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（4）轰动一时的社会新闻也是闲谈的资料。假使你有一些特有的新闻或特殊的意见和看法，那足可以把一批听众吸引在你的周围。
（5）家庭问题。关于每个家庭里需要知道的各方面的知识，例如儿童教育、购物经验、夫妇之间怎样相处、亲友之间的交际应酬、家庭布置等，也会使大多数人产生兴趣，家庭主妇们尤其关心这类问题。
当然，除了以上几点，还有许多作为闲谈的资料。比如运动、娱乐、政治和宗教等等。
在体育比赛之前，都要做一些热身运动。其实，寒暄就是交谈的热身运动，是为交谈做准备的。寒暄可以使双方放松一些，熟悉一些，造成一种有利于交谈的氛围。通过交谈，大家可以更加了解对方，有利于找到共同的话题，有利于采用策略进行深入的交谈。所以在和他人谈话中，切不可轻视寒暄的作用。
第18节：和对方找到有〃共鸣〃的话题（1）
3。和对方找到有〃共鸣〃的话题
现在科技发达了，大家都听MP3、MP4了，不过相信大家一定都听过收音机，收音机都是有频段的，只有拨到那个频段才会收到信息，你要听《北京蓝调》，那就得拨到《北京蓝调》的101。8兆赫；你要听北京交通台，那就得拨到北京交通台的103。9兆赫；你要听新闻，有新闻的频段；你要听音乐，有专门的音乐台。你只有找到专门的频段，才能够听到你想要听的节目。
其实，在和大家交流时也是一样，每一个人也是有相应的频段的，只有进入了他们认可或者说喜好的那个频段，进入他的范围，你才能够和他〃来电〃，我们和他们沟通、交流的时候才会非常流畅或顺畅。
那么怎样才能够进入自己谈话对象的轨道或者频段呢？要想进入谈话对象的轨道或者频段，关键是要和对方〃同步〃。什么是同步？就是要和对方能够达到一种〃共鸣〃。你所说的话，对方乐意听，愿意听，这就是一种〃共鸣〃。
大家都知道，找对象的时候，首先要求的第一条就是要有共同语言，如果没有共同语言，两个人在一块多别扭呀！和人交往的时候，同样是这个道理。在和人家交流时，你得找到与对方共同的话题，和对方发生共鸣，这样和对方的交谈才能够愉快进行。
如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感；处理得不好，便会导致四目相对，局促无言。
不久前，老张出差住在一家旅店，一个先他入住的人悠闲地躺在床上欣赏电视节目。老张放下旅行包，稍稍洗了一下，冲了一杯浓茶，对那位先他而来的人说：〃师傅来了多久啦？〃〃没多大一会儿呢。〃
〃听口音是北京人吧？〃
〃噢，保定的！〃
〃啊，保定是个好地方啊！我在读小学时就在《平原枪声》的连环画上知道了。三年前去了一趟保定，还颇有兴致地特意到白洋淀玩了一次呢，白洋淀的雁翔队的故事我可喜欢看了！〃听了这话，那位保定的客人马上来了兴趣，两人从白洋淀和雁翔队谈开了，那亲热劲儿，不知底细的人恐怕会以为他们是一道来的呢。
他们从相识、交谈到最终的熟悉，就在于彼此间找到了〃白洋淀〃、〃雁翔队〃这些双方的共同点。
第19节：和对方找到有〃共鸣〃的话题（2）
寻找共同话题的最大困难就在于不了解对方，因此同他人交谈首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。如果他是屋子的主人，了解他便会有更多的依据：墙上挂的画，橱子里放的摆设，台板下的照片，书橱里的书等等，这一切都会自然地向你袒露关于主人的情趣、爱好和修养等等。如果你事先就知道将要同一个陌生者见面，则在见面之前通过别人打听一下这位陌生者的情况，这对于就要开始的彼此交谈是十分有利的。
有一次，有一位业务员去一家公司销售电脑的时候，偶然看到这位公司老总的书架上放着几本金融投资方面的书。这名业务员刚好对于金融投资比较感兴趣，所以，就和这位老总聊起了投资的话题。结果两个人聊得热火朝天，从股票聊到外汇，从保险聊到期货，聊人民币的增值，聊最佳的投资模式，结果，聊得都忘记了时间。
