关怀———疗伤的最佳良药
如果我们觉得对方是针对自己发脾气，一定也会生气的，不是骂难听的一句话，就是用冷漠去拒绝对方。
原因是我们也受伤了，也需要自我防卫。
如果我们可以看到：他对我凶，原因是他受伤了，事情就可以正确地解决。
我们要怎样去面对心灵受伤的一个人呢？首先他需要被了解并且被接纳。
妈妈这样对孩子说：“你今天在学校里受委屈了，来，告诉我发生了什么事情。”
太太对发脾气的先生说：“你现在心情不好，除了我以外，还有谁惹你生气了啊？”
而另外一位先生对沮丧的太太说：“一整天在家带孩子真的非常辛苦，希望我为你做点什么呀？”
这样对方的情绪可以很快就稳定下来。在感受到被了解和被接纳以后，他们很可能因为刚才失礼的表现感到内疚。
省思———突破的开始
《罗马书》第十二章第二十节说：“你的仇敌如果饿了，就给他吃；如果渴了，就给他喝；原因是你这样做就是把炭火堆在他的身上。”
何况很多人不是我们的仇敌，我们为什么要和他们作对呢！。
有一次自己的脚趾受伤了，而别人从自己身边经过时又碰到了它，痛得本能地大叫：“你为什么踩我？很痛唉！”把对方吓了一跳，他是故意踩的吗？
其实他只是无意中碰了一下，不是故意伤害你的。
心灵的伤口也是如此，有一个姐妹在电话中啜泣着说：“我觉得我快把我的孩子毁了，他们犯一点小错误，都会让我气得对他们怒吼，我知道我不应该说一些难听的话，但这是没有办法控制的事情。”
我这样对她说：“原因是你自己曾经受过特别深的伤害，没有完全被医治，而他们却碰到了你的伤口。”
这个姐妹的伤口是自卑感。在不确定自己的价值的时候，以至于在孩子表现不好的时候，她就觉得好像自己被否定了一样，愤怒只是被否定以后本能的反应。
其实生活中许多事情都不是绝对的，只要你心里想得开就行，何必在乎别人怎么看或者怎么说呢？如果我们太在意别人的看法，那么我们的生活一定会苦多于乐，毕竟我们没有办法改变他人的思想。如果想要自己生活得快乐，要使别人对自己感兴趣而且有好感，克服人际交往中存在的过于敏感心理永远是非常现实的一个课题。
庙在自己的心里
理智是最高的才能，但是如果不克制情感，它就不可能获胜。
———果戈理
从前有一个名字叫亚瑟的男孩儿，一天晚上他想看西部牛仔的影片，所以不肯睡觉。“不行，”妈妈说，“太晚了，去睡觉。”亚瑟说道：“你要我睡我就生气！”然后妈妈说：“那你就生气吧！”
于是亚瑟就真的生气了，而且气得特别厉害。妈妈说：“够了够了。”可是还不行。亚瑟的气像强劲的旋风掀走了屋顶、烟囱还有教堂的尖塔。爸爸说：“够了够了。”可是还是不行。亚瑟的气转为台风，把整个城市扫进大海里面。后来爷爷又说：“够了够了。”可是还是没有够。
亚瑟的生气引起了地球一阵颤动，这使地球的表面裂开，就像是被巨人敲破的蛋壳一样。然后奶奶又说：“够了够了。”但是还是没有够。
然后亚瑟的气就变成了一场宇宙震。地球、月球，大大小小的恒星还有行星，亚瑟的国家、街道、城市与他的家、庭院、卧室，到最终就只剩下了小小的碎片，在太空中漂浮。亚瑟就坐在火星的碎片上想。想了又想，他问自己：“我为何要发这么大的火？”他已经想不起来了。
有时候就是这样，连自己也不知道自己为何要生气。但在生气的时候，最好还是控制自己的情绪，如果不这样的话，可能你伤害的是非常爱你的人。
下面这个女孩就能很好地处理生活中的一些小事。
有一天，父亲下班回家，一进门就看到了十多岁的女儿用他的工具正在修理东西，工具却散落了一地，使客厅凌乱不堪，他看见后破口就骂，聪明的女儿在收拾干净以后就跑过来拥抱他，问道：“爸爸，你今天在办公室里肯定是遇到了什么不愉快的事情了，对不对？”
