让方磊没想到的是,在他进入公司没多久,公司就出了一起严重的质量事故,让他第一次真正认识到了所谓的商场争斗。
出问题的这批货是个大单,总数目大概在三百万人民币左右,因为是大单,开发时间比较长,一开始是曾志成负责的项目开发,样品送给客户后,客户回馈地很快,尽快生产,于是质量部及时通知工厂厂长老罗开始生产。
老罗是个老顽童式的厂长,没什么架子,大家都喜欢他,常常和方磊一干人开着年轻人常开的带点颜色的玩笑,平日里穿得朴素大方,工人装,布鞋,咋一看和车间里的工人没两样,可要再等等一看,就发现区别了,这位老罗厂长开的是奥迪A6,你见过工人开这种车的吗,反正我是没见过。
老罗当年也算个传奇人物,40年代生人,经历了大跃进,三年自然灾害,文化大革命,虽说那个年代人都经历过这些事,但老罗的传奇性也就在此了,每次活动他都是岿然不动,稳坐泰山,大跃进那时候他是生产队里的小排头兵,作为典型上过报纸,三年自然灾害的时候当了兵,参加了边境线上的局部防卫战中的后勤保障小组的工作,简单来说就是一猪倌,全国都在饿死人的情况下,他因为在边境线上养猪,猪没养多胖,他却养得肥肥胖胖,文化大革命那几年,他又被革命转业军人被吸收进了红卫兵组织,期间也曾胡闹过几回,但一次不小心的武斗中,救了当时还是死不悔改的走资派的反革命县委书记,因此为将来的飞黄腾达打下了良好的革命基础,拨乱反正后,那县委书记还特地来看过他这个救命恩人,看到他闲赋在家,向镇上推荐了这个革命人才,因此,老罗当年就成了他们村的村党委书记,后来村里建厂,他又作为一直接行政领导派到了这个厂当厂长,只可惜那县委书记去得早,不然老罗今天恐怕就不止这小厂长这个级别了,不过老罗人也算乐观,想想当年那一起混的小兄弟,如今个个都是乡不垃圾的在家养老等死,他虽然是个小厂长,这几年下来,他房子买了四五套,车子也换了两三辆,子孙满堂,人生如此,心满意足了,这也从一个侧面反映了当年那代人的青春年少的生活,真羡慕那时代,不用读书还可以凭空掉下点飞来横福,是吧,估计很多兄弟姐妹们都是这么想的,殊不知,福祸福依之,那么动乱的年代,老罗能安身而退已是大幸,再谈飞黄腾达,其实也就是一个概率问题,百万分之一的概率,有什么好羡慕的,脚踏实地才是人生正路。
因为这个产品简单,老罗估计没什么大问题,在没接到通知前已经通知下面生产,不到三天,首批产品大刀片生产了十一万片,马宗有点不放心,时不时地带方磊下车间去查查质量。
这天也不例外,马宗开着他的帕拉丁到厂里后,让方磊先到车间里转了圈,他则不慌不忙地厂的四周转来转去,想当年他也算是这家厂的常客,那时候他还只是一个小小的业务员,因为他对质量的吹毛求疵,那帮子工人和车间主任还看他不顺眼,谁能想到若干年后他竟然成了这家厂的主要采购商,连厂长都要看他脸色做事,人的发展真的不可限量啊,每个人都有自己不同的轨迹,青春在他这一个成功人士看来,最大的优点就是充满了希望,无论向哪方面发展,都有无限的可能,象他之前在学校里的那些同学,毕业后找了个安稳工作,一辈子也就那么过了,何来变数和希望,自己的路,始终还是自己走的。
马宗缅怀完过去,心情愉悦地走进办公室,赫然发现曾志成一干人竟然在厂长办公室里喝茶,虽然没当面指责他们,但明显的脸色已经不太好看了,马宗简单地询问了下生产进度,便要求大家一起去车间看看。
