《迈克尔·波特_竞争论》

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迈克尔·波特_竞争论- 第26部分


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特 质。德 国式 的管理 制度 正好相 反, 着重于 技 
术或工程导向的产业,如光学、化学、精密工具机等,主要是 
复杂的产品需要精密的制造、仔细的开发流程、售后服务,因 
此是一个高度纪律化的管理架构。德国很少在消费品和服务上 
成功,因为这些产业在竞争上更强调形象营销—快速推出新 
的功能,以及更新旧机种。 187 
第二篇 
地点的竞争力 
特定产业的竞争力,来自能 
汇集这个国家具有优势的管 
理实务与组织模式,以及产 
业的竞争优势来源。

企业与个人所追求的目标,各国之间也有极大的差异。企 
业目标会反映出该国资本市场的特质,与经理人待遇的决定因 
素。 以德国和瑞士 为例,银行股 票投资人大多 数是长期持股 , 
而且很少交易。在需要研发和新设备的持续投资,且报酬率不 
高的成熟产业中,企业通常表现得相当好。美国正好是另一个 
极端,它的创业投资基金规模大、股票上市公司也很多,投资 
人看重各季和各年的股票价格损益。经理人的待遇高低,取决 
于与个人表现有关的年度分红。美国表现较佳的企业,大多在 
软件、生物科技等相对较新的产业,以及如专业电子与服务等。 
这些 产业会因新公 司的资金投入 而带动国内市 场竞争。不过 , 
因为投资不足所带来的压力,会使成熟型产业受到伤害。 
个 人进 行工作 和扩 展技 能的 动机, 也攸 关竞 争优势 。在 
任 何国家 ,杰 出技能 的人 才都是 稀有 资源 。一个 国家 成功与 
否, 相当 依赖 优秀 人才选 择的 教育 方式、 所从 
事的 行业 ,以 及他 们对工 作的 努力 和承诺 。国 
家 制度与 价值 会影响 个人 和企业 的目 标, 以及形 成某 些产业 
的 特殊地 位, 进而引 导人 才与资 金的 流动 ,结果 直接 影响某 
些 产业的 竞争 表现。 各国 一般会 在人 民有 兴趣, 或出 现英雄 
人 物的 活 动中 竞 争。 在瑞 士 ,是 制药 和 银行 业 ;在 以色 列 , 
地 位最高 的则 是农业 与国 防领域 。有 时候 ,我们 很难 区别其 
中 的因果 关系 。一旦 能在 国际竞 争中 成功 ,产业 地位 自然大 
增,并强化它的优势。 
最后,要刺激竞争优势的持续力和创造力,还要看本地的 
竞争状态。小国如瑞士,制药厂商如罗氏(H o ffmann…La Roche)、 
汽巴嘉基(C i b a … G e i g y)、山德士(S a n d o z),都位居全球领导 



188 
个人进行工作和扩展技能的 
动机,也攸关竞争优势。

地位。美国则是电脑与软件产业。论竞争之激烈,尤以日本为 
最。 在机床产业有11 2家厂商竞争;在 半导体产业中,有 3 4家 
争雄; 音响器材方面有2 5家夺霸 ;照相机领域则有 1 5家角 逐。 
事实上,日本能在全球市场扮演主宰地位的产业,通常都有1 0 
家以上的本国厂商相互厮杀(见表6 … 1)。在钻石体系的各点当 
中,国内竞争被视为最重要,因为它会强烈刺激其他的效果。 
传统看法主张,国内的竞争有浪费资源之嫌。因为它会导 
致重 复努力,妨碍 厂商达到规模 经济。“正确的 解决之道”是 
形成一至两家大厂,挟规模与力量和外国竞争者对抗,加上政 
府保障它们取得必要的资源。事实上,即使政府大量补贴和保 
护,大多数国家塑造的大厂都缺乏竞争力。在那些只有一两家 
厂商竞争的重要产业,如航空航天和电信产业中,政府的角色 
往往扭曲了竞争的本质。 
当国内竞争出现时,静态效率往往不如动态的改善来得重 
要。 国内竞争一如 任何竞争,会 创造企业创新 和改善的压力 。 
本地竞争会促使厂商相互降低成本、改善品质和服务,并创造 
新的 产品和工艺。 与国外厂商竞 争比较依赖分 析并有距离感 , 
与之相反,本地竞争常常不只是纯粹的经济或商业竞争,而有 
更强烈的个人之争。他们的竞争不只是为市场占有率,还包括 
人力资源、技术优势,以及“炫耀的权利”(bragging rights)。 
当一家厂商在竞争中脱颖而出,证明进步是可能的,同时就会 
引来更多的竞争者加入。厂商常常把国外竞争者的成功归因于 
“不公平”的优势。在国内竞争中,这项借口并不存在。 
地理上的集中性会强化国内竞争的力道。此种模式放诸四 
海皆准:意大利珠 宝商集中在瓦伦查坡(Valenz a Po)与阿雷 189 
第二篇 
地点的竞争力

