《赢在路上》

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赢在路上- 第4部分


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  我也是乒乓球运动的狂热分子。乒乓球是中国的国球,从小父亲教我打球后,就疯狂地喜欢上了这个运动;在整个读书生涯中,几乎大部分业余时间都是在乒乓房渡过的,曾经非常希望打进专业队,无奈中国高手太多,未能成愿。这样一直打到大学毕业后,在国营企业工作时还坚持了二三年。再以后工作太忙,也很难找到朋友一起打球,所以这几年都没再打了。

  今天见陈总、客户都是乒乓球爱好者,而且都是高手,不由得也想上去比试一下。

  陈总显然没有想到在茫茫人海的中国,他挑选的一个将要成为他中国市场总经理的女性,居然也是一个乒乓球爱好者。更确切地说:他根本没想到我,居然会是一个乒乓球高手!

  随着比赛的进行,我们打的难解难分,比分交替上升。在打到17比18,由我捡球来发球时,我想到父亲从小在打球上总是这样教育我:

  “做人要低调,要谦虚。尤其是女孩子,越强越要懂得谦让。在工作和生活中遇到与男的高手比赛的时候,你只要在其中的十几个球打的让对方汗颜就可以了,但最后还是要让对方胜,给他一点面子。这样人家赢了你,却从心里佩服你,反而到处称赞你。因为称赞你打的好的同时他却赢了你,说明他打的更好。但你非要赢别人,别人反而嫉妒你,不愿意再与你打球,朋友都没得做了。”

  此时此刻,站在桌子对面的是我的面试官,我能否面试成功还没定论。是输?还是赢?给面子还是不给?我很矛盾。

  但另一个声音从心里响起:我代表是中国,他是新加坡人,中国人无论如何也不能输给新加坡人!更何况他是职业选手,球打的那么好,就是我全力以赴也不一定能最终赢他,凭什么人家要你让他?这不是瞧不起别人吗?不行,拼到底,决不把对方看低。”

  就这样,球捡起来后,我全神贯注地盯住桌面,咬着牙坚持,拼命大胆扣杀,每一拍都打得出乎意料地好,犹如神助!21比19!我赢了!

  最后一个球打完的瞬间,我有点茫然,不知是喜是悲!

  哪知,陈总大步地走过来,握着我的手,大声地说:

  “太好了!太棒了!你太有斗志了!我们中国市场就需要有这种斗志的总经理。中国市场交给你我就放心了。能找到你,我真是太高兴了!”

  就这样,在1995年8月,我正式收到了新加坡上市公司长堤投资公司发给我的聘书:聘任我担任润滑油公司中国市场的总经理,随聘书一起寄给我的还有一封邀请函:邀请我去新加坡参加为期一个月的产品知识培训!

  出国。去新加坡参加培训,这在当时根本是不可想象的事情。但却是千真万确。

  是靠打乒乓球换来的?是,又似乎不是?但我和我的老板都明白:一个人能把一个兴趣爱好做到极至是多么不容易的事,要付出多少努力和汗水!而我们在茫茫人海中能因销售而结识,却还有共同的兴趣爱好,真是人生之幸事!

  从1993年到1995年,短短两年多的时间,我从一个制药厂的技术员,为了做销售,学习五笔打字,通过求职一份秘书的工作才为自己找到了做销售的机会。通过我的努力,我从秘书做到销售经理,从销售经理做到分公司的总经理,从分公司的总经理,做到中国市场的总经理!一切来的太快,又似乎不可思议!但我却清晰地记得这两年多的每一天,我所做的一切!

  还是那句话:付出就有回报!销售是这个世界上性价比最好的职业!

