——摘自卜钜一《寻找悲鸣》
你的钟摆往返于甲乙之间
随着立场的改变，我们的意识结构常常发生突变，甚至朝着截然不同的方向转换。下面的故事恐怕就是最恰当的例子。
有一个平凡的市民，他开着私家车上班，走到人行横道前面，他会这样想：“你看这个人，红灯还没改变，他就跑起来了。那个人眼看着红灯却还是过了马路。”驾驶员为步行者欠缺的秩序感而感叹。
但是，当他徒步过马路的时候，他的视角就发生了变化。首先进入他视野的是那些超过等候线威胁行人的车、挡在人行横道上使行人无法过马路的车，以及闯红灯的汽车。他开始对自己曾经的立场（驾驶者）感到不满，自己手握方向盘的时候其实也和他们没什么多大的不同，所以他归根结底等于是在骂自己。
甲和乙的处境就是这样。我们先来看看职场里的情况。至少在职场里，除了CEO，其他所有的人都是乙，随时都有可能被社长甲驱逐出职场。但是，这些在公司里过着乙的生活的人们，到了交易伙伴面前，却变成了甲。比如，大企业里负责宣传和广告的职员，就属于这种情况。因为他们掌握着巨额的宣传费和广告费，所以在下属企业眼中，自然是当之无愧的甲。这种时候，愿意受他们领导的乙不计其数。不过他在公司里终究还是乙，对他来说，甲是上司或者掌握人事大权的人。
生意场上也是这样，不管多么成功的企业家，都不可能永远是甲。经营更大规模企业的企业家是自己的甲，政府或市场也是他们的甲。企业家们必须随时关注政府的政策以及市场状况的变化，从这点来看，企业家也是乙。
总而言之，不管是职场人士也好，还是企业家也好，所有奋战在生意场上的我们都是甲，也都是乙。
即使你1年12个月从来都以乙的身份生活和工作，这一点也没有改变。当你买东西，或者消费服务的时候，你就变成了甲。当你成为顾客的时候，不管多大规模的企业的社长都要成为你的乙。这种甲乙关系在恋人之间也能找到。相恋的男女中爱对方更多点儿的人，哪怕只多出1％，也常常会成为乙。家庭当中不也是这样吗？父母束手无策地成为孩子的乙，成为丈夫的乙的妻子也为数不少。但是，当妻子的收入比丈夫更多，或者丈夫失业的时候，这种甲乙关系就会发生逆转，妻子变成甲。
虽然我们没有刻意去想甲乙关系的问题，但我们在生活中的确既是甲，也是乙，而且自己成为甲的时候和成为乙的时候，其想法和举动都判若两人。当你成为甲的时候，就会忘记曾经做乙的时候，完全以目前所处的情况为基准做出判断。我也有过类似的经历。
公司决定扩大发行杂志的印数和版面，负责编辑和印刷的企业几次发来他们的计划，但是始终没有我期待的内容。于是我很不耐烦地对我的乙，也就是职员说：“这个企业的业务怎么这么不熟练？要不要换家企业？”我的不耐烦又原封不动地传递给了作为职员的乙，也就是下属企业。
后来，我为了接到代替某企业编辑杂志的业务，递交了自己的提议书。也许是因为价格比较贵的缘故，那家公司要求我递交详细的计划书。第二天，要求我递交减少发行印数的计划，第三天又要求我递交关于减少页码的计划。尽管如此，对方似乎还是不满意，最后决定改变版式，让我重新递交计划书。仅仅计划书就交了五六次，结果却还是不能确定。书 包 网 txt小说上传分享
我们是甲，也是乙（2）
我明明知道拿下这个合同对公司很有好处，但是事情发展到这个地步，我还是很气愤：我想对我的甲说：“既然这样，为什么不从开始就把条件列出来，怎么可以这样呢？”我想起了当时为我们公司策划杂志的那家企业。当我屡次提出要求的时候，那家企业肯定有着和我同样的不满。想到这里，我就感觉心里泛起了阵阵凄凉。
世界就是这样。我们都是甲，也都是乙。不仅在生意场上是这样，在家人、恋人和朋友之间也是这样，我们有时成为甲，有时成为乙。
我们需要对乙做出新的定义
在天干地支中，乙是出现在甲之后的名词。单纯来看，乙是紧跟着甲的第二位。但是，如果在商业关系中结成了甲和乙的关系，那就需要对乙重新下定义。
