不满往往是对上级。

中基层管理人员的牢骚类型：
　〃我们老板太过分了，太不把我们当人了。这么多的工作，让我们部门独立完成。我就知道，他是故意刁难我们！每次任务下得都不清不楚的，还怪我没有听清！隔壁部门的小王跟他是一个大学的，他们之间狼狈为奸，老是刁难我们这个部门。上次综合考评，就因为有一个任务没有完成，给我扣了两分。谁能保证100％的完成任务啊！你们也给我争气一点，我经常为了你们跟上级闹矛盾。哎！碰到这么个上级，我算是倒霉了！〃

高层管理人员的牢骚类型：
〃这个公司我做不下去了。这些策略明明都是不可行的，但是，他偏偏要这么做！我跟他反映了很多次！我可是MBA毕业的！我对技术很有研究，为什么他就不听我的呢！他现在的种种成功，不过是运气而已，没有什么好稀奇的，总有一天他要失败的。跟着这样的老大，还不如我自己去开个公司呢！〃

　这些不同的牢骚方式后面，又会有一段对过去时光、对过去公司的种种缅怀。这种牢骚不断的人，经常挂在口边的是他们自己的学历，他们自己毕业的院校，他们自己的经历（注意，不是经验），惟恐人不知道。

　小张是公司的行政助理，有一次，公司要进行一次培训，小张负责协助布置课堂。在装好了投影仪以后，几个公司领导也到场看了一下。小张跟领导问好以后，接着自己的工作。他发现，投影仪始终不能对正。作为外行，小张说：“是不是因为是液晶投影仪的缘故！”
　这时，公司的技术总监微笑的看着小张，幽幽的说：“你在我面前说液晶显示技术？”
　小张一脸茫然，不知怎么回事。事后才知道，这位技术总监的博士论文课题，就是液晶显示技术方面。
　小张在液晶技术方面的无能是很正常的，然而，这位技术总监在这个问题上显出来的急于炫耀，就显得很可笑了。由此，我们可以判断，这位液晶技术博士在这个公司里，其实已经开始显得不胜任了，他不得不通过这种经常性的宣扬自己的学历、地位来掩饰自己管理上的无能。果然，没有几个月，这位技术总监离职了。

　大部分的牢骚者不会离职，一方面，他们整天在不同场合做种种抱怨，另一方面，他们死死盯着自己的职位，做出种种姿态，力图显得非常胜任，以防职位被替代。
　　特征六、图表爱好狂
　图表的使用，为企业的内部沟通带来了很大的便利，使企业内部信息能够以更为有效的方式传递。但是，任何事情都有一个底线，当过了这个底线的时候，再好的事情都会显得可笑了。

　小张从商学院毕业，凭着他的侃侃而谈，被招聘到一家企业当生产主管。他既不懂该企业的生产方式，也没有任何经验，他完全按照书上的指导，盲目的实施一些管理方法，引起员工的反感，生产效率下降，上级对其工作比较不满。这使得小张诚惶诚恐，忧虑万分。
　有一天，小张发觉领导对他制作的表格反映不错。于是，他立刻成为一个图表爱好狂。他不停的设计各种图表，不但用在文件传递上，更要求各下属部门图表上墙。他自己的办公室里，更是贴满了各种图表，以至于墙上没有一点空隙。

　图表爱好狂对组织结构和工作流程有着异常的兴趣，他们顽固地严格遵循图表上的线路和箭头行事，完全不管这么做会导致延迟或损失的后果。把图表上墙是他们最为病态的表现。如果你仔细观察，你甚至可以看到，他们把工作搁在一边，很虔诚的站在他们的偶像（图表）面前，深情的凝望，宛若在看一个美貌的女子，或者朝拜一个崇高的神灵。
　特征七、推诿狂
　推诿狂不大懂得如何做出适当的决策，他们总是为一个问题的正、反两面不断思考，而得不出任何结论。他们把自己的无能解释为“遵循民主程序”“尊重大家的意见”“尊重领导的意见”“尊重下属的意见”“从长计议”。有了一个合适的借口，他们首先会把该解决的问题搁置一边，直到无法解决的时候，他们会想办法把工作推给上级、下级或其他部门。在这方面，他们有着非凡的天赋，总是知道什么样的工作可以推给上级，什么样的工作可以推给下级，什么样的工作可以推给其他部门。

　小张在工作中，发现整个流程存在着一个较大的问题。虽然他认为，这是自己上级主管的事情，但是，作为公司员工，他有责任提出问题所在。于是，他到了上级的办公室，向上级提出了自己发现的问题，并谈了自己的种种想法。
　上级在显得非常认真的听完报告以后，只说了一句话：“你去写个报告吧！”
　小张认为上级已经认识到问题的重要性，于是，认真的起草一个报告，交给上司。
　三天以后，上司对小张又说了一句话：“你的报告里缺乏问题的改进方法。”
　这本来应该是上司考虑的问题，但是，既然上司提出了，显然，小张觉得受到了重视，于是，他没日没夜的赶工，查资料，终于提出了他自己认为的可行性方案。
　上级拿到这份带着方案的报告，直接上交给总经理。
　总经理批复下来，目前存在的问题，公司早有考虑，这么做有公司特殊的目的。
　上司把小张叫来，对他进行了同志式的教育，对小张的本职工作中存在的问题提出了批评，并要求小张先把本职工作做好。

　信心十足的员工会因为上司的这种忽冷忽热的态度而感到无所适从，从而最终惊慌失措，象被猎人追赶的兔子，不知道怎么做才是安全的。而一个懂得推诿的上司，将会安然的坐在自己的宝座上，等待晋升的机会。
　在一些有一定规模、管理规范的公司里，当某项工作被上级领导认可，并要求落实实施的时候，推诿狂有着更为漂亮的工作方式：

1、证明活动的必要性。一个推诿狂一定明白一个道理：任何一个问题，我们都不可能获得100％全面的信息。于是，让证据更加充分，让信息更加全面便成为推诿狂最好的借口。他们经常高喊的口号是“宁可谨慎也不要事后后悔！”“欲速则不达！”“磨刀不误砍柴工”。为此，他们花了很长、很长的时间去搜索相关资料，以证明活动的必要性。如果有可能，他们会一直坚持到该项活动的“必要性”消失为止。

　小张所在的车间为了公司的某一批紧急出运的货物，需要连续通宵加班10天。为了督促工作，小张每天都坚持通宵加班，白天稍微睡个2、3个小时。在督促工作的时候，�

《办公室哲学》

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