这是个懂事的女孩子，她知道爸爸的怒气并不是全针对她，他心里面一定还有别的事，她不但没有生气，而且能够安慰她爸爸，这是多么聪明的举动啊。
现实生活当中是不是也常遇到下面这些情况呢？
孩子放学回家以后重重地把书包一摔，问他发生了什么事，他却生气地说：“你好烦喔！”
有时候太太问先生晚餐要吃什么，先生却这样不客气地说：“与你结婚这么久了，我喜欢吃什么你都不得不知道？”
先生下班以后回到家里，看到太太抱着孩子沮丧地坐在客厅里面，就过去关心地问：“今天怎么了？”
没想到太太却生气地说：“你为什么现在才回来？”
这时候，你真的没理由着急和生气，你只需要解释清楚就行了。
相遇，不是用来生气的
有一次小刘在回家的公交车上，转程靠站时，乘客顿时多了起来。
一对上班族男女恰巧在小刘身边，吸引了小刘的目光。
可能因为人多，男的不时地将手臂围住女的，并轻声的问“累不累？”
“待会想吃些什么？”只见女的不耐烦地回答“我已经够烦了，吃什么还不知道，每次都要问我。”
男的显出一脸无辜的表情，而后说了句令我印象深刻的话。
“让你决定是因为希望能够陪你吃你喜欢的东西，然后看到你满足的笑容，把今天工作中的不愉快暂时忘掉。我的能力不足，你工作上所受的委屈我没法帮你，我所能做的也只有这样了。”
女的听了后，满怀愧疚的说声对不起。男的似乎重燃信心，说道“没关系，只要你开心就好。”而后亲吻了女的头发。
一会儿小刘就下了车，下车前再回头看看这对情侣时，男的依旧保护着心爱的人。这样的情景，让小刘觉得自己今天在工作上也有些许不愉快，如果没有听到这一段对话，小刘回家后，可能也是一副臭脸面对心爱的人，只想到自己的委屈，却忽视对方的感受，不自觉地伤害最亲密的人。所以在踏进家门时，小刘告诉自己，难道我要像公车上那位女孩一样忍心将自己的不满带给心爱的人吗？不，我想我不能把工作上的情绪发泄在心爱的人身上，破坏了最亲密的关系，并且主动给自己一个微笑。
相遇是缘，不是用来生气的。当自己控制不住情绪时，想想这句话，应该会让繁杂的生活，加些微笑的因子。
有一位金代禅师非常喜爱兰花，在平日弘法讲经之余，花费了许多的时间栽种兰花。有一天，他要外出云游一段时间，临行前交待弟子要好好照顾寺里的兰花。在这期间，弟子们总是细心照顾兰花，但有一天在浇水时却不小心将兰花架碰倒了，所有的兰花盆都跌碎了，兰花散了满地。弟子们都因此非常害怕，打算等师父回来后，向师父赔罪领罚。金代禅师回来了，闻知此事，便召集弟子们，不但没有责怪，反而说道：“我种兰花，一来是希望用来供佛，二来也是为了美化寺庙环境，不是为了生气的。”金代禅师说得好？“不是为了生气而种兰花的。”而禅师之所以看得开，是因为他虽然喜欢兰花，但心中却无兰花这个防碍。因此，兰花的得失，并不影响他心中的喜怒。同样地，在日常生活中，我们牵挂得太多，我们太在意得失，所以我们的情绪容易起伏，我们容易不快乐。
曾经想一个人守着所没有佛龛的空庙。
后来想明白，其实，庙在自己心里，信仰是不需要佛龛的。
发怒与生气
正义的怒火一旦燃烧起来，最骄傲的阴谋者也逃不了他的斧头的严威。
———莎士比亚
大家都听过“怒火伤身”这句话吧。这句话说来其实并不准确，改为“气大伤身”才妥当。中医认为：气，乃身之本也，气顺则体健，气乱也就会体亏。喜欢生气是肝火过盛所致，而生气又反作用于肝、脾等内脏，扰乱其正常的运作并且引发疾病，是会短命的。林妹妹多愁善感动不动就生气，用宝哥哥的话来说就是“爱使小性儿”。结果怎么样？二十来岁她就香消玉殒，而且空留了一腔幽怨。在历史上，因为气量狭小爱生气而坏事的人多。秦相李斯气度狭小并且嫉贤妒能，所以酿成了“焚书坑儒”这样的千古冤案；明将洪承畴小肚鸡肠，后来投清叛国，所以背上了万世的骂名。
