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头衔才铸成大错。@
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第。章权藕
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二种能够启动我们机械地颐从权威的标志是衣着。
着这种权威标志比头衔更看得见摸得着，但伪造起
来也很窖易。在警察局的档案里就有很多行骗高手以换装
专家 2003年，奥迪公司在西班牙
解读 召开新车发布令，邀请中国的经
销商代表参加。参舍妁人有我妁学量，
她们回束后告诉我这样一件事，说她们
在马路上走的时候，遇到一个譬察模样
的人向她们要证件。当她们打开行李箱
时。这个警察模样的人抢了她们的包就
跑，这时候她们才意识到这个人不走警
察。事后，她们回想起运件事时说。
“我们认为他是警察．”速就是衣着的作
用。我们肯定舍在看到穿着警察制服的
人的时候联想到安全。
作为一种行转手段的记录。这
些骗子像变色龙一样。一会
儿变成医院的白色，一会儿
变成牧师的黑色，一会儿变
成军队的绿色，一会儿又变
成警察的蓝色。哪一种翻色
对他们最有利，他们就换成
哪一种。当受害者意识到权
威的服装并不能保证这层外
衣之下具有权威的实质时．
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社会心理学家里伦纳德．比克曼（Leonard Bic』m皿）
进行过一系列的研究工作，证实了要拒绝以权威衣着包装
的人的请求是多么的困难。比克曼实验的基本程序是在街
上向行人提出一些稀奇古怪的要求（比如说，捡起一个被
丢弃的纸袋，站在公共汽车站站牌的另一面．等等）。有时
候提出要求的男青年穿着普通的服装，而有时候Dj身穿警
卫制服。结果不管他提出的是哪一类的要求．当他穿着制
服时，答应他要求的人更多。
另外一个实骏更能说明问题。在这个实验中，一个人
叫住另外一个行人，指着站在50米开外的停车计时器旁的
一个人说：“看见站在计时器旁边的那个人没有？他已经停
车超时了，但他没有零钱。你去给他一毛钱！”说完这个人
就转过街角，不慌不忙地走了。当这个行人走到计时器旁
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时，那个提出要求的人已经消失在他的视线之外了。如果
提出要求的人穿的是制服的话，即使他已经不见踪影，制
服的影响力都依然存在，因为几乎所有的行人都按他所说
的做了。然而，当他穿着便服时，这么做的人却不到一半。
有趣的是，比克曼后来要大学生们估计在卜述实验中有多
少人会听从这个人的要求。结果发现，他们对这个人穿便
服时获得顺从的比率估计得相当准确（50％，实际上是
42％），但对这个人穿制服时获得顺从的比率估计得过低
（63％，而实际上是92％）。①
另外一种穿着对权威地位的暗示虽没有制服那么直接，
但也相当有效．那就是在我们的文化传统中一直与权威地
位联系在一起的衣着：剪裁合身的西服。在很多情况下，
这种穿着也能有效地赢得陌生人的尊敬。比如说，在德克
萨斯州进行的一个实验中，研究人员让一名＇l岁的男子在
好几个不同的地方闯红灯横穿马路。有一半时间，他穿着
一套烫得很平整的西服，系着领带；而另一半时间，他穿
着工作服。然后研究人员从远处观察，统计在街角等着过
马路的人中有多少跟着他穿过马路。结果当他穿着西装的
时候，跟在他身后闯红灯过马路的人简直就像拥挤在哈姆
林的吹风笛者身后的小孩子②一样多，是穿工作服时的＇5
① 欲全80j7解此研究00内容，请见u克曼L974午8±章。当被请求者
是女性rJ，结'是相同的（布什曼，Ⅱ98s）。一一fL者c
② ．自格林童话