及敷料器具和药物的供应
；加强伤口护理。她对伤员充
满同情心和责任感
；为他们解决必需用物和食品
；组织士
兵家属协同工作
；增加他们的营养
；从而使战地医院面目
改观。在半年左右的时间里
；伤病员的死亡率下降到了
2 。2％。她一时成了英国传奇式的人物。
南丁格尔慈祥可亲
；热爱伤病员
；对待工作严肃认
真
；具有高度的责任感和卓越的组织才能。她日以继夜
地不停工作着。在黑暗的深夜
；南丁格尔手持油灯巡视
病房
；无微不至地关爱着每一个伤兵
；伤兵们感动得躺在
床上亲吻着落在墙壁上的她的身影
；表示对她的崇高敬
意
；并一致亲切地称呼她为“提灯女士”。战后南丁格尔
122
如何让您成为修养高尚的成功人士
一直致力于护理工作
；她被称为民族英雄
；但她谦恭礼
让
；谢拒了官方的交通工具和一切招待盛会
；决心为改善
英军的卫生条件而继续努力。
责任感往往同奉献乃至牺牲联系在一起。紧要关
头
；危急时刻
；当有些人后退的时候
；挺身而出的正是责
任感强的那些人。责任感反映了一个人的修养的境界。
在“天下熙熙
；皆为利来
；天下攘攘
；皆为利往”的喧嚣中
；
有社会责任感的人通常是淡泊名利的人。他们在帮助别
人获得幸福中得到满足
；而自己却少有索求
；因而责任感
总是和顾全大局、忍辱负重、任劳任怨、助人为乐、谦逊礼
让等等优良品德联系在一起。他们表里如一
；心境澄明
；
人前人后一个样
；有无名利一个样。他们从不追名逐利
；
但对于失误、不足却又不推诿、不塞责。责任感是国民素
质的一个重要方面。伟大的民族往往具有高远志向、进
取精神、严明纪律和一丝不苟的工作态度。当这个国家
或民族遇到困难和风险的时候
；就会有千千万万人站出
来
；以奉献和牺牲分担困难
；排除风险。中华民族一向崇
尚“国家兴亡、匹夫有责”
；这正是我们国家历经磨难而不
断奋斗崛起的最可宝贵的精神财富。绝大多数人的工作
是平凡的
；但只要自觉承担责任
；就会受到人们的尊敬。
我们的社会将因每个公民的责任感的存在而展现光辉。
如何让您成为修养高尚的成功人士
123
Part Ⅸ 挫折是锻造修养的熔炉
39 。您知道挫折是人生的财富吗
？
记得在一本书上看到这样一则故事
：草地上有一个
蛹
；被一个小孩发现并带回家。过了几天
；蛹上出现了一
道小裂缝
；里面的蝴蝶挣扎了好几个小时
；身体似乎被卡
住了
；一直出不来。天真的小孩看着里面蝴蝶那痛苦挣
扎的样子于心不忍
；便拿起剪刀把蛹壳剪开
；帮助蝴蝶脱
蛹而出。然而
；由于这只蝴蝶没有经过破蛹前必须经过
的痛苦挣扎
；等到出壳后身躯臃肿
；翅膀干瘪
；根本飞不
起来
；不久就死了。自然这只蝴蝶的欢乐随着它的灭亡
而消失了。尽管这是自然现象
；但于瞬间人生
；道理是一
致的
；承受欢乐必先承受痛苦
；磨炼、挫折、挣扎
；这些都
是一个人成长必经的过程。
在遭受挫折时
；首先应当接受现实坚持下去。人生
不是幸福欢乐绵延不断的旅程。它有光明也有黑暗
；有
高峰也有低谷
；有阳光也有阴影。烦恼不会因为我们拉
高被单蒙住眼睛拒绝面对它们而放过我们
；它是人生的
一部分。尤其是对于难以接受的事实
；这可能是个缓慢
渐进的过程
；不是几天或几星期的事。那个时期一定要
124
如何让您成为修养高尚的成功人士
自励自信、自尊自爱。从悲伤中涌出挑战人生的心情和
干劲。要避免思维的恶性循环。积极的自我暗示能产生
惊人的力量。我们最大的敌人是我们自己。自怜、自怨
自艾
；希望得到别人的同情
；是一剂慢性毒药
；侵蚀你的
勇气、力量和时间。成熟的第一步是自己负责任
；不要迁
怒无辜的人
；不要从环境
；外部因素
；替罪羊身上找理由。
必须排除杂念、镇定下来
；集中注意力
