压力
；可以调动内在潜力、增强自己的实力和自信心。压
力过重
；会对身体、心理、行为带来消极的影响。
职业女性在重压之下缓压方法却不多
；大多数的选
择集中在健身、进补和美容上。其实女性最根本的压力
释放方法是在紧张的工作和竞争中保持平和心态
；勿攀
比
；勿太敏感他人的看法
；勿过于计较个人得失。对于工
作中的失误和困难
；女性常归咎于个人能力缺乏
；把问题
想得很严重
；男性则更容易找到客观原因替自己开脱。
其次
；找到一个可信的倾诉对象很重要
；吐露心声或发泄
186
如何让您成为修养高尚的成功人士
不满也可缓解压力。专家表示
；女性应该善待自己
；正视
自己的职业问题
；如果不能解决就干脆忘记。心理轻松
身体就会放松
；保持良好心态
；健身、美容和进补才能见
效。确定工作重点。将家务或工作转移出去。弄清自己
到底要什么
？
世博房地产公司董事长
； 2003年惟一获得年度房地
产精英操盘手的女性金锡顺
；经营着近
148000平米的庞
大项目
；她认为
；
“工作的压力本身就是工作的快乐
；因为
压力到来的时候
；也就意味着越来越接近成功。
”金锡顺
说
；你知道一个房地产商必须面对怎样重重压力
？首先
；
要拿到土地
；必须了解熟悉各种政策、法规
；这其中不免
要问津所有涉及权力的方方面面
；盖楼
；是大笔资金的调
聚、运作
；楼盖好了
；销售又是对市场的评测和挑战
；室内
设计
；每位客户又在挑剔你的审美。。总之
；每个环节甚
至细节都不允许有闪失
；才能最终完成。“那是在长安街
上
；我正开车时
；接到一个电话
：我们项目所在地的原住
户
；不愿意以事先协商好的拆迁政策搬走
；而根据政策
；
我们不可能强制拆迁。这对我们做地产行业几乎是一个
彻底性的打击。我知道
；我根本不能把这件事情告诉同
事
；也不能回家去。我必须承受、承受—
——第一次有了无
家可归的感觉。我把车里所有的音响都关掉
；只能听见
马达的声音
；在灯光通明的长安街上
；我不知开了多少来
回
；任眼泪流下来、流下来。。”“自上而下审视每个细
节
；发现是因为在沟通上做得不到位。这件事情之后
；我
要求公司每一位员工沟通都是双向的
；保证万无一失。
如何让您成为修养高尚的成功人士
187
每周公司的例会
；我会特别警惕是否存在着潜伏的问题
；
而且每天晚上习惯把一天的事情在脑袋里细细过一遍。
”
“任何时候不要把压力带回家
；只要这样
；压力就永远不
会把你整个击垮。
”“女人的优势
；在于细腻和追求完美。
把这些贯彻到工作中
；往往能带给我真实的快乐和成
就。
”
女性如何调整压力
？ （1）拥抱压力
；对可能发生的压
力有心理准备。人的工作中
；意料不到的问题经常发生
；
不论是我们喜欢的还是不喜欢的
；它对一个人都会产生
不同的压力感。压力并不可怕
；可怕的是人们总是急于
摆脱压力。其实
；压力好像工作中的挫折一样
；无论如
何
；你都不能也无法躲避或者排斥。而且
；如果你真的面
对它的时候
；你会发现它并不那么可怕
；甚至有很多益
处。
（2）改变某些容易产生压力感的个性因素
；如敏感、
自卑、胆小、逃避等特点
；从而减缓压力。
（3）管理自己的
时间。
（4）建立积极的人际支持网络。当受到压力威胁
时
；他人的帮助和支持可以使我们恢复信心。比如
：一起
讨论目前压力
；帮助我们理清思路
；确立更现实的目标。
另外
；我们的消极情感如愤怒、恐惧、挫折等可以得到某
种发泄
；这对舒缓压力是非常必要的。女性在学会应对
压力后
；她的修养也得到了提升。
188
如何让您成为修养高尚的成功人士
Part i 际关系是一座培育人生
修养而终生受用的富矿
56 。您知道人际关系也会影响您的修养吗
？
所谓人际关系
；是指人们在各种具体的社会领域中
；
