现金储备至少可以为淘宝网再免费二十年！
今天的淘宝网不是要思考如何赚钱；而是要思考如何做成全世界最好的！
2我们也对所有参与淘宝建设和发展的会员们承诺过，我们未来一定要找到一种公平合理的收费模式，让淘宝网能发展；让会员能发财，让买家能快乐的模式！！我们希望能实现一种能够让愿意付费的人付费；不愿意付费的人可以永远免费的理想商业模式。当然这种想法只在理论上出现过，世界上真正的成功者几乎没有！但我们觉得这是一种先进的思想。淘宝网在昨天、今天和明天的发展中，必须永远秉承开拓创新；敢为天下先的精神！我们想走别人不敢走或没人敢走的路！因为我们年轻！！还因为我们知道自己在创造中国电子商务的历史！
3推出“招财进宝”原本是想帮一些网店店主们创业更顺利一点。很多店主想给自己的网店做点小投资，让自己的小店效率更高访问量更大！在我看来是个小小的投资游戏，是让很多小店主们“小赌怡情”一把的功能而已，与其他淘宝推出的功能没多大区别。还有淘宝现在每天的在线产品已经超过了2800万件，未来三年内将会有5000万～8000万件。如果没有好的管理办法，那会严重影响用户的满意度！我们觉得淘宝网一定要做些大胆的尝试。绝不是因为出于钱的考虑。
至于这东西的收入，呵呵，还不够买我们淘宝网每天用的打印纸！
但没想到这事搞得这么大，我觉得我们确实有很多地方做得不够好。产品本身也还不够完善，沟通也不对，我在这里再次向大家表示深深的歉意。淘宝人也正在夜以继日的完善这些产品，给我们这些年轻人一次机会吧。
我们真诚地感谢在过去的3年里，淘宝每一次推出新产品、新功能都能得到大家的支持和帮助。今天让我们再次一起完善淘宝！！
放弃是很容易的，但我们决不会放弃我们第一天的梦想！
淘宝——是大家的淘宝！
风清杨
2006529凌晨
马云认为，“招财进宝”受到抵制主要是因为推出之前与用户的沟通没做好。很多人在参与调查的时候还都没用过，一听说是收费，就认为凡是收费都是不好的。马云坚持称，“招财进宝”是个好东西，但事情发展却被扭曲了。
遗憾的是，马云的解释并没有得到大家的认可。于是马云认为，既然淘宝是大家的淘宝，那就发起投票，由大家来决定“招财进宝”的生死。6月12日，经过10天的网民投票，38％的用户支持，61％的用户反对，“招财进宝”被取消。这种通过网民投票的方式来决定一项C2C网站新功能去留的做法在互联网发展史上尚属首例。
在此次的危机中，马云并没有把此事当成一种公关的手段，而是以非常认真的态度对客户做出了解释，并采取了相应的行动——取消了“招财进宝”。但马云并没有泄气，他说，虽然“招财进宝”已经停止，但不排除经过完善后重新推出。
第10章 要能对机会说“NO”——马云论企业家修为
第十章要能对机会说“NO”
——马云论企业家修为
我们作为CEO，看到的机会很多，我的工作就是对机会说“NO”。
做人三件事——眼光、胸怀、实力
眼光、胸怀、实力，做任何的企业，其实都要做这三件事。企业家做人也是要做这三件事情。这是我跟金庸探讨《笑傲江湖》的时候，探讨出来的一些观点。何为笑，何为傲？什么人能笑，什么人能傲？有眼光、有胸怀的人就能笑傲江湖。你想傲，你一定要有实力，人家一个巴掌打过去，你滚出5米之外，你再傲也没有用。所以要想“笑傲江湖”，就要做到眼光犀利、胸怀开阔。
马云认为，只有当一个人有眼光，有胸怀，有实力的时候，这个人才能够驰骋江湖，无往不胜。
眼光
要有眼光，必须懂得“读万卷书不如行万里路”。要多看，多跟高手交流。你会觉得和别人的差距是很远的，这样你眼界就会打开。很多企业家是这样，认为“我是某某城市排行第一”，你到外面看一下，你差得很远呢。
马云认为要做到“有眼光”就得行万里路。