乙提供服务，甲付出报酬。因此，参与更多劳动、做更多工作的人是乙。而且乙的人数相对于甲要多得多。从这个角度来看，乙的生产力要比甲更强。推动社会前进的人主要不是甲，而是占据多数的乙。尽管这样，乙的排名却常常在甲之后，这是因为甲乙关系遭到了扭曲。
商务中的甲乙关系体现了当事双方的力量对比。乙被视为在甲的压力下生活的弱者。这时候的乙是这样的形象：
“不如甲有能力，受到甲的束缚，也受到甲的恩惠，不能离开甲，看甲的脸色，服从甲的命令，随叫随到……”
从这里可以概括出对乙的印象，“懦弱、没有自尊、卑微、被动、没有主人翁意识、没有梦想”。我不知道有多少人同意对乙做出的这个定义，但是如果我们冷静地观察周围的现实，就会发现这么说并没有什么不妥之处。像这样的乙真的太多太多了。扭曲的甲乙关系让乙失去了自我，安逸于主从关系。
最能直截了当表现这种状况的例子就是老板和职员之间的思维差异。老板提供资本，员工付出劳动力，各自都有“投资”。由此来看，这种甲乙关系应该是平等的。但是，在资本主义社会，两者却有着本质的不同。有钱的人和没钱的人之间存在着天壤之别。
首先，有钱的人可以左右通过提供劳动力赚钱的人的业务（工作内容和工作量）。至于他的要求是否合理，这并不重要。重要的是可以在多大程度上服务于掌握金钱的甲的利益，在多大程度上满足甲的要求，乙的处境也会因此发生改变。
甲们看上去似乎彻底压制了乙们，可以领导他们，然而事实并不是这样。乙们的心理和态度也同样令甲们无可奈何。甲投入了资本，不得不千方百计创造出最多的利益，不让自己的资金付之东流。而职员不管对公司怀有多么深厚的感情，都不可能和老板有同样的心态，也不可能像老板那样玩命工作。职员只会“按照我的方式”努力工作，这就是乙的立场。职员们认为，只要做好自己的本职工作就行了。事实上，每个职员都要创造出高出薪水3倍的营业额，公司才能维持下去。但是，几乎没有哪个乙能够了解这个事实。或者更准确地说，即使知道，他们也不会太放在心上。
如果职员也把自己的资本投入到公司，情况就截然不同了。他们会为了“保住”自己的钱而拼命。甲和乙的差别就是如此之大。甲乙关系中的各种矛盾都是因此而产生。下面我们来看看权社长的故事。
“有个职员在工作中犯了错，我批评了他，结果午休时他留下辞呈就走了。连业务交接也没有做。我蒙受了巨大的损失。作为社长，我不能不感到气愤。我能理解他的立场，但是这种没教养的态度太气人了。开工资之后的第二天，他却发来了邮件，问为什么没有收到工资，他的意思是他理所当然应该得到他离开公司之前的工资。既然想拿到工资，难道不应该打个招呼再离开吗？”
这种情况下，究竟是谁对谁错呢？立场不同，做出的判断也会不同。但是有一点是不用怀疑的，那就是甲有甲的立场，乙有乙的立场。这个故事中的职员（乙）一旦做了老板（甲），想法和态度就会截然不同了。成为甲以后，他会无数次地回忆起自己做乙时的事情。“我也是这样的吗……”
我们再来看一个例子。为了和网络搜索市场的绝对霸主谷歌竞争，MS决定收购雅虎，但是并没有理会雅虎愿不愿意。为了阻止MS的收购，谷歌决定全力以赴，不惜一切代价。雅虎曾经是门户网站中的甲中之甲，最近却成了两大巨头的游戏对象，它会是什么样的心情呢？做过乙的人都能知道。
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乙的世界很残酷（1）
《眼泪视频》是1997年底第一银行宣传室制作的宣传材料，讲述了因为名誉退休（九十年代随着经济滑坡，很多企业为了自救而采取的措施，劝导职员在达到退休年龄之前退职——译注）而离开职场的职员们的辛酸。巧合的是，1997年苹果公司也实行了大规模的结构调整。“为拯救世界”（苹果的信条）而工作的职员们开始“为了不被炒鱿鱼”而工作。裁人的同时，也裁掉了梦想。
