“……”杨丽娜瞠目,“听起来,你懂好多哦……”
“我当初在皮包店打过工啊。”萧晓站起来,“走,咱们再回去看看。”
*
几个店员看到杨丽娜的时候,不约而同地走过来,气势汹汹的模样。
“怎么,还想把进店的顾客都轰出去不成?这就是你们名牌店铺的待客之道吗?”
萧晓大声说道,成功引起了附近所有人的注意,不仅是在店里选购的几名客人,就连好几名店外经过的行人也好奇地看了过来。
一女店员见势不妙,连忙走过来笑道:“您要不是来砸场的,我们当然欢迎。”
萧晓哼了一声,气定神闲地巡视着陈列在柜台上的物品,时不时拿起个耳环之类的小首饰在自己身上比划比划。那女店员跟在她身旁,一双搽了蓝色眼影、略有点三角倾向的大眼睛从上往下一溜,当即认出这女孩儿身家不错,但还没好到足以一个人来买“纳森”的地步。说实在的,还没她旁边那个女孩儿好。
于是,女店员的眼神变了,开始小声嘀咕。
杨丽娜听到了,有点害怕。萧晓不动声色,照旧趾高气扬地走在前头。
她们走到皮包陈列柜台的时候,萧晓指着那个标价一万二的皮包道:“那个,麻烦你拿下来看看。”
女店员没动。
“要我再重复一遍吗?”萧晓好脾气地道,“小姐——麻烦你哦!”
“我听到了,可是我不愿意为您服务,”女店员微笑,“因为我觉得,您有恶意消费的企图。”
此语一出,店里的人都看了过来。
杨丽娜越发心慌,她试图理直气壮地站在那里接受大家的注目,但不争气的身体开始发抖。
女店员斜瞥她一眼,嘴角不屑地歪了一下。
杨丽娜竭力将自己的脚固定在地板上。她是懦弱,但并非不知感恩图报的孬种,萧晓是为了她才来的,她再无能,至少也要和萧晓站在一起——
一只手伸过,在篮球场上和男生们打球练出来的臂力,将女孩儿轻松扯进自己身后的保护性势力区域,萧晓毫无惧色:“请你解释一下,什么叫‘恶意消费’?”
“……”女店员眯了下眼,“就是说,您不是我们所针对的潜在客户,您没有消费我们这样品牌的能力;您来到我们店里,并非怀有想与我们达成交易的目的,您甚至不是来欣赏我们店里这些商品的。经过刚才那一幕,我怀疑您来这里,是为了给您这位不理智的朋友出气的。您要我们费尽心思为您服务,却不打算买走任何一件商品——”
女店员的口若悬河,终止于萧晓两根纤指间夹的一张金色信用卡。
一名贵妇打扮的中年妇女,本来正一脸同仇敌忾的表情,看着女店员教训这两个“玷污”了属于她们贵族地盘的“穷人丫头”,此刻,她愣了一下,下意识地看向自己手中的卡片:没错,是同一款的。
只不过,她的那一张,是副卡。
而萧晓手里那一张,是不折不扣的黄金主卡。
“这样……可以了么?”
萧晓微微扬着下巴,脸上是拍摄时尚硬照时模特们常用的面无表情,一种高高在上的面无表情。
“啊……呀……”女店员盯着那张卡,哑然失色了两秒,迅速恢复过来,“小姐,这只能证明您有能力消费,并不能——”
“好!”萧晓极干脆,“这个、这个、还有这个!都给我包起来,本小姐都要了!现在可以了么?麻烦你给我拿下来,那个包——”
“马上、马上就给您拿!”
女店员一迭声应道。好家伙!这有钱的傻妞儿一下子就完成了她整月的配额!怪不得培训的时候,那位资深心理学家说“适度的轻视、无礼、以貌取人”比“完全的善意和热情”更能激发客户的消费欲望!他们要的不就是这样的“消费冲动”吗?!
萧晓拿到那件漆红色的皮包,仔细看了几分钟。
这当儿,那店员颠颠跑来:“小姐,您的东西都弄好了,现在——”
“啊,知道了。”
萧晓把皮包还给女店员,转身而去。
杨丽娜跟在她后面,一副忧心忡忡的表情——她不会真的要把那些东西买回家吧?
