《唤起心中的巨人》

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唤起心中的巨人- 第42部分


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    裘莉这件事只是个很平常的例子,但由此我们却必须记住,得时时致力于追求价值体系最前面的那几项,因为那对我们的人生最重要。其次我们要记住的是,永远有方法可以使我们同时兼顾到所有的价值,可不要为了追求某一项而轻易放弃其他的。虽然裘莉最后作出了决定,决心辞去迪斯尼乐园的工作, 不过那对她也是件痛苦的事,因为有些事在她生命中极不愿做,其中有一样就是半途而废。我很欣赏她这个特性,因为我相信二个遇到困难便放弃的人是成不了什么犬事的。随之我安慰她说,按照她价值观所作的这个决定不叫作半途而废,反而继续那份工作才叫作愚蠢。如果都份工作只是因为困难,我才不会叫她放弃,反而会鼓励她:继续做下去,不过事情并非如此,所以我建议她不如把那份工作当成个礼物,留给占后补缺的人。 

    我和悦地对她说:“裘莉,假想你是第一顺位的后补者,当占有那份工作的人突然不做了,而你有机会上去表演,请问你的内心是什么感觉?因此你何以不把现在那份工作当成礼物而留给其他人?”由于裘莉对于爱的定义有部分是诠释为付出,而我的建议就刚好符合这项价值,结果她就不把放弃这份工作当成半途而废,反而很高兴能作此决定。 

    我相信这一有关价值体系的教训定然让她终身难忘,而尤其重要的是她就此找到一个新的方法,准确地引导她达成所追求的目标,却又不会牺牲所抱持的各样价值。她的那个决定不仅使她重新得着失去的快乐,同时不久之后就在圣地亚哥找到了另外一份工作。 

    痛苦的教训 

    正如有些情绪我们喜欢去追求,因为它能带给我们快乐,然而也有些情绪我们却极力避开,因为它会带来痛苦。在我事业发展的初期,也就是第一家公司成立后没多久,既要到处去开课,又要处理公司大大小小事情,弄得我是焦头烂额。屋漏偏逢连夜雨,我下面的第二把手又做出蒙骗我的事,不得已我只有把他换掉而另寻一位新的执行副总,我希望他确实能够扛起公司的业务。为了找出这个人选,我当然要了解每位面谈者的价值观,因而在面谈时我都会问他们这个问题:“你觉得人生中最重要的是那些?”不少人回答说“成功”、“成就感”或 “作个使铰者”,但有位仁兄却说了个神奇的字眼一诚实。 

    当然我是不会轻易就相信他的话,待他寓去后我便从有关人士那里了解他的过去,他们都肯定说他是个“再诚实不过的人”,为了这个原则有时他甚至会牺牲自己的好处。听这些人这么说,我心想:“这个人正是我想要的。”进公司后他工作得十分称职,没多久我发现又得增加人手以应付日益扩大的业务,而他得具备某种专业技能。这位执行副总向我推荐了一位熟识且合适的人,我想这倒没什么不可以,于是便安排跟他面谈。 

    当我和这位史密斯先生晤谈(为了保持君子之风,我姑且这么称呼他),他可说是对答如流,把所拥有的专业技能展露无遗,并且极有把握地向我保证能使公司业务更往上提升。照他所言,我将不必像目前这么忙,而能有更多时间去筹备更大的研讨会,让更多的人得到帮助。当时我忙到—年有一百五十天是在外地举办研讨会,这位史密斯先生向我打包票,如果不能做出更好的成绩就不必付他薪水,这个保证使我十分受用,便决定进用他,跟那位执行副总合力管理公司一切业务。 

    这么经过一年半,公司的业务实在好得离谱,我的研讨会 越办越大,一年有二百七十天不能住在家里。我的上课技巧越来越老练,而效果也越来越好,不过等发现我竟然背负了七十五万八千美元的债务,才猛然憬悟到这中间出了纰漏。到底出了什么事,我居然赚的不够赔的?最后我发现是管理上出了毛病,很明显地我没用对人,不仅使公司遭殃,连我也跟着吃了亏。 

    更令我吃惊的是,在过去这十八个月里,史密斯私下挪用了公款达二十五万美元,如今不但有了一辆新车,同时还买了 幢新屋。对他这种行径我真是气的不得了,没想到他竟然会中 饱私囊,然而我却不能动怒而乱了方寸,那样对我一点好处都 没有。 

