那么做“好人”好还是不好呢？
做“好人”是性格决定的，想不做都不行，而做“好人”也有其人际关系上的价值，
因此，做好人是值得肯定的，但不能做“烂好人”。
所谓“烂好人”，就是没有原则、没有主见、不能坚持“好人”，这种人不知是性
格因素，还是有意以“好”，去讨别人的欢喜，反正是有求必应，也不管该不该，有时
也想坚持，可是别人声音一大，马上就软化下来，因为缺乏原则与坚持，导致是非难分，
当事不能解决的时候，便“牺牲”自己来“成全”大家；有时也想“坏”一点，可是离
“坏”还有一大段距离，自己就开始自责，检讨自己这样做是不是不应该……
这种“烂好人”得到的效应和“好人”是不同的，“好人”也是有原则的，所以他
人在颂赞这“好人”的“好”时，还带着几分尊敬甚至“畏惧”。但“烂好人”则不然，
他在人际关系上的效应是“不能担大任”的风评，而且别人因为深知他的弱点，甚至会
算计他、隐害他，得寸进尺，予取予求，反正他不会反抗，不会拒绝。于是所有人都得
到了好处，唯独这个“烂好人”一点好处都没有。
（3）要会应付某些人。要你“小心应付’某些人，实在是件令人伤感的事，因为过
不用对人防各的日子还是比较好，可是“一样米，养百样人”，你不小心应付，便有吃
亏的可能性，并不是所有人都如你想的是“好人”。
一般情况下，以下这些类型的人你要小心应付，不敢说这些的经验和看法是对的，
但你不妨当作参考。
那些类型的人呢？
——甜嘴巴，这种人开口便是大哥大姐，叫得又自然又亲热，也不管他和你认识多
久；除此之外，还善于恭维你，拍你的马屁，把你“哄”得舒舒服服的。并不是说这种
人就是必须防备的“坏人”，而是这种人因为嘴巴伶俐，容易使人心不设防，如果他对
你有不轨之日，你的陶醉不就上了他的当？
——笑面虎，这种人好像没有脾气，你骂他、打他、羞辱他，他都笑眯眯的，有再
大的不高兴，也摆在心里，让你看不出来。这种人也不见得是坏人，因为他的个性就是
如此，成天笑眯眯，不得罪人。可是你就搞不清楚这种人心里在想些什么，也搞不清楚
他的好恶及情绪波动，碰到这种人，真的让人无从对应，也因此，如果他对你有不轨之
图，你是无从防备的。因此对这种人，你要避免流露出内心的秘密，更不可和他谈论私
人的事情，他不一定会害你，可是，或然率在50％哩！所以，不如保持礼貌性的交往，
他打哈哈，你也打哈哈。
——藏镜人：这种人把自己隐藏起来，不让你知道他的过去、家庭、同学，也不让
你知道他对某些事情的看法，换句话说，是个深沉。莫测的人。这种人有的是因环境的
影响所造成，不见得是个“坏人”，但和这种人交往是很恐怖的，最好的办法还是保持
距离。
——墙头草：这种人最大的特色便是“见利思迁”，见风使舵，哪边好往哪靠边。
所以他的待人处世会以“利”作取向，也会为“利”而背叛良心，伤亲害友，可以今天
和你好，也可明天将你害。所以和这种人，打哈哈就可以了，不必有利益、人情上的往
来，甚至宁可故意向他显示你“无利可图”的一面，以免他没事就来打扰你，这可不是
好事。
（4）学会对待“坏人”。有些人不一定是“坏人”。但或因个性使。然，或因环境
的影响，使得他们的做人处世方式有一些偏差，对这种人，你的态度要有一些保留，如
果你寄予完全的信仰，便有可能受到伤害。
哪种人呢？
——自吹狂：这种人很喜欢夸赞自己的能力，如果你愿意听，他可能就会成为万能
的人。事实上，这种人的能力是有问题的，因为他心虚，所以靠吹嘘来壮声势，好比胆
小鬼走夜路要吹口哨那般。所以对“自吹狂”，一切的一切，先打对折再说。
——支票机：这种人喜欢开支票，任何事情他都可以答应，不只是如此，他还可以
主动承诺为你做任何事，可是每一张支票都无法兑现。对这种人，你的态度要有所保留，