人要学会在自己的脑袋、自己的眼光上面投资，你每天旅游的地方都是萧山、余杭，你怎么跟那些大客户讲，世界未来发展是这样子的？你把自己的旅游钱放到日本东京去看看，去纽约看看，去其他地方看看，去全世界看看，回来之后你的眼光就不一样了，人要舍得在自己身上投资，这样才能转给客户。
胸怀
马云认为，眼界是走出来的，胸怀是冤枉撑大的。一个人有眼光没胸怀也是不能成就大事的，《三国演义》里的周瑜才干很高，胸怀却很狭窄，所以被诸葛亮气死了。“宰相肚里能撑船”，说明宰相怨气太多了。像周总理每天日理万机，他不可能每天跟人解释，只能实干，用胸怀跟人解释。所以每个人的胸怀都是靠冤枉撑大的。
今天我唯一可能拥有的长处，就是我比大家容纳得多一点。
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我发现这个世界美妙的是可以看到各种各样的人，尤其在这个公司里面，你带着欣赏的眼光看别人，你怎么看怎么顺眼，你要讨厌一个人的时候，你怎么看怎么不顺眼。
实力
马云认为实力是在失败的基础之上积累而成的。
失败可以提高一个人的实力、企业的实力。如果我年纪大，我希望我跟我孙子吹牛的话是：“我是你爷爷，做成这么大的事情，一点儿都不牛。”孙子说：“刚好是互联网大潮来时，有人给你投资。”当我讲当年的事，说我犯了很严重的错误，他会很崇拜地看着我……一个人取得最后成功的过程中会有太多惨痛的经历。
国外有些人对阿里巴巴的实力表示怀疑，不相信雅虎会给阿里巴巴10亿美元，外加雅虎中国，因为在大家眼中马云太能“忽悠”了。马云对此也表现了他的胸怀广大，并显现出了中国人的实力和底气。
中国的互联网每个人都是用怀疑的态度来看问题，老外的震惊是从心里的，彻底地震惊了一下。在此之前联想收购IBM，海尔试图并购美泰克，以及中石油对优尼科的收购，美国的分析认为这些并购背后都有政府，而阿里巴巴与雅虎的交易则是民间的，雅虎的中国分公司卖给了阿里巴巴，而且是在美国人认为他们最具技术和管理优势的互联网，因为美国的谈判人员从来都没参与过卖的行为，他们的思维都是怎么买别人，似乎有点拧不过来。阿里巴巴对雅虎中国的并购，这无疑改变了跨国公司哲学理论，以前跨国公司的想法，一般80％都是全资子公司，或者合资企业，但是这个合资企业的领导人必须是美国本土派来的，其次是中国台湾和中国香港派来的，而这次干脆连面子也不要了，品牌也给你，技术也给你了，所以美国互联网的商业分析认为，这次交易是对西方管理和技术领导力的一次冲击。
对于收购雅虎中国，马云认为这还仅仅是一个开始，关键要看结果。
与骄傲相反的是，我们觉得肩上的担子十分沉重，因为，我和阿里巴巴现在代表了一个群体——中国企业家和中国企业。
一般来说，国外大型跨国企业更愿意通过在华设立分公司，然后委任港台地区或海归派职业经理人的方式来拓展在华业务，而一旦此次雅虎中国业务在阿里巴巴手里能够飞速发展，一定会改变这些跨国企业对在华运营方式的成见和固有方式，同时也将改变他们对中国企业和中国企业家的看法。
所谓“小企业做事、大企业做人”。小企业的成长依靠的是企业领导者个人的管理能力，而大企业的发展则要依靠企业领导者做人的素质。企业领导人只要具有了容纳百川的胸怀、远大的目光以及非同寻常的实力，这个企业就可以在商海中笑傲江湖。
CEO的主要任务是对机会说“NO”
CEO的主要任务是什么？马云在这一问题上的见解很独特：
看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说“NO”。机会太多，只能抓一个。