成堆成山的大刀片堆在一角,等着被淋化,上喷涂线喷塑,马宗随手拿了几个大刀片看看,摸了摸边框,没感觉到有太多的毛刺,满意地点点头,转身和曾志成一起去看其他产品。
方磊在一旁无事可做,拿起几片大刀片,对着图纸看了起来,这一看不要紧,方磊忽然发现大刀片片上的插槽少了一个小凸台,在图纸上不仔细看是看不出来的,方磊一开始只是疑惑,是不是客户修改了图纸,或者说这小凸台不重要,方磊深怕出问题,先拿着大刀片跑去问质量部的曾志成,曾志成看是这么小的一个小凸台,因为是他检验过的,不想让马宗感觉是他出了错,所以认定是没什么大用的,方磊怕他疏忽,又拿去问老罗,马宗也在场,老罗笑呵呵地说这没问题,这么小,应该不是重要部件,方磊看大家都这么说,也想自己可能是多心了,于是不再多问,可他留了个心眼,检验记录上说明了此问题。
没想到大家都认为没问题的东西偏偏出了大问题,没过两天,美国方面就发邮件过来说,发现样品上有一个严重错误,就是没发现小凸台,那个小凸台的作用是稳固整个大刀片组成的支架,没了小凸台,整个支架往下荡,平衡都控制不了,所以这个样品需要重新做,等待确认,美国方面还在邮件中说明,这次负责检验的是采购部的,不是技术部,而负责检验的应该是技术部,采购部因为时间问题,擅自下决定,因为发现这个低级错误,那个采购部门的检验人员已经辞退了。
这样一来,之前生产的大刀片如果不能达到效果,很可能全都要报废,不算机器加工和人工费用,就算每个大刀片一块钱,光材料费就是十一万,这是一起严重的质量事故,质量部门和工厂负有不可推卸的责任,但是,谁来负这个责任就是问题的关键所在了。
老罗的工厂其实和马宗的公司其实是一个协作关系,外贸公司一般都是接活然后转手出去让工厂来做,马宗的公司的中间作用就是一个接单和技术分析,这次的事故明显的是因为两方面配合上出了问题,工厂没按照图纸生产,曾志成检验的时候粗心没发现问题,两个一综合再加上客户那边没注意,问题就出来了,按理说最终确认的是客户,这个责任客户也应该承担一点,老罗就是这个意思,马宗眼一瞪,“客户的错就是我们的错,不要从客户身上找错误,首先想想我们这边的问题,是我们造成了问题,客户没发现才导致的这样结果,你难道让客户赔款吗,这批货三百多万呢,以后应该是个长单,想做下去,我们必须把这问题自己解决。”
老罗第二天想了好几个办法,比如在底座上加一道工序,冲个小凸台出来,或者焊接个小凸台上去,实验了好几次,有的虽然效果达到了,可正式生产的时候达不到这个效果,有点根本就行不通,最后没办法,老罗只得通知重新开模具,所有已生产好的大刀片暂停喷塑,全部收回,新样品加紧制作,实在来不及,先去激光切割。
当晚,老罗请马宗和方磊一干公司的人吃饭,曾志成虽然知道这个错误是经他手所成,但他似乎毫不在意,因为制作的人是老罗,所以他的责任是最主要的,再说了,要追究他的责任,那公司不是要遭受损失了,马宗绝对不会同意的。
老罗一开席也不多废话,先是谢谢方磊发现了这问题,接下来也承认了工厂的疏忽,在赔款这问题上,老罗敬了一杯酒给马宗:“马总,我看这问题就这样吧,我们一半一半,加工费和人工费我们也不收了,就算个成本费吧。”
马宗是老江湖,放下酒笑道:“罗厂,这个恐怕不太好吧?”
老罗嘿嘿一笑:“马总,我知道这批货的数目,少赚那么一点,不多,我们工厂可就吃不消了。”
曾志成理直气壮地说道:“罗厂,现在问题是你们疏忽造成了错误,怎么能让我们承担呢?”