免得大失所望。
——漏风嘴：这种人喜欢到处串门子，串门子还不打紧，还喜欢讲“我告诉你，可
是你不可以告诉别人”的“秘密”。如果他也向你传播某人的“秘密”，你当然不可再
告诉别人，但你要有所警觉，你如果告诉他秘密，那么很快，你的秘密将不再是秘密。
一一铜牙槽：这种人的特色是嘴巴很硬，不是说他平常说话很硬，而是死不认错，
明明事实摆在面前，他还要强辩，像有一副铜牙槽那般。这种人，你的态度也要有所保
留，因为他有可能瞒下了更大的错误。
——好色鬼：这种人见了美色便忘了他是谁，年轻时好色可以理解，结了婚或上了
年纪却仍然好色，这种人必然分心，无法专注于事业，要不然也会因色误事。
——天天醉：这种人好饮，而且每饮必醉，甚至每醉必发酒疯。这种人有个性上的
缺陷，有无法控制情绪的缺点，会误事，也会误自己。
——不孝子：这种人连父母都可以不要，甚至虐待他们，那么他对别人也可以如此。
对这种人，你要有所保留。
对以上这些人你的态度要有所保留，多给自己一些时间来观察，多给自己一些空间
来应对，那么就不会受到伤害了。
（5）与小人为伍。每个地方都有“小人”。和“小人”的关系若没有处理好，常常
要吃亏。
大体言之，“小人”就是做事做人不守正道，以邪恶的手段来到达目的人，所以他
们的言行有以下的特色。
——喜欢造谣生事：他们的造谣生事都另有目的，并不是以造谣生事为乐。
——喜欢挑拨离间：为了某种目的，他们可以用离间法，挑拨同事间的感情，制造
他们的不合，好从中取利。
——喜欢拍马奉承：这种人虽不一定是小人，但这种人很容易因为受上司所宠，而
在上司面前说别人的环话。
——喜欢阳奉阴违：这种行为代表他们这种人的行事风格，因此对你也可能表里不
一，这也是小人行径的一种。
——喜欢“西瓜倚大边”：谁得势就依附谁，谁失势就抛弃谁。
——喜欢踩着别人的鲜血前进：也就是利用你为其开路，而你的牺牲他们是不在乎
的。
——喜欢落井下石：只要有人跌跤，他们会追上来再补一脚。
——喜欢打替死鬼：明明自己有错却死不承认，硬要打个人来背罪。
事实上，“小人”的特色并不只这些，总而言之，凡是不讲法、不讲情、不讲义，
不讲道德的人都带有“小人”的性格。
那么，该如何妥善处理和“小人”的关系？
以下几个原则可以做参考。
——不得罪他们：一般来说，“小人”比“君子”敏感，心里也较为自卑，因此你
不要在言语上刺激他们，也不要在利益上得罪他们，尤其不要为了“正义”而去揭发他
们，那只会害了你自己！
——保持距离：别和小人们过度亲近，保持淡淡的同事关系就可以了，但也不要太
过疏远，好像不把他们放在眼里似的。
——小心说话：说些“今天天气很好”的话就可以了，如果谈了别人的隐私，谈了
某人的不是，或是发了某些牢骚不平，这些话就绝对会变成他们兴风作浪和有必要整你
时的资料。
——不要有利益瓜葛：人常成群结党，霸占利益，形成势力，你千万不要想靠他们
来获得利益，因为你一旦得到利益，他们必会要求相当的回报。
——吃些小亏无妨：“小人”有时也会因无心之过而伤害了你，如果是小亏，就算
了，因为你找他们不但讨不到公道，反而会结下更大的仇恨己所以，原谅他们吧！
4．不给别人当枪使
在办公室里工作难免碰上“人事问题”，你要特别当心，不要被人利用，给别人当
枪使。特别是在权力倾轧游戏泛滥的环境，你应该有自己的立场，才能够“生存”下去。
例如，两位经理大斗法，你是中间人物，应该如何应付呢？
最大的可能性是，两人都希望拉拢你，却又不能太露骨，在言词上表达，或在工作
上给甜头，聪明的你当然明白其用意。但同时，你是可能一直装蒜下去，必然要表明立
场，否则会被视为两面派，那就更不妙了。
那么应如何抉择呢？要顺利地踏上青云路，你当然也得选择自己要走什么路，例如