收银员要萧晓输入信用卡的密码,萧晓很有风度地微笑了一下:“对不起啊,我想想看这些东西其实不太适合我,所以——我不要了。”
女店员本来殷勤地立在一旁,闻言脸色变得青白交错,煞是好看。
*
天使的布道时间
三、琴心剑胆
实在是很喜欢这个词。
看到“琴心剑胆”,脑海里出现的是总是一对俊逸轻灵的少年,带着一身惊才艳绝的功夫,一腔热血,行走江湖。
最浪漫的英雄主义崇拜。
我想我就是喜欢这样的男孩女孩,平常内敛安静,遇到不平事,他们会出手,方式张扬烂漫,像烟花一样,璀璨夺目。
还有,这一章的事情是有原型的,发生在LV的专卖店,我把它艺术化并夸张了一下。
2007年12月6日
第四章 青剑胆
“你要帮我?为什么?”
“……因为你有个伟大的母亲。”
萧晓想了想,这么回答。
“……”杨丽娜垂眸,半晌,抬起头来,很认真地说道:“听着,我承认,我以前对你有偏见,私底下还说过你不少坏话,我想是我错了。萧晓,你是个好女孩儿——不,应该说你是个好人,很好的人,很好的朋友,不管你以前做过什么,经过今天这事儿,我杨丽娜交定你这个朋友。可是,别怪我小看你,你——能怎么帮我?我不希望动用你那个圈子里的人脉和力量,用那些……上不了台子的招数。”
“你可以更直白一些,直接说——‘下流手段’!”萧晓笑出来。
杨丽娜脸红了。
“没关系啦,其实,在我身边发生过一些事情,的确很下流。”
萧晓搅了搅咖啡,小匙碰在杯壁,“叮”的一声。
“可是,人生……本来就很下流。”
她轻轻一笑,举起杯子,动作优雅迷人,流露出与年龄不符的成熟意味。
*
下午时分。
这是学生放学、上班族下班的点儿,到处是赶着回家的人。
商业区热闹起来,就算不买,总有一些人喜欢在归家途中顺便逛逛。
“纳森”名品专卖店里,店员的情绪全部松弛下来了,没有客人,紧绷着给谁看呀。
正聚堆闲聊的时候,金属风铃相互碰撞发出的响声提示:有客人进来了。
“啊啊,好华丽的店子哦!”
夸张的尖叫声、嬉笑声,瞬间充满了这家高贵的店铺,就连训练有素的店员们都禁不住瞠目结舌:这都是些什么人啊?!
五颜六色的头发,东瀛味儿十足的晒伤妆,刚遮到大腿的超短裙——要知道,一群哈日辣妹出现在这里的几率,并不比恐龙大多少。
“要……要把她们全部轰出去吗?”
一个男店员盯着女孩们白嫩丰满的大腿,心猿意马地回道:“为什么?反正现在没有珠光宝气的胖太太和尖嘴猴腮、挑剔难缠的千金小姐……咱们都累了一天了……”他别有意味地笑笑,转头,第一个走出去,“先生们,我要去为客人服务了。嗨,小姐们,想看看这个吗……”
有了一个领头的,余下的几个男店员们不约而同地做出了选择。
“这群色狼……”
“眼光还真低……”
“就是……”
三个女店员动都没动,表情鄙视地看着。
一般来说,像这种高端的店,选择的售货小姐都是很出挑的。不是要求的学历高,而是外表、社交能力、亲和力等等。这里的女孩子都很漂亮,也会打扮,加上长期接触高级品牌,客户又都是大富大贵之辈,时间一久,她们难免心高气傲,自觉高人一头。她们断然看不上属于同一阶级的男性店员,但是,那些男孩子平日里的殷勤和照顾,她们还是很受用的。现在,看到平日里属于自己的“前呼后拥”被几个俗艳的黄毛丫头抢走了,话里话外不免有些酸溜溜的味道。
“呀,这个好漂亮!”
一个紫色波波头的女生在大呼小叫,眼神发亮地盯着那个特型展台上的皮包。在一盏小巧玲珑的水晶灯的照射下,那只漆红色的亮皮少女包闪动着一抹高傲的反光,端的是不可方物。
“是吗?小姐眼光真好!这只包是全球限量版,人民币一万二一只。怎么样,小姐您来一只?”
再迟钝的人也听得出这话里的讽刺意味,也看得出这女店员眼里的轻蔑目光,那是在赤裸裸地宣布:出于职责,我不得不站在这里,但是,我以为你这种人服务而感到耻辱。
可惜的是,这女孩是典型的“胸大无脑”。听到这个令普通人望尘莫及的价格,她居然颇有些财大气粗地回道:“嗯,看来我是该买一只,也只有这样的包包,才配得上我嘛!”
