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记住,在职业管理中,只有得到那份“对”的工作,你才算真的赢了。如果你得到的不是“对”的工作,那么你就输了。理解这句话,把它作为一条准则列入你的求职规划中,这样你就永远不会对自己说:“我当初真是糊涂啊!我怎么放弃了自己最想要的,而选择了这么一份工作呢!”在求职中,运气(不论是好是坏)同样发挥着作用。
像营销人员那样准备
所谓营销,其实就是给别人留下清晰印象的过程。当你在事业中一步步前进的时候,每一次求职都是一个机会,你可以通过它得到发展、提高,甚至你的“个人品牌”也会随之变化。所谓“个人品牌”,就是指你向雇主展示的那些技能和专业声誉的组合。
首先,我们要学会展示我们最突出的优点。例如,如果你是那种进行“最后一击”(越在关键时刻,越能发挥作用)的人,你需要给出几个相应的例子,比如某人让你陷入了一个大麻烦,最后你是如何出色地解决了所有问题。为了树立这种形象,你需要描绘出你当时做出的切实反应。不要惧怕展示自己的技能和个性。尽管你不情愿,但是在你的一生中,还是会多次被动地成为众人的焦点,比如,面试官问你一些难以回答的问题;你参与了一个高利润项目的投标;在公司会议上,老板让你站起来描述一下最近的工作成绩。如果你事前做足了准备,那么到时你就觉得舒服多了。
如果将为求职做的准备与为一项市场营销推广活动做的准备相比,两者其实很类似。
定位“个人品牌”
什么是“个人品牌”?网络游戏站点WorldWinner的市场部副总监彼得·布莱克洛(Peter Blacklow)是这样定义它的:“所谓个人品牌,就是指你身上那些最重要的、不会改变的特质,诸如工作热情、忠诚、领导力、创造力等。”除了彼得说的那些,还应该用你的成功经历丰富你的个人品牌,尤其在你已经拥有一定的工作经历以后。
在商业上,我们提及品牌时,有时是指公司的“商业信誉”。在职业管理中,品牌是指你的个人声誉。工作的时候,你是不是早来晚走?你在压力下是如何工作的?你的着装、举止、观点是否符合公司的企业文化?你是不是可靠?你是不是对公司的机密守口如瓶?经过一段时间,你的形象就在人们的心目中树立起来了。你应该让人们记住那些你希望他们记住的特征,让这些特征证明你在不断进步,这一点至关重要。
声誉不是说出来的,它是在行动中体现出来的。你必须将设计好的个人品牌展现出来。如果你在参加会议时习惯性地迟到,那么就学会提前两分钟到场。如果你在工作中的穿着有点邋遢,就让自己看上去干净点,因为穿着整齐可以提高自身的声誉。好的习惯会让你的个人品牌更可靠。
芭芭拉·莱因霍尔德(Barbara Reinhold)是史密斯大学(Smith College)职业与执行发展办公室的主任,同时也是Monster的职业顾问。她指出,声誉和社交关系就是商业的全部。在公司中,你的声誉决定了你是否有机会取得成功(你的社交关系则决定了你是否能够成功)。当人们接受聘用时,他们都是以候选者的个人品牌进入公司的,而他们的个人声誉则预示了他们未来的成功与否。
学会展示你个人品牌中的关键内容(第8章将会详细介绍)仅仅是整个过程的开始。按照Monster公司北美地区总裁史蒂夫·波格泽尔斯基(Steve Pogorzelski)的话说,要想成功塑造自己的个性品牌,你必须做到下述几点:
◆ 被看见 (你每天都要将自己置于就业市场之中);
◆ 被听见(你的相关信息必须很明确,并且传递给正确的人);
◆ 被记住(通过将你独特的技能及经验整合突出表现出来。参阅第二部分中有关自我推销的准备工作的内容);
◆ 被青睐(要把自己表现为一个解决方案,而不仅仅是一种资源);