    最让我不能谅解的是执行副总,他一直说他是个诚实的人,为什么知道发生了这等事却不通知我,结果捅出了这么大的漏子。然而等我明白这个道理 ── 人们不光是追求快乐,同时也在逃避痛苦──才觉悟到这位诚实的执行副总先前是有提出警告,那是在我出外一连主持了三个月的研讨会之后。回到公司的第二天他就来见我,说史密斯这个人不好,当即我便问他有什么证据,他回道:“公司搬新家,他没道理地强要了一间最大的办公室。”原来是这么一桩小事,他却来告状,于是 我没好声地对他说:“这个人是你找的,该怎么处理,你看着办吧!”于是我便拂袖而去。 

    当时我该知道自己这个举动让他不好受,毕竟他是尽责地来告诉我一些讯息,不过经过一连几个月的开课,我真是精疲力尽,那有心思再去分析他话里面更深一层的意思。随后他又来找我一次,讲的仍是相同的话,这可有点恼了我而有些口不择言,反面说他若真是个诚实的人,就应该当面去跟史密斯谈,而不是告诉我。随之我便大踏步地去到史密斯的办公室,说道:“你那个伙伴对我说了你这些话,你们对质看看。”这下我可把事情闹大了,各位可以想一想史密斯会给他什么脸色。 

    如今当我再去回顾那件事,就明白执行副总当时何以不肯实情实报,因为那一定会惹得我生气,怪他怎么介绍了一个手脚这么不乾净的人,因此不如先把真相暂时瞒一瞒,等日后看看有没有办法把钱弥补过来。 

    我之所以生执行副总的气,事实上是气他把一件很简单的事弄得那么复杂,只要把实情对我说就行了,为什么害怕去面对面逃避呢?不过就他的角度来看也没错,虽然诚实对他来说十分重要,可是他却更害怕面对揭发这件漏子,结果就不敢当时把实情告诉我。另外,由于当时我也没问他史密斯是否有挪用公款,所以他没告诉我倒也符合他的诚实原则,我想若是我曾问起这件事,他一定会实说的。 

    被史密斯贪掉这些钱虽然使我很恼怒,可是却也使我上了人生宝贵的一课,对人性有彻底的认识,从而日后便知道如何有效运用追求快乐与逃避痛苦这一股力量,不仅帮助了自己和家人,同时也帮助了更多周遭的朋友。 

    避开的价值 

    就像我们喜欢去感受某些情绪,因为那能带给我们快乐,不过也有些情绪会使我们退避三舍。在前面我曾跟各位说过,人们不仅是在追求快乐,相对地也在避开痛苦,因此请各位记住一点,任何时候我们作决定要怎么做时,脑子一定会最先想到这个行动到底会给我们带来快乐,亦或是痛苦。我们的脑子是始终不停地转动,不停地思量,评估每个决定所会带给我们的影响,至于它的评估基础便是依据我们的价值体系。譬如说我找你去跳伞,如果在你避开的价值体系排名第一的是恐惧,那么很可能不会有想跳伞的举动,是吧?然而如果你在这个价值体系上排名第一的是被轻视,那么你就可能不怕从飞机上纵身一跳,因为你更不愿因为害怕而不参加却被我看轻。当我们的情绪与相对的痛苦联结,就会影响到所作的决定。 

    到底有那些情绪是你一直最想避开的呢?当我在研讨会中问起学员这个问题时,他们写出来的项目是这些: 

    1.被拒绝 

    2.忿怒 

    3.挫折 

    4.孤独 

    5.沮丧 

    6.失败 

    7.被羞辱 

    8.不安 

    再一次我要问你这个问题,这些情绪是否都是你希望避开的呢?我想答案一定是肯定的,因为它们都会带给你痛苦。另外我要再问,你是否想避开某些情绪甚于另外那些?你是否也能把它们列出价值体系呢?到底里面那一个你最想避开呢?是被拒绝、沮丧亦或是被羞辱?这些问题的答案往往就决定你在某些状况下会产生什么样的行为。 

