杜拉拉的潜规则- 第1部分

成功甩掉玫瑰的“小鞋”：与上司保持一致（1）
身处职场底层的员工都有这样一个担心，那就是害怕上司给自己“穿小鞋儿”，那种滋味可是很难捱的。那么，怎样才能避免这种事情发生在自己身上呢？其实也不难，只要你能成为上司赏识和器重的下属。那么，又怎样才能获得上司的赏识和器重呢？对于这个问题，美国人力资源管理学家科尔曼曾经这样说过：“职员能否得到提升，很大程度不在于是否努力，而在于老板对你的认可程度。”也就是说，上司对你的认可是你职业前途是否光明、是否顺畅的一个很关键的问题。那么，接下来你一定会问了，到底什么样下属更能获得上司的认可呢？当然，自身的努力、勤奋和对上司的忠诚是必不可少的条件，另外，还有很关键的一点，那就是，一定要时刻与上司保持一致，只有做到了这一点，你才可以真正成为被上司认可的员工。
　　然而，对于许多初入职场的年轻人来说，总是很难一下子对上司有一个全面的了解，由于不了解，所以意见、分歧、抱怨便难免会产生。如此一来，很可能会得罪上司，让自己身陷“险境”。杜拉拉刚升职为广州办行政主管的时候，就遇到过这样的难题。
　　上任后，拉拉必然要定期向玫瑰汇报广州办的工作，由于玫瑰在上海办公，所以汇报总是以mail的形式发过去。可是，刚开始，由于汇报时采用与上海办不同的格式，所以便招来了玫瑰的不满，玫瑰教训人的电话随时会打来，弄得拉拉有些摸不着头脑。后来，她对上海办和广州办的报告格式进行了分析比较，接下来试着直接采用上海办的格式取代了广州办原先的报告格式。如此一来，果然讨得玫瑰的欢心，因为上海的格式是玫瑰本人推崇的，这样不仅使她在查阅数据的时候方便了很多，也让她获得了被追随的满足感。于是，拉拉就此规避了因为报告格式不合玫瑰心意而挨骂的风险。事后，拉拉总结出一条很实用的职场天条，那就是，一定要时刻和上司保持一致，无论是意见、习惯还是思考方式。
　　由此可以看出，杜拉拉对于和玫瑰处好关系这一点还是很积极的，她不仅认真思考过这个问题，同时还付诸了实践，最后自然取得了不错的成效。但是，职场中有许多人并没有明白这个道理，他们总是凭着自己一股“初生牛犊不怕虎”的“傻劲儿”，总认为自己的想法更有创意，观念也更新颖，而上司的想法和观念却太OUT了，所以，处处和上司对着干，然而结果却往往灰头土脸败下阵来。
　　小李在大学时学的是财会专业，毕业后不久就在一家合资公司找到了一份财务部出纳的工作。刚刚步入职场的小李，和许多热血青年一样胸怀雄心壮志，一心想在职场中打出一片天下。因为他的性格很外向，加之“初生牛犊不怕虎”的劲头，所以，他采取的“战略”也非常简单直接，那就是时时处处想创新，处处时时想表现。
　　小李的上司财务部主管老夏是个平时少言寡语的人，性格多少有些内向，在工作中讲究脚踏实地，所以对于一些急功近利、处处表现的员工多少有些看不惯，甚至有些反感，而新来的小李在他眼里正是这种人。
　　几个月之后，公司高层决定对一些财务制度进行改革，以适应公司的发展速度，希望财务部的全体人员能够集思广益，多想一些好点子，多提出一些好建议。

成功甩掉玫瑰的“小鞋”：与上司保持一致（2）
小李虽然刚来公司几个月，由于自己在学校接受的是比较新的有关财会方面的教育，所以，他对公司现行的一些财务制度早就有些看不惯了，总觉得有些地方很落后，很不近人意，可是原来总是找不到更好的方式与上司进行沟通。这次，他认为自己表现的机会终于来了。于是，他连续加了几天的班，翻阅了大量的资料，根据公司现行的财务制度总结出了许多新建议。三天后，财务部的所有人带着各自的意见开了一次碰头会。在会议上，主管老夏首先把自己的一份详细、完整的计划书宣读了出来，然后让大家多提意见。同事们纷纷开始发言：“我觉得，主管的这份计划非常详细，照此执行就行了。”