  从新加坡培训回来后,我投入了紧张的公司筹备和市场拓展工作。完全的白手起家,从公司的注册、到产品宣传资料的编写,到招聘员工,到制订公司的中国市场推广政策、寻找代理商、销售……,一切的一切,已知的、未知的、能做的、不能做的,所有的都靠自己去学习、去实践、去探索,去努力。

  短短一年的时间,我的足迹就踏遍了整个中国。没有节假日,没有白天黑夜,忘我地工作、工作。

  现在想想,当初的艰难几乎难以言说。

  当时全世界瞩目的焦点是三峡工程!因为这里汇集了全世界最好的设备,全世界最顶级品牌的润滑油:埃索、壳牌、美孚都在这里。一开始听说我们产品的名字,根本不想见我。

  但我还是去了,从宜昌坐几个小时车,到了三峡工地的山脚。然后换车,坐吉普车上山。

  吉普车在崎岖的路上小心地行驶。不时驶过CAT的载重车,车的轮子有二米多,车上载满了巨大的石头。每一块石头都比我们的车还大,轰隆隆从我们身边驶过的时候,仿佛地都被掀翻了。吉普车在CAT车的旁边就象一个小玩具车一样,不堪一击。真担心地不平,车一颠,上面的石头掉下来,那我们就全完了!

  终于站在沸腾的工地上了。看着山下,刚才看到的CAT车此刻又象一个小虫在缓慢爬行,到处都是尘土飞扬,挖掘机、运载车、钻机轰鸣。他们指着山下的路告诉我:你看这是我们来的路,但明天这条路就没有了,又要开辟新的路了!

  真是太震撼了!此时此刻,我强烈地感受着一个奇迹的诞生!我想:这里也会诞生我的奇迹!

  当天晚上,我住在工地的招待所,没有下山。工程指挥的老总跟我一起吃饭。说是吃饭,其实就是他们唯一的食堂,而且必须在五点以前吃饭。否则晚了,天黑了,其它工地上的人就回不去了,因为路都是临时的,早上和晚上都不一样,天一黑会出危险。

  吃饭的时候,老总对我说:“我从未听说过你这个品牌的油,所以我不会用的。但你这个人不错,你是第一个住在工地上的外国润滑油公司的人,其它人都是上来看一下就回到县城的桃花岭饭店住了。你能吃苦!”

  我说:“我不仅能吃苦,我还能做事。我的油质量跟他们一样,因为我是学化学的,我在新加坡学习了一个月的生产制造,如果没有这个信心我就不会来这吃苦了。

  但我为你提供的服务肯定不一样。因为他们的公司名气太大了,所以你只是他们的一个普通的客户。而我的公司才刚进中国,你就是我们最重要的客户。今天我来了,今后你就会感受到最重要的客户和普通客户的差别!”

  我们知道工地为了赶工期,在大年初三上班时,我说:我们大年初三来给大家拜年。因为这是一年中最冷的季节,也是车最容易出问题的时候,润滑油有很多专业用途,在恶劣天气时一定要用特殊标号的油才对车有很好的保护。

  结果大年初三我们真的来了。一呆就过了年十五。天天在寒冷的工地上给大家介绍润滑油的专用知识,终于感动了他们:

  给了我们一个试用的机会!

  因为他们相信有这么优秀的员工不可能没有优秀的产品!

  三个月后,我们接到他们的一笔大订单。自此,我们向中国市场证明我们是一个优质的公司。

  一年后,我向新加坡总公司交了一份出色的业绩单。比公司制订的目标超出了一倍以上。

  二年之后,我们的业绩继续延续第一年的奇迹。

  
  心雩心言:

  爬山的人都有这个感受:当你在半山腰时,你抬头往上看,看不清前面的路。当你站到山顶上往下看时,所有的路都一目了然。

  所以,当我选择更高的职务、负责更大的区域、承担更大的挑战时,就是激励自己勇攀高峰!书包 网 。 想看书来

第三章 天才  一 我的未来在哪里
销售的丰厚回报使我生活无忧,但这几年的极限付出也同时使我身心疲惫。所以,在儿子出生之后,我并没有回到原来的工作岗位,而是递交了一份辞职报告,在家里过着相夫教子的生活。

  虽然没有做事,但我却时常在想:我将来要干什么呢?

  如果不做销售,有什么职业可以是我选择的呢?

  去做办公室行政?

  虽然这份工作不需要满大街找客户。但公司里所有的杂事你都得管,上到总经理、下到做清洁的阿姨,都有你的事。所有的人都可以差谴你,如果有什么遗漏同样怪罪你。这是典型的伺候大众的活,我没有这个好脾气,肯定干不了。

  去市场部做事?

