这里还有另一个例子， “我只是一个银行出纳员”这句话可以用更好的姿态表达为： “事实上，我为能在全国最好的金融机构工作而自豪。”
尤其当你代表自己的生意的时候，花点时间好好想一想，自己应该怎么回答这个问题，这是很重要的。不
要只是老调重弹。好好想一想最好的表达方法是什么？向你尊敬的人咨询一些意见。最重要的是，对你所做的
事情和对你自己感到自豪。当你谈到自己的时候，这些想法自然会表现出来。
原则是这样的：大多数人最终对你的看法，与你对自己的看法是相同的。如果你尊重自己，他们也会尊重
你；如果你不尊重自己，他们也不会尊重你。
姿态是怎么样的呢？这里有几点提示：
1．说出你的意思，说到就做到。
再说一次：要真诚！不要奉承他人，不要许下你做不到的诺言。
2．要热情。
如果你对自己和你所做的事情感觉良好，你就会有积极的力量。你自己相信了自己，你相信了自己要达到
的目标。只有你能这样做，没有任何人能为你做到这些事情。热情是比金子更珍贵的东西，它也是很有感染力
的。
3．不要表现为对任何事情都过分焦急。
有姿态的人是自信的。他们知道事情的结果会与他们所想象的：二样，他们相信自己会成功；他们并不是迫
不及待地做某些事情，他们有自制力。
即使你不那样想，，也要那样做。一个冷静的外表可以缓和你的焦虑。
4．不要用批评别人来抬高自己。
贬低别人不会抬高你在任何人眼中的形象，要尊重你的竞争对手。无论做什么生意，你都要紧紧抓住自己
的长处。贬低别人绝不会抬高你自己。
事实上，不要“攻击”任何事情。因为在这个过程中，是很容易冒犯别人的。
要谨记你妈妈曾经教过你的一条古老的教训： “如果你不能说什么好话，就什么也别说。”
第十六章有技巧地进行业务讲解
在开始的时候，大多数人都害怕在一群人面前讲话。但如果你掌握了一些简单的原理，你就会惊喜地发现，它是多么容易、多么有趣。人们会喜欢听你讲话，你自己也会乐在其中的。
1．知道要说些什么。
要清楚地知道你将要表达的信息。如果有必要的话，可以使用笔记卡片。但你要清楚你要讲解的要点。
2。说话简单明了，说完立即坐下来。
你不必使用华丽的语言，或故作聪明。说话要有趣，但同时也要简单明了。
3．说话的时候，要看着人们。
这是重要的规则。要引起听众的共鸣，不要做一部讲话机器，不要照本宜科。使用笔记没问题，但引用这
些笔记之后，要回到正在听你讲话的人们身上。他们比任何事情都重要。
4．根据他们的观点来讨论你的主题。
重要的不是你的观点，而，是他们的观点。诸如，你说的话会给他们带来什么：影响？·他们需要知道什么事
情？那会给他们带来什么好处？
5．你并不是一个“演讲者”，你只是一个人。
请记住这一点。你站在那里，不是要做一次演讲，你只是站在那里讲一些人们需要知道的事情。所以，不要做一个“演讲者”，你只要做你自己，自然、真诚地说出你要说的话。
后记 如何使用本书的信息
读了某些东西并不意味着你已经学会了它们。与大多数人一样，你只会保留你读到的10％的内容。如果你
看到并听到某些事情，你会记得其中的50％。然而，如果你亲自去做这些事情，那么你学习的有效率突然间会
达到90％。
所以，本书并不只是一本技巧手册。它不是让你读了之后就扔到一边的。这是一本“告诉和展示”的书。 除非它把你带进一个“告诉和展示”的氛围，否则它根本不值得被印刷在这张白纸上。
我的建议是这样的：
1．每天读一章。
2．每天早上（如果可能的话，大声朗读）读一遍。
3。在你的记事本里写下主要的原则。
4．然后在一整天里练习这一个原则。。
5．在等候红绿灯或者排队的时候，自己背诵一次。
6．尽可能多地观察别人如何与人交往。
7．留意他们是否遵循那些原则。
8。看看他们的人际关系技巧如何，并记下你所见到的事情。
寻找那些正在把你专注的原则付诸行动的人。你也许找不到很多这样的人。遗憾的是，当谈到人际关系这
个方面的时候，绝大多数人都是一窍不通的。所以，生活中成功的人是如此地少。
我可以坦率地告诉你们：如果不掌握这些原则，你就不会有真正的成功。
无论你所追求的是财务目标，还是更好的家庭关系，或者是更长久的友谊，无论你追求的是哪种形式的
成功，人际关系永远是这些事情的基础。
学习这些原则不只是把知识记在脑海里。它需要练习和承诺。你要成为关心他人与关心自己一样的人。一
旦你做到了这一点，成功是不可阻挡的。事实上，你甚至不需要寻找成功，它自己会找上门来的。
祝愿你在生活的旅程中，实现自己的梦想！
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