怒与怒是不一样的。发怒的人之所以发怒，原因是他们不满世间的丑恶，他们为了民族大义而怒，为了天下公理而怒，值。生气的人不被历史所承认，但是敢于发怒之人却多半为大家所熟知，其事迹也留传千古。三国猛将张飞不满督邮的贪赃枉法，于是“将其缚于树而鞭”，然后扬长而去，给老百姓们出了一口恶气；抗金名将岳飞面对日益破败的大好山河，写下了“怒发冲冠凭栏处”的悲壮篇章，并用生命实践了自己“待从头，收拾旧山河，朝天阙”这样的豪言；现代文艺的先驱鲁迅先生塑造了阿Q、闰土还有祥林嫂等一大批典型的艺术形象，“哀其不幸，怒其不争”，不但揭示了中华民族的劣根性，而且还鼓舞了人们斗争的信念和决心；民主战士闻一多拍案而起，横眉怒对国民党的手枪；生物学家童第周怒斥外国学者对中国的蔑视等。这样一些敢于发怒的人才是我们民族的脊梁，是他们将“中华民族”这四个大字高高地举起来，并且把这光荣的任务一代又一代地传了下来。
但是现在的人往往太圆滑了，看到黑暗也不敢发怒，最多也只是生气。客车上人们看到扒手行窃不仅不敢声张更不敢制止，一直等到小偷大摇大摆下车以后，大家才“张目伸颈”以表示自己如何“义愤填膺”。有的人在街上被抢了以后，满街的人都没有动，直到施暴者在人们视线中消失以后才有人站出来大叹“世风日下”。
每个人都希望自己成为岳飞，但是个个却朝着明哲保身的方向去走。没人敢发怒的时候，也就是社会快要走向崩溃之际。每一个有正义感的人，勇敢地站出来吧，该发怒时就发怒。
制怒并不是说不怒。名家说过这样一句话：“没有愤怒的人生是一种残缺。”当尊严被践踏、家园被侵占、信仰被玷污、同胞遭残害的时候，如果你还不发怒，那也就不是人了。
该发时就发怒，对于一个谈判家来说，尤其重要。
该发怒时不发怒，过分压抑自己的情感，会让你因压力巨大而失去正常的分析判断。
假如你是一个善于控制自己情绪的人，喜怒哀乐，从不表露在脸上，遇到突发事件，也能镇定自如，即使是让人难以接受的坏事情，也不会怒目圆睁，怒不可遏、暴跳如雷的现象更不会在你身上表现出来。
人非草木，孰能无情，任何事物都会在人的心底引起一定的情感反应，当外界事物强烈地影响人的情感时，人的反应就会越来越强烈，最后达到极限，这时，非以某种形式发泄出来不可。假如你是一位谈判人员，你更会注意这方面的修养和训练，认为温和有礼、不急不躁，是一位谈判人员应持有的态度，在任何情况下绝对不可以为任何事情让情绪爆发。不论谈判对手表现如何，温和还是强硬，有礼还是粗俗，你始终保持着自己的君子之风。这次谈判，你拿出了极大的耐性，忍受着对方的无理取闹和反复无常，即使在他们破口大骂，用力拍桌子摔板凳时，你也忍耐着，以礼相待。尽管如此，对方莫名其妙的言语行为仍是不断，你心底陡生怒火，你努力压制着，几乎用尽了所有精力，不让自己的情绪爆发。表面上你是做得很好，但几轮谈判过去后，你却感到精疲力竭，信心全无，觉得只有痛快发泄后才能继续谈判。因为过分的压抑是有害的，不仅会给你自身带来相当大的压力，还有可能因分散精力而失去正常的分析判断。
在任何情况下对方故意激怒你很有可能是要看你的反应。你越压抑自己，他们越会变本加厉，最后你的心理压力会越来越重，自己把自己压垮了，他们就有可乘之机提出苛刻条件，迫使你同意。所以，不管对方是否有意激怒你，在必要的时候释放一下情感，让情绪发泄出来，该发时就发怒，不但可以舒缓自己紧绷的神经，让心情变得轻松，适当地释放你的情绪，还可以起到很好的效果。
愤怒往往会使对方让步，哭泣能换得对方的同情，恐惧会揪紧别人的心，冷漠则表明自己漠不关心或可有