成功背后，其实有一个看似奇怪其实并不奇怪的“麦穗哲理”：传说古希腊哲学大师苏格拉底的3个弟子曾求教老师，怎样才能找到理想的伴侣。于是苏格拉底带领弟子们来到一片麦田，让他们每人在麦田中选摘一支最大的麦穗——不能走回头路，且只能摘一支。第一个弟子刚走几步便迫不及待地摘了一支自认为是最大的麦穗，结果发现后面的大麦穗多得是；第二位一直左顾右盼，东瞧西望，直到终点才发现，前面最大的麦穗已经错过了；第三位把麦田分为三份，走第一个1/3时，只看不摘，分出大、中、小三类麦穗，在第二个1/3里验证是否正确，在第三个1/3里选择了麦穗中最大最美丽的一支。
同样，要摘取“最大的麦穗”，企业家就必须对各种机会进行筛选，并且必须在各种机会之中保持平静之心。俗话说的“将军赶路不追小兔”也就是这个道理。企业在发展的过程中，要认识到自己的最终目标是什么，不要被眼前的胜利冲昏了头脑，盲目扩张。正如马云所说：
我们作为CEO，看到的机会很多，我的工作就是对机会说“NO”。
马云在发展过程中放弃了一些机会，也抓住了一些机会，这也正是他能带领阿里巴巴走到今天的胜利法则。
越大的事情越难以成功，创业之初的小企业更应该抓准一个点做深、做透，这样才能积累所有的资源。即便是大公司，走多元化的发展道路也不乏失败的案例，而一家小公司如果到处去做试验只会更快地耗尽资源。
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很多创业者都栽在不够专注上。这是因为他们自己没有想清楚“做什么”这个最初始的命题。今天在这儿打一个井，明天在那儿打一个井，最后哪儿也没挖出水，地面上只是留下了许多坑而已。
有所不为才能有所为，“专注”可以让创业者将所有的资源都凝聚在一个点上。
在阿里巴巴全面收购雅虎中国的新闻发布会上，马云说：
CEO的主要任务不是寻找机会而是要对机会说“NO”。机会太多，只能抓一个，抓多了，什么都会丢掉。但如果对今天这个机会说“NO”，就是最大的愚蠢了。
在8年前，马云就拒绝过雅虎的美意，当马云准备回杭州创业的时候，杨致远就曾伸出橄榄枝，希望他能担任刚成立一年的雅虎中国公司总裁，但马云拒绝了。
而现在，阿里巴巴长大了，马云认为时机成熟了，于是就产生了与雅虎联姻的念头。
我看了看，搜索引擎这个工具如果不好好利用的话，将会对阿里巴巴电子商务的体系有很大的打击，所以我一定要做搜索引擎，但是我自己做要两三年，如果是买一个技术，那就很容易。我们唯一的办法就是要在全世界范围内找，只有三家做的公司比较好，一个是Google，一个是雅虎，还有百度，百度不可能卖，Google也不可能，雅虎拥有这样的技术，但是中国的本土化做得不是很好，我们就开始谈，也就是去年这两天收到雅虎给我发的一封信，说要谈一谈，5月1日谈了10分钟，我要做搜索引擎，我不想自己做，但是想收购一个。如果你对这个有兴趣我们就谈，否则就不要谈了，我去找另外的人。就是这样的一个出发点，当时也是一个玩笑，结果没想到玩笑成真了。
马云曾放弃了多次上市的机会。马云认为，不是他不愿意上市，而是没有找到更合适的机会。马云认为与丁磊和陈天桥这前两拨上市者相比，他并没有错过什么，后上市反而更省力。
有人说我是终于拿到毕业证书的留级生，也许我不着急毕业，是因为大学里面能够给我提供很多研究和学习的环境。普通人觉得上市有现金，有股票就是成功，经营企业更重要的是一个过程，是一个经历，爬上掉下，掉下爬上的人很多。对我来说过程的味道更重要，即便比张朝阳再早上市也没有意义，也许我的痛苦他们没经历过，但他们的好处我还没尝到。我觉得一个企业最重要的是耐得住寂寞，挡得住诱惑。第二拨上市容易，第三拨更容易。
企业家的社会责任
企业、企业家与社会责任应该是一种什么样的关系呢？马云认为：
社会责任不该是一个空的概念，也不单纯局限于慈善、捐款，而是与企业的价值观、用人机制、商业模式等息息相关。做企业赚钱，赚很多的钱，许多