、作为朋友，最重要的是雪中送炭而不是锦上添花；2、从经济学的角度来看这是解决这个问题的社会总成本最低的一种方式；3、任何人在半年时间里都没有解决的问题我一分钟就能解决，我感到很快乐。
后来，中华诗词学会李谟高老师还专门就此事赋词一首：
西江月？评段绍译一分钟断案
共市经营廿载，隔墙争讼半年。瞬间妙策靖硝烟，胜似包公铁面。处事但求团结，为人岂吝金钱。如兹品格满街传，社会和谐亮点！
当我看到他们两家握手言和，看到李老师赋的《西江月》时，花掉15000元比捡到15000元还要幸福。
我这个案例只不过是一件小事，真正的因为减少财富而增加幸福的大手笔人物要数牛根生、李嘉诚、比尔？盖茨和巴菲特。牛根生将他的全部股份捐出成立了“蒙牛基金会”，李嘉诚为社会慈善事业的捐款超过了120亿港元，“股神”巴菲特捐资300多亿美元加盟了“盖茨基金会”。他们都是世界上减少个人财富获得更大幸福的典范。
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诚信树品牌（1）
当今世界，诚信是全球任何国家所倡导的。但每个人的诚信度却大有差别。在市场经济条件下，诚信度越高的生意伙伴之间的交易成本越低，而诚信度越低的生意伙伴之间的交易成本就越高，甚至根本就不能做成交易。比方说，诚信度高的生意伙伴之间仅凭一个电话或一个传真就能成交，而诚信度低的生意伙伴之间有时即使做一笔简单的交易，也需要反复地谈判，签订严格的合同，并进行当面验货等一系列复杂的手续。
自从我创办娄底市广大实业有限公司的第一天起，就把诚信当作企业的生命。我们公司有一句广告词叫作“宁可让您后悔没来，绝不让您来了后悔！”我虽然不能百分之百地保证向客户提供的成千上万的商品不出质量问题，但我却能保证我们的客户百分之百不会因我公司提供的商品而蒙受损失。这是为什么呢？因为一旦给客户造成损失，我公司愿意全额赔偿。
1999年，我公司作了郑州登峰熔料有限公司“鸭牌”高铝水泥的娄底地区总代理。该产品在全球同行业享有盛誉，并且被甘肃酒泉卫星发射中心长期使用。但当时我们当地的一些其他企业经销的高铝水泥大部分是杂牌产品，而“鸭派”高铝水泥当时在本地并没有很大的名气，很多客户还不知道它的优良品质，以至于我们各经销商之间展开了价格战。为了应付价格战，我公司也购进了郑州产的低价位的“高丰”牌高铝水泥，以便细分市场参与竞争，让高端客户购买“鸭派”水泥，而让对质量要求不高的客户购买“高丰”牌水泥。
2000年，娄底市五环化工有限公司从我公司以900元/吨的价格购买了2吨“高丰牌”水泥用于筑炉，当时我建议他们购买“鸭牌”水泥，并声明了“高丰牌”水泥的质量不是很稳定，通常只能用来在酒店厨房打灶。但对方采购员因为不懂专业，他只图便宜，所以坚持购买了“高丰牌”水泥。
半个月之后，五环化工公司的潘老板打来电话，说因水泥质量不行而造成炉子不能使用，至少会造成15000元的损失，要求我公司全额赔偿。我公司通过委托检验认定了“高丰牌”水泥确实不合格。为了对客户负责，我们立即与生产厂家进行了联系，但厂家得知造成了15000元的损失需要赔偿时，就不再接我们的电话。但我们作为经销商必须要对客户承担相应的责任。
为了明确双方的责任，我真诚地向客户做了以下陈述：
1、产品说明书上有规定：使用本产品前必须先作试验，只有试验合格才能施工。而贵公司在使用前并没有作任何试验，如果做了的话，最大的损失就是退货，而不会使损失延伸到15000元。
2、按照建筑工程的相关法规，必须在前一道工序检验合格后，才能进行下一道工序的施工，而贵公司对所有工序没做任何检验就将整个工程施工完毕了。
3、筑炉需要有专门技术的公司施工，而贵公司为了节省成本则实行自行施工。