“我也这样认为。”“观点很明确，也很适合我们公司的发展。”虽然大家都在七嘴八舌地夸着主管的计划书，但小李却认为主管的这份计划书有许多不可行之处。等大家都发完言之后，小李站了起来，直截了当地把他认为的不同意见说了出来，最后还没忘记把自己的一些新想法、新建议也提出来。听完他的发言，大家都没作声。这时候，主管说；“我觉得小李说的也很好，他提出的建议也很有新意。但是，我觉得有几个方面还不太适合咱们公司现在的发展状况。”接下来，主管就针对小李提出的几点新建议说出了自己的不同看法，小李自然有些不服气，他认为自己的建议既详细、又完整，而且又具有创新意识，主管之所以觉得不够好，那是因为他思想太保守，所以，小李和老夏据理力争。最后，两人也没达成一致的意见。
　　会议结束前，老夏说：“不同的意见和建议可以保留，我会把这些都汇报给上层领导，讨论之后再作定夺吧。”
　　两天后，公司贴出公告，对于财务部制度改革一事，公司最后决定采取主管老夏提出的一套方案，而方案中对小李提及的那些意见一句也没有提及。小李看到这个结果，失望到了极点。
　　从那以后，小李的工作愈发不顺心起来，老夏总会从他的工作中挑出一些问题和毛病，换句话就是说，老夏总是以各种理由给他穿“小鞋儿”。两个月之后，小李被迫提出了辞职。
　　小李的做法无疑把自己推到了与上司的对立面，而这对他的职业发展来说是极为不利的，最后的被迫辞职也正好印证了这一点。如果小李能够站在上司的立场想问题，把上司的意见当成自己的意见，和上司保持一致，那么他的职场之路一定会发展的顺利一些。
　　或许你看了这个故事之后，觉得有些夸张，有些不现实，如果你这样想，那么就有“给你泼一泼冷水”的必要了。其实，这样的故事每天都在职场中上演，而且有些故事的情节比这还要“阴暗”和“惊险”，所以说，如果你不能洞悉与上司相处的一些准则，比如要和上司保持一致，那么，等待你的或许是比小李还要“悲惨”的结局。
　　杜拉拉职场攻略解析
　　与上司时刻保持一致，无论是观念上还是行动上，无论你是职场“菜鸟”还是职场“老鸟”，这一点都是必须要掌握和洞悉的一条真理，否则，你的职场之路就会因此变得坎坷不平，甚至荆棘密布。不要认为这有失公平，没办法，职场上的竞争向来如此，不懂得游戏规则，就只有被淘汰出局的份儿。
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千万别做“帕米拉”：越级是不可触犯的职场天条（1）
在职场上，上司或许会容忍下属工作不努力，或许会容忍下属成绩不出色，或许还会容忍下属偶尔出出风头，但是上司绝不能容忍的一件事就是——下属的越级报告。因为在上司看来，下属的越级报告不仅是对自己的一种不尊重，更是对自己职权的一种挑衅，这是绝对不能被容许的。然而，这种现象在职场中却很常见，而且发生在年轻人身上的几率比较大。
　　许多职场中的年轻人，都是野心勃勃的主儿，他们不仅希望自己能够在职场中站稳脚跟，同时还希望能够拥有一席之地，让他们大展拳脚。然而事实有时候却让他们倍感失望，同事的排挤，尤其是上司的打压，让他们喘不过气来，也让他们的“棱角”被无情地消磨着。如此一来，他们中的大多数人便会从此偃旗息鼓，销声匿迹了。但是，总会有那么一些人会不服气，会喊冤，于是，他们便开始通过其他的渠道来替自己鸣不平，而越级报告在他们看来就是最切实可行的一种办法。
　　然而，当他们满怀信心地把自己的意见、想法向更高一级或高几级的上司汇报之后，结果却并不像自己原来想象的那样，可以获得“沉冤昭雪”的机会，有时候，下场反而会更“惨”。《杜拉拉升职记》中的帕米拉就是越级报告的“牺牲品”。