直到中午的时候，这位老总才突然想起来，问这名业务员：〃你销售的那个产品怎么样？〃这名业务员立即抓住机会给他做了介绍，老总听完之后就说：〃好的，没问题，咱们就签合同吧！〃
你看，和对方找到共同话题达到〃共鸣〃，让你也轻松，他也高兴，可以说是皆大欢喜。
要想和对方有〃共鸣〃，关键是找话题。有人说：〃交谈中要学会没话找话的本领。〃所谓〃找话〃就是〃找话题〃。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开探讨的余地，好谈。
那么，怎么找到话题呢？要从如下几个方面着手：
（1）要选择众人关心的事件为话题，把话题对准大家的兴奋中心。这类话题是大家想谈、爱谈、又能谈的，人人有话，自然就能说个不停了，以至引起许多人的议论和发言，导致〃语花〃飞溅。
（2）巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等等，即兴引出话题，常常取得较好的效果。关键是灵活自然，就地取材，其关键是要思维敏捷，能达到由此及彼的联想。
（3）先提一些〃投石〃式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得更为自如，如在乘火车时见到陌生的邻座，便可先〃投石〃询问：〃你老兄是哪里人呀？〃这就有了和对方〃共鸣〃的机会。
（4）问陌生人的兴趣，循趣发问，能顺利地进入话题。如对方喜爱扑克，便可以此为话题，谈打扑克的情趣。如果你对扑克略通一二，那肯定谈得投机；如你对扑克不太了解，那也正是个学习的机会，可静心倾听，适时提问，借此大开眼界。
（5）在缩短距离上下工夫，力求在短时间内了解得多些，缩短彼此的距离，力求在感情上融洽起来。孔子说：〃道不同，不相谋。〃志同道合才能谈得来，才能够发生〃共鸣〃。要想谈得投机，要在〃故〃字上面做文章，变〃生〃为〃故〃。
交谈要有味道，要谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感兴趣的话题，要能够引起双方的〃共鸣〃。只有双方有了〃共鸣〃，才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意，就不难发现彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和兴趣，有某一类大家都关心的事情。
第20节：善于称呼才能让人喜欢你（1）
4。善于称呼才能让人喜欢你
称呼，是人与人之间在交往中一方对另一方的称谓。在日常生活中，称呼是一种友好的问候，是人与人交往的开始。有形成文明规范的礼貌称呼，也有朋友之间的〃昵称〃、〃绰号〃。
如何称呼别人，是非常有讲究的一件事。用得好，可以使对方感到很亲切，可以帮助自己在人际交往中如鱼得水，事半功倍，给别人一个良好的印象。反之，如果称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至恼怒，使双方的交流陷入尴尬的境地，导致交流不畅甚至中断。
一位大学生，刚考进大学的时候，对于周围的环境不是特别熟悉，这时她看到自己宿舍楼的服务员是一位头发花白的老大妈，就上去问这老大妈：〃老奶奶，去食堂怎么走呀？〃
谁知道，这位大妈竟然把头一扭，没有搭理她，这位大学生感到很纳闷，不明白是怎么回事。
这时，旁边一位服务员过来对她说：〃她不喜欢别人叫她老奶奶，你得叫她阿姨，她就对你热情了。〃
原来，这位老大妈虽然年纪有点大了，但是心还是年轻的，所以她不愿别人叫她〃奶奶〃，而喜欢别人叫她〃阿姨〃。