◆ 被尊重(要全心投入去兑现自己的承诺)。
你要了解自己个人品牌的价值。不论你在做3个月的短期项目,还是一份全职工作,你都要了解该行业目前的薪酬情况。你所具有的这种专业技能在市场上的需求如何,以及它对公司的重要程度怎样。在这些方面你了解得越多,就能越准确地提出你的薪金要求(同时,你对公司了解得越多,你得到的那些非现金收益也就越多,比如升迁的机会、工作与家庭之间的平衡。你应该把这些也纳入你的个人品牌中)。
关注目标客户群
光是能够识别潜在雇主是远远不够的,你还要收集更多的信息,去了解他们的事业,真心地喜欢他们。如果真是发自内心,你的热情就会自然地流露出来。你的下一份工作究竟需要你的技术还是创意,收集足够的信息是确定这一点的关键。
感谢网络让信息收集变得更容易。在公司网站上浏览10分钟,你就可以了解该公司提供的核心产品和服务。阅读总裁对公司的描述,了解公司的执行机构,阅读公司的发展史等,这些信息是你进入这家公司的基础,如果你想和公司的招聘主管进行初步沟通,你最少要了解这些信息。
然而令人震惊的是,大多数求职者并没有做这种调研。根据2003年对网络求职者进行调查的结果,我们看到只有35%的人为准备面试,去浏览相关公司网页;仅有32%的人会对同行业的其他公司进行网上调研。
在你准备“营销材料”——简历、求职信、面试提示卡片(将在本书的第二部分进行介绍)的同时,你仍然要时刻关注你的客户(雇主),了解他们的需求以及他们通过聘用你能获得的收益,这些都是定制你相关材料的依据。
传递令人记忆深刻的信息
你可能在电视上看过几万个广告,你能记住的有多少?设计出伟大广告的那些顶级广告人们知道,做广告首要也是唯一的目标就是要让观众记忆深刻。
一个雇主在网上发出一条招聘广告后,他们每小时常常能收到50多份简历。据中华英才网(ChinaHR)的统计,他们每天在线为企业发送的简历高达15万份。而你必须让自己从中脱颖而出。仅仅在发出简历的同时附上一封求职信是远远不够的。你必须按照那份工作去定制自己的简历。
网络游戏公司WorldWinner的彼得·布莱克洛说,按照工作要求定制简历是令人记忆深刻的关键:“识别客户的特定需求,然后在你的产品中展现出它的相应优点。对于求职者来说,则是调整自己的技能、动机,让自己更加适合那份工作。在你身上找出五六处独特的地方,它们也许与你正在从事的工作有关,也许与你在之前的两三个工作中所做的事情有关。找到它们,然后将它们综合到一起,与你正在应聘的工作结合起来。”
所谓的准备工作,就是让你根据公司的需求,制定你进入该公司的方案,以便让自己能给别人留下深刻的印象。仅仅告诉雇主你那些出色的特质是不够的,你还要向雇主展示在解决该公司目前面临的商业问题的过程中,这些特质能够发挥什么重要作用。在这种长期的、充满障碍的求职中,如果你不愿意花时间做前期准备,那么你只能在后期面对失败。
像企业家那样工作
你愿意投入你全部的精力、想象力、自制力,去寻找你梦寐以求的工作吗?如果你愿意,那么此时的你就像一位刚开始自己事业的企业家一样。我们在这里对企业家的定义是:即使周围的人都认为你疯了,你依然相信自己的那个想法是伟大的,并会为了那个想法投身于一线,努力拼搏。企业家的种种工作习惯可以给你许多关于“如何成功求职”的启迪。
他们从不退缩。对一位企业家来说,失败不在可选择的范围内。他们会从错误中学习,并且立刻纠正错误。当你在求职中遇到挫折——就像所有人一样——你必须将其看成一次学习和成长的机会。企业家经常被定义为个人主义者,但是我在他们中间却发现了其他的特质,以及这些特质对求职的一些启示。
企业家会不断寻找机会