通过人与人之间的交往建立起心理上的联系
；它反映在
群体活动中
；人们相互之间的情感距离和相互吸引与排
拒的心理状态。和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属
于良好的人际关系
；对于一个人的工作、生活和学习是有
益的
；相反
；不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不
良的人际关系
；对一个的工作、生活和学习是有害的。社
会心理学的调查研究表明
；良好的人际关系是一个人心
理发展
；个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之
一。古语云
：。对于想有
“天时不如地利
；地利不如人和”
所成就的人来说
；无论在什么情况下都应重视“人和”这
个重要因素。美国著名成人教育家戴尔·卡耐基经过大
量的研究发现说
：
“一个人事业上的成功
；只有
20％是由
于他的专业技术
；另外的
80％要靠人际关系、处世技巧。
”
此话也许说得绝对些
；但从另一侧面说明良好的人际关
系对成就事业的重要性。
人是有感情的社会的人。人们需要在社会中体验爱
如何让您成为修养高尚的成功人士
189
和友谊
；渴望得到别人的理解、关注和信任。众多的体验
只能通过人际交往才能实现。敬人者人恒敬之。墨子
说
：
“夫爱人者
；人必从而爱之
；利人者
；人必从而利之
；恶
人者
；人必从而恶之
；害人者
；人必从而害之。
”尊人会换
来受尊。
人们在精神上除了归属、爱和友谊的需要外还有自
尊和受到别人尊敬的需要。在社会公开场合的交往中
；
几乎每个人都有一定的自尊心以维持自己的身份和地
位
；使其不被贬低。同时人们还会试图表现自己的能力
和其他种种优势好让别人承认
；以体验到自我的价值感。
人们相互交往的表现形式叫人际交往
；把由此产生
的关系叫人际关系。在人际关系中最简单的关系就是个
人之间的关系。绝大多数情况下人们的交往都是一对一
的。既使许多人在一起交往时也会形成三五个人的小团
伙。在这个小团伙中一个人的目光、表情、态度和意向也
分别是针对单个人的。人际关系状况取决于交往者对自
己的感受所作的评价
；旁人只有通过他们交往的外部表
现形式进行评价。人们评价人际关系常用的词有密切、
疏远、好、坏、一般、融洽、紧张、陌生、熟悉等。在两个人
的交往中有三个评价要素
：一是交往频率
；二是交往深
度
；三是关系牢度。交往频率是在一定时间内双方交往
的次数。交往深度是交往中发自内心的程度或交往形式
广泛多样化的程度。
一个人的外表长相、服饰、谈吐、举止将决定别人是
否乐意与他相识和建立关系。另外一个影响人们相识的
190
如何让您成为修养高尚的成功人士
重要因素是人们相同归属感的强弱。归属感会大大增强
人们主动结识的勇气。例如遇到经历相近、观点态度一
致、兴趣爱好相同或处境相同的人会让人产生很强烈的
相识愿望。一个人的基本情况有
：姓名、年龄、职业、居住
地、工作单位、职务、婚姻家庭情况、经历、收入、兴趣爱
好、特长、民族、宗教信仰、受教育情况、身体状况、脾气性
格、社会态度包括政治态度等等。当个人遇到可信赖的
人时会把心里话一下子都掏出来。所以要想了解对方应
该首先让对方信任自己。中国人特喜欢打听和了解别人
的隐私和弱点
；这早就成了人们生活不可缺少的一个部
分。一个人在圈子内不愿过多让别人了解自己就会被认
为不合群
；团结不够好。敏感的人会刻意保护自己的隐
私
；另一方面人们千方百计地试图得到别人的理解和关
注。前者是为了掩饰弱点和保护自尊
；后者是为了宣传
优点和求得他人认同。
交往技巧对关系的建立很重要。良好的人际关系既
是目的
；又是手段。当人们在交往中不是互为目的