佐 (A r e z z o) 两个城 市;餐 具厂商 聚集 在德国 西部的 索林根 
( S o l i n g e n) 与 日 本 的关 市 ( S e k i ), 大 药 厂在 瑞 士 巴 塞尔 
(B a s e l),摩托车与乐器在日本的滨松(H a m a m a t s u)。竞争愈 
本地化,竞争愈激烈;竞争愈激烈,竞争优势愈大。 
国内竞争的另一个好处是,它所创造的压力将会使竞争优 
势持续升级。国内竞争者出现后,会自动破解原来厂商既有的 
优势,如生产要素、接近本地市场,或外国竞争都进入市场的 
成本等。厂商被迫超越这些优势,并导致更能持续的优势。此 
外,厂商对政府支持也倾向于要求公平待遇,比较不会为政府 
工程所麻痹,或依赖产业保护主义。相反地,产业将会寻找更 
具建设性的政府支持,如协助打开外国市场,投资重点教育机 
构或其他专业性因素,并因此受益。 
激烈的国内竞争最终将迫使厂商寻求全球市场,并使它们 
名扬海外。特别是当已达到规模经济时,本国厂商将被迫彼此 
向外寻求外国市场,以获取更佳的效益与更高的获利力。由于 
已经通过本国市场激烈竞争的测试,这些强悍的厂商蓄势待发 
地 准 备 在国 外 市 场攻 城 掠 地。 如 果 数字 设 备 公 司( D i g i t a l 
E q u i p m e n t)能对抗I B M、通用数据(Data General)、第一电脑 
( P r i m e)、 惠 普 科 技 等 美 国 厂 商 , 它 与 西 门 子、 布 尔 电 脑 
(Machines Bull)等欧洲厂商的竞争,应该不至于会多么艰苦。 
表6…1 在选择的日本产业中,互相竞争的厂商估计家数 
空调 1 3 
音响 设备 2 5 
汽车 9 
相机 1 5 
汽车 音响 1 2 
碳纤 维 7 



190

(续) 
建筑 设备* 1 5 
复印 机 1 4 
传真 机 1 0 
大型 电脑 6 
起重 机 8 
工具 机 11 2 
微波 设备 5 
摩托 车 4 
乐器 4 
个人 电脑 1 6 
半导 体 3 4 
缝纫 机 2 0 
造船 * * 3 3 
钢铁 * * * 5 
合成 纤维 8 
电视 机 1 5 
卡车 和公共汽车 轮胎 5 
卡车 11 
打字 机 1 4 
录像 机 1 0 
资 料来源 :实地 访问; 《日本 工业公 报》; 《日本 工业年 鉴》; 矢野经 济研究 所, 
《市 场占有比例 事典》(1 9 8 7年) ;研究者的 评估。 
* 厂商家数 因产品领 域而不同。 最少的是 生产推土 机的厂商 ,只有1 0家。生产 铲土 
机、 起重机和铺 柏油设备的 有1 5家。 日本特别擅 长的水压开 凿机则有2 0家厂商。 
** 其中6家 厂商的年生 产量超过1 万吨。 
** * 一体化 企业 
钻石体系 
上述四种特质分别形成国家优势的钻石体系的一个点:各 191 
第二篇 
地点的竞争力

