情夸下海口。
宁做过头事，莫说过头话
“宁做过头事，莫说过头话”，这是一句千古不变的经验之谈。做了“过头事”，哪怕让人不高兴，反正已是生米煮成熟饭，结果无法更改， 别人在心里难受一阵，事情也就过去了。说了“过头话”，由于事情未定，别人只能猜测，或期许、或企盼、 或担心、或嫉妒……别人用心越多，事情的变数就越大。当你承诺一件事情时，在综合考虑自身能力和其他因素后，尚需留有 一定余地，使你最终达成的结果不低于你的承诺。也就是说，可以给人一个意外的惊喜，但是不要让人希望越大失望越大。在现代企业里，大多数 年轻人都喜欢给自己定很高的目标，想让别人肯定自己的能力，这都是可以理解的。但是在向别人许诺之前一定要考虑自己有没有实现的能力，如 果没有，那么还是不要轻易许下诺言的好。一家公司招聘业务经理，一位年轻人来应聘，他说：“我干这一行已经有五年时间了，积累了大量的工作经验，并且最擅长做终端业务，如果授予我相应的自主权，那么我敢保证，一年做成100万业务绝不成问题。” 总经理庆幸喜得人才 ，任命他为地区经理。谁知他的业 务开展得不够理想，一年仅完成50万业务。总经理大失所望，撤销了他的经理职务。第二年，又有一位年轻人前来应聘，说：“我有两年的工作经验， 虽然不算很资深，但是如果给我一次机会的话，那么我愿意竭诚为公司服务。”经理见他踏踏实实也很喜欢，就先让他干了一年。这一年，他干得 果然卖力，一年完成了50万业务。总经理对他大加赞赏，并提升他为地区 经理。同样是50万业务，却一个降职一个升职，受到的待遇如此不同。这是期望值不同造成的结果啊！拔高自己的时候要根据实际情况，如果一味地说自己多么能干而到头来没有实现自己曾经夸下的口，那么结果只会让 人把你看低。年轻人信心十足，有意拔高自己以求得他人尊重，心情可以理解，结 果却难以如愿。
其实不止年轻人如此，不少中年人乃至老年人，仍保留着这种年轻时 的毛病。拔高自己的第一个危害是：你实际表现出来的能力不如你所说的能 力，别人就会起轻视之心；反差越大，别人的轻视心理就越强。谦虚的人之所以受尊重，是因为他将自己的能力贬得比实际低，人们看到的反差是 正值，如何不敬？拔高自己的第二个危害是：容易遭人所忌。没有人希望一个地位相 当的人显得比自己高明，为了平衡自己的心理，他们会故意给拔高自己者制造障碍，然后站在一边等着看笑话。骄傲者往往没有出息，不是才能不 足，实在是受到的阻力太多的缘故。
16。别答应你无法兑现的事 2
《道德经》说：“企者不立。”意思是说，踮起脚尖争高，也高不了 多久。因为这是一个虚假的高度。比如三国时的祢衡，堪称大才，可是他把自己拔得太高了，天底下瞧得上眼的只有两个人：一个是杨修，可以做他的儿子；—个是陶谦，可以做他学生；其余的都不在话下。结果呢，他从虚假的高度上栽下来，赔掉了一条性命。鲁迅先生说，要毁掉一个人，有“打杀”和“捧杀”两种方法。这都 是小人惯用的手段。可是自我拔高的人，等于是把自己“捧杀”，这岂不 是很愚蠢吗？
别答应你无法兑现的事
一个商人临死前告诫自己的儿子：“你要想在生意上成功，一定要记住两点：守信和聪明。”
“那么，什么叫守信呢？”儿子焦急地问。
“如果你与别人签订了一份合同，而签字之后你才发现你将因为这份 合同而倾家荡产，那么你也得照约履行。”
“那么，什么叫聪明呢？”
“不要签订这份合同。”