老罗冷眼瞥了他一下,马上又换了副笑脸:“曾经理,话不能这么说,我们厂做错了,可你们也承认了错误了啊,我们按通知生产的。”
曾志成笑道:“通知呢,谁通知的?”原来公司和工厂合作的依据是定单,定单一般在客户确认价格后就已经下下去了,但是这期间必须等个样品确认,样品确认后质量部通知生产,这个时候还没下通知生产单的习惯,口头上通知了一声,而老罗因为怕来不及,所以提前了两天开始生产。
老罗显然有点怒气,“那以后还是下生产通知单吧,没通知单我们不开工。”
马宗说道:“这次事情也就是你罗厂擅自开工所造成的,下次流程一定要规范,质量部下通知单,工厂开始生产,这样出了问题也方便追求责任。”
方磊在一旁静观事态发展,他暗暗觉得马宗和曾志成这样说有点欺负老罗的意思,但各为其主,方磊的主是马宗,所以他心中虽然有不满,但还是支持马宗要求工厂负责的说法,商场如战场,涉及利益的事情当然不能含糊。
协商到最后也没个结果,酒席不欢而散,在回去的路上,方磊和马宗一辆车,曾志成自己开一辆车,马宗告诉方磊,“罗厂其实也是个打工的,这么大的数目,他做不了主的,看来这件事情要找他们老板去谈。”
方磊附和地回道:“呵呵,罗厂也真厉害,古有赵匡懿杯酒释兵权,今有罗厂杯酒值千金。”
马宗呵呵笑了几声,“这次教训不小啊,十几万呢,以后项目开发全都由你负责,你好好做。”
方磊因为新进公司,有心替曾志成开解几句,“其实也不能完全怪质量部,这么小的地方,确实也不容易发现。”
马宗哼了一声,“这次就算了,下次再发现,就叫他们滚蛋,作为一个技术人员,这样的低级错误能犯吗,这帮家伙,整天只知道在办公室里喝茶聊天,不出问题才怪。”
方磊看他在火头上,不敢再替他们说话,一路上只顾着看路,一直到公司停车场,方磊都没多说句话,马宗将他送到停车场后放下了他,调头走了,方磊因为还带着尺和图纸,准备先回办公室,进电梯后一不小心按了个十楼,方磊想着心事也没注意,从电梯里出来才发现到了十楼,心中好笑:自己每次都习惯给林小如按好十楼再按八楼,一时习惯了居然按错了楼层。
想到林小如方磊便不急着下楼去了,她的办公室方磊还没去过,这时虽然已经过了下班时间,但里面似乎还有人在,方磊慢慢地向大门走去,轻轻推开了门。
四十八。洛阳相会
国泰纺织进出口有限公司的大门和机械公司的大门差不多,都是一大扇玻璃门,进去后是一面大墙壁,一张办公桌是前台接待的地方,再往后就是一大片空间,那是职员办公的地方,虽然纺织公司比金属公司规模大得多,但它们的格局和面积倒差不了多少,这可能是以前公司的样板工程,每层楼的公司模样都差不多,外人进来后,如果不清楚要找的公司楼层,这样一层层地看,大都是一样的风格,可能花的时间要长了。
大办公室左边的是销售部,这个方磊听林小如说过,纺织公司的销售不像金属公司,她们的销售分几大块,北美,欧洲,亚洲,非洲,所以他们的销售也是最强的,方磊的公司,销售就马宗一个,所以销售部的设置都在大办公室里。
方磊推开大玻璃门,大办公室里几乎没人,灯都关了,方磊看销售部的灯还亮着,走到销售部门口,敲敲门推了进去,里面有人惊问:“谁?”
方磊怕里面的人误会,大声说道:“我也是国泰的。”
里面还有两个人,都是女孩,一个可能认识方磊,喊了声他名字,方磊没怎么在意,心中暗自为自己的冒昧后悔不已,林小如不在,他来这做什么,要看也等林小如在的时候来看啊,这个时候,人家还以为是小偷或者色狼呢。
方磊没仔细看那个喊他的女孩,依稀觉得是个长头发,因为急着离开,忙点点头道:“对不起啊,打扰了。”转身准备离开,那个喊他的女孩子急了,大声喊道:“方磊,你看看我是谁?”
方磊这才转身认真打量起这个女孩子来,这个女孩子一头长发在室内灯光照射下十分柔顺光亮,面容秀丽,笑容可亲,方磊目瞪口呆:“李馨……你怎么在这里?”
被称作李馨的女孩微微一笑,有点顽皮却又不乏意味深长地笑道,“来看你啊。”
小城市虽小,但找个地方聊天还是有的,方磊带她来到世纪广场对面的一家咖啡厅,咖啡厅在二楼,临窗看去,广场上喷泉映射,人来人往,这几天正好是深秋季节的回暖日,外面也不太冷,辛苦了一天的城市人们在广场周围散步聊天,生活祥和而安静。
落座后方磊趁李馨去卫生间的空隙打了个电话给林小如汇报情况,碰到一个老同学,在世纪广场对面,问她要不要一起过来,方磊知道林小如一向不喜欢这种应酬,只是打趣逗她,果然她懒洋洋地说不去了
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