于是这位大学生走过去，亲热地叫了一声〃阿姨〃，果然这位老大妈很热情地转过身来，对她说：〃有什么事吗？〃当她知道这位大学生要去食堂时，就一直领着她找到食堂才回来。
由此可见对于别人称呼的重要性。称呼他人为一门极为重要的艺术，若称呼得不妥当则很容易让他人产生反感，甚至嫉恨在心，久久无法释怀。
在称呼别人时，除了要注意有礼貌之外，还要注意各地方的地域差别。由于各地的风俗人情不一样，不同的称呼所蕴涵的意思是不一样的。有时候在这个地方是尊敬的意思，但是到了另外一个地方可能就有侮辱的意思了，所以这一点要多加注意。
有一位陈先生一次出差广州，他和朋友到一家餐厅吃饭，因为习惯，他随口喊道：〃小妹，给我们拿点纸巾。〃让他没想到的是，不仅服务员迟迟不动，周围所有的人都以不屑的眼光看着他，陈先生以为她没有听见，又高声叫了一下，谁知这位服务员干脆走开，再也不搭理他了。后来，在朋友的解释下，他才得知〃小妹〃这个称呼在广州很敏感，特别是对一些外地打工的女孩来说，是一种鄙视和瞧不起的称呼，也难怪陈先生称呼人家〃小妹〃受到了冷遇。
第21节：善于称呼才能让人喜欢你（2）
称呼既然如此重要，那么在交往当中就要注意慎重地选择称呼。那么在选择称呼时应该遵循什么样的原则呢？
第一，要考虑对方的年龄
见到长者，一定要呼尊称，特别是当你有求于人的时候。比如：〃老爷爷〃、〃老奶奶〃、〃大叔〃、〃大娘〃、〃老先生〃、〃老师傅〃、〃您老〃等，不能随便喊：〃喂〃、〃嗨〃、〃骑车的〃、〃放牛的〃、〃干活的〃等，否则，会使人讨厌，甚至发生不愉快的口角。另外，还需注意，看年龄称呼人，要力求准确，否则会闹笑话。比如，看到一位二十多岁的妇女就称〃大嫂〃，可实际上人家还没结婚，这就会使人家不高兴，不如称她〃大姐〃更合适。
第二，要考虑对方的职业
称呼别人的时候还要考虑到别人的职业。对不同职业的人，应该有不同的称呼。比如，对农民，应称〃大爷〃、〃大娘〃、〃老乡〃；对医生应称〃大夫〃；对教师应称〃老师〃；对国家干部和公职人员、对解放军和民警，最好称〃同志〃；对刚从海外归来的港台同胞、外籍华人，若用〃同志〃称呼，有可能使他们感到不习惯，而用〃先生〃、〃太太〃称呼倒会使他们感到自然亲切。
第三，要考虑对方的身份
有位大学生一次到老师家里请教问题，不巧老师不在家，他的爱人开门迎接，当时不知称呼什么为好，脱口说了声〃师母〃。老师的爱人感到很难为情，这位学生也意识到有些不妥，因为她也就比这学生大不了多少。所以，最好的办法就是称呼〃老师〃，不管她是什么职业（或者不知道她从事什么职业），称呼别人〃老师〃都含有尊敬对方和谦逊的意思。
第四，考虑说话的场合
称呼上级和领导要区分不同的场合。在日常交往中，对领导、对上级最好不称官衔，以〃老张〃、〃老李〃相称，使人感到平等、亲切，也显得平易近人，没有官架子。明智的领导会欢迎这样的称呼的。但是，如果在正式场合，如开会、与外单位接洽、谈工作时，称领导为〃王经理〃、〃张总〃等，常常是必要的，因为这体现了工作的严肃性、领导的权威性。
第五，要考虑自己与对方的亲疏关系
在称呼别人的时候，还要考虑到自己与对方之间关系的亲疏远近。比如，和你的兄弟姐妹、同窗好友、同一车间班组的伙伴见面时，还是直呼其名更显得亲密无间，欢快自然，无拘无束，否则，见面后一本正经地冠以〃同志〃、〃班长〃之类的称呼，反而显得外道、疏远了。当然，为了打趣故作〃正经〃，开个玩笑，也是可以的。
在与多人同时打招呼时，更要注意亲疏远近和主次关系。一般来说以先长后幼、先上后下、先女后男、先疏后亲为宜。
在交际过程中，称呼往往是传递给对方的第一个信息。不同的称呼不仅反映了交际双方的角色身份、社会地位和亲疏程度的差异，而且表达了说话者对听话者的态度和思想感情，而听话者通过对方所选择的称呼形式可以了解说话者的真实意图和目的。恰当的称呼能使交际得以顺利进行