我心有同感。
这让我不由地联想到了办公室里曾经的一位同事。这个同事毕业于艺术学校,学的是企划。在广告公司做过经理,当过老板,最后均不如意,后来一次偶然的机会,到公司来做企划员。这个同事很聪明,在企划方面也很有天分,在这方面,我是很欣赏的,经常有什么东西,我总要把他拉上一起动脑筋,想点子,而每次他都不会让我失望的,都会有一些新的东西出来,能让人的眼睛一亮。
但他却是耐不住寂寞的,有时他会说工资太低了,有时会说在公司没有发展,想要辞职。开始的时候,我劝他要把眼光放远点,他倒也还能听得进去。今年他在沙州买了一套房子,首付了三十多万,余款二十年按揭,每个月支付两千多,他受不了,提出了辞职,寻求更高工资的“买家”
听到这个消息后,既然他去意已决,我知道劝也没用了,我觉得挺惋惜的:就要开花了,突然连根拨起,轻轻地挥手,未能带走一片云彩。
第三章 渐行渐远(25)
3、轻轻地他们想回来
江湖上有句话,叫做好马不吃回头草。很多的时候,很多的马也想吃一吃回头草。
由于工作关系的原因,很多给老板的信件、传真、信息都在我这里先做一个初步的分流,把一些部门可以承办的事情尽量给职能部门去办理,自己办公室能够搞定的,自己先安排人去搞定,最后到了老板哪里的信息就是那种比较重要的、部门不能拍板的或者说很有必要让老板了解一下的,这样老板的工作也就可以稍微轻松一点了。
我经常收一些老同事的信件。所谓的老同事,这些人我都认识,后他们由于种种原因离开了嘉迪,在外面漂泊了几年,又萌生归意,于是就提笔对老板写信,表达自己想重新回到嘉迪团队的想法。每当收到这批人的来信时,我都感到沉甸甸的,一方面为这些老同事字里行间的真情所打动,一方面为嘉迪的魅力而感动。一个公司能够让在外面工作了好几年的员工,重新萌生归意,确实是不简单。
每次碰到这种信件的时候,我也感到很为难,我知道,按照老板的为人性格,他是不会让这些人马上重新归队的,因为这些人当初离队的时候,老板都一个个尽力挽留,最终还是离开了,所以把他们的信件给老板看,徒费老板的时间而已,自己也失职了,但每每碰到这种情况,我总是失职,情不自禁地把这些信件统统送给了老板,我想让他从另一面为嘉迪而骄傲。
当我收到老板对这些信件的批复的时候,我会下意识地出现一个念头:早知如此,何必当初呢。
(十五)、与政府赛跑
当听到沙州全球供应商大会要在沙州举办的时候,我的心就格噔了一下,因为我觉得这也许是一个机会,一个让嘉迪开展一次比较好的公关机会。其实嘉迪以前对类似的事情也把握得比较好,这在业内也许叫做事件营销吧。借一个事情,顺势把公司的形象展现出来,以提高企业的知名度与美誉度。
我的想法与老板的想法不谋而合。
当时,老板就召集中高层干部会议,讨论在沙州全球供应商大会期间举办活动的想法,而且这个活动就是围绕嘉迪全球新形象发布开展,名为“嘉迪全球新形象发布会”,届时把全国优秀的经销商叫到沙州来,参加这么一个盛会。
就此提议,形成了两种鲜明的意见,一种是可以搞,包括我在内都持这种意见,主要理由是可以借此活动,做一个大的形象公关活动,提升企业的整体形象;持反对意见的主要是怕时间过于仓促,嘉迪的全球新形象的策划出不来,或者因为时间太紧了做出来的东西会很糙。老板开始坚持要做这么一个活动,并嘱咐我把宾馆先订下来。
1、寻遍沙州宾馆
当我接到这个任务以后,我就开始与沙州当时最好的宾馆联系,提出要在沙州全球供应商大会场期间做这么一个活动,想订房和会议室。对方问我是什么时间,我说十月九日到十一日,这个时间就是沙州全球供应商大会场召开的时间。对方说这个时间房间会比较紧张,又问我要多少房间,我说要两百个房间,对方一听这个数目,被吓了一大跳,因为对方所有的房间加起来也没有这么多房间,所以对方说容他向领导汇报一下再答复我。
