唷？墒牵还苁窍录丁⑼隆⒗习澹故呛献骰锇椋坏┧牟蛔阌跋炝斯ぷ鹘蹋颐腔故怯Ω么蟮ǖ厮党隼础Ｕ庹歉ダ伎耍‵rank）在下面的故事中所感受到的。
终极目标
十年前，弗兰克和他的两个合作伙伴［隆达（Rhonda）和奈杰尔（Nigel）］开办了一家设计公司，专门从事广告和网页设计。他们三个人齐心协力，将公司经营得兴旺繁荣。以往，每接到一笔生意，他们都会全力以赴，一起出谋划策。这是他们一贯的工作作风。但是，随着事业的发展壮大，这种分配工作的方式变得少产、低效，严重影响了工作进度。弗兰克和隆达意识到他们需要对公司的长处和短处进行全面的分析，包括对每个员工进行客观评价、帮助他们思考如何重新进行工作分配，从而促进公司的发展。
在分析的过程中，弗兰克和隆达对合作伙伴奈杰尔的工作表现也作出了评价，他们都认为应该对奈杰尔的优势领域给予特别的关注。奈杰尔非常擅长广告设计，所以在他们看来，奈杰尔在网页设计方面略显艰难。这一点阻碍了公司的成功和发展，并且表现得越来越明显。为了公司的发展，弗兰克和隆达认识到这一切应该有所改变。他们要设法劝说奈杰尔退出网页设计领域，专心致志地从事广告设计。
实干家策略明晰自我（5）
“我们不知道在听取工作表现的陈述时，奈杰尔如何接受自己工作重心的改变这个现实，”弗兰克说，“我们想友好地向他提出建议，力图避免因负面评价给他带来任何打击。毕竟，他是这个公司的创始人之一，是我们亲密无间的朋友。如果我们当面对他说，他的网页设计工作并不尽如人意，他会认为这是一记响亮的耳光吗？他会把工作重心的转变看做是降职的一种表现吗？他会一气之下离开公司吗？在对他的工作表现作出评价时，我们由衷地希望能够避免这些负面影响。”
弗兰克和隆达决定从另一个角度看待这个问题。“我们的终极目标是什么？”他们彼此交换意见。在哪个更大的目标上，他们能够达成一致呢？这就是公司的发展和成功。为了达到这个目标，每个员工都应该发挥自己的长处，促进公司利益最大化的实现。奈杰尔的优势领域在于广告设计，弗兰克和隆达鼓励他主管广告设计是在挖掘他在这方面的发展潜力。“我们希望广告收入的增长能够使奈杰尔兴奋无比，”弗兰克说，“我们想把这次负责领域的重新定位转换成一股促进公司发展的积极力量。因此，我和隆达一起努力，试着说服奈杰尔，使他转变观念，把这看做是一次积极的转变。与公与私，都应如此。我们把这看做是一次绝佳的发展机会，而不是同事间的相互倾轧。”
在他们陈述完自己的意见之后，奈杰尔爽快地接受了这个建议。这时，弗兰克和隆达如释重负。奈杰尔退出了所有网页设计的工作，热情洋溢地投入到了全新的工作领域。“他看起来如释重负，”弗兰克说，“我不知道他是否认同我们的观点，承认自己并不擅长网页设计。但是当我们谈及公司未来的发展和潜在的变化时，这似乎是最显而易见的解决方式。这样的做法对每个人来说都是有好处的。”
如果一个公司不能将坦诚反馈的机制纳入公司文化之中，那么向一位职员出其不意地提出建议，以求“引起轰动”是一件非常困难的事情。比如，碰到类似奈杰尔的情况，后果是不堪设想的。考虑到实际情况，他们做了大量的工作，来提升每个员工的发展潜力，使得公司走上了良性发展的轨道。但是，如果他们的公司一直拥有坦诚反馈的良好机制，那么他们在考虑到这次内部的责任调整可能会伤害奈杰尔的感受，甚至会使他离开公司的时候，是否会减少几分内心的忐忑呢？弗兰克碰到的事情绝非个例，这样的事情在我们的文化氛围中极其普遍。如果一个公司想要营造高效、成功的工作氛围，善于提出和接受坦诚的反馈意见是最困难、也是最重要的事情。但是，积极的反馈意见却极其少见，因为我们只知永不满足地“一味埋头苦干。”