　　从工作能力上来说，帕米拉要比拉拉手下的另一名行政主管周亮强许多，对于拉拉交待下来的工作，她总能干得很出色，这一点让拉拉很满意。但是，她时常流露出来的优越和骄傲却多少让拉拉有些反感。毕竟，有这样一个聪明伶俐又能干的下属，对自己多少算是一种潜在的“威胁”。而且，从日常工作的一些小事中以及帕米拉对待下属的态度上，拉拉发现她的人品存在一些问题。如果说帕米拉的这些缺点拉拉还能够容忍的话，那么当帕米拉自作主张地越级找李斯特甚至是何好德去解决工作上的问题的时候，拉拉终于不能再容忍了。于是，拉拉便以诚信问题为由炒掉了她。
　　按理说，拉拉的性格比较宽厚，也算是一个比较随和上司，但职场中像她这样的上司并不多。既然连她都不能容忍下属的越级，更何况是那些心胸没那么宽阔的上司呢？所以说，如果身处职场的你，不能够明白这个道理，非要去触犯这个不可触犯的职场天条，那么下场就会如帕米拉一样。
　　下属越级报告，一般来说都是因为没有摆正自己的位置，或者说不知道自己是什么，自己能干什么，几个转转下来东南西北都分不清，那么，即使上司不抛弃他，他自己也会就此沉沦。为了避免这种情况发生在你身上，下面我们就来分析一下，下属的越级行为都有哪几种。
　　第一，工作越位。
　　由于上司与下属的角色定位不同，所以这就决定有些工作必须是由上司来做，有些工作则须由下属来做。但是，有些下属为了显示自己的能力，或出于对上司的关心，总是自作主张地替上司做一些工作，这样就很容易造成工作越位。
　　第二，决策越位。
　　对于公司的一些决策，虽然少数比较小的下属也可以参与其中，但一些比较重大的决策都必须由上层来做决定。如果这时候下属不能够认清这个事实，总是按自己的意愿去做必须由上司决策的工作，这样就造成了决策越位。
　　第三，场合越位。
　　有些场合，上司是不希望下属在场的，比如上司正在和他的上司进行电话会议或是上司在会见私客的时候，下属一定要了解上司的有关这方面的暗示，否则就会造成场合越位。书　包　网　txt小说上传分享

千万别做“帕米拉”：越级是不可触犯的职场天条（2）
第四，表态越位。
　　表态是人们对某件事情或问题的回答，同一定的身份密切相关，如果下属的表态超越了自己的身份，或者胡乱表态，不仅是不负责任的表现，而且也是无效的行为。我们经常发现一些下属，上司没有表态也没有授权，他却抢先表明态度，造成喧宾夺主之势，这往往会陷上司于被动之中，很容易得罪上司。
　　第五，程序越位。
　　有些既定的方针，在上司尚未授意发表消息之前，下属不能犯自由主义。如果抢先透露信息，这样就造成了程序越位。
　　以上几种越位是职场中比较常见的，你可以对照一下，如果发现自己有哪方面的倾向，一定要严加注意，尽量避免。
　　另外，越级报告不仅会得罪你的顶头上司，而且还很难得到上司的上司的认可。一般来说，高层主管，也就是上司的上司对越级报告这种行为也很反感，他们处理这种事情的方法大多是“退回原级处理”，就像《杜拉拉升职记中》，李斯特收到王蔷“弹劾”玫瑰的邮件时，就直接把邮件转发给了玫瑰处理。因为在高层主管看来，跟一般职员比起来，他们更要顾及中层主管的威信和情绪等因素，因为不维护中层主管就等于不维护他们自己。
　　有时候，即使你在越级报告之后得到了高层上司的器重，把你的意见转达给了你的顶头上司，也就是说从目前来看你是胜出了，但是从长远来看，你还是失败了，因为，没有哪个上司会容忍一个曾经“弹劾”自己的下属，即使不想办法把你踢出局，那么你的日子也好过不到哪去。
　　所以，一定要尽量避免在工作中出现越位的情况。这样就要求下属必须要摆正自己的角色位置，首先应该把本职工作做好，即便得意时也不可忘形，还要多留心了解上司的思维方法、工作作风，如果发现了某些问题或者有了哪些好的建议，都应当及时向上司反映，而不是越过上司向上一级的上司报告。其次，千万不要无视上司的存在，而是要根据现实情况，认真去执行上