决定了朝业务发展的方向走，自然是倚向业务经理那一边了，他把你当心腹，自对你好
好的。但你的难处就是，要令另一位经理不至于把你视作眼中钉，给自己树大敌，埋下
定时炸弹。所以，你在业务经理眼前，最好只着重听他的指示，不便随提意见，尤其是
不要讲另一位经理的坏话。同时，在老者面前，要有意无意间表现你只是人在江湖，并
非针对他本人。
遇上人事问题，你的态度最好是保持中立。
例如有别的主管犯了大错，公司的最高人员大为震惊，又开会又讨论的，而且老板
还可能私下召见你，问你各方面的意见，就是其他部门主管（受牵连的与不受牵连的），
也有可能找你倾谈。这种种情况，你都不能够一一回避，你还需好好的面对。
老板一定牢骚甚多，指责某人做事不力，某人又能力欠佳，目的只有一个，就是要
看你和哪方面关系良好；你不轻易表态，最好是这样，既保护了自己，又没有伤害别人。
至于其他同事，找着你无非是探口风或想看风使舵，这类人也是得罪不得，来一招
模棱两可吧，以防被出卖也。
要想不被他人当枪使，上面说的中立态度确乎很重要。
平日与你关系密切的某部门，其中几位同事突然发生内讧，弄得十分不愉快，成为
公司上下的话柄，甚至有些人以为你必然对此事了解甚多，纷纷向你打探。
你应避开，即日起，尽量减少与该部门的接触，可能的话，一切联络交由秘书小姐
去做。既然没有直接接触，那么，你对事件的前因后果自然是不大了解了。因此，即使
有人诉苦，也等于是“对牛弹琴”了。
一天你因公事与某同事一起出差，对方突然问你：“你跟拍档间似乎有很大的问题
存在，你如何面对呢？”你一直觉得与拍档相处融洽，公事上大家都很合作，私人间也
是客客气气的，何来问题呢？
冷静一点，世事难料，这当中可能发生了不少问题，有直接的，有间接的，总之不
简单。
表面上，你必须表现得落落大方，微笑一下，反问对方：“你看到了什么？”或者，
“你是听到了什么？”对方必然是支吾以对，你可以继续说下去：“我们一直相处得好
好的，我从不察觉到有什么问题，亦不会因公事发生过不愉快事件！”这个说法，可收
到很好的效果。若对方是有心挑拨，或试图获取情报，你的一番话就没有半点线索可让
他查到，间接地还拆穿了他。对方要是真的要透过某些蛛丝马迹，或小道消息，希望明
白一下而已，你的表现，也就等于怪他过敏了。
不过，很多事情并不如表面那样简单，背后可能有不可告人的目的，精明的办公室
政治家必须提防陷阱，小心被人暗算。
当有一天，公司突然向你作出一项提议——譬如调派你到另一部门工作，或把你派
驻海外分公司——千万别太快高兴，因为这很可能是一种阴谋，一个托词，最终目的是
要消减阁下的权力或影响力。不少行政人员不虞有诈，欣然接受，到后来知悉事情真相
时已经太迟。
特里？法恩期沃思的忠告很值得大家听取：无论公司的提议是如何有吸引力，在接
受之前必须三思，否则的话，你会发觉自己吃了一个有毒的苹果，到时悔之已晚。
5．维护权利，免受伤害
比尔是一个名气的律师，不久前另立门户，雇了一位律师助理琳达。琳达做事很不
认真，经常心猿意马，丢三落四，给比尔误了不少事。一直到办公室里变得像个废纸收
购站，需要的卷宗总也找不到，吩咐的任务十有八九都被无限期地拖延，毫无效率可言。
比尔这才真的对琳达抱怨起来。于是一气之把琳达解雇了。然而随后可怜的比尔便面临
了一大堆难题。平静下来之后，比尔终于认识到，他是被伤害了，很严重地被伤害了。
工作中那些平时常伤害你的人会建立起二种生活习惯，随着时间的推移，对他所做
的事变得日以为常。因为你以前从来没有反对过。他就认为这样就是可以被接受的，一
旦你忍无可忍，要求他尊重你的权利，放弃习惯时，他就会认为自己若有所失，反倒认
为是你的差错。
现在，记住这个原则吧