谨慎对待你的诺言——既然许下诺言，无论刀山火海都不能反悔——你不能言而无信。不要轻易向人承诺——决不轻易向人许诺你可能办不到的事——这是不失信于人的最好方法。 将守信理解为一种品德，较难坚持。将它理解为一种回报率很高的长期投资，则比较容易变成一种自觉的行动。当你获得了一个守信用的形象 时，会获得越来越多人的信任，因而带来越来越多的机会。这就好似拥有了一座金矿。反之，缺此一条，别的方面再优秀，也难成大器。要获得守信的形象并不容易。最重要的一条是：别答应你无法兑现的 事。古人云，轻诺必寡信。这不仅是一个主观上愿不愿意守信的问题，也是一个有无能力兑现的问题。一个人经常答应自己无力完成的事，当然会 使别人一次又一次失望。
有一个年轻人在银行工作。他过去的老师想开一家公司，却缺少资金，便去问他能不能帮忙贷款。他想：“这是老师第一次找自己帮忙，怎 么能拒绝呢？”当即一口答应。可是，他毕竟刚参加工作不久，还没取得说话的资历，老师的贷款请求又不完全合乎规章，所以 ，当老师租好门面，请好员工，等着资金开业时，他这里却拿不出钱来，搞得很被动。老师大怒，责备他说：“你这不是捉弄我吗？你即使不想帮我，也不 该害我！”他能说什么呢？只好苦笑而已。 有些人是不好意思拒绝别人而向他人承诺，而有些人则喜欢胡乱吹嘘自己的能力，随随便便向别人夸下海口，承诺自己根本办不到的事情。结果不但事情没有办成，自己的人缘也搞臭了。
某厂职工小方，经常向同事炫耀自己在市房管所有熟人，能办房产 证，而且花钱少、办事快。开始人们还信以为真，有些急于办理房产证的同事便交钱相托，但时过多日，不见回音，问到小方，他说：“近来人家 事儿太多，再等等。”拖得时间长了，同事们对他的办事能力产生怀疑，便向他要钱，他找理由说：“谋事在人，成事在天。懂不懂？你的事儿虽 然没办成，可我该跑的跑了，该请的请了，你不能让我为你掏腰包吧？” 言下之意，钱没了。从此以后，小方的话再也没人信了，以至于人们在闲暇聊天时，只要 小方往人群里一站，大伙好像有一种默契似的，始而缄默不语，继而纷纷 散去。在谈话中，我们一般崇尚“一言九鼎”、“落地砸坑”、“张嘴就能 见到肠子”的直爽性格，而不喜欢转弯抹角的弯弯绕，更讨厌貌似有口无心、直言快语，实则机关算尽、言而无信的滑头。谈话中的每一个观点都 是对一个人品质的检阅，每一项承诺都是对其人格的担保，言而有信才能取悦于人。可见，说话算数，也是谈话中展现人格魅力不可或缺的要素之 一。书 包 网 txt小说上传分享
17。诚实守信，说到做到
处世为人之道，大概没有比诚实守信、取信于人更为重要的了。你的言行举止，时刻不可放弃了这个根本。与人交往时，只要有这个根本存在，只要别人还信任你，其他方面的缺陷或许还有补偿的机会，若失去了这个根本，别人不相信你了，也就不愿再与你共事，不愿再与你打交道。
如果承诺了，再小的事也要办到
老子说：“夫不信者，有不信焉。”意思是说，别人不相信你，是因为你说话不讲信用。 有的人自己觉得蛮讲信用的，不知道别人为什么老是对他投来怀疑的目光。究其原因，问题很可能出在一些不经意的小事上。平时空口许下一 个承诺，以为不是大事，不放在心上。可是，生活中并没有多少大事，当你一次次在小事上失信，就给人形成一个不讲信用的牢固印象，被看成是 一个不值得信赖的人。这时再想改变别人对你的成见，就很难很难了。守信的人在任何事情上都守信，不论大事还是小事。
美国的二战英雄巴顿将军就是一个极讲信用的人。在一次盟军会议 上，烟瘾很大的巴顿 抽光了自己的烟，便向身边一位英 国军官讨烟抽。 英国军官慷慨地将自己的烟放在桌上，随便他抽。会后 ，巴顿对英国军 官说：“谢谢你的烟，味道真是好极了！以后有机会，我会送你一些雪茄 烟。”英国军官以为他说客气话，并未放在心上。 过了几年，英国军官收到一箱从美国寄来的上好的雪茄烟，是巴顿将军寄来的。原来他好不容易才打听到英国军官的地址。英国军官既意外又感动，逢人就说：“巴顿将军真是一个值得信赖的人。”想想连巴顿这样的大人物都把一个小小的承诺看得如此重要，那么身 为普通人的我们是不是就更不能忽视小事呢？一旦向别人承诺了，事情就不再分大小了，你都要尽力去兑现它。