；而单
纯是互为手段时
；人际关系的形式和内容就一定不是统
一的。要从长期维持人际关系就得看人的内在素质。如
果人际关系的建立带有很强的功利性
；这种关系通常是
用财富和社会地位的纽带维系的。一旦对方的这种利用
价值降低
；关系就会很快冷淡下来。另一种情况是情感
方面的。随着交往的深入或增多
；一个人的禀性就会显
现。有些人很善于交际
；很快就可以和不相识的人成为
朋友。他们给别人的初始印象不错
；很容易和别人建立
如何让您成为修养高尚的成功人士
191
较为密切的关系。不过
；很多这种人缺乏维持密切关系
的内在力量和后劲
；暴露的毛病让别人难以容忍
；或者很
快被对方看透
；时间一长朋友就会疏远。在生活圈里的
人际关系质量高低靠的是人的内心
；而不单纯是表面上
的东西。
在人际关系不很密切的环境里
；人们往往看重人的
外在表现和事业成就
；在较为封闭和人际关系很密切的
环境里
；人们往往注重性格的磨炼和自我完善。有些人
交际能力不那么强
；外表也不那么吸引人
；不是靠外包装
吸引人
；在交际场合也不特别地引人注目。不靠做表面
文章、装模作样或过分热情
；而靠内在质量取胜
；比较注
重修炼自己
；在熟人之间有较强的人际关系平衡能力。
善于处理社会团体中的人际关系是许多女性具有的人格
特征。
57 。如何在工作中完善您的人际关系呢
？
女性在工作中会遇到各方面的复杂的人际关系
；由
于人际关系处理不当
；人际关系紧张会引起事业不顺
；整
日郁郁寡欢
；心情沮丧
；精神压力大
；导致程度不同的心
理病症。如何拥有优雅干练的职业形象
；出色工作技能
的白领佳丽
；在职场中游刃有余
；仅靠自己的个人形象的
好坏以及个人工作技能的优劣
；是完全不够的。女性应
该善于经营人际关系
；给自己营造一个良好的生活工作
环境
；确保自己可以在社会交往中能够游刃有余。在工
作中
；最为主要的关系就是同事关系和上下级关系。
192
如何让您成为修养高尚的成功人士
上下级的个人交往范围多局限于业务方面。女性往
往在对上级的关系上表现得拘谨和胆怯
；过于驯服
；不知
如何去建立和谐良好的适度的上下级关系。上下级关系
是公司中人与人之间最基本的
；最重要的关系。和谐良
好的上下级关系应当是一种民主、平等、互尊、互爱的和
谐关系。当然
；从社会心理学的角度看
；上级因在教育过
程中处于主导地位
；他们与下级交往的作风、方式往往会
对上下级关系起重要作用。但俗话说“一个巴掌拍不
响”
；下级的自觉能动性也对上下级关系起重要作用。在
上下级关系的相互作用过程中
；作为上级应该是下级的
良师益友
；关心、尊重、爱护下级
；作为下级应有积极的态
度
；这样才能建立起和谐良好的上下级关系。
首先
；必须尊敬上级。对于任何一个人来说
；是公司
中做人的一个最起码的起点。其次
；多想想上级的困难
和苦衷。的确
；上级难免有这样那样的缺点
；有的苛求完
美动辄责骂下级等等。但是我们也应看到
；发怒、批评、
教训无非都是期望下属成为好下属
；取得好业绩。上级
也是人
；也有自己的七情六欲。因而作为一个下级
；即使
遇到上级误解了自己或对自己评价欠公正
；也应积极沟
通
；设法让上级了解或理解你
；切不可当面顶撞
；更不该
背后议论
；把关系弄僵。再次
；礼貌是尊重他人的表现
；
每一个人在心理上都有得到别人肯定的需要
；礼貌必然
缩短上下级之间的心理距离
；产生积极的效应。双方都
会以积极主动
；而且富有创造性的热情的态度去完成和
实现一定的工作
；并且双方都能达到一种理想而满意的
如何让您成为修养高尚的成功人士
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效果。最后
；在工作中多向上级学习。多去请教