    在你进一步看下去之前不妨先停一下,按照你心目中最想避开的顺序,在上述所列情绪后面的空格写下由一至八的号码。 

    “我希望我们能够成立一所能让我们的足球队引以为傲的大学。”──奥克拉荷马大学 

    当你填好了那些顺序,请问它告诉了你什么讯息?譬如说,如果你列在第一位,亦即最想避开的情绪是被羞辱,那么就会知道何以你一直想避开那些可能会使你被羞辱的场合:如果孤独是你最想避开的情绪,那么你就得主动地去结交朋友,让他们喜欢你,愿意与你为伍,最后你便会发现周围都是你的好朋友。 

    自我矛盾的根源:价值观的冲突 

    在这里就让我们来看看价值体系对个人所会造成的影响,假设你最希望追求的价值是成功,而最想避开的价值是被拒绝,不知道你是否能看出这两种价值所会造成的问题?在此让我告诉你,如果一个人想要成功,却又害怕被人拒绝,那么他所得到的成功必不长久,即使他真的成功了,那也必然吃了很大的苦头。 

    何以我敢如此肯定地说这句话?各位不要忘了前面我一直重复的一个法则:人们想要逃避痛苦的程度远大于追求快乐。 如果你真希望有成功的人生,难道不需要冒被拒绝的风险吗? 难道你不希望去经历一番吗?就算你是一个诚实正直的人,每天都想尽办法去帮助人,难道就不会被陌生的人误解、被他们批评?不管你想成为一个作家、一位歌手、一名演说家、还是一介商人,被人拒绝的可能性可说时时都存在你的四周。虽然你的脑海明知道要成功就必须接受被拒绝的勇气,然而潜意识 里却把被拒绝当成最大的痛苦,因而就自圆其说追求这种成功 不值得,这么反反复复,就算是最后终于获得成功,已不知耗 掉多少心力。 

    我经常看到有些人为追求成功而投下巨大的心力,可是却不知什么原因在最后关头放弃了,这种在精神上、体力上及时间上的浪费可说甚为可惜。若查其放弃的原因,绝大多数是肇因于价值观的矛盾,他的脑子一边说:“往前冲! ”可是另一边却又说:“如果你这么做就有苦头吃了。”就这么前进一步,又后退一步,结果一事无成。 

    由于一九八八年总统大选给我的灵感,我把上述现象称之为“盖瑞·哈特症”。哈特当年是民主党角逐总统职位的热门候选人之一,对于美国社会的发展及种族的和谐颇为关注,可是个人在价值观上的冲突,却使他在民众面前栽了个跟斗。难道他是个十分糟糕的人吗?我不这么认为,倒觉得他在价值观上有很大的矛盾。他自小就上教会,被教导时时要过圣洁的生活,连跳个舞都是一种罪,然而在现实生活里,他却又喜欢过着华伦·比提(译注:好莱坞著名的花花公于明星)式的浪荡生活。结果就是这种价值观的矛盾,使他被选民唾弃,从此在政坛无法立足。 

    像哈特这么聪明的人,你岂能想到竟然会向传媒说出这种话:“如果你们想抓我的把柄,尽管跟踪我吧!”然后就毫不避讳地马上去找他的情妇了。他是个国会议员,一举一动都受到大众的注意,根本就不可我行我素地毫无忌惮,然而竟敢狂妄地这么说,很显然他的脑筋搞不清楚。事实上这不足为奇,因为他的价值观出了问题,试想两个不同方向的价值会把他拉到什么地方?我们的脑子不能同时伺候两个价值截然不同的主人,总有一个你得丢掉,因此当发现有那一个价值会带给你痛 苦的话,那么就必须尽一切可能远离它。 

    一个人之所以会有价值观冲突、价值观矛盾的现象,主要原因是他没有把自己的价值体系建立好,因而随着周遭环境的变化倒来倒去,没有自己的原则和定见。如果你正有这方面的困扰,只要采取两个步骤便可以改变这个现象: 

    第一步是要确实知道所持的价值观为何,这样你才能了解自己为何会有目前这种行为模式。到底是什么价值驱使你前去追求,又是什么价值引导你避开?你要把这些价值观列成一张表,然后逐一审视,那么就会发现造就你目前情况及未来的力量为何。 

    第二步是要确定自己打算过什么样的人生,然后从上述这张表里,找出相对于这个人生所应持有的价值,全心全意地按 照这些价值的标准生活。 如何找出你现在所持的价值观 现在就让我们来进行第一步的工
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