  虽然市场部在公司中享有美誉:所谓的花钱的部门,但实际上却是一个承担压力大,又费力不讨好的部门。每月的钱怎样花?是不是花在刀尖上?是否花出去了能产生显著的效益?公司有无数人的眼晴叮着你,稍不留神,可能就*上身了。

  在公司里,大到开各种推广会,小到印宣传资料,什么事都跟你有关,而这些事都要能经得起大众的检验。更多的时候,你为了完成推广计划,要联系展览会的参展地点,又要安排各种宣传资料、产品布展、客户促销、客户接待,甚至包括酒店、房间、机票、餐厅,会议的安排,宣传资料的摆放,连名片的印刷、数量的多少都要操心。稍有失误,上被领导、下被销售员齐声痛骂,真的不知道有多委屈。

  可做的再好,也只不过得个表扬,没有任何额外奖励。反倒是销售员得了实惠。

  还有什么职位可去呢?

  技术部?

  第一,我没有什么技术,

  第二,即使有,技术部的工作也与市场部的差不多。每次我的销售人员出门,就会带上技术部的人一起去,到了客户那,东拉西扯一通,客户一问到技术部分,销售员就马上把难题转给技术人员,技术人员认真回答客户的询问,如果客户还有什么其它的难题需要解决或要求我们为他们的实际应用提个方案,那也全是技术人员的事。

  离开了办公室,销售员陪客户吃饭沟通去了,留下技术人员回公司挑灯苦干,为客户写方案。下次再去客户那,还是技术人员认真讲解方案,如果客户认可还好,如果不认可,又得回来重写,有时还遭销售人员责备。

  等到客户终于认可了你的方案,提出要实际案例,看现场演示。这个时候销售员满口答应,高兴得合不拢嘴。离开了客户,又全是技术员的工作了,马上去找实际现场,调示设备,准备一切。

  客户终于来了,销售员陪着客户聊天、参观、演示。技术员忙前忙后,生怕演示出什么故障。最后,客户满意了,签单了,拿提成的是销售员,跟你一点关系都没有。

  做秘书?

  我想起我在新加坡公司做总经理时,第一次在报纸上刊登了一则较大版面的招聘启事。

  由于办公的地点很好,又是外资公司,招聘启事登的也很大,所以招聘启事登出后,很快就有回应了。每天我们几乎可以收到几十封信,一周不到的时间,就有近300封应聘信。

  拆开后,我很失望,发现应聘秘书的信达到280多封,这些信上的女孩子们个个年轻漂亮,本科以上毕业,会讲流利的中文普通话、粤语和英语,会熟练使用电脑的各种办公软件,会用中英文起草各种文书文本文件,但我们给的工资只有2000元(这也是当时很高的秘书工资了),而我们却要从280人中选一个。

  应聘销售的只有不到15 封,再排除完全不符合条件的人,真正能通知来面试销售的人不到7人,但我们急需招的销售名额是4人,也就是二人中我们要选一人。这7人中只有二人有大学本科文凭,5 人只有大专文凭,基本都没有做过润滑油销售,抱着试试看的心态来面试的。但我们给销售员设定的最低工资是2800元,还不包括提成。

  当我们通知应聘秘书的人和应聘销售的人都来面试的时候,发现这些应聘秘书的女孩思维敏捷、口齿伶俐、表达准确。反观应聘销售的人,各种能力远不如应聘秘书的。

  我尝试劝说这些女孩转做销售,却被她们一口拒绝。原因是她们从未做过销售,认为销售不稳定、没面子,她们认为秘书工作才是安全稳定的工作。

  我心里不禁感叹:什么是稳定?什么是不稳定?为了这个所谓的稳定,你想脱颖而出是多么不容易,因为竞争者太多了。

  秘书也是青春饭,整天陪在老板身边总是小心翼翼,老板不下班,你不敢下班,每天都会接触老板周围比较高层的人,稍不留神有的事处理的不好,可能就会惹祸,所以是非常紧张的工作。

  好的秘书是要求能力非常高的。我是从做秘书出来的,我很清楚做秘书的个中滋味,所以我是不可能再做秘书了

  思前想后,我觉得世界上再没有比做销售更好的职业了!

  销售虽然要承担销售指标的压力,要有出去�
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