；控制情绪。一个
具有明确目标的人
；就不会因为挫折和失败而泄气了。
等你回顾生命中的那个阶段时
；就会觉得好像是一艘经
历了暴风雨但已经航行在平静海面上的船一样。
跌倒了
；一定要爬起来。躺在地上是不会有任何机
会的
；爬起来才能继续与他人角逐。若是你因为跌重了
；
丧失爬起来的意志与勇气
；那么不但没有人会来扶你
；而
且你还会成为人们唾弃的对象。忍痛爬起来
；迟早会得
到别人的协助。跌倒后爬起来是对自己意志的磨炼
；就
不怕下次可能还会跌倒。爬起来才知道受到的伤害程
度。不甘心
；下次再来
；柳暗花明
；化不如意为成功。生
命不息
；奋斗不止
；不要梦想一蹴而就。
当我们避免内心的痛苦、怨恨
；强迫自己坚持下去
时
；痛苦就减轻了。接受无法逃避的现实
；时间才会帮助
我们克服不幸。“真正圆满的人生不是平淡单调的幸福
；
而是曾经英勇地面对过不幸。
”
其次要把挫折当作是成长的机会。我们的成熟与否
跟我们对待烦恼、不幸的态度有密切的关系。不成熟的
人的共同弱点之一是在出了差错后便马上从工作中退下
如何让您成为修养高尚的成功人士
125
来。怨恨、愤懑
；是因为不了解悲剧和出生、死亡一样
；是
生活的一部分。人性常常因为“英勇地面对过不幸”而加
深、强化、获益。“不幸”使我们发挥深埋在内心的资
源—
———除非必要的情况逼我们加以运用
；不然可能永远
埋没潜伏在心底的资源和能力。
同时
；还要从挫折中获取经验。哈姆·雷特不朽的
名言“采取行动对抗无数的困难
；将它们解决掉”；便是摆
脱不幸的第二种方法。挫折开拓我们的视野。逼迫我们
要站得高
；看得远
；不要做浅薄的井底之蛙。逆境磨砺我
们的人生
；丰富我们的经验
；使人深刻、坚忍并且执著。
错误是老天赏赐的礼物。犯错是必要的经历。在错误中
我们能找到重要信息和未来成功所需的宝贵的经验教
训。我们能够防范某些错误
；尽量减少错误
；但不可能完
全杜绝错误。
当危机来临时
；消极放弃不行
；以硬碰硬不行
；必须
及时应变
；化险为夷。不要自缚手脚。要看到自己的优
势和希望。此路不通彼路通
；换个视角看问题
；不要死不
认错。只要尽了力
；便可问心无愧。人生中充满了机会
；
是我们不会把握。当机立断
；敢作敢为。保存实力
；伺机
反击
；重整旗鼓。危机中要不断努力
；培养实力
；才能扭
转局面。你必须分清事情的主次轻重。在面对困难时
；
先问自己
：是危机呢
；还是一般的小麻烦
？要分清是自己
的不足造成的错误
；还是确实环境险恶
？不要因为面子
和虚荣心不敢和不愿承认错误
；那就失去了成长的机会。
还要想想其他人有类似的问题吗
？他们如何解决的
？必
126
如何让您成为修养高尚的成功人士
要时还要有断臂求生的勇气
；有所舍弃
；以小换大。
40 。您知道挫折能提升您的智慧吗
？
失败是成功之母。艰难困苦和人生沧桑是最为严厉
最为崇高最为古老的老师。人要获得深邃的思想
；或要
取得巨大的成功
；就要善于从穷困破落中提高心理承受
能力
；摒弃浅薄
；挖掘你潜藏的智慧。智慧是承载我们越
过险滩、驶向彼岸的渡船。当你被逼得走投无路的时候
；
新奇的点子就会冒出来。
曾被福布斯杂志和
CEO杂志评为全美最优秀的
15
家小公司之一的特希洛公司的董事长格顿
；是一个很有
才华、很果断、很精明的女人
；她的公司在成长过程中曾
遇到过许多的波折
；每一次都因她的应变措施而化险为
夷。她曾深有感触地说
：“令人不快的危机发生时
；我可
以从中得到锻炼
；可以从中获益。没错
；有时候事情的确
非常棘手
；令人难以接受
；但我总会自问
：我能从这件事
中学到什么
？我能在哪些方面得到提高
？如何使自己变
得更好