于是我就一直等着对方的电话,大概过了两三天,对方一直没有回电,我等不住了,我于是给对方打了一个电话,询问有没有问题,对方说这么多的房间几乎把他的宾馆全部包了下来,这难度很大,而且宾馆也接到了市里相关部门的通知,要求他们保留绝大多数的房间以供沙州全球供应商大会召开的时候安排客人入住,我说我可以给你们加点钱,对方说也不行,就这样,第一个联系的宾馆黄了。
当我发现首选宾馆难度很大的时候,我想到公司经常用来接待客人入住的宾馆,也就是我们与对方共建的一个商务会馆,我打电话给对方的营销经理,营销经理回答得很干脆,一口气答应了下来,当时美其名曰“我们是嘉迪的商务会馆,你们有需要,我们当然要大力支持”,这样可能会无法满足市里相关部门的要求,他说他有办法协调这件事情。于是,我的心算是放了下来。
我想我可以高枕无忧了。
第三章 渐行渐远(26)
谁知第二天,对方营销经理来电话说“真的对不起,市里要求我们必须做好世界沙州大会期间的客人接待工作,所以,恐怕难以满足你们”,我有点气了,我前一天还说得好好的,怎么一天后就变卦了,我把这事的前因后果跟老板汇报了。老板说,这个时候房子这么紧张,你如果还压价格,对方肯定不会做的。我问为什么,老板就细细地跟我说,对方本来也许确实想跟我们合作,因为市里相关部门给他们的出的价格可能不会是他们的想像,所以会想和我们合作,本来的目的就是要拿到一个好价格,现在你这么一压对方的价格,对方拒绝你也就非常正常了。
我恍然大悟,大声骂一句:势利眼。
我仍不死心,我又到对方的酒店找到他们的常务副总,因为当时与我签合作协议的是他,当时,他一口答应说给我们什么服务,什么服务的,笑眯眯的。
难道对方是一个笑面虎?
当我找到这个常务副总的时候,常务副总依然笑眯眯的,向我大倒苦水,说什么他们也没有办法,我甚至使出了杀手锏,对方仍表示受莫能助。那时我就想,也许公司与对方的长期合作要告一段落了,不过当时我没有作声,客气地告辞了。
我几乎把沙州的四星级酒店的营销部经理的手机都打遍了,得到的只有一个消息,他们已经接到了市里相关部门的通知,要求酒店留有相应的房间供给沙州全球供应商大会期间接待,但同时也都表示,他们对我们的兴趣。
我知道,我正在进行的工作,是和政府部门间的一次赛跑,和他们在一起订房间了,我所有拥有的优势,就是更加灵活的政策,比如说在价格方面,我可以更灵活些。
正当我几乎要放弃的时候,一个四星级酒店的营销部经理告诉我,他们愿意提供房间及会场,让我们来召开嘉迪全球形象发布会,不过要价也比较高。我问对方多少,对方给我一个报价,我算了一下大概每个房间比平时多了六七十快钱的样子
钱看来还是一个好东西。
我粗略地算了一下,这高出的部分总额还是在公司可承受的范围之内,于是我把这个情况上报了老板,老板说可以。于是我就把这个酒店的营销部经理叫到了公司,两人当场在公司就签订了一个合作协议,当我们两人的笔与公章在协议上落下去的时候,我一直悬挂着的心也放了下来,总算把酒店给落实了下来,活动可以做了。
那几天,我的心情一直很好,很有成就感,与政府的赛跑,我们共赢。
当我把酒店签下来的时候,公司就关于这次活动是否开展的争论也在不断地进行着,大家的意见很不统一,特别是来自营销部门的意见很强烈,因为本次的形象推出与这个部门的关系很大,比如说第一家形象店的装修、代理商邀请等等,都要这个部门去落实,这个部门认为时间太紧张,如果做出来的东西不好,不如不做。
老板决定召开第二次全体中高层干部会议,讨论这次会议到底是否举行,这次参会的人员有二十个,老板就按照顺序,叫一个个发表自己的意见,老板就一直听着,当第二十个发言完毕的时候,老板开始总结陈词:那这个活动就延迟举行吧。
我的脑袋又开始发麻了。
当老板“那这个活动就延时举行吧”这句话刚刚落下,我就心里直打鼓了,因为我刚刚不几天,费尽千辛万苦把宾馆给找下来了,还签了协议,最后就不做了,我应该如何向宾馆方交待,尤其是在这个时候,宾馆方是放弃市里的一些接待,专门做公司的活动,现在就一句话,让人家宾馆方真的不好做,我应该如何向人家说呢?