4、专业公司都知道在施工之前要做试验，在施工过程中要检验每一道工序，而贵公司正是因为没有“施工资质”，所以并不知道事先要作试验，也不知道在施工中途要对每一道工序进行检验，这也是造成损失延伸的原因。
按照以上理由，虽然我们提供的产品确有质量问题，但损失的延伸跟贵公司有很大的关系，鉴此，我愿意承担50％的损失即7500元。
潘老板听完我的陈述后说：“段老板，你说的非常有道理，但是我们为什么几年来只选择你们公司的产品，就是因为我相信你段老板的人品，你公司的诚信在全市是鼎鼎有名的。两年来，从你公司采购的任何产品我们都从来没做过试验，但也从来没出过质量问题，我也不相信从你公司采购的产品还会有质量问题，所以我们这次同样没有做试验。关于这次质量事故如果说我们也有责任的话，我们最大的责任就是不应该那么相信你。如果我对你公司提供的产品还有一点点怀疑的话，我们是一定会做试验的。如果你也认为我这么相信你是我的过错的话，我公司愿意承担一半的损失”。
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诚信树品牌（2）
听了潘老板的话后，我觉得他讲得很有水平，言下之意就是以后不能再那么相信我了。于是我说：“潘老板，既然你说是因为过分相信我才给自己带来了损失，那你以后就继续这么相信我，这次造成的15000元的损失我全部负责赔偿”。
这件事很快在商界传开了，结果来我公司采购的人越来越多，我们的生意当然越来越好了。
另外，资金是企业的血液。任何一个发展中的企业，总是会遇到资金紧张的时候。当然我也不例外。
多年来，我们公司每年都在良性发展，也每年都需要借钱。我也亲眼看到很多企业借钱的难处，而我们公司却从来不觉得很难。这同样是因为我公司拥有良好信誉的结果。我公司有一句话最引以为荣：“任何债权人从来找不到我们公司任何一次不守信用的纪录”。
记得2003年，我遇到了一个非常好的投资机会——国有企业冷水江市劳动保护用品公司的办公楼和门面要公开拍卖。但当时我手头并没有多少现金，而政府规定参与投标的人必须先交押金30万元，如果拍得“标的”，必须在三天内交清余款，否则拍卖结果无效，并没收已交押金。
正在这关键时候，我在两天之内就从朋友们那里借到现金100万元，顺利地得到了房产。四年来，这处买价为100万元的房产已经升值到至少300万元。如果当时我没有这么好的信誉度，就一定筹集不到这么多钱，这个投资机会将失之交臂。
2004年初，我准备将公司的一片空地建一栋仓库。这时又遇到了资金问题，于是我向冷水江市工商银行提出了50万元的贷款申请，但银行说我当时的企业规模不适合发放企业贷款，但可以有条件给我发放个人信用贷款。按贷款程序，银行给我介绍了一家担保公司，担保公司的经理一见面就答应给我的贷款提供信用担保，但担保费用很高，相当于贷款利息。考虑到担保成本问题，我放弃了担保公司的担保，但我并不想放弃这次贷款机会。所以我试着去找有过一面之交的娄底市第二大民营企业——大汉集团董事长傅胜龙先生。没想到他只和我聊了几分钟，就一口气就答应了给我做担保。这让我感到非常意外，我问他：“我和您只是一面之交，您为什么这么快就答应给我做担保呢？”他说：“凭着你的经营能力和经营理念、你们公司的品牌和信誉度，你们公司的实力和发展前景，我深信对你的担保风险为零。既然是风险为零的事我为什么不成人之美呢？我们虽然只有一面之交，但我对你和你公司的信誉度早有所闻。”
有了这笔贷款，我很快建起了一栋1000多㎡的仓库。目前这栋总投资只有50万元（土地当时是闲置的）的仓库的市值早已超过200万元。
我虽然出身贫寒，白手起家，但因为受我父亲的影响，从小就注意培养守信用的好习惯。所以我遇到任何一次发展的好机会时，都不容易错过——因为我有相当好的信誉，总能借到足够的资金。
最后，请记住两句话：“在投资理财的道路上，你值得很多人信赖和有很多人值得你信赖，是两笔巨大的财富”！诚信品牌，一字万金！