我将伍迪·艾伦(Woody Allen)的名言“生活的80%就是展示自己”贴在我办公室的墙上,这样我每天早上一抬头都能看到它。大部分人不愿意为了机会去展示自己,但是我相信自己是乐于如此的,这也是我为什么出版了本书,为什么接受邀请去演讲,为什么乐于和飞机上的陌生人交谈的原因。每个人都是潜在的朋友,都有机会进入你的关系网,成为你的客户。
斯坦福大学的教授约翰·D·克伦伯尔茨(John D。 Krumboltz)建议那些职业咨询师协助客户利用“计划性巧合事件”[planned happenstance,由米切尔(Mitchell)、莱文(Levin)和克伦伯尔茨在1999年提出的理论,强调利用机会因素,积极主动地探索与开发各种可能性]。在求职过程中,计划外的事件创造预料以外的机会。他建议求职者成为探险家,将自己置于特定的人群、环境、事件之中,让这些因素提高自己就业的可能性。
研发执行部门的核心人物罗布·加尔福德(Rob Galford)对此有另外的理解。“借鉴过去的经验是有意义的,但是世事往往出人意料。即使是最成功的人,也无法在早期确定自己的职业方向。”
企业家知道机会无处不在,所以经常会将自己置于那种会出现意外事件的地方。你可以去会议室、咖啡馆、牙医的候诊室,在那儿遇见某些人,然后与他们攀谈,问问他们怎么来的。实际上,只要攀谈就可以了,不用关心具体内容是什么。推销员说:“当你犹疑的时候,打个电话”当你张开嘴的时候,你会看到奇迹的出现。
企业家会采取行动
成功的企业家多数是行动派。如果这种方法行不通,他们就去试另一种方法。当外部条件发生了改变,他们会及时调整自己的策略和行动。
假设你在求职之路上陷入困境,你从未收到雇主任何有价值的回应。一位企业家知道此时必须行动,走出困境,尝试新的东西。有个常见的误区——你花了几个星期投放简历,然后事情稍有点眉目,你就不再坚持投放了。你要养成将行动贯彻到底的习惯。
“预备,射击,瞄准。”有时候你的动作一定要快。你也许无法掌握确切的情况,但是必须培养出对行动时机的敏锐感觉。这意味着,一旦你发现这份工作确实有吸引你的地方,你就应该立刻采取行动申请它,而且要同时申请多个工作。
制定有效的求职计划,并且按照该计划贯彻执行下去,这一点是求职成功的关键。除此以外,如果你的情况发生了改变,你要适时地调整自己的计划。例如,如果你发现在你的从业领域中,大公司无法提供足够的就业职位,那么你要及时将目光转向小公司,如果可以转行也不错。在求职的时候,可以多做新的尝试,这样有利于减轻反复申请工作的挫折感,同时也可以找到新的机会。要善于创造,善于革新。只要情况变了,就要及时补充新的选择。在本书的第二部分和第三部分,我们将对此进行更多的描述。
在求职中,这种适时的调整究竟指的是什么呢?下面提供了一些可能的调整方向:
◆ 全球化。把你的求职搜索扩展到在海外经营的公司。
◆ 技能转移。可以从销售或者客户支持转为产品设计。
◆ 改行。如果你在网上进行求职搜索,空出行业栏,用你的技能做关键字查询。然后对那些需要你的技能的公司和行业进行调研。
◆ 改变安排。接受那种3个月的短期工作,使雇主们在正式聘用前能先对你进行试用。
◆ 改变你提供的价值。如果招聘人员给你打电话说抱歉,你应聘的职位已经满了,但是别的职位有空缺,问你愿不愿意尝试。你可以通过安排一次与招聘人员的职业访谈,告诉他们你能帮他们找到那个职位的合适人选。
另一种侧重于行动的习惯就是创新,一位企业家会经常不断地创新。英特尔的前任首席执行官安迪·格罗夫(Andy Grove)出版了一本名为《只有偏执狂才能生存》(Only the Paranoid Survive)的书。我不同意这种观点。我将我的观点表达为:“只有创新才能发展(Only