音霸之家娱乐集团前任CEO乔·麦奎尔（Joe McGuire）说，“如果你不能无所顾忌地坦诚相见，你就不是设身处地地为他人着想。因为你对他们说了谎，让他们错误地认为一切都是完美余缺的——但是事实并非如此。”
吉姆·特尔利（Jim Turley）主管安永公司在明尼阿波利斯市的分部已经有四年了。在他离职前往纽约的前夕，一位明尼阿波利斯分部的同事对他说，“吉姆，你在这里的工作表现比以往的任何一任主管都出色，因为你能把我们每个人恰当地安排在合适的职位上。你经常对我们说，‘不，这才是你的职责所在，你是史蒂夫·克尔，而不是迈克尔·乔丹。’每次听到这句话，我们内心都会有诸多的不情愿。有时我们会认为你安排的工作并不适合我们。但是随着工作的进展，我们总能发现，这个职位的确能够使我们扬长避短，我们再也不用为掩盖自己的缺点而惶惶不可终日了。”
实干家策略明晰自我（6）
成功地提升自己的潜质和他人的潜质，必须减少内心的抵触情绪，至少要在一定程度上缓解抵触情绪。但是对于一味埋头苦干的人来说，做到这一点是非常困难的。正如我们在前文中所指出的，所谓“缺点”，不过是可以用来提升自我的发展空间而已。感到羞辱、妄自菲薄或者挫败感严重是极其不明智的；消极抵触、抨击给予善意反馈的同事也是缺乏理智的行为。
以下是一些可以帮助你克服抵触情绪的技巧：
（1）自我保护。不要过于敏感。“穿上铠甲”保护好你自己和你的自尊心，允许别人向你提出意见——这些意见是对你工作的评价和批评。竭尽全力把工作和你自己分离开来，使两者保持一个相对客观的距离，牢记这一点非常重要。不要将他人的评价看做是个人攻击。控制自己的情感，使自己的判断尽量“保持中立”，要毫无偏颇，虚心地看待他人的评价。
（2）选择记忆。面对批评和错误，不要过分的沮丧，不要长时间停留在消极的情绪中不能自拔。一味埋头苦干的人可以选择一种“短时间记忆”的方法，让困难的事情尽快消逝，使自己的精力集中在手头的工作上。
（3）三思后行。当你的工作表现并没有得到同事的一致褒奖时，不要固执地一味抵触或者用不适当的言辞反唇相讥。放弃那些无谓的争辩，将这种情绪演变成一场内心的激战。在你试图与同事争辩之前，一定要保持头脑的清醒。
实干家策略：目标明确
如果你已经罗列了一份个人清单，确定了三个自己需要特别关注的领域，那么你就要想方设法提升自己的能力了——将你的时间和精力放在自己擅长的工作上。拥有自我意识的最终策略便是目标明确。正如诗人亨利·大卫·梭罗（Henry D*id Thoreau）所说，“如果一个人能自信地朝着梦想前进，并努力达到梦想中的生活，那么他将在短时间内拥有非凡的成就。”
梭罗告诉我们，“要努力达到梦想中的生活。”你是否肯花时间，目的明确地对自己向往的生活和事业展开一番遐想呢？如果你没有这样做，你的生活便是不完整的——这是那些只知一味埋头苦干的职员的通病。当你毫无目标地生活时，生活中发生的种种琐事常常会被看做是随机“发生”的，这些只会让你抱怨自己被环境所累，空留下挫败、不幸和被骗的感觉。
转变这方面的生活观念非常重要，要开始有目标地生活。一味埋头苦干的人要拥有敏锐的自我意识和明确的生活目标——不仅要在心里牢记这些目标，还要大胆地告诉身边所有的人。哪些是你在这周想要完成的工作？在事业发展的过程中，哪些是你今年想要经历的？你想做些什么来促进事业的发展？经典著作《思考致富》的作者拿破仑·希尔博士（）告诉我们，“只要你想得到；只要你相信；你就能够做到。”把这些目标深深刻入你的头脑，将它们写下来，在脑海中构建蓝图，想象它们正在发生，并且慢慢地变成现实。 然后，养成一种习惯，每天早晨把这些目标重写一遍。告诉自己，这些目标指引着你精彩地生活；告诉自己，达到这些目标意味着创建了自己的事业。