？结果我发现这些危机通常能让我进一步了解自
己
；让我有不同程度的进步。
”
智者会随时想到自己的目标
；不断努力
；卧薪尝胆。
愈挫愈强
；在隐忍中保持强烈的成功欲
；有进有退
；以曲
求伸
；在逆境中保持壮大实力
；不是把精力花在情绪上
；
而是花在行动上
；才能走向希望和成功。
在遭遇挫折时
；找一个安静角落坐下
；然后用几分钟
时间放松自己
；心中默想当前要努力解决的问题
；也许困
如何让您成为修养高尚的成功人士
127
扰你很久的问题
；会在一瞬间得到答案
；或在重新工作时
灵光乍现。或找一张纸把你所遇到的问题写下来。或向
朋友求救
；与信任和尊敬的人一起讨论问题
；重新获得勇
气和力量。
人生本是充满试验和错误的过程
；那些一生从来没
有犯过错误的人
；必定是碌碌无为、无所事事的人。在挫
折前问自己
：这件事值得我去做吗
？有一些新的进展吗
？
自己是否具备实现这一目标的能力
？可否尝试用其他方
法完成目标
？考虑适当修改或调整目标。目标本身是否
适当
？自己还应该在哪几方面做改进
？有没有可以帮助
自己的人
？不要说
；我不能改变
；我不会改变。
失败并不可怕
；关键是怎样对待失败。胜败乃兵家
常事。没有人能永远保持不败的记录。失败是因为你修
养还不到火候
；不要把责任推给命运。人的一生就是成
功与失败、希望与失望不断转换的过程。把每一次失败
都看成是学习的机会
；吸取挫败的教训
；认真总结导致失
败的原因究竟在哪里。从挫败中找出自身存在的弱点和
不足
；尽快改正和克服。即使是确实无法逾越的阻碍
；是
方向问题
；就要调整计划和目标
；重新选择前进的道路
；
绕道而行
；避免浪费时间和精力
；也是一种智慧。直至反
败为胜。
41 。您知道挫折能增加勇气与韧性吗
？
海伦·凯勒说
；毋庸置疑
；身体的缺陷必将带来不自
由
；这是我的缺憾
；对此
；我心知肚明。我也发过牢骚
；怨
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如何让您成为修养高尚的成功人士
天尤人
；但是我知道
；这样无济于事
；因此我总是想方设
法地控制自己的情绪
；不要尽想这些
；往死胡同里钻。我
常常勉励自己
；一定要学会自立
；自己照顾自己
；不要随
便请求别人的帮助
；麻烦别人
；竭尽全力照顾自己。就像
宗教上的那句话
“面带着微笑
：；背负自己的十字架。
”这
并不是消极地忍受生活
；而是勇敢地直面生活
；想办法改
变它。世上的事都是说来简单
；而且真要有所成就
；只有
上帝垂青是不够的
；还必须有坚定的信念、持久的耐力和
珍贵的友谊。
见过张璨的人一定都会惊讶
：这位年轻、美丽
；脸上带着一股
学生气的女士
；竟会拥有如此之多令人羡慕的财富
：自己的大厦、
多家分公司
；以及上亿美元的净资产。是挫折造就她的阳光之路。
1982年
；张璨考进了北京大学
；就读于国际政治系。在大学
里
；张璨是个活跃分子。
1984年
；在北京大学举行的第一届大学生
演讲大赛中
；张璨以《我与中华同崛起》为题
；获得了第一名。当时
20岁的张璨还当上了北大学生会文化部的副部长。那时
；她的梦
想是当一名出色的外交官
；一名女大使。
但是
；在大三的时候
；张璨却被告知
；她的学籍被注销了
；原因
是
3年前张璨曾考上了某大学
；但她没有去报到
；第二年又考上了
北大。按当时的规定
；有学不上的考生必须停考一年。这件事对
张璨打击挺大的
；在学校里
；同学们都对她说
“你散散心吧。
：”“他
们怕我想不通会做傻事。
”
“这件事至少让我懂得了
5个道理。
”“就是遇到什么
张璨说
；
事都不能哭
；遇到什么问题都要想尽办法去解