即使不便也兑现诺言
如果只在方便的时候守信，一旦可能遭受损失便变卦，那不是真正的 守信。一个讲信用的人，为了兑现自己的诺言，即使受损失也在所不惜。
多米诺皮是一家知名的大公司，它对客户有一个承诺：在三十分钟之内将客户订购的货物送到任何指定地点。 一次，该公司的一辆运送几百公斤生面团的货车在半路上抛锚，眼看无法及时赶到目的地，司机只得电话通知管理层。公司总裁弗尔塞克得知 这一情况后，当即决定，租一架飞机运送这几百公斤生面团，终于兑现了“三十分钟之内”的承诺。
在我国古代，也有不少重诺守信的例子。 比如，春秋战国时期，晋文公决定*原国。战前，晋文公亲自部署作战方案，到士兵中作动员。他与士兵约定：“根据我们的军事力量和原国的战斗力，我们能够速战速决。以七天为期，降服原国。”战争的进程出乎意料。原国士兵在强大的晋军面前，顽强应战，尽管伤亡惨重，给养 困难，却决不肯投降。七天已到，原国虽岌岌可危，仍在勉力支撑。晋文公为遵守诺言，坚 决下达了撤离的命令。军官们认为，若不趁原国疲惫一鼓作气收服它，将坐失良机。他们纷纷向晋文公进谏：“只要再坚持三天，原国就会完全崩溃，只有投降臣服的路了。”晋文公坚定地说：“君主言而有信，是国家得以昌盛的珍宝，也是军队能真正立于不败之地的珍宝，为了降服原国而 失掉如此贵重的东西，值得吗？”这一仗晋军虽未获胜，晋文公遵守诺言 的名声却传遍天下。第二年，晋文公又发兵攻打原国，这一次他与士兵约定：“我们必须 坚持到底，直到征服原国为止。”原国人听到这个约定，知道败亡已难避免，战幕尚未拉开就投降了。
损失金钱或别的东西以求信用，绝不是真正的损失，甚至可以说是一 种收获。这不是比花钱打广告的效果更好吗？如果我们许下了诺言，因客观原因确实无法兑现，应该怎么办呢？当然只能诚心诚意地向对方道歉，以求得谅解。 人并不是一种完全理智的动物，心情往往随自己的利益得失而变，“谅解”二字，只是一个缓冲区。它能让人不记恨你，却不能让人喜欢你 和信任你。所以，尽可能不要做需要别人谅解的事情，别答应你无法兑现 的事。书 包 网 txt小说上传分享
18。抓大放小，小事难得糊涂
有些人在面临大事时能稳住阵脚，但在面对一些小事情时却慌了手脚，不知道该如何处置 ；可以经受住生死的考验，却被小事所烦忧。也有的人在大事上可 ，小以潇洒地放手，却对一些小事挂肠，念念不忘，甚至为一些鸡毛蒜皮的小事争吵。他们浪费了许多宝贵的时间在这些小事情上，而不是用这些时间去做一些有价值的事，去想一些应该思考的问题。其实，生活有时正是因为我们太看重小事，反而过得很累。所以，如果想要让自己过得惬意，就不要揪住一些小事不放手。
生命短促怎顾得计较小事
约瑟夫&；#8226；沙巴士是芝加哥的一名法官，他仲裁过四万多件不愉快的婚姻案件。他曾感叹地说：“大部分婚姻生活不美满的原因，通常都是一些 小事情。”还有一名地方检察官也说道：“在我们的刑事案件中，有很多 都是起因于一些很小的事情。比如，在酒吧里说话侮辱别人，行为粗鲁不 讲礼貌，最后才导致伤害发生的。许多犯了错的人，都是因为自尊心受到了小小的伤害，就控制不住自己，结果酿成了错事。”
法律不会去管一些小事情，一个人也不该为这些小事情忧虑，如果他 希望求得心理上的平静。如果你能对一些小事耸耸肩，那说明你已经变得成熟。因为只有当一个人的思想不再顾虑身边发生的一些小过失时，那他 就有了一种可以轻松过生活的资本。
要想克服被小事困扰的毛病，只要把自己的看法和重点改变一下就可以了。让自己注意一些可以令自己开心的