一旦认定目标“就在前方”，你接近目标的脚步便不会停歇。户外活动用品中心董事长道格·沃克（Doug Walker）说：“向他人诉说自己的兴趣就是在赢得工作。”机遇会在不经意间出现，在你收看电视节目、阅读报纸杂志或者与同事侃侃而谈的时候，新奇的想法便会迸发而出。继而，你开始约见一些同事朋友，这些人在一定程度上能够使你的想法具体化，帮助你达到自己的目标。你开始在会议上直抒己见，关注一些过去视而不见的情况，进而赢得新的机会。所有的成功都来自于明确的目标和有意识的抉择。在下面的故事中，商人罗勃（Rob）就是借助明确的目标，获得了事业的发展，成为了一位成功人士。
实干家策略明晰自我（7）
路线图
十三年前，当罗勃还是一个小商人的时候，他就意识到如果想要在事业上获得更大的成功，就必须改变自己以往的工作作风。对于唐纳德·特朗普（Donald Trump）、韦恩·戴尔（Wayne Dyer）和齐格·齐格勒（Zig Zigler）这些商业权威的著作，他认真拜读了一番。罗勃说，“我意识到目标明确是这些成功人士共同的特点。所以我喝了一瓶酷爱牌饮料，决心要做一个有明确的目标和计划的商人。这一招果然厉害，它发挥了极大的作用。”
罗勃在每年一月份都要制订一个年度计划，并且在每季度对这些计划进行一次重新审查。他把这叫做“播种式工作方式”或者“制定目标，让它指引你达到你想要去的地方——像一张路线图一样。没错，你需要定期审视一下你的目标，但是我发觉这些目标早已渗透到潜意识之中，成为我日常生活的一部分。一旦你确定了目标，你就会竭尽全力地完成它。”
他迅速勾勒出任务和目标的区别。任务是“必须要做的事情”，而目标则是“想要做的事情。”他必须购买杂物、加满油箱、联系客户和缴纳税款。他想拥有崭新的房子、偿清债务、生意兴隆和进入新的纵向市场。他的目标和计划已经成为他实现梦想和愿望的原动力。
对于罗勃来说，目标也就是优先选择的工具。“当我制定一个目标的时候，我就认定它对我非常重要，”他说，“它迅速成为一种工作策略。”每当罗勃审视它们的时候，它们就会提醒罗勃把工作重点回归到这些目标上来，让罗勃明晰自己前进和发展的方向。“它们也会让你精神紧张，”他补充到，“你会全神贯注地投入到工作中去，努力完成这些目标。它们有时也会使你威信扫地。如果目标没有实现，你也不要沮丧，坦诚地面对自己，承认失败的现状，重新调整这些目标，然后重整旗鼓，继续努力。”
20世纪50年代布鲁克林道奇队的总经理布里奇·里基（Branch Rickey）曾说过：“好运随谋划不期而至。”当你确定目标的时候，你实际上是在规划自己的工作和生活。目标越明确，你所创造的“幸运”机会就越多。
一味埋头苦干的人可以写一篇个人愿景陈述，集中反映自己的目标以及对工作、事业和生活的全新看法。这种做法可以为目标的实现增添精神和动力。当然，你还可以创作一篇个人宣言，用文件的形式陈述自己的目标。你还可以把这种训练的方式推广到你的工作团队和整个公司，描绘一幅公司发展的未来蓝图。
实干家打击：自我意识
一味埋头苦干的人有时会对自我意识过分地敏感，过犹不及，这种情况往往会使事情反向发展，诱发一些问题，这就是实干家打击。这些打击常以下列方式出现：
（1）自我鞭笞。 在经历了自我评价之后，一些实干家会把目光过分地集中在自己的缺点上，变得极度的刻薄和自责。他们可能终日被这些缺点所困扰，甚至是耻于接受这些缺点。这些行为都是自我毁灭的表现，它们会降低实干家的工作能力，影响他们的发展。
（2）过度自省。过分沉溺于自我意识之中，有时会使人变得过分专注自身，而忘却了关注职场的现实情况。一味沉溺于自己的想法和感受可能会使他们迷失自我，失去基本的目标。他们常常陷入对具体过程和细微差别的过分斟酌之中，致使时间和精力付之东流。
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