他们需要运气时，运气总能不期而至。罗斯以历史上两个业绩辉煌的店铺为例证。在1993～1994年市场不景气期间，分别位于在牛津街和湖滨区的这两个商店享受到了免地租的优惠，政府引导投资的优惠政策给了他们很大的支持。一些人认为他们有制造混乱的能力，因为他们试图通过36个连锁店（与在大学时的室友卢克·约翰逊和朱利安·里彻合资建立）来销售数码相机，但他们的成本被泄露了。
重要的是，我们发现了能够使团队形成互相信任、消除派别之争的方式。德斯·威尔逊是的非常务理事，在他看来，“邓斯通和罗斯两人是所有与我共事的年轻人中最聪明、最敬业、最尽职的人。”他还说，他们对于彼此的忠诚也是超乎寻常的，“你了解了其中一位，也就了解了另外一位。”
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