点的作用要看其他点的表现。像精致型客户要能带动先进产品, 
前提是该国的人力资源够水准,能够让厂商满足客户需求。某 
些生产要素方面的不利因素无法刺激创新,除非竞争激烈,而 
且厂商要能持续投资其所设定的目标。任何一个点出问题,都 
将限制整个产业进步与升级的潜力。 
每个点也会自我强化,构筑成一个体系。国内竞争与地理 
集中 性这两项因素 ,尤其会将整 个钻石体系转 变成一个系统 。 
因为国内竞争能促进其他关键要素的改善,地理集中性会提高 
并扩大这四股互不相属的影响力互动。 
国内竞争的角色显示了此一钻石体系自我强化的方式。激 
烈的国内竞争,尤其是集中在某个城市或地区时,会刺激独特 
的专业因素的发展:像加州大学戴维斯分校与当地酿酒业紧密 
合作,使它成为全球酿酒研究的顶级机构。在家具与鞋业方面, 
因为上百家意大利厂商紧密的竞争,加快了新产品的发展速度, 
也使得意大利消费者更在意更快更好的新产品。国内竞争也促 
使相关与支援性产业的成型。日本的世界级半导体制造商,也 
孕育出世界级的日本半导体设备制造商。 
这种效果在各个方向都能发挥作用:有时候世界级的供应商 
会转为下游的新进厂商。而高度精致型客户,尤其是在拥有相关 
技术,并对新产业拥有战略性观点时,更会挥军回攻上游。以日 
本机器人产业为例,松下与川崎(K a w a s a k i)最初设计机器人 
的目的是供内部使用,然后才逐步向外销售。今天它们已经成 
为机器人产业的强劲竞争者。在瑞典,山特维克企业(S a n d v i k) 
从特殊钢领域发展到凿岩机,SKF则由特殊钢转战滚珠轴承。 
此种钻石体系本质的另一个效果是,国家很少只有一种具 



192

竞争力的产业,钻石体系会创造一个以有竞争力的产业为主的 
簇群环境。有竞争力的产业很少单个出现;相反地,它们通常 
彼此以垂直(客户/供应商)或水平(共同客户/技术/通路)的 
关系联结。产业簇群也很少个别独立;它们一般会形成地理上 
的集 中现象。一个 竞争力的产业 会带动另一个 产业的竞争力 , 
彼此之间又进入相互强化的过程。日本在消费电子产业的实力, 
带动对记忆芯片、集成电路的需要,进而形成半导体产业的成 
功。比起在电脑产业其他领域的表现平平,日本在笔记本电脑 
方面的实力,反映出它在其他可携带、轻薄产品上的优势基础, 
以及由计算机与手表产业带出的液晶显示器的专业实力。 
一旦产业簇群成型,整个产业群便开始相互提携。所带来 
的好 处会朝前、后 、水平方向流 动。某一个产 业的激烈竞争 , 
会通过企业分割、议价实力的竞逐、大企业多元化动作,而对 
簇群 中的其他产业 造成影响。由 簇群内其他产 业带来的力量 , 
会借由刺激研发方法的多元化,并使新的战略和技巧更容易引 
进,而带动升级。与竞争对手多有接触的供应商或消费者的引 
荐、扩散。产业簇群内令人意想不到的交互关系,会带来一些 
新的竞争的方式与新机会的想法。产业簇群成为一种工具,使 
其中成员维持多元化,并克服只重视内部、惯性与缺乏弹性的 
弱点而且包容那些有碍竞争升级与进入新产业的竞争对手。 
政府的角色 
在国家竞争力的持续辩论中,最富争议性、也最模糊的话 193 
第二篇 
地点的竞争力

题,就是政府的角色。许多人将政府看成产业的支持者或实质 
协助者,利用政策直接影响战略性产业或目标产业的竞争表现。 
其他人则接受“自由市场”的概念,认为经济运作应该留给那 
只看不见的手来决定。 
这两 种观点都不 正确。根据它 们的逻辑推 理,长期而言 , 
两者都将导致侵蚀国家的竞争能力。一方面,呼吁政府对产业 
提供协助的人所提出之政策,就长期而言,反而会对企业造成 
伤害,让它们更需要协助。另一方面,呼吁降低政府介入的人 
却忽略了,政府在打造产业环境和组织架构,以及创造一个能 
刺激企业获得竞争优势的环境方面,所扮演的合理角色。 
政府适当的角色是催化剂与挑战者;它应该鼓励或促使企 
业提升想像力,迈向更高层次的竞争优势,即使这个过程先天 
就具有痛苦和困难。政府无法创造有竞争力的产业,只有企业 
自己才办得到。政府所扮演的角色,在先天上便无法做到公平, 
惟有按照钻石体系的基本条件运作,才能获得成功。不过,政 
府在传递并丰富钻石体系力量上的角色,可说是十分重大。政 
府政策能成功,因为它创造一个企业能从其中获得竞争优势的 
环境,而非政府直接介入整个过程;惟一的例外是,整体经济 
还在开发阶段。所以政府的角色是间接的引导,而非直接的干 
预。
日 本政 府很了 解自 己的 角色 ,包括 该国 在各 竞争发 展阶 
段 的点上 ,政 府角色 都能 随经济 的
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