——摘自李源宰《MIT MBA讲课笔记》
职场像市场一样复杂又喧嚣
大部分职场人士的心里都会尘封着那么一两件往事，使他们只要想起公司就感觉不寒而栗。公司这个机构就像市场一样鱼龙混杂，喧闹不堪。
有能力的人身边总是不乏嫉妒的目光，工作能力不强的人身边总是少不了批判的人。阿谀奉承的人势必会遇到敌人，努力工作的人不会放过懒惰的人。那些性格暴躁、我行我素的人碰到一起，势必会发生争斗。你想想吧，在这种情况下还能有什么良好的人际关系可言呢？又有多少有能力的人因为无法适应这种环境而跳槽呢？
根据“彼得原理”，如果某个机构不持续变革，用不了多长时间，职员就都会变得无能。在一个决策缓慢、无所事事的安逸公司里，原本具有创意的能干的员工都会遭到扼杀。在一个低效缓慢的体系中，原本可以成为支柱的人独自闯荡累了，最终沦落为一颗小小的螺丝钉。
工作出色、脚踏实地的人为什么留不下来？有创意的人为什么得不到晋升？有能力的人为什么要挨骂？这种情况令人不可思议，但是很遗憾，现实当中却是屡见不鲜。
让我们举个更极端的例子。假设一个公司出现了经营困难，受到牵连的人会是谁呢？是无能的人吗？不一定。让我们听听一位亲身经历过“结构调整”的公司人事负责人怎么说吧：
“有能力，但是人格存在问题的人，最终会退出以团队协作为主的组织。踏实努力工作的职员在更注重结果的组织中也会被裁掉。有时候，具有创意的人也会吃亏。木秀于林，风必摧之，公司也不得不把这样的苗子拔掉。”
为什么会发生这种事呢？只要安排在合适的岗位上，就能组成一支“梦之队”的乙们为什么要痛苦，为什么要哭泣？首先是因为很难找到能够承认自己的能力，使自己的能力得到充分发挥，也就是最适合自己的公司。第二是即使暂时找到了适合自己的公司，也会遇到人际关系之类的非业务问题。有位企业家的话证明了这一点：
“跟我们做生意的公司里有两名后辈：一个酒量好，性格活泼，社交能力很强；另一个后辈虽然不擅与人打交道，但是工作能力很强，而且工作也很努力。他们两个都是不错的后辈。但是，他们两个人之间的关系却并不好。因为他们都有自己倾向的上司，因为他们性格不同，他们喜欢的上司也不一样。而巧合的是，那两名上司是竞争对手，所以互相憎恶。因此，这两名后辈也分别站到了不同的立场。他们互相揭对方的短处，诽谤对方。可是他们两个都是我的后辈，我该怎么办呢？3个人同时见面是不可能的了，跟这个后辈在一起的时候还要考虑那个后辈的感受，跟那个后辈在一起的时候又要顾及这个后辈的心情，真是左右为难啊。”
这种事在现实生活中并不少见。有时明明彼此印象不错，但是因为上司之间关系不好，也无法成为好朋友。但是，这里存在着一个盲点，那就是让职员们宁愿放弃同事也要坚决拥护和追随的甲，并不能永远保护乙。 。 想看书来
乙的世界很残酷（2）
甲抛弃乙
对于韩国的甲乙关系来说，1997年底掀起的金融危机不能不算是非常重大的事件。乙的坚实后盾和支持者，也就是甲，在瞬间转身而去。乙在感叹甲的威力的同时，也痛彻地意识到了自己的处境。
第一银行职员制作的《眼泪视频》成为如实记录当时乙们所处现实的资料。8000名职员的一半，4000多人离开公司的时候留下了这段视频，讲述了在一夜之间失去工作的乙的凄惨和绝望。这种情况不仅发生在第一银行。当时有无数公司都因为经营困难而进行结构调整。职员们的心里充满了伤痛。从来没想过会失业的乙们被抛进了猛烈的寒风。
无数的乙们没能认清现实，或者无法接受现实，因而痛苦不堪。他们当中的部分人与甲搏斗和抗争，可是乙的力量毕竟是那么微弱。
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