从装卸工到百万老板
曾昭
1996年，我从冷水江技校毕业，分配到冷水江钢铁总厂运输公司，成了一名装卸工。对于一个刚刚从学校出来的学生而言，干装卸的辛苦程度可想而知。
我当时的工作是负责卸火车皮。一个60吨货物的车皮一般是6个人卸，6个人又每人平均分配工作任务。为了保证车皮的快速周转，我们必须在5个小时之内卸完，否则整列火车（一般至少有20多个车皮）的延时费都由最末完工的人承担。因为我是新手，又加之体力不够，所以人家工作3小时可以完成的任务，我常常要工作5至8小时，并常常挨罚。记得有一次，我辛辛苦苦工作一天的工资只有20元，但罚款就有86元。
由于劳动强度大，加之付出与收入极不对称，我每月只能得到100多元的收入，连吃饭都要靠父母接济。这让我对生活变得极度不满，赌博、吸烟甚至打架成为我生活的重要组成部分，我用这种消极的方式挥霍着青春。
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诚信树品牌（3）
一次偶然的机遇，我结识了在当地刚刚创业的段绍译老师，当时的段总正经营着一家建材公司。为了不让我从此消沉下去，他让我成了他店中的一名员工，并鼓励我：“任何人在他的位置上干得比较平庸的原因，主要不是因为他无能而是因为他站错了地方。中国无能的人很少，站错了地方的人很多。你头脑灵活，做事勤快，又喜欢作生意，好好干，我相信你会很有前途的”。同时，他还教给了我很多宝贵的经验。
很快，在段总的言传身教下，我的业务能力得到了很大的提升，并且完全可以独当一面了。段总看到我的工作很有成绩，就让我在他的公司占了一些股份，这时我工作的劲头更足了。
后来，我发现段总经营的产品在邻县市场几乎是一片空白，于是萌发了自己到邻县单独当老板的强烈愿望。我将这个想法跟段总谈起，并保证不在冷水江和段总有分支机构的县市作同业竞争。我的这个想法很快得到了段总的认可。
1999年10月，我终于辞去工作，在家人的帮助下筹措了3万元钱，在相邻的县城开始了我人生的第一次创业。我按照段总教给我的方法一步一步的实施着我的创业计划。
由于资金不足，段总帮我在一个位置稍偏但交通很方便的地段租了两个门面，开了一家建材店。为了迅速打开知名度，我学着段总提着涂料桶子去大街小巷刷广告。同时，为了能让人们一眼记住我的电话，一开始我就在电信局买了一个最便于记忆的电话号码。凭着这些技巧，我很快在当地打开了局面。不到三年，我的企业在当地已经很有名气，甚至可以说在本县不知道我的企业名称的人就不是一个合格的商人。
我遵照段总暂不买房的观点，用慢慢积累起来的钱投到了当时当地鲜有人涉足的耐火材料行业。我边学边干，经常向专家请教，在本行业中干得如火如荼，事业蒸蒸日上。
后来，当我预计到房价将要上涨时，又花30多万元在城区买下了三个门面和一套160多个平方米的住房，这处房产今天已经升值到100多万元了。
在我事业的发展过程中，段总常常告诉我“先做人，后做事；欲取之，必先与之；要恪守诚信；要善于合作，博采众家之长。”这些话让我终身受益。
2003年，我给当地一家钢铁企业去送货的时候，偶然遇到了一位在该厂施工的来自河北的筑炉工程师。我觉得他的技术对我的企业很有价值，我有心向他学习，但因是一面之交，所以我没有立即向他表###意。
考虑到他远离家乡，人生地不熟，各方面有诸多不便。所以我经常到他施工的工地去问寒问暖，在生活上和材料采购上给他提供一切便利，但我从来不要他一分钱的报酬。久而久之，哪位工程师被我感动了。一天他对我说：“我已经70多岁了，做完这个工程之后我也不想再做了，我的技术就免费教给你。感谢你半年来对我无微不至的关照。”后来，他又将他在湖南市场的客户全部免费移交给我了，并且我在技术上遇到任何困难他随时给我指导。有了他的技