“……”女店员翻了个白眼。
“是啊,小猫,叫你干爹买给你嘛!”
“干吗找那老头来败兴啊?听说他那个又丑又肥的老婆是这儿的常客呢,被抓了现形怎么办?”被称作“小猫”的女孩毫无羞耻感地说着,从胸口处掏出一张信用卡来,炫耀地,“喏!你们看!”
“哇!”
“好棒噢,老头什么时候给你的啊?!”
女伴们的艳羡让小猫很是飘飘然,翘起兰花指,趾高气扬地将卡片拈给店员:“开票去,这包——本小姐要了。”
女店员很是吃了一惊:“啊……好!好!我这就去给您开票!”
“等一下,还有件事儿:我可不要这只摆在外面的样品啊!”小猫一脸嫌弃地道。
“好、好!”
女店员答应着,眸子微微一眯,闪过一抹没有被现场任何人察觉的光芒。
*
这是一幕很正式、严肃的商业场面,客方是一群中年白种人,主方则是一群相对年轻的中国人。所有男人们都是西装笔挺,若仔细观察,你会发觉那全是世界知名的商务西装,价格高昂,质地完美。
没有专门的翻译人员,但不管是哪一个客人提出的任何问题,很快会有人以流利而地道的英语做出详尽的解答,显示出绝佳的沟通能力和业务水准。当然,如果有客人想“秀”一下自己的汉语,不管他说得有多难听、多不着调,负责接待的人都会“善解人意”地以汉语做出回应,并且保持着友好的微笑,恰到好处地说一两句表示赞美的话,主人客人皆大欢喜。
最让人惊讶的是,这么出色的策划,周到的部署,这么完美的场面……营造出这一切并掌控全局的人,并非头发花白、经验十足的商务专家,而只是个未及弱冠的男孩儿。
端木南的家族在这座超大型商业摩尔的控股超过百分之六十,换句话说,这座浩大而华丽无比的城池,是属于端木家的所有物。
为了招待这些从欧洲来的重要客户,在这次商业考察期间,端木集团派出了出类拔萃、被媒体誉为“二代领袖”的少主端木南,率一干商场精英全程陪同,以尽地主之谊。
身着英伦定制西装的端木南,眉眼间还带有两分稚气,可是,在这少年言谈中流露出的见地与抱负,已足以让见过无数大场面的商界老手们惊叹。
后生可畏啊,不论这少年的豪门出身,还是惊艳的才华,甚至是那出色的外表,都无疑为“天之骄子”这个词,做出了最佳的诠释。
现在,这群人都站在一楼的露天大厅。随行的十几个黑衣保镖散开,与客人们保持着一个氛围轻松的距离,又没有因此失去行动能力和警惕性。
考察基本上已经结束了,端木南建议大家随便逛逛,为家人买些纪念品之类。对于这个提议,重视家庭的欧洲人兴致极高,很快就有了行动,每三、两个人一组,纷纷向着周围的店铺走了过去。端木南示意自己的人跟上,然后自己亦陪着一名老人走开。
没有刻意地关门待客,所以周围还是有一些普通客人,好奇地看过来。不过各大品牌的店员都提前得到了通知,此刻都已做好一百二十分的准备,态度比平时更殷勤,笑容都闪亮不少。
“纳森”名品店更夸张,简直是如临大敌。店长理查的头发和皮鞋都擦得锃亮,身上飘散着古龙水淡淡的香气,表情尽量维持镇定。在他身后,一排店员皆站得笔直,脸上带笑。
有人进来了。
理查露出热情的笑容,迎上去:“欢迎您光临‘纳森名品’,我是首席店长理查.李,很荣幸能为您服务……”
*
店里的人渐渐多起来,这是一天中最繁忙的时刻。
“欢迎光临——”
理查微微皱了下眉头,转头吩咐道:“小优,你去招呼她们。”
女店员抬头望了一眼,不大情愿地走过去。
“您好,有什么我可以帮您的吗?”
这对女客显然没什么眼力架儿,不顾周遭人厌恶的眼色,一径夸张地大呼小叫。
“哎哎,就是这只包吧?一万二!”
“没错!你看,我没说谎吧?”
“你好厉害哦,这么贵的包包也敢买!”
“贵族嘛,不都是用这种东西的?其实也没什么啊,有钱谁不能买?”
瞧瞧这副大吹大擂,典型“小人乍富”的嘴脸!
店里的几个常客脸上明显挂不住了:“不要以为和我们用一样的东西,人就会变得有多么高级!哼,下等人就是下等人!”
“你