我的头大了。
会后,老板跟我说,把宾馆给退了吧。我又能说什么呢,在老板面前,我能说不行吗?我说:好吧。
当我抱着万分的歉意把公司的意图给酒店的营销部经理说这件事情的时候,对方非常的意外,开始有点生气,后来我说以后补一次活动到他们那里举行吧,对方才稍稍和缓了口气,勉强说:好吧。
其次,我也知道,对方除了说“好吧”外,又能说什么呢?因为在合同签订的时候,对方曾经提出如果有一方违约应该怎么办或者要公司交纳一定的订金的时候,我跟对方说,我们都是大企业,说话当然算数,对方也就只有作罢。
不过不管怎么讲,我到现在对这个酒店,一直心有愧意。如果有机会,这份人情债,我是一定要还的。
第三章 渐行渐远(27)
(十六)、比别人做好一点点
嘉迪是一家全国民营百强企业,对于这样一个名企,每个能进去的员工都不简单,甚至可以说很优秀,当大家都很优秀的时候,狭路相逢勇者胜,只有从优秀走向卓越,才能更好地生存。
老板从来不骗人,但据我所知,至少有一次是骗了我们的。他说自己的成功70%靠机遇,30%靠努力,但我知道每天早上他都是八点半就到了办公室,每天晚上都要到八点钟才离开办公室,星期天几乎不休息。
1、小题大作
人是有惰性的。一个人在一个组织中呆的时间长了,经常是每天都做一样的事情,很多大学刚刚毕业的学生,刚到一个企业,经常是由一个同事关照着,手把手地教着他什么事情应该如何如何做,这样对一个事情的做法也就习以为常了。
记得刚进入嘉迪的时候,就职于行政事务部,当时,由于这是一个行政管理的部门,是经常要组织人员到各部门检查工作的,如检查卫生、纪律、出勤等等,但这个部门却让负责人的头很头痛,那就是这个部门的工作人员经常把报纸看完以后就随手乱扔,把整个办公室搞得乱七八糟的,好几次老板在全体行政干部大会上都提到:行政部门要加强监管的力度,同时自己要以身作则。
每次开完会,部门的负责人总要把我们全体人员召集到一起,共同研究落实老板的会议精神,每次都要提到办公室的整洁问题,但每次都是事过境迁,江山依旧。这也让办公室的一文员很头痛,每天整理办公室,总是显得很乱。
一天,我出了一个主意,就是专门把一个纸箱放在了办公室的一个座位下面,并在一次周例会上告诉全体的工作人员,看完的报纸大家就扔在纸箱里就行了,我特意强调了一个“扔”字,嘿嘿,这方法还真奏效了,以后大家把报纸看完,就随手往纸箱一扔,很是省事,从那以后,办公室再也看不到乱七八糟的报纸了。
从那件事情上,我感觉到,其实管理也是要讲究方法的,也是需要不断地创新的,以适应不断变化了的事物。
从那以后,公司有新同事来到以后,人力资历源部也偶尔请我给他们上初入嘉迪的第一课,这个时候,我总要把这个小小的细节与他们共同分享,好几次有好几个新同事听过以后都笑了起来,我知道他们为什么会笑,因为他们觉得把这个举动也叫做创新,太没有创意了。每当碰到这个时候,我也不想与他们争辩什么,我相信,当他们工作了一段时间后,他们会明白所有一切的。
他们同样也发现:此言不